BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Susza w baku...
Susza w baku zmusiła mnie do odwiedzenia stacji paliw. Wybrałam stację Gepard BP. Na stacji nie było dużo klientów, jedynie przy jednym dystrybutorze ktoś nalewał paliwo. Dystrybutory na stacji wydają się dość wysłużone, ale wszystko działało jak należy. Wewnątrz budynku, w którym mieszczą się kasy, panował porządek. Towar był równo poukładany, było czysto. Gabloty z jedzeniem również nie pozostawiały żadnych zastrzeżeń, szyby były bez zacieków czy smug, a jedzenie prezentowało się niezwykle apetycznie, choć nie zdarza mi się jeść w tego typu miejscach. Klientów obsługiwały dwie panie. Przede mną w kolejce stało dwóch panów, jeden z nich kupował właśnie coś do jedzenia. Dwóch innych panów siedziało przy stoliku wewnątrz czekając na zamówione jedzenie. Jedna z pań przyjmowała zamówienie i opłaty za paliwo oraz inne zakupy w sklepie, druga przygotowywała jedzenie, więc obsługa szła szybko i sprawnie. Niestety, pani nie wręczyła mi kuponu na dodatkowe punkty Payback, a ja też to przeoczyłam, choć kupon wydrukował się tuż pod moim nosem. Ogólnie jakość obsługi na stacji oceniam jako dobrą.

Marta_1555

02.12.2011

Placówka

Warszawa, Łodygowa 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja subiektywna ocena...
Moja subiektywna ocena to 5! Zadbany i czysty teren wokół stacji. W środku towar ładnie oznakowany i poukładany na regałach. Ubikacja czysta. Brak kolejek dzięki szybkiej i profesjonalnej obsłudze. Pani, która mnie obsługiwała była przygotowana zgodnie z regulaminem czyli ubrana w odzież robocza i widoczna etykieta z imieniem. Pani zachowała prawie wszystkie standardy obsługi z wyjątkiem zaproponowania mi dodatkowego produktu! Za to niestety niższa nota. Pozostałe standardy zachowane.

Tomasz_1544

01.12.2011

Placówka

Poznań, Kurlandzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
STACJA BP ZNJADUJE...
STACJA BP ZNJADUJE SIĘ W DOBRYM WIDOCZNYM MIEJSCU PRZY DUŻYM NATĘŻENIU RUCHU NA TRASIE KATOWICE – OPOLE - CZĘSTOCHOWA, WJAZD I WYJAZD - DOBRY. CENY ZA PALIWO JAK NA KAŻDEJ INNEJ STACJI BENZYNOWEJ – ZAWSZE BĘDĄ ZA WYSOKIE ;). MIŁA I SZYBKA OBSŁUGA UBRANA W FIRMOWĄ ODZIEŻ, KTÓRA ZAPYTAŁA CZY POSIADAM KARTĘ NA PUNKTY, ABY JĄ DOŁADOWAĆ. NIESTETY ABY WYMIENIĆ PUNKTY NA FAJNE NAGRODY TRZEBA SIĘ NIEŹLE NAJEŹDZIĆ I NATANKOWAĆ ). WEWNĄTRZ SPORA PRZESTRZEŃ, DUŻY WYBÓR PRODUKTÓW SPOŻYWCZYCH I NAPOJÓW. PRZY STACJI DUŻO MIEJSCA PARKINGOWEGO, A W POBLIŻU 2 SUPERMARKETY I NIEWIELKIE CENTRUM HANDLOWE.

Electra

01.12.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, zagórska 222

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza i ostatnia...
Pierwsza i ostatnia wizyta na tej stacji. Podjechałem pod dystrybutor a tu po jednej i drugiej stronie stoją samochody i obydwa po gaz. W jednym samochodzie jest klient a drugi siedzi w sklepie. Siłą rzeczy musiałem czekać. Kiedy łaskawie podszedł pracownik stacji aby zatankować samochód stojący po mojej stronie jak się okazało pracownik i klient tankowanego auta to jacyś bliscy znajomi. To by tłumaczyło opieszałość z podejściem do dystrybutora. Panowie tak byli zajęci rozmową, że pracownik nie był zbyto zainteresowany nowymi klientami. W dalszej części okazało się, że kiedy pierwszy samochód odjechał i pracownik zaczął tankować gazem drugi to okazało się, że ja w tym czasie nie mogę zatankować DISLA bo system jest tak skonstruowany w przypadku GAZU. Kiedy zwróciłem pracownikowi uwagę, że jestem tu pierwszy i ostatni raz to ten stwierdził, że on tylko tu pracuje. Kiedy poszedłem zatankować to okazało się, że nie otrzymam kuponu do losowania bo kierownik ich wcześniej nie wydał . Trzy istotne sprawy, które zaważyły na tym aby wydać swoją opinię o tej stacji: Oczekiwanie na obsługę stacji : zbyt długi Obsługa dystrybutora z Gazem : bardzo opieszała i brak profesjonalizmu Obsługa kasowa: mało przekonujący argument, że kierownik nie wydał kuponów do losowania

Adam_648

30.11.2011

Placówka

Leszno, Luksemburska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Warszawy...
Wracając z Warszawy do Lublina stanęliśmy zatankować samochód na stacji BP. Byłam bardzo zdziwiona ponieważ cena ON była dużo niższa niż na trasie i na Lubelszczyźnie. Poszłam zrobić jakieś małe zakupy na drogę. Na stacji paliw jest mały Carrefour Expres. Ceny produktów były nieco wyższe niż w markecie, ale były do przyjęcia. Kasjer był bardzo uprzejmy. Podliczył mi wszystkie zakupy, podziękował i zaprosił na ponowne.

Karolina_1098

29.11.2011

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski (Wesoła) 50

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo przyjazna...
Stacja bardzo przyjazna dla klientów, personel sympatyczny i uczynny, choć momentami (przy kasie) zbyt nachalny. Trudno, wiem, że taka jest polityka firmy. Profesjonalnie doradono mi przy zakupie paliwa, uzyskałam też pomoc od pracownika obsługi stacji. Asortyment sklepowy szeroki, jak na stację benzynową, jednak ceny wysoie, zwłaszcza napojów. Czystooo!!! :) To naprawdę bardzo ważne.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2011

Placówka

Sosnowiec, Będzińska 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tankowania pistolet...
Podczas tankowania pistolet był polany ropą i zapach przeniósł sie na skórę. Sprzedawczyni przywitała mnie uprzejmnie, zaproponowała batona w promocji, poprosiła o kartę na punkty, dowiedziałem się o dodatkowych punktach za płyn do spryskiwaczy i myjnie. Po ustaleniu co chcę kupić zaproponowano mi również kawę z ciastkiem. Podczas całej wiyty Pani była bardzo miła i sympatyczna. Zostałem pożegnany i zaproszony ponownie. Wszyscy mieli identyfikatory i stroje służbowe. W ubikacji wyposażenie jest do wymiany i niezbyt czysto. Woda do mycia szyb była czysta a kosze puste.

Michał_1465

29.11.2011

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z tankowania na stacjach BP.Paliwo dobre jakościowo,nigdy nie miałam kłopotów z silnikiem po zatankowaniu,mogłoby być jednak troszkę tańsze w stosunku do konkurencyjnych stacji.Obsługa na stacji bez zarzutu,kompetentna,miła i szybka.Na stacji można coś przekąsić i zrobić zakupy co też jest niewątpliwym plusem.W budynku czysto i przestronnie,naprawdę duży plus.

Agnieszka_2696

27.11.2011

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechaliśmy z moim...
Pojechaliśmy z moim chłopakiem na PB na kurczaczki. jest już trochę późno więc nie było kolejek do kas. Od razu przywitała nas młoda dziewczyna w firmowej koszulce i zaprosiła do kasy. Szybko przyjęła zamówienie. Skasowała nas i uprzejmie podała liczbę punktów na karcie payback i zaczęła przygotowywać nasze przysmaki. Zaczęłam się rozglądać. Sklep czysty ni zauważyłam braków na półkach. Gdy już zjedliśmy kobieta z uśmiechem nas pożegnała.

KnuritA

26.11.2011

Placówka

Racibórz, Władysława Reymonta 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sacji było...
Otoczenie sacji było czyste, na podjeżdzie nie było plam z oleju.Przy dystrybutorze z paliwem stał jeden samochód.W sklepie podłoga również była czysta.Na cztery stanowiska kasowe były czynne dwa.Towar ułożony był schludnie, ceny dobrze widoczne i właściwie dopasowane do artykułu.Pracownik stacji uśmiechnięty i miły.Poproszony o pomoc w sposób jasny i klarowny wytłumaczył mi gdzie znajde poszukiwany artykuł.W toalecie było czysto na drzwiach wisiała lista dyżurów.Po podejściu do kasy pracownik szybko skasował wybrany przezemnie asortyment.Szybko wydał reszte i pożegnał się słowami:" Dobranoc".Pracownik stacji ubrany był czysto i schludnie.Miał przypięty indentyfikator w widocznym miejscu.

Agnieszka_2475

25.11.2011

Placówka

Tarnów, Krakowska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pogoda jaka jest...
pogoda jaka jest widzimy za oknem raz ładnie raz pochmurno a nawet i mroźno a jeżdżący samochód się brudzi więc wjechałem na stację BP w Lesznie a konkretnie na myjnię tej że stacji która prowadzi również program partnerski . Obsługa jak zawsze miła i przyjazna od "wejścia" witała mnie jak poprosiłem o myjnię max to bez wahania zaproponowano mi z niższą ceną ponieważ max nie naliczała pkt. w programie a mogli dla zarobku bez powiedzenia sprzedać wyższą nie naliczając pkt. w programie oczywiście się zgodziłem bo przecież po to tam wjechałem można napisać dla pkt. w programie partnerskim

maływlkp.

23.11.2011

Placówka

Leszno, Luksemburska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj w wolnej...
Dzisiaj w wolnej chwili od zajęć na uczelni postanowiłem dotankować sobie samochód. Podjechałem na stację BP dlateo że zbieram punkty na payback :). Stanąłem pod LPG , zadzwoniłem dzwonkiem i po ok. 20 sek pojawiła sie obsługa by mi zatankować auto . Pracownik postawił pachołek przed moim autem i w rękawicach zatankował mi gaz. Po zatankowaniu gazu , dotankowałem Pb95 i podszedłem do kasy . Cała stacja czysta i produktów na regałąch nie brakowało. Po dojsciu do kasy , pani zapytała mnie z którego dystrybutora tankowałem i czy chce FV czy paragon. Po chwili zapytała jeszczę o kartę payback i wydała zdrapkę promocyjną :) Skasowała mnie za paliwo i zaproponowała płyn do spryskiwacza i pepsi na drogę . No to jak taka promocja na pepsi to kupiłem , a płynu nie potrzebowałem akurat . Pani była bardzo miła , przywitała mnie i pożegnała i jeszcze pkt powiedzial ile mam . Taka obsluge to lubie . Oplaca sie na BP tankowac.

Rafał_656

23.11.2011

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymałam się na...
Zatrzymałam się na stacji BP aby zatankować gaz do mojego samochodu. Ledwie ustawiałam się przy stanowisku podszedł pracownik i mile mnie powitał. Poprosiłam o zatankowanie na pewną kwotę i udałam się do kas aby zapłacić za paliwo. Po wejściu do środka zatrzymałam się przy środkach do pielęgnacji samochodu podczas zimy. Wypatrzyłam preparat do domrażania szyb ale że było ich kilka poprosiłam pracownika stacji aby mi coś doradził. Otrzymałam fachową poradę i miłą obsługę. Wybrałam produkt który mi polecono. Udałam sie do kasy zapłaciłam za paliwo i za preparat. Zostałam miło pożegnana i udałam się z powrotem do samochodu. jestem zadowolona z tej wizyty.

Katarzyna_2990

22.11.2011

Placówka

Krosno, Lwowska 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota godz....
Sobota godz. 7 45 , piękny jesienny poranek. W drodze do pracy miałam jeszcze ochotę na dobra , poranną kawkę , której nie zdążyłam wypić w domu.Zatrzymałam się na stacji paliw BP na ul. Kelles-Krauza. Od samego wejścia wita mnie uśmiechnięta buzia Pani stojącej przy kasie, bardzo miła obsługa a kawa smakowała niesamowicie.To przykład na to ,że wystarczy tylko uśmiech, miły gest by świat wyglądał lepiej, co więcej; przy każdej okazji będę tankowała paliwo na tej właśnie stacji- TAKIM MAŁYM GESTEM MOŻNA ZDOBYĆ KOLEJNEGO KLIENTA.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Radom, Kazimierza Kelles-Krauza 1B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłem stację...
Wczoraj odwiedziłem stację paliw BP przy rondzie Mikołowskim w Rybniku w celu zatankkowania gazu LPG. Mimo dzwonka, którego użyłem dwutrotnie obsługa pojawiła się dopiero gdy osobiście zawołałem kogoś z obsługi. Na stacji nie było wiele pojazdów. Gdy już przeszedłem do kasy, miła ekspednientka przypomniała mi o karcie na punkty i poinformowała, że dostępny jest już nowy katalog z nagrodami. Zaproponowano mi również kawę i płyn do spryskiwacza. ekspedientka była miła i uśmiechnieta a stacja była czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Rybnik, Mikołowska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc z pracy...
Jadąc z pracy wstąpiłem po drodze aby zatankować lpg do samochodu. Po podjechaniu pod dystrybutor zadzwoniłem dzwonkiem informującym pracownika o chęci zatankowania auta.Po chwili pojawiła się Pani która odwaliła swój rytuał wyciągnięcia znaku ostrzegawczego przed auto,następnie przeszła do tankowania auta za podaną jej kwotę.Podczas napełniania butli odniosłem wrażenie że Pani ta przyszła tu za karę a nie do pracy.Grymas na twarzy nerwowe ruchy wskazywały że pracownica nie jest w najlepszym humorze. Poszedłem zapłacić do kasy,w tym czasie niemiła Pani odłączała pistolet od wlewu,tam na szczęście inna pracownica była OK. Dopełnieniem wszystkiego było gdy w połowie drogi zauważyłem w prawym lusterku że mam nie zamkniętą klapkę wlewu paliwa bo tam mam też wlew lpg.

Adrian_268

19.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując dziś samochód...
Tankując dziś samochód wstąpiłem na moja stacje na której robię zazwyczaj mała chwile na przerwę. Wjeżdżając o 11 calutka stacja pusta żadnego auta, mogłem wybrać dosłownie każdy dystrybutor który podobał mi się. Szybkie tankowani podejście do kasy a tam bardzo miłą pani a do tego szybka obsługa. Oczywiście proponowała płyny do spryskiwaczy czy jakąś kawę na drogę. Lecz byłem nie ugięty a najmilej było w ubikacji czysto i pachnąco oby więcej takich miłych stacji.

Jarosław_376

17.11.2011

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje dość często...
Tankuje dość często na tej stacji auto służbowe. Paliwo maja dość drogie w stosunku do innych stacji paliw. Jakość obsługi może być choć mogło by być lepsza. Jest to uzależnione od niektórych pracowników obsługi kasowej. Kiedyś miałem przypadek przy dystrybutorze kiedy pistole nie odbił i wyciekające paliwo pochlapało mi buty i spodnie. Zwróciłem na to uwagę pani przy kasie ale ona nawet nie zareagowała. Mam nieraz takie odczucie, że niektórzy ludzie mają wpisany charakter na twarzy co w tym przypadku raczej by sie potwierdziło. Bardzie toleruje osoby miłe i sympatyczne niż ładne i zamknięte w sobie co tworzy dystans między klientem a kasjerką. Stacji BP na których tankuję jest o wiele więcej ale opisałem tylko ta gdzie tankuję najczęściej.

Adam_648

15.11.2011

Placówka

Zielona Góra, al. Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie pamietam adresu...
nie pamietam adresu bo to bylo koło pruszkowa. ale podjechałem na satcje po gaz, czekałem na obsluge 8 minut, w koncu poszedłem do srodka i spytałem sie czy łaskawie ktoś moze mnie obsłuzyc, kasjer powiedział ze gdzie na dworzu kreci sie ciec który jest od gazu, i kolejne 8 minut tego pana szukałem, w koncu wyszedł z jakiegos pomieszczenia zaplecza, zatankował, poszedłem do kasy, ani dzien dobry a ni grzecznosciowego słowa, wyglądało to tak jak by był niezadowolony ze swojej pracy, kupiłem dla dziecka kolezanki pianke taka do jedzenia, no i oczywiscie nie zauwazyłem była otwarta i wysuszona, nie dobra, wiecej tam nigdy nie zatankuje!!!!!!! o łazience juz nie wspomne co sie w niej działo, ta stacja jest koło torów kolejowych, i szef na tej stacij chce sprzedac wielką myjnie te szczotki sa wystawione na ulicy. niestety ale tak zostałem obsłuzony to niestety taka opinie musze napisac

Łukasz_1534

13.11.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaświeciła się nie...
Zaświeciła się nie chciana przez żadnego kontrolka rezerwy paliwa. I trzeba było zatankować, a że karta paliwowa z BP to tylko tam mogę. W porównaniu do orlenu cena na każdym litrze o 5gr różnicy, lecz to najmniejszy kłopot. Stojąc w kolejce od 3min były 2 kasy i 2 klientów i nie potrafiły panie obsłużyć klientów 1 sprzedawca poszedł tankować samochód, a druga pani zajmowała się "sprzątaniem", i tak podłoga została brudna. czas czekania w kolejce wydłużył sie do 5min, a za mną kolejka w momencie powiększyła się do 3osób.

Jarosław_376

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw Auchan

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Carrefour Stacja Paliw

(3.89)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!