Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
W dniu 21.12.2014...
W dniu 21.12.2014 r. około godziny 16:00 wszedłem do sklepu Centro. Rozglądałem się po całym sklepie, z obsługi były tylko 2 osoby na sali sprzedaży i cały czas były zajęte, więc nawet nie był nikt w stanie do mnie podejść zapytać się czy w czymś pomóc. Jak na niedzielę przed świętami był dość spory ruch, natomiast sklep wyglądał na posprzątany. Gdy nie mogłem znaleźć konkretnego rozmiaru, po mojej prośbie sprzedawczyni z uśmiechem mi pomogła, szukała określonego rozmiaru.Przy kasie również miła obsługa, zapytanie o dodatkowy produkt. Obsługa na dobrym poziomie, chociaż mała obstawa sklepu jeśli chodzi o ruch w sklepie.
W dniu 21.12.2014...
W dniu 21.12.2014 około godziny 18:00 odwiedziłem Sephorę w Centrum Handlowym Bonarka. Po wejściu do sklepu po 2 minutach zostałem zapytany przez osobę z obsługi czy może mi w czymś pomóc w sposób miły i uprzejmy. Czas reakcji na klienta był prawidłowy, ponieważ miałem chwilę na zapoznanie się z ofertą. Odmówiłem, ze względu na to, iż byłem konkretnie zdecydowany na odpowiednie perfumy. Po podejściu do kasy zostałem obsłużony od razu, sprzedawczyni prawidłowo mnie obsłużyła, ale raczej z uwagi na to że ma takie zadanie, nie przejawiała jakiegoś większego zainteresowania klientem. Kasjerka nie zaproponowała mi dodatkowego produktu i nie poinformowała o możliwości zapakowania prezentu. Dopiero po moim pytaniu wskazała miejscie gdzie 2 osoby pakowały prezenty. Nie dostałem ani jednej próbki, pomimo tego, że wydałem około 600zł. Stanowisko do pakowania prezentów było ulokowane w rogu z tyłu salonu, dlatego mało osób go widziało i miało świadomość, że jest możliwość bezpłatnego spakowania prezentów. Obsługę przy pakowaniu prezentów oceniam bardzo nisko. Obydwie dziewczyny rozmawiały o czymś w momencie kiedy podszedłem, niechętnie przerwały rozmowę i niezbyt estetycznie spakowały mi prezenty, po czym wróciły do rozmowy. Sklep był posprzątany, nie było bałaganu na półkach pomimo sporego ruchu. Obsługę przy kupowaniu perfum oceniam neutralnie (czas oczekiwania przy kasie na plus, zapytanie czy w czymś pomóc na plus, brak próbek na minus), przy pakowaniu na niskim poziomie.
