BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Jadąc z pracy...
Jadąc z pracy wstąpiłem po drodze aby zatankować lpg do samochodu. Po podjechaniu pod dystrybutor zadzwoniłem dzwonkiem informującym pracownika o chęci zatankowania auta.Po chwili pojawiła się Pani która odwaliła swój rytuał wyciągnięcia znaku ostrzegawczego przed auto,następnie przeszła do tankowania auta za podaną jej kwotę.Podczas napełniania butli odniosłem wrażenie że Pani ta przyszła tu za karę a nie do pracy.Grymas na twarzy nerwowe ruchy wskazywały że pracownica nie jest w najlepszym humorze. Poszedłem zapłacić do kasy,w tym czasie niemiła Pani odłączała pistolet od wlewu,tam na szczęście inna pracownica była OK. Dopełnieniem wszystkiego było gdy w połowie drogi zauważyłem w prawym lusterku że mam nie zamkniętą klapkę wlewu paliwa bo tam mam też wlew lpg.

Adrian_268

19.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując dziś samochód...
Tankując dziś samochód wstąpiłem na moja stacje na której robię zazwyczaj mała chwile na przerwę. Wjeżdżając o 11 calutka stacja pusta żadnego auta, mogłem wybrać dosłownie każdy dystrybutor który podobał mi się. Szybkie tankowani podejście do kasy a tam bardzo miłą pani a do tego szybka obsługa. Oczywiście proponowała płyny do spryskiwaczy czy jakąś kawę na drogę. Lecz byłem nie ugięty a najmilej było w ubikacji czysto i pachnąco oby więcej takich miłych stacji.

Jarosław_376

17.11.2011

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje dość często...
Tankuje dość często na tej stacji auto służbowe. Paliwo maja dość drogie w stosunku do innych stacji paliw. Jakość obsługi może być choć mogło by być lepsza. Jest to uzależnione od niektórych pracowników obsługi kasowej. Kiedyś miałem przypadek przy dystrybutorze kiedy pistole nie odbił i wyciekające paliwo pochlapało mi buty i spodnie. Zwróciłem na to uwagę pani przy kasie ale ona nawet nie zareagowała. Mam nieraz takie odczucie, że niektórzy ludzie mają wpisany charakter na twarzy co w tym przypadku raczej by sie potwierdziło. Bardzie toleruje osoby miłe i sympatyczne niż ładne i zamknięte w sobie co tworzy dystans między klientem a kasjerką. Stacji BP na których tankuję jest o wiele więcej ale opisałem tylko ta gdzie tankuję najczęściej.

Adam_648

15.11.2011

Placówka

Zielona Góra, al. Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie pamietam adresu...
nie pamietam adresu bo to bylo koło pruszkowa. ale podjechałem na satcje po gaz, czekałem na obsluge 8 minut, w koncu poszedłem do srodka i spytałem sie czy łaskawie ktoś moze mnie obsłuzyc, kasjer powiedział ze gdzie na dworzu kreci sie ciec który jest od gazu, i kolejne 8 minut tego pana szukałem, w koncu wyszedł z jakiegos pomieszczenia zaplecza, zatankował, poszedłem do kasy, ani dzien dobry a ni grzecznosciowego słowa, wyglądało to tak jak by był niezadowolony ze swojej pracy, kupiłem dla dziecka kolezanki pianke taka do jedzenia, no i oczywiscie nie zauwazyłem była otwarta i wysuszona, nie dobra, wiecej tam nigdy nie zatankuje!!!!!!! o łazience juz nie wspomne co sie w niej działo, ta stacja jest koło torów kolejowych, i szef na tej stacij chce sprzedac wielką myjnie te szczotki sa wystawione na ulicy. niestety ale tak zostałem obsłuzony to niestety taka opinie musze napisac

Łukasz_1534

13.11.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaświeciła się nie...
Zaświeciła się nie chciana przez żadnego kontrolka rezerwy paliwa. I trzeba było zatankować, a że karta paliwowa z BP to tylko tam mogę. W porównaniu do orlenu cena na każdym litrze o 5gr różnicy, lecz to najmniejszy kłopot. Stojąc w kolejce od 3min były 2 kasy i 2 klientów i nie potrafiły panie obsłużyć klientów 1 sprzedawca poszedł tankować samochód, a druga pani zajmowała się "sprzątaniem", i tak podłoga została brudna. czas czekania w kolejce wydłużył sie do 5min, a za mną kolejka w momencie powiększyła się do 3osób.

Jarosław_376

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechałam z rodzicami...
Jechałam z rodzicami za miasto, zatrzymaliśmy się najpierw na stacji by uzupełnić poziom paliwa w baku. Na stacji było pusto, tylko jeden dystrybutor byl zajęty. Teren zewnętrzny stacji był czysty, panował tam porządek, nie było śmieci, liści. Dostępne były jednorazowe rękawiczki i papier. Ceny paliwa niestety bardzo wysokie, jest coraz drożej. Po zatankowaniu weszłam do środka i podeszłam do pierwszej wolnej kasy. Pracownica przywitała mnie, kobieta była uśmiechnieta, robiła dobre wrażenie. Podałam jej numer dystrybutora, na co ona podała mi kwotę do zapłaty i zapytała czy życzę sobie fakturę. Zapłaciłam karta, poszło to szybko, poinformowano mnie też o ilości przyznanych punktów. Gdy odchodzilam od lady pracownica pożegnała mnie. Zauważyłam, że dostępne były w sprzedaży rogale marcińskie – fajnie, że taka duża firma dostosowuje się do lokalnych tradycji i oferuje klientom okolicznościowy poznański przysmak.

Karolina_962

10.11.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam tym razem...
Odwiedziłam tym razem stacje znajdującą się na rogu ulicy Wielickiej i Kamieńskiego. Chciałam zatankować gaz. Podjechałam na stację. Wkoło dystrybutorów panował porządek. Podjechałam pod ten, przy którym tankuje się gaz. Zadzwoniłam dzwonkiem i po około minucie podszedł do mnie pracownik. Przywitał się i zapytał za ile. Poprosiłam o nalanie do pełna i udałam się do budynku. Wejście do budynku stacji było czyste. Na półkach towar był poukładany. Przede mną były dwie osoby, jednak obsługa szła bardzo sprawnie i już po minucie była moja kolej. Pracownik przywitał się. Poinformowałam, że chcę zapłacić za gaz. Poinformował mnie o kwocie. Podałam mu pieniądze. Wydał mi resztę a po chwili, gdy wydrukował się, podał mi paragon. Opuściłam budynek stacji, poszłam do samochodu i odjechałam

Benia

10.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zmuszony zatankowac...
Byłem zmuszony zatankowac paliwo na stacji Czech jest to stacja Bp(czasem tam tankuję),przy tankowaniu diesla paliwo aż lało się z pistoletu,był poprostu taki brudny,w środku lepiej też nie było,brudne podłogi, towar nie dokładany,kasjer proponował coś z promocji,alenie potrafił dokładnie wytłumaczyc o co chodzi ,czyli nie znał zasad w\w promocji,poza tym obsługa powolna ruch mały,zapłacenie za samo paliwo zajęło mi ok 10min!,i nie dano mi paragonu.

Michał_1434

10.11.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka Iszego 79 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 3 listopada...
Dnia 3 listopada zakupiłam paliwo na stacji BP, poprosiłam o fakturę na dane firmy. Podałam młodemu kasjerowi karteczkę z danymi do faktury i niestety pomimo bardzo dużych i wyraźnych cyfr (numer NIP) zamiast "5" napisał "1" na fakturze, co przez swoje niedopatrzenie zauważyłam dopiero po powrocie ze stacji. Następnego dnia udałam się na stację BP (17 km w jedną stronę), aby ten błąd skorygować. Młody kasjer oraz pracownica będący na stacji powiedzieli, że nic się nie da zrobić z ich strony, bo nie wystawiają faktur korygujących. Pracownica podsunęła rozwiązanie zakupienia przeze mnie w jakimś sklepie druczków "nota korygująca" i wspólne ich wypełnienie (po czym każda ze stron zachowa 1 egzemplarz tego druku). Tak też zrobiłam, pojechałam do sklepu papierniczego, a potem wróciłam na stację. Pani powiedziała mi jeszcze, że w podobnych przypadkach mogę takie sprawy załatwiać do tygodnia czasu, a niekoniecznie na następny dzień. Nie mam żadnych pretensji o pomyłkę, ale złe wrażenie zrobił na mnie fakt, że nie padło ani razu słowo "PRZEPRASZAM" z ust kasjera, powiedział tylko "pomyliłem się" (pomimo że dwa razy napomknęłam podczas rozmowy, że przyjechałam do Legnicy tylko po to)... Ja o przeprosiny się nie upomniałam. Zwykle nie zauważałam braku zwrotów grzecznościowych na tej stacji (a wręcz przeciwnie, personel zawsze witał i żegnał klienta), tego dnia jednak było inaczej. Wychodząc 2 razy z budynku stacji (pierwszy raz w celu zakupu druczków, drugi raz po załatwieniu sprawy) widząc milczenie pracowników pierwsza mówiłam "dziękuję" i "do widzenia", na co otrzymywałam odpowiedź, ale nie wiem czy zostałabym pożegnana jakimiś słowami gdybym sama tego nie zrobiła. To wywoływało wrażenie, jakbym według personelu sama sobie była winna, że pracownik pomylił się przy wpisywaniu NIPu. Ogólnie pracownicy byli mili, tylko ten brak jakichkolwiek przeprosin za tę sytuację spowodował moją ocenę obsługi na minus.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Legnica, Wrocławska 151

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie miałam...
Dawno nie miałam do czynienia z sytuacją, jaką trafiłam na tej stacji – bramka za opłatą 1 zł zwalniająca wejście do toalety, to dopiero pomysł do pozazdroszczenia. Stacja znajduje się przy wjeździe do miasta, droga krajowa 416. Właściwie wstąpiliśmy tutaj tylko po to aby rozprostować kości i skorzystać z toalety. Zatrzymaliśmy się nieopodal dystrybutorów w miejscu jakby parkingowym. Teren stacji w zasadzie czysty ale podłoże bardzo nierówne – wystające i zapadające się płyty chodnikowe to niezbyt ładny widok na tle którego rysuje się nowoczesna stacja paliw – kolory budynku i urządzeń soczyście zielone. Weszłam do sklepiku, „rzutem oka zlustrowałam niewielkie, ładnie wyglądające pomieszczenie i zwróciłam się do pracownika – szeroko uśmiechającego się młodego mężczyzny, który uprzedził słowami „dzień dobry, w czym mogę pomóc?”. Gdzie znajduje się toaleta?: następne drzwi na zewnątrz proszę; dziękuję. Idę, a tu STOP, bramka blokadą, trzeba wrzucić 1 zł aby blokada zwolniła, trochę mnie to zdziwiło ale wrzuciłam wymaganą monetę. W wąskim korytarzyku dwoje drzwi do toalet dla obu płci i trzecie do pomieszczenia gospodarczego. Toaleta – błysk, czystość i przyjemny zapach, kafelki w kolorach zieleni, wentylacja. Dostępne prawie wszystkie akcesoria (papier, woda bieżąca, mydło w płynie), oprócz ręczników papierowych a tak się składa, że suszarki „nie toleruję”. Skoro wprowadza się bramkę z opłatą, należałoby zadbać o wszystkie dogodności, personel powinien o tym wiedzieć.

DORA_1

10.11.2011

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, zawsze są usmiechnieci, gotowi do pomocy, schludni, klient czuję się wyjątkowy :) profesjonalne doradztwo, wedlug kompetencji, ale nic na siłę, raz usłyszałam żebym się lepiej nie spieszyła z kupnem oleju - na chybił trafił, tylko lepiej się upewnić, - takie ludzkie podejście.. bardzo lubię tą stację, i kiedy wyjeżdżam daleko tankujęu nich na maxa :) dzieki acha i WC bardzo czyste i schludne !

Dorotka_1

08.11.2011

Placówka

Hajnówka, białowieska 5C

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji bardzo często, niemniej zawsze jestem bardzo miło obsłużony, zawsze proponowane mi są produkty promocyjne. Wyjątkami są osoby uczące się na stanowisko kasjera. Często przy wyborze programu myjni, proponowana jest mi droższa opcja mycia z zamian na większą ilość punktów Payback, które również zbieram. Można by poprawić wiedzę personelu nt. sprzedawanych produktów - akcesoriów samochodowych. Chociaż z drugiej strony ciężko wymagać od kasjerek wiedzy nt. techniki, zawsze znajdzie się ktoś z obsługi stacji w postaci faceta.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2011

Placówka

Katowice, Mysłowicka 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację jak...
Na stację jak zwykle podjechałem, żeby zatankować gaz do auta. Pierwsze co mnie miło zaskoczyło, to, to że od poprzedniego tankowania gaz był nieco tańszy. Podjechałem koło dystrybutora i nacisnąłem na dzwonek wezwania obsługi. Pan z obsługi pojawił się bardzo szybko i zapytał za ile zatankować. Ja w międzyczasie umyłem sobie szyby w aucie. Woda do mycia szyb była czysta, a myjki miały całe gąbki i gumy, tak że szyby myło się bardzo dobrze. Następnie poszedłem do kasy. Pani przy kasie zapytała, czy posiadam kartę na punkty PayBack i czy potrzebuję fakturę. Rachunek zapłaciłem sprawnie i szybko. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z tej wizyty, choć czasem z jakością obsługi na tej stacji bywało dużo gorzej. Dzisiejsza wizyta brdzo miło mnie zaskoczyła i mam nadzieję, że kolejne też takie będą.

zalogowany_użytkownik

08.11.2011

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze tankuję na...
Zawsze tankuję na tej samej stacji mimo, że cena paliwa nie jest najniższa. Przemiły personel, dobrze zorganizowany i doskonale wie co ma aktualnie na stanie nawet jeśli ewidentnie jakiejś rzeczy nie ma na półce. A jest wszystko, od kabli rozruchowych po drewno do kominka:)Kolejny plus to szybkość obsługi bez tzw''olewactwa''. Jedyną wadą jest problem z wyjazdem przy sporej liczbie tankujących aut robi się korek i auta wjeżdżające blokują drogę wyjeżdżającym.

Vena28

04.11.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji skorzystałam z toalety w której nie było porządku, nie było mydła ani ręczników papierowych, pracownicy stacji nie zadbali o to by toaleta była czysta i miała odpowiednie wyposażenie, poprosiłam pracownika by zrobil porządek a on uznał ze nie ma na to czasu chociaż w tym czasie na stacji nei było innych klientów.

Patrycja_428

04.11.2011

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na stacji panuje ład i porządek zawsze ktoś podejdzie aby nalać paliwo w sklepie ceny jak na stacji benzynowej miłe kasjerki i kasjerzy z uśmiechem obsługują nie trzeba się prośić o paragon jest zawsze czysto i zadane ceny benzyny są wysokie ale i tak wybieram tą stacje ze wględu na obsługę i atmosfere

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2011

Placówka

Malbork, Boczna 10

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację paliw BP znajdującą się przed wjazdem do Wieliczki. Chciałam zatankować gaz. Przede mną był jeden samochód po jednej stronie dystrybutora i drugi po drugiej. Dystrybutor obsługiwał pracownik stacji. Rozejrzałam się po stacji, wkoło dystrybutorów panował nienaganny porządek. Nie dostrzegłam żadnych papierów ani zanieczyszczeń. Po około minuty oczekiwania odjechał sprzede mnie samochód i byłam już pierwsza w kolejce. Pracownik tankował samochód znajdujący się po drugiej stronie dystrybutora. W tym czasie poprosił kierowce drugiego samochodu, żeby udał się zapłacić. Dzięki temu kolejka szła bardzo szybko. Po około 2 minutach pracownik zwrócił się do mnie z pytaniem ile nalać. Poprosiłam gazu za 50 zł. Pracownik zaczął tankować i również do mnie zwrócił się z prośbą, żeby iść zapłacić. W budynku panowała nienaganna czystość, udałam się do kasy. Nie było przede mną nikogo. Pracownik przywitał się ze mną. Poinformowałam, że chcę zapłacić za gaz. Podał mi kwotę, a ja mu zapłaciłam. Pracownik podał mi paragon i pożegnał się . Opuściłam stacje.

Benia

02.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę postanowiłem...
W sobotę postanowiłem umyć samochód. W tym celu udałem się na myjnie bezdotykową na BP w Ostródzie. Myjnia ta posiada bardzo dobre środki myjące co znacznie mam ułatwia umycie samochodu. Są niestety tylko dwa stanowiska do mycia samochodów co znacznie wydłuża czas oczekiwania na nasza kolej. Mi jednak się udało i nie musiałem długo czekać. Teren wokół stacji jest zawsze czysty a pracownicy w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości służą nam pomocą.

Błażej_72

31.10.2011

Placówka

Ostróda, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję paliwo...
Często tankuję paliwo na stacji BP w centrum miasta. Powodem tego, iż wybieram tą, a nie inną stację jest to, że pracownicy tam pracujący traktują klienta poważnie i z szacunkiem. Obsługa jest zawsze sympatyczna i szybka. Na stacji panuje ład i porządek. Obsługujący zawsze grzecznie pytają o chęć założenia kart punktowych oraz o wybór dowodu wpłaty (paragon/faktura). Również chcąc zjeść coś ciepłego na stacji mogę liczyć na higieniczną, szybką obsługę, a jedzenie tam jest naprawdę smaczne !

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu na stacji podeszłam do kasy w kloejce czekałam około 3min.Kasjerka przywitała mnie po czym zapytała czy posiadam kartę na punkty i czy chcę fakturę. Odpowiedziałam ze nie, tylko płace za paliwo. po wydaniu paragonu udałam sie do toalet i tu nie miła niespodzianka -w toalecie nie było papieru. Poza tym było czysto i pachnąco. Ogólne wrazenie stacji to miło,czysto,ekspiedientki przyjazne dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Ługi, ŁUGI 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Shell

(4.10)

Lepiej
Gorzej

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!