Opinie użytkownika (4)

Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór książek, audiobooki oraz puzzle a do tego atrakcyjne ceny.Bardzo dobrze opisane podręczniki szkolne i dostępność pełnego asortymentu.Księgarnia po raz kolejny mnie nie zawiodła.Po złożeniu zamówienia i opłacie następuje błyskawiczna jego realizacja.Szybko, sprawnie, perfekcyjnie. POLECAM!!!

AP.

25.09.2012
Nie zgadzam się (0)
Zgłaszając zepsuty sprzęt...
Zgłaszając zepsuty sprzęt (zmywarkę) zostałam wysłuchana. Pan odbierający tel. nie przerywał mi wypowiedz!i, wysłuchał mnie!, zadał kilka dodatkowych pytań, przyjął zgłoszenie, wysłał je do odpowiedniego serwisu. Super!!! Chciałabym żeby wszystkie infolinie były obsługiwane przez takie osoby jak mój rozmówca z BEKO.Rewelacja!!!W związku z tym, że to była rozmowa tel. nie mogę ocenić "wyglądu miejsca obsługi", ale sądząc po wysokiej! kulturze rozmówcy na pewno 5+.

AP.

16.05.2012

BEKO

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Wybór sklepów w...
Wybór sklepów w mieście, w którym mieszkam jest bardzo duży a Carrefour niestety nie zabiega o klienta. Personel jest niemiły. Panie rozkładające towar nie potrafią nawet pomóc w odnalezieniu szukanego artykułu, natomiast na dziale RTV nie znalazłam żadnej kompetentnej osoby, która by wiedziała coś na temat sprzedawanych towarów. Jedyne co można usłyszeć to "nie jestem z tego działu". Kolejki do kas też są "słuszne"!!! Panie kasjerki nic nie wiedzą na temat promocji. I najważniejsze Punkt Obsługi Klienta, Klękajcie narody!!! Usłyszałam że jak mi się coś nie podoba to jest dużo sklepów i mogę sobie iść gdzieś indziej i nie zawracać głowy bo i tak jest dużo pracy. Ceny art. nigdy się nie zgadzają, na półce jest całkiem inna niż przy kasie, a wtedy trzeba odwiedzić w/w Punkt Obsługi Klienta. Obraz nędzy i rozpaczy!!!

AP.

20.12.2011

Carrefour

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Księgarnia prosperująca wspaniale! Od...
Księgarnia prosperująca wspaniale! Od paru lat kupuję podręczniki szkolne dla dziec, książki i audio buki właśnie w tej księgarni i nie zamierzam jaj zmieniać. Tu jest bardzo szeroki wybór tytułów. Mam wrażenie że dostępne są wszystkie książki o jakich tylko pomyślimy. Szybka realizacja zamówień! Nawet przy błędnym zamówieniu szybka korekta faktury i zwrot pieniędzy. Super!!!

AP.

19.10.2011

Gandalf.com.pl

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 135

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi