BP

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4010 z 5296)

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na stacji panuje ład i porządek zawsze ktoś podejdzie aby nalać paliwo w sklepie ceny jak na stacji benzynowej miłe kasjerki i kasjerzy z uśmiechem obsługują nie trzeba się prośić o paragon jest zawsze czysto i zadane ceny benzyny są wysokie ale i tak wybieram tą stacje ze wględu na obsługę i atmosfere

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2011

Placówka

Malbork, Boczna 10

Nie zgadzam się (4)
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację paliw BP znajdującą się przed wjazdem do Wieliczki. Chciałam zatankować gaz. Przede mną był jeden samochód po jednej stronie dystrybutora i drugi po drugiej. Dystrybutor obsługiwał pracownik stacji. Rozejrzałam się po stacji, wkoło dystrybutorów panował nienaganny porządek. Nie dostrzegłam żadnych papierów ani zanieczyszczeń. Po około minuty oczekiwania odjechał sprzede mnie samochód i byłam już pierwsza w kolejce. Pracownik tankował samochód znajdujący się po drugiej stronie dystrybutora. W tym czasie poprosił kierowce drugiego samochodu, żeby udał się zapłacić. Dzięki temu kolejka szła bardzo szybko. Po około 2 minutach pracownik zwrócił się do mnie z pytaniem ile nalać. Poprosiłam gazu za 50 zł. Pracownik zaczął tankować i również do mnie zwrócił się z prośbą, żeby iść zapłacić. W budynku panowała nienaganna czystość, udałam się do kasy. Nie było przede mną nikogo. Pracownik przywitał się ze mną. Poinformowałam, że chcę zapłacić za gaz. Podał mi kwotę, a ja mu zapłaciłam. Pracownik podał mi paragon i pożegnał się . Opuściłam stacje.

Benia

02.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka

Nie zgadzam się (8)
W sobotę postanowiłem...
W sobotę postanowiłem umyć samochód. W tym celu udałem się na myjnie bezdotykową na BP w Ostródzie. Myjnia ta posiada bardzo dobre środki myjące co znacznie mam ułatwia umycie samochodu. Są niestety tylko dwa stanowiska do mycia samochodów co znacznie wydłuża czas oczekiwania na nasza kolej. Mi jednak się udało i nie musiałem długo czekać. Teren wokół stacji jest zawsze czysty a pracownicy w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości służą nam pomocą.

Błażej_72

31.10.2011

Placówka

Ostróda, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (1)
Często tankuję paliwo...
Często tankuję paliwo na stacji BP w centrum miasta. Powodem tego, iż wybieram tą, a nie inną stację jest to, że pracownicy tam pracujący traktują klienta poważnie i z szacunkiem. Obsługa jest zawsze sympatyczna i szybka. Na stacji panuje ład i porządek. Obsługujący zawsze grzecznie pytają o chęć założenia kart punktowych oraz o wybór dowodu wpłaty (paragon/faktura). Również chcąc zjeść coś ciepłego na stacji mogę liczyć na higieniczną, szybką obsługę, a jedzenie tam jest naprawdę smaczne !

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (3)
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu na stacji podeszłam do kasy w kloejce czekałam około 3min.Kasjerka przywitała mnie po czym zapytała czy posiadam kartę na punkty i czy chcę fakturę. Odpowiedziałam ze nie, tylko płace za paliwo. po wydaniu paragonu udałam sie do toalet i tu nie miła niespodzianka -w toalecie nie było papieru. Poza tym było czysto i pachnąco. Ogólne wrazenie stacji to miło,czysto,ekspiedientki przyjazne dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Ługi, ŁUGI 9

Nie zgadzam się (3)
Dnia 7.10.2011 przybyłem...
Dnia 7.10.2011 przybyłem na stację BP zlokalizowaną w Gdańsku przy ul. Milskiego. Otoczenie sklepu i podjazd były czyste. Podjechałem do wolnego stanowiska i zatankowałem pojazd. Po zatankowaniu udałem się do budynku stacji, której wnętrze również było czyste a towary uporządkowane. Sprzedawca po powitaniu mnie zapytał o kartę BP i wymienił kwotę do zapłaty, zaproponował mi zakup płynu do spryskiwaczy. Po zapłaceniu otrzymałem paragon, a sprzedawca poinformował mnie o ilości punktów i zaprosił do ponownej wizyty. Jedyną niedogodnością jest remont pobliskich dróg, co utrudnia dojazd, jednak właściciel stacji nie ma na to wpływu.

Rafał_8

24.10.2011

Placówka

Gdańsk, Milskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Przed stacją było...
Przed stacją było czysto, teren był uporządkowany. Przy dystrybotorach dostępne były jednorazowe rękawiczki i papier, pojemniki ze szczotkami do czyszczenia szyb byly wypełnione wodą. Zatankowałem (bez kolejki) i wszedłem do budynku stacji, Jest tam dość przestronnie, było tam czysto, panował porządek. Po lewej stronie od wejścia, w kąciku postawiono stoliki, przy których można wypić kawę czy zjeść coś zamówionego w barze. trochę daleko są one od baru, za to w najbardziej chyba zacisznym miejscu lokalu. Czynne były dwie kasy, do jednej z nich nie było kolejki, tam też właśnie podszedłem. pracownik uprzejmie mnie przywitał. Gdy podałem numer dystrybutora zapytał "faktura czy paragon". Mężczyzna sprawnie przyjął ode mnie zapłatę, wręczył mi paragon i poinformował mnie o aktualnie posiadanej przeze mnie ilości punktów na karcie. Gdy odchodziłem od stanowiska kasowego zostałem uprzejmie pożegnany. Obsługa miła, kompetentna, pomieszczenie porządne, schludne, tylko ceny niestety dość wysokie.

Born

18.10.2011

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (4)
W zeszły piątek...
W zeszły piątek skorzystałem z usług stacji benzynowej BP. Dokładnie sklepu i baru, który znajduje się na tej stacji. Obsługa sklepu bardzo się stara, aby jak najszybciej obsłużyć klientów. Produkty w sklepie są w zdecydowanie wyższych cenach, aniżeli w innych punktach spożywczych. Jakość baru na stacji pozostawia wiele do życzenia. Osoba, która mnie obsługiwała nie wyglądała na zadowoloną. Sam produkt nie był zły. Warto jednak zauważyć, że znajomi, którzy tankowali samochód musieli bardzo długo czekać na osobę, która jest uprawniona do tankowania gazu. Niestety, takie sytuacje na stacji BP pojawiają się dość często.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 108/112

Nie zgadzam się (3)
Na stację paliw...
Na stację paliw Bp zlokalizowaną przy ulicy VI Dywizji Piechoty zajechałem w drodze do miasta. Lubię tę stację, ponieważ panuje tu porządek. Bardzo ładnie zaaranżowana jest tu nie tylko część biurowa stacji ale także teren dookoła, co szczególnie widać po terenach zielonych. Sklepi na stacji jest niewielki, ale oferta jest dość różnorodna, ceny towaru kształtują się natomiast na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa stacji jest sympatyczna, wita klientów zaraz po wejściu i pracuje bardzo sprawnie, dlatego nie pamiętam, żebym czekał tu kiedyś w dłuższej kolejce. Dodatkowym atutem tej stacji jest fakt, że bierze udział w programie lojalnościowym Payback, dzięki temu za zrobione zakupy zyskujemy punkty w programie.

Marlon

17.10.2011

Placówka

Kołobrzeg, 6 Dywizji Piechoty 2

Nie zgadzam się (2)
Niestety zbyt mała...
Niestety zbyt mała liczba obsługi. Środek dnia - tuż przed godzinami szczytu. Komplet tankujących, do tego zamówienia bistro i tylko 2 osoby na cała stację. Do tego jedna musiała pójść zatankować gaz. 10 minut stania w kolejce (przymusowe bo zatankowałem paliwo). Kilka osób które weszły tylko do zakupy i/lub bistro zrezygnowało. Obsługujący Pan starał się być bardzo miły i uprzejmy robiąc przy okazji dobrą minę do złej gry,ale irytację w kolejce widać było już z daleka, a gdy jeszcze musiał pójść zrobić hot-dogi...

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144C

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio na tej...
Ostatnio na tej stacji miała okazje tankować paliwo i gaz. Teren wokół stacji benzynowej był czysty. Nie było żadnych plam z benzyny, oleju czy innych substancji. Pracownicy uzupełniają na bieżąco płyn do mycia szyb. Śmietniki nie są przepełnione. Budynek stacji jest czysty i zadbany, a oferowany asortyment ułożony jet w należytym porządku. Jedynym mankamentem była wolna obsługa. Uzasadniając ta tezę chciałabym zauważyć iż pracownicy pracujący przy obsłudze dystrybutorów gazu po naciśnięciu dzwonka każą na siebie długo czekać.

Elżbieta_483

13.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Kiedy mąż tankował...
Kiedy mąż tankował paliwo postanowiłam napić się kawy w wild bin cafe. Byłam jedyna przy kasie co nie zmienia faktu że spędziłam przy niej ponad 15min bo jedyna ekspedientka przez ten czas uzupełniała piekarniki, dosypywała, dokładał, donosiła itd. Nie było to na tyle pilne z jej strony aby nie móc podejść i podać mi kawy. Po 15min poprosiłam kasjera ze stoiska przy którym inni płacili za paliwo aby nalał mi tej kawy. Skandalicznie długo to trwało.

Marta_1525

12.10.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (3)
W drodze do...
W drodze do Swarzędza zapaliła mi się rezerwa w samochodzie, postanowiłam więc od razu uzupełnić poziom paliwa w baku. Nie zastanawiając się zjechałam na pobliską stację BP. Wszystkie dystrybutory były zajęte, musiałam więc chwilę poczekać aż jakiś się zwolni. Teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany, dystrybutor był w dobrym stanie technicznycm. Po zatankowaniu weszłam do środka. W pomieszczeniu była dość brudna podłoga, ale pogoda dzisiaj na dworze jest brzydka, pada deszcz, co może usprawiedliwiać zabrudzenia. Poza tym w pomieszczeniu panował porządek. Sklep jest bardzo duży, poraz kolejny odniosłam wrażenie że spora przestrzeń tam jest kompletnie nie wykorzystana. Czynne były dwie kasy, mimo kolejki na zewnątrz w środku, do kas kolejek nie było. Obsługa szła sprawnie, pracownik był uprzejmy, przywitał mnie i pożegnał, nie poinformował mnie jednak ile punktów dodano mi podczas dzisiejszej wizyty. Podczas dalszej jazdy miałam niestety okazję przekonać się, mijając inne stacje paliwowe, że bardzo przepłaciłam - benzyzna na BP była 12gr-10gr droższa na litrze niż na innych stacjach.

Karolina_962

11.10.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 45

Nie zgadzam się (0)
W czwartek...
W czwartek z rana pojechałam swoim samochodem na myjnię bezdotykową na stacje BP w Ostródzie. Myjnia znajduje się za stacją ale jest dobrze widoczna i oznakowana. Nie było dużego ruchu więc od razu wjechałem na stanowisko do mycia.Na BP są dostępne tylko dwa stanowiska co przy większym ruchu zwiększa czas oczekiwania. Takie mycie jest bardzo proste i tańsze niż tradycyjna myjnia . Wrzuca się do maszyny pieniądze i samemu decydujemy o tym jak samochód ma być umyty i za ile. Bardzo dobrze został samochód umyty dzięki zastosowaniu dobrych środków myjących. Sądzę, że będę tu przyjeżdżać częściej gdy tylko mój samochód będzie tego potrzebował. ogólna wizyta wypadła bardzo pozytywnie.

Błażej_72

10.10.2011

Placówka

Ostróda, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (2)
Tankowałem wczoraj na...
Tankowałem wczoraj na tej stacji benzynę i gaz. Osoba obsługująca dystrybutor gazu pojawiła się dosłownie po 30 sekundach od wezwania dzwonkiem. Była uśmiechnięta i zapytała czy zatankować do pełna, na co się zgodziłem. Na samej stacji również zostałem miło przyjęty, wystawienie faktury przebiegło bezproblemowo, został mi zaproponowany płyn do spryskiwaczy (mi się to nie podoba, ale wiem, że takie są standardy). Chętnie będę wracał na tą stację, ponieważ było naprawdę miło (może poza płaceniem, mogliby rozdawać paliwo za darmo :)

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 63/65

Nie zgadzam się (2)
szybka i miła...
szybka i miła obsługa, czysto na stacji jak i w okolicy. Troche męczące stają się pytania: "a może płyn do spryskiwaczy?" albo "a może napój". Kolejnym minusem WC dla klientów bezpłatne jednak w postoju trzeba zapłacić, plusem czyste WC, mydełko papier wszystko na swoim miejscu. Pełno asortymentu na sklepie

Szymon_18

05.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (2)
Jeszcze nie zdarzyło...
Jeszcze nie zdarzyło się nic niemiłego w tej lokalizacji. Zawsze szybko i sprawnie, bez żadnych problemów. Bardzo miła obsługa - zarówno panie, jak i panowie. Bywa, że pożartują ;-) Słowem - każda stacja powinna posiadać taką obsługę. Szkoda, że na ceny paliw nie mogą mieć też wpływu... Brakuje tylko myjni ręcznej na żetony.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 189

Nie zgadzam się (4)
W czwartek w...
W czwartek w godzinach wieczornych tankowałem paliwo na stacji BP przy Rondzie Rataje. Stacja jest duża, rozległa. Dystrybutorów jest tu bodajże 8, zajęta nie była nawet połowa z nich. Stanąłem, nalałem benzyny do baku (urzadzenie było w dobrym stanie technicznym), umyłem szybę i skierowałem się do sklepu na stacji. Lokal duży, przestronny. Czynne były dwie kasy, podszedłem do tej, gdzie akurat nie było kolejki. Pracownica była śchludnie ubrana, miała identyfikator. Kobieta przywitała mnie, zadała pakiet standardowych pytań by dowiedzieć się czy zbieram punkty, czy chcę fakturę czy paragon i jaką formę płatności wybieram.Odruchowo zaproponowała mi też skorzystanie z aktualnej oferty promocyjnej, ale nie wydała mi się ona interesująca, więc podziekowałem. Pracownica była uprzejma i kompetentna, pracowała szybko, sprawnie wykonywała poszczególne czynności. Zakończyła obsługę pożegnaniem mnie.

Born

02.10.2011

Placówka

Poznań, Rondo Rataje 1

Nie zgadzam się (4)
Personel Posiadał odpowiednie...
Personel Posiadał odpowiednie uprawnienia i umiejętności. Widząc jak jeden an z obsługi tankował gaz do jakiegoś samochodu pomyślałem ze nie bałbym się mu również dać zatankować. Ponadto każdy miał odpowiedni zielony strój przez co wiedziałem do kogo udać się po pomoc która błyskawicznie została mi udzielona. Ceny paliw na tej stacji nie są wygórowane a jakość paliwa jest bardzo dobra. Ogólnie stacja wyglądała schludnie i elegancko, a kasy lśniły.

Maciej_768

02.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w momencie kiedy tankowałem swój samochód była osoba niepełnosprawna która potrzebowała zatankować auto. Trwało to może zaledwie 30sek jak ktoś z obsługi stacji podszedł panu zatankować auto. Personel bardzo przeszkolony w sprzedaży i zawsze oferują jakieś smakołyki, a dodatkowo informują o zbieranych punktach.

Jarosław_376

02.10.2011

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (1)

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo czysty teren...
Bardzo czysty teren i dystrybutory. Po zatankowaniu zostałem obsłużony przez miłą kasjerkę. Poinstruowała mnie jak skorzystać z promocji w aplikacji. Na końcu dopływała o metodę płatności i fakturę. Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów
Zgadzasz się?