Opinie użytkownika (4)

Załatwiałam przedłużenie umowy...
Załatwiałam przedłużenie umowy , ale na innych warunkach. Lokal mały, słychać wszystkie rozmowy z klientami. Ponieważ była kolejka,miałam okazję przysłuchać się rozmowie jednego pracownika z klientem. Klient był niezadowolony z jakiegoś elementu umowy.Pani była niesympatyczna, mówiła podniesionym głosem,wyraz twarzy niezadowolony. Trafiłam do innej osoby, tym razem do pana. Młody człowiek był bardzo powolny,rozwlekał wszystko, mówił dla mnie niezrozumiale,zakładał,że znam się na tych parametrach. Po drugie obsługa trwała około 50 min. Bardzo brakowało propozycji kawy.Być może nie mają tego w standardzie, lecz byłoby dużo sympatyczniej.

ANNA_2472

19.04.2011

Multimedia Polska

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 45 B

Nie zgadzam się (3)
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona obsługą w sklepie Biedronka. Panie na kasie są bardzo sympatyczne, uśmiechnięte, cierpliwe i pomocne. Sklep utrzymany czysto.Szeroki asortyment.Zlokalizowany przy dużych osiedlach, świetny dojazd,z ogromnym parkingiem. Ponadto jedna kasa jest przeznaczona do kasowania alkoholu, ja o tym nie wiedziałam, ale w momencie kiedy płaciłam za produkty w innej kasie, Pani skasowała mnie za wszystkie produkty oprócz alkoholu, a następnie wzięła alkohol i poza kolejką poprodiłą o skasowanie w innej kasie.Było to bardzo miłe.

ANNA_2472

19.04.2011

Biedronka

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału zostałam od razu zauważona. Podszedł do mnie pracownik i zapytał w czym może pomóc. Skierował mnie do koleżanki, która w tym czasie była zajęta, ale zaproponował kawę. Pani zadała kilka pytań celem poznania moich potrzeb. Była uprzejma, ale niecierpliwa.Chciała "wcisnąć" mi PSO -produkt systematycznego oszczędzania.Ponieważ sugerowałam ,że mam spore środki do zainwestowania, chciałam by zaproponowała mi obsługę VIP, jednak ewidentnie odczułam,że chce zrealizować swój plan sprzedażowy,i nadal była przekonana o swojej nieomylności.To mnie zraziło,ponieważ atmosfera w oddziale byłą sympatyczna i oddział bardzo ładny.

ANNA_2472

19.04.2011

Alior Bank

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)
Oddział łądny, na...
Oddział łądny, na nowym osiedlu Magnolia w Szczecinie. Niestety powiom wiedzy pozostawia wiele do życzenia. Pani,która udzielała informacji nt produktów depozytowo-inwestycyjnych nie miała zbyt wiele do powiedzenia, poza faktem,iż jest depozyt w ofercie. Nie zadała pytań by poznać potzreby, a tak naprawdę sugerowałam potrzebę w zakresie kredytu hipotecznego. Nie dostałam wizytówki oraz nie oddzwoniono do mnie. Jestem rozczarowana. Nie POLECAM.

ANNA_2472

19.04.2011
Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi