BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Jechałam z rodzicami...
Jechałam z rodzicami za miasto, zatrzymaliśmy się najpierw na stacji by uzupełnić poziom paliwa w baku. Na stacji było pusto, tylko jeden dystrybutor byl zajęty. Teren zewnętrzny stacji był czysty, panował tam porządek, nie było śmieci, liści. Dostępne były jednorazowe rękawiczki i papier. Ceny paliwa niestety bardzo wysokie, jest coraz drożej. Po zatankowaniu weszłam do środka i podeszłam do pierwszej wolnej kasy. Pracownica przywitała mnie, kobieta była uśmiechnieta, robiła dobre wrażenie. Podałam jej numer dystrybutora, na co ona podała mi kwotę do zapłaty i zapytała czy życzę sobie fakturę. Zapłaciłam karta, poszło to szybko, poinformowano mnie też o ilości przyznanych punktów. Gdy odchodzilam od lady pracownica pożegnała mnie. Zauważyłam, że dostępne były w sprzedaży rogale marcińskie – fajnie, że taka duża firma dostosowuje się do lokalnych tradycji i oferuje klientom okolicznościowy poznański przysmak.

Karolina_962

10.11.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam tym razem...
Odwiedziłam tym razem stacje znajdującą się na rogu ulicy Wielickiej i Kamieńskiego. Chciałam zatankować gaz. Podjechałam na stację. Wkoło dystrybutorów panował porządek. Podjechałam pod ten, przy którym tankuje się gaz. Zadzwoniłam dzwonkiem i po około minucie podszedł do mnie pracownik. Przywitał się i zapytał za ile. Poprosiłam o nalanie do pełna i udałam się do budynku. Wejście do budynku stacji było czyste. Na półkach towar był poukładany. Przede mną były dwie osoby, jednak obsługa szła bardzo sprawnie i już po minucie była moja kolej. Pracownik przywitał się. Poinformowałam, że chcę zapłacić za gaz. Poinformował mnie o kwocie. Podałam mu pieniądze. Wydał mi resztę a po chwili, gdy wydrukował się, podał mi paragon. Opuściłam budynek stacji, poszłam do samochodu i odjechałam

Benia

10.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zmuszony zatankowac...
Byłem zmuszony zatankowac paliwo na stacji Czech jest to stacja Bp(czasem tam tankuję),przy tankowaniu diesla paliwo aż lało się z pistoletu,był poprostu taki brudny,w środku lepiej też nie było,brudne podłogi, towar nie dokładany,kasjer proponował coś z promocji,alenie potrafił dokładnie wytłumaczyc o co chodzi ,czyli nie znał zasad w\w promocji,poza tym obsługa powolna ruch mały,zapłacenie za samo paliwo zajęło mi ok 10min!,i nie dano mi paragonu.

Michał_1434

10.11.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka Iszego 79 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 3 listopada...
Dnia 3 listopada zakupiłam paliwo na stacji BP, poprosiłam o fakturę na dane firmy. Podałam młodemu kasjerowi karteczkę z danymi do faktury i niestety pomimo bardzo dużych i wyraźnych cyfr (numer NIP) zamiast "5" napisał "1" na fakturze, co przez swoje niedopatrzenie zauważyłam dopiero po powrocie ze stacji. Następnego dnia udałam się na stację BP (17 km w jedną stronę), aby ten błąd skorygować. Młody kasjer oraz pracownica będący na stacji powiedzieli, że nic się nie da zrobić z ich strony, bo nie wystawiają faktur korygujących. Pracownica podsunęła rozwiązanie zakupienia przeze mnie w jakimś sklepie druczków "nota korygująca" i wspólne ich wypełnienie (po czym każda ze stron zachowa 1 egzemplarz tego druku). Tak też zrobiłam, pojechałam do sklepu papierniczego, a potem wróciłam na stację. Pani powiedziała mi jeszcze, że w podobnych przypadkach mogę takie sprawy załatwiać do tygodnia czasu, a niekoniecznie na następny dzień. Nie mam żadnych pretensji o pomyłkę, ale złe wrażenie zrobił na mnie fakt, że nie padło ani razu słowo "PRZEPRASZAM" z ust kasjera, powiedział tylko "pomyliłem się" (pomimo że dwa razy napomknęłam podczas rozmowy, że przyjechałam do Legnicy tylko po to)... Ja o przeprosiny się nie upomniałam. Zwykle nie zauważałam braku zwrotów grzecznościowych na tej stacji (a wręcz przeciwnie, personel zawsze witał i żegnał klienta), tego dnia jednak było inaczej. Wychodząc 2 razy z budynku stacji (pierwszy raz w celu zakupu druczków, drugi raz po załatwieniu sprawy) widząc milczenie pracowników pierwsza mówiłam "dziękuję" i "do widzenia", na co otrzymywałam odpowiedź, ale nie wiem czy zostałabym pożegnana jakimiś słowami gdybym sama tego nie zrobiła. To wywoływało wrażenie, jakbym według personelu sama sobie była winna, że pracownik pomylił się przy wpisywaniu NIPu. Ogólnie pracownicy byli mili, tylko ten brak jakichkolwiek przeprosin za tę sytuację spowodował moją ocenę obsługi na minus.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Legnica, Wrocławska 151

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie miałam...
Dawno nie miałam do czynienia z sytuacją, jaką trafiłam na tej stacji – bramka za opłatą 1 zł zwalniająca wejście do toalety, to dopiero pomysł do pozazdroszczenia. Stacja znajduje się przy wjeździe do miasta, droga krajowa 416. Właściwie wstąpiliśmy tutaj tylko po to aby rozprostować kości i skorzystać z toalety. Zatrzymaliśmy się nieopodal dystrybutorów w miejscu jakby parkingowym. Teren stacji w zasadzie czysty ale podłoże bardzo nierówne – wystające i zapadające się płyty chodnikowe to niezbyt ładny widok na tle którego rysuje się nowoczesna stacja paliw – kolory budynku i urządzeń soczyście zielone. Weszłam do sklepiku, „rzutem oka zlustrowałam niewielkie, ładnie wyglądające pomieszczenie i zwróciłam się do pracownika – szeroko uśmiechającego się młodego mężczyzny, który uprzedził słowami „dzień dobry, w czym mogę pomóc?”. Gdzie znajduje się toaleta?: następne drzwi na zewnątrz proszę; dziękuję. Idę, a tu STOP, bramka blokadą, trzeba wrzucić 1 zł aby blokada zwolniła, trochę mnie to zdziwiło ale wrzuciłam wymaganą monetę. W wąskim korytarzyku dwoje drzwi do toalet dla obu płci i trzecie do pomieszczenia gospodarczego. Toaleta – błysk, czystość i przyjemny zapach, kafelki w kolorach zieleni, wentylacja. Dostępne prawie wszystkie akcesoria (papier, woda bieżąca, mydło w płynie), oprócz ręczników papierowych a tak się składa, że suszarki „nie toleruję”. Skoro wprowadza się bramkę z opłatą, należałoby zadbać o wszystkie dogodności, personel powinien o tym wiedzieć.

DORA_1

10.11.2011

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, zawsze są usmiechnieci, gotowi do pomocy, schludni, klient czuję się wyjątkowy :) profesjonalne doradztwo, wedlug kompetencji, ale nic na siłę, raz usłyszałam żebym się lepiej nie spieszyła z kupnem oleju - na chybił trafił, tylko lepiej się upewnić, - takie ludzkie podejście.. bardzo lubię tą stację, i kiedy wyjeżdżam daleko tankujęu nich na maxa :) dzieki acha i WC bardzo czyste i schludne !

Dorotka_1

08.11.2011

Placówka

Hajnówka, białowieska 5C

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji bardzo często, niemniej zawsze jestem bardzo miło obsłużony, zawsze proponowane mi są produkty promocyjne. Wyjątkami są osoby uczące się na stanowisko kasjera. Często przy wyborze programu myjni, proponowana jest mi droższa opcja mycia z zamian na większą ilość punktów Payback, które również zbieram. Można by poprawić wiedzę personelu nt. sprzedawanych produktów - akcesoriów samochodowych. Chociaż z drugiej strony ciężko wymagać od kasjerek wiedzy nt. techniki, zawsze znajdzie się ktoś z obsługi stacji w postaci faceta.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2011

Placówka

Katowice, Mysłowicka 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację jak...
Na stację jak zwykle podjechałem, żeby zatankować gaz do auta. Pierwsze co mnie miło zaskoczyło, to, to że od poprzedniego tankowania gaz był nieco tańszy. Podjechałem koło dystrybutora i nacisnąłem na dzwonek wezwania obsługi. Pan z obsługi pojawił się bardzo szybko i zapytał za ile zatankować. Ja w międzyczasie umyłem sobie szyby w aucie. Woda do mycia szyb była czysta, a myjki miały całe gąbki i gumy, tak że szyby myło się bardzo dobrze. Następnie poszedłem do kasy. Pani przy kasie zapytała, czy posiadam kartę na punkty PayBack i czy potrzebuję fakturę. Rachunek zapłaciłem sprawnie i szybko. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z tej wizyty, choć czasem z jakością obsługi na tej stacji bywało dużo gorzej. Dzisiejsza wizyta brdzo miło mnie zaskoczyła i mam nadzieję, że kolejne też takie będą.

zalogowany_użytkownik

08.11.2011

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze tankuję na...
Zawsze tankuję na tej samej stacji mimo, że cena paliwa nie jest najniższa. Przemiły personel, dobrze zorganizowany i doskonale wie co ma aktualnie na stanie nawet jeśli ewidentnie jakiejś rzeczy nie ma na półce. A jest wszystko, od kabli rozruchowych po drewno do kominka:)Kolejny plus to szybkość obsługi bez tzw''olewactwa''. Jedyną wadą jest problem z wyjazdem przy sporej liczbie tankujących aut robi się korek i auta wjeżdżające blokują drogę wyjeżdżającym.

Vena28

04.11.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji skorzystałam z toalety w której nie było porządku, nie było mydła ani ręczników papierowych, pracownicy stacji nie zadbali o to by toaleta była czysta i miała odpowiednie wyposażenie, poprosiłam pracownika by zrobil porządek a on uznał ze nie ma na to czasu chociaż w tym czasie na stacji nei było innych klientów.

Patrycja_428

04.11.2011

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na stacji panuje ład i porządek zawsze ktoś podejdzie aby nalać paliwo w sklepie ceny jak na stacji benzynowej miłe kasjerki i kasjerzy z uśmiechem obsługują nie trzeba się prośić o paragon jest zawsze czysto i zadane ceny benzyny są wysokie ale i tak wybieram tą stacje ze wględu na obsługę i atmosfere

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2011

Placówka

Malbork, Boczna 10

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację paliw BP znajdującą się przed wjazdem do Wieliczki. Chciałam zatankować gaz. Przede mną był jeden samochód po jednej stronie dystrybutora i drugi po drugiej. Dystrybutor obsługiwał pracownik stacji. Rozejrzałam się po stacji, wkoło dystrybutorów panował nienaganny porządek. Nie dostrzegłam żadnych papierów ani zanieczyszczeń. Po około minuty oczekiwania odjechał sprzede mnie samochód i byłam już pierwsza w kolejce. Pracownik tankował samochód znajdujący się po drugiej stronie dystrybutora. W tym czasie poprosił kierowce drugiego samochodu, żeby udał się zapłacić. Dzięki temu kolejka szła bardzo szybko. Po około 2 minutach pracownik zwrócił się do mnie z pytaniem ile nalać. Poprosiłam gazu za 50 zł. Pracownik zaczął tankować i również do mnie zwrócił się z prośbą, żeby iść zapłacić. W budynku panowała nienaganna czystość, udałam się do kasy. Nie było przede mną nikogo. Pracownik przywitał się ze mną. Poinformowałam, że chcę zapłacić za gaz. Podał mi kwotę, a ja mu zapłaciłam. Pracownik podał mi paragon i pożegnał się . Opuściłam stacje.

Benia

02.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę postanowiłem...
W sobotę postanowiłem umyć samochód. W tym celu udałem się na myjnie bezdotykową na BP w Ostródzie. Myjnia ta posiada bardzo dobre środki myjące co znacznie mam ułatwia umycie samochodu. Są niestety tylko dwa stanowiska do mycia samochodów co znacznie wydłuża czas oczekiwania na nasza kolej. Mi jednak się udało i nie musiałem długo czekać. Teren wokół stacji jest zawsze czysty a pracownicy w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości służą nam pomocą.

Błażej_72

31.10.2011

Placówka

Ostróda, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję paliwo...
Często tankuję paliwo na stacji BP w centrum miasta. Powodem tego, iż wybieram tą, a nie inną stację jest to, że pracownicy tam pracujący traktują klienta poważnie i z szacunkiem. Obsługa jest zawsze sympatyczna i szybka. Na stacji panuje ład i porządek. Obsługujący zawsze grzecznie pytają o chęć założenia kart punktowych oraz o wybór dowodu wpłaty (paragon/faktura). Również chcąc zjeść coś ciepłego na stacji mogę liczyć na higieniczną, szybką obsługę, a jedzenie tam jest naprawdę smaczne !

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu na stacji podeszłam do kasy w kloejce czekałam około 3min.Kasjerka przywitała mnie po czym zapytała czy posiadam kartę na punkty i czy chcę fakturę. Odpowiedziałam ze nie, tylko płace za paliwo. po wydaniu paragonu udałam sie do toalet i tu nie miła niespodzianka -w toalecie nie było papieru. Poza tym było czysto i pachnąco. Ogólne wrazenie stacji to miło,czysto,ekspiedientki przyjazne dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Ługi, ŁUGI 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 7.10.2011 przybyłem...
Dnia 7.10.2011 przybyłem na stację BP zlokalizowaną w Gdańsku przy ul. Milskiego. Otoczenie sklepu i podjazd były czyste. Podjechałem do wolnego stanowiska i zatankowałem pojazd. Po zatankowaniu udałem się do budynku stacji, której wnętrze również było czyste a towary uporządkowane. Sprzedawca po powitaniu mnie zapytał o kartę BP i wymienił kwotę do zapłaty, zaproponował mi zakup płynu do spryskiwaczy. Po zapłaceniu otrzymałem paragon, a sprzedawca poinformował mnie o ilości punktów i zaprosił do ponownej wizyty. Jedyną niedogodnością jest remont pobliskich dróg, co utrudnia dojazd, jednak właściciel stacji nie ma na to wpływu.

Rafał_8

24.10.2011

Placówka

Gdańsk, Milskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed stacją było...
Przed stacją było czysto, teren był uporządkowany. Przy dystrybotorach dostępne były jednorazowe rękawiczki i papier, pojemniki ze szczotkami do czyszczenia szyb byly wypełnione wodą. Zatankowałem (bez kolejki) i wszedłem do budynku stacji, Jest tam dość przestronnie, było tam czysto, panował porządek. Po lewej stronie od wejścia, w kąciku postawiono stoliki, przy których można wypić kawę czy zjeść coś zamówionego w barze. trochę daleko są one od baru, za to w najbardziej chyba zacisznym miejscu lokalu. Czynne były dwie kasy, do jednej z nich nie było kolejki, tam też właśnie podszedłem. pracownik uprzejmie mnie przywitał. Gdy podałem numer dystrybutora zapytał "faktura czy paragon". Mężczyzna sprawnie przyjął ode mnie zapłatę, wręczył mi paragon i poinformował mnie o aktualnie posiadanej przeze mnie ilości punktów na karcie. Gdy odchodziłem od stanowiska kasowego zostałem uprzejmie pożegnany. Obsługa miła, kompetentna, pomieszczenie porządne, schludne, tylko ceny niestety dość wysokie.

Born

18.10.2011

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszły piątek...
W zeszły piątek skorzystałem z usług stacji benzynowej BP. Dokładnie sklepu i baru, który znajduje się na tej stacji. Obsługa sklepu bardzo się stara, aby jak najszybciej obsłużyć klientów. Produkty w sklepie są w zdecydowanie wyższych cenach, aniżeli w innych punktach spożywczych. Jakość baru na stacji pozostawia wiele do życzenia. Osoba, która mnie obsługiwała nie wyglądała na zadowoloną. Sam produkt nie był zły. Warto jednak zauważyć, że znajomi, którzy tankowali samochód musieli bardzo długo czekać na osobę, która jest uprawniona do tankowania gazu. Niestety, takie sytuacje na stacji BP pojawiają się dość często.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 108/112

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację paliw...
Na stację paliw Bp zlokalizowaną przy ulicy VI Dywizji Piechoty zajechałem w drodze do miasta. Lubię tę stację, ponieważ panuje tu porządek. Bardzo ładnie zaaranżowana jest tu nie tylko część biurowa stacji ale także teren dookoła, co szczególnie widać po terenach zielonych. Sklepi na stacji jest niewielki, ale oferta jest dość różnorodna, ceny towaru kształtują się natomiast na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa stacji jest sympatyczna, wita klientów zaraz po wejściu i pracuje bardzo sprawnie, dlatego nie pamiętam, żebym czekał tu kiedyś w dłuższej kolejce. Dodatkowym atutem tej stacji jest fakt, że bierze udział w programie lojalnościowym Payback, dzięki temu za zrobione zakupy zyskujemy punkty w programie.

Marlon

17.10.2011

Placówka

Kołobrzeg, 6 Dywizji Piechoty 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety zbyt mała...
Niestety zbyt mała liczba obsługi. Środek dnia - tuż przed godzinami szczytu. Komplet tankujących, do tego zamówienia bistro i tylko 2 osoby na cała stację. Do tego jedna musiała pójść zatankować gaz. 10 minut stania w kolejce (przymusowe bo zatankowałem paliwo). Kilka osób które weszły tylko do zakupy i/lub bistro zrezygnowało. Obsługujący Pan starał się być bardzo miły i uprzejmy robiąc przy okazji dobrą minę do złej gry,ale irytację w kolejce widać było już z daleka, a gdy jeszcze musiał pójść zrobić hot-dogi...

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw Auchan

(4.13)

Lepiej
Gorzej

PIEPRZYK

(4.42)

Lepiej
Gorzej

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!