BP

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4010 z 5298)

Wyczyść filtry
Obsługa miła uczynna...
Obsługa miła uczynna Pomimo wielu klientów czas obsługi był krótki Obsługa fachowa Dobra znajomość towarów znajdujących sie na pólkach ich zmienników Pracownicy podczas zakupu żarówek do reflektorów słuzyli dodatkową pomocą przy ich zamontowaniu Dodatkowo wiele promocji Napojów, ciasteczek itd ...

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Rybnik, Kotucza -

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obok tej stacji...
Obok tej stacji przejeżdżam od czasu do czasu. Nigdy nie ma tu kolejek. Ceny są zdecydowanie wyższe niż u konkurencji. Tak się złożyło że skończył mi się płyn do spryskiwaczy. Padał deszcz. Postanowiłam uzupełnić płyn właśnie na tej stacji. W budynku stacji nie zauważyłam klientów natomiast za kasą stało 2 pracowników. Z uśmiechem powitali mnie. Cały czas byłam obserwowana. Po chwili jeden z praco... wników zapytał w czym może pomóc. Odpowiedziałam że szukam płynu do spryskiwaczy. Pracownik podszedł do odpowiedniego regału. Podał mi butelkę z płynem i zapytał czy jeszcze czegoś szukam. Podziękowałam i udałam się do kasy. Pracownik przyjął ode mnie pieniądze po czym zapytał czy może mi pomóc w uzupełnieniu tego płynu w samochodzie. Podziękowałam i powiedziałam że sobie poradzę. Pracownik stał w drzwiach i obserwował jak sobie radzę. Musze przyznać że było to miłe. Mimo wyższych niż na innych stacjach cen polecam. Obsługa i czystość na stacji jest na najwyższym poziomie.  Rozwiń

Magdalena_12

28.08.2011

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 25/27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja stacji, restauracja i stacja połączone parkingami, miejsce na postój samochodów cieżarowych. Dobrze wyposażona, myjnia, odkurzacze i kompresory dostepne dla klientów. Przez pewien część lodówki były wyłączone co powodowało niezły smrodek, teraz - wkońcu - wstawione nowe i zapaszek zniknął. Zjazd do stacji w formie pasa przypomina mi drogi w okolicy Sambora na Ukrainie - k... artoflisko ! Minus dla obsługi za opryskliwą odpowiedź ws. zacięcia pistoletu dystrybutora numer 6. Jeżeli ktoś nie wie czy pistolet jest dobry lub zły nie wyśmiewa i beszta klienta. PRL i stacje STW to przeszłość, która nie powinna mieć miejsca !   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że jakość obsługi na stacji paliw BP w Zawierciu jest naprawdę na najwyższym poziomie. Gdy podjechałam pod dystrybutor gazu, zanim zdążyłam wysiąść z samochodu, podeszła już do mnie pracownica obsługująca tankowanie. Była ubrana w firmową koszulkę, nawiązała kontakt werbalny i była bardzo uprzejma. Pomimo, iż do kasy była bardzo duża kolejka (7 osób), pracownik obsługujący pracował...  bardzo sprawnie i czekałam w kolejce poniżej 2 minut. Na terenie stacji było bardzo czysto i przestronnie. Polecam!  Rozwiń

Agata_450

24.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża stacja benzynowa...
Duża stacja benzynowa przy drodze krajowej. Przy stacji znajduję się osobny sklep, który niestety nie jest tak długo otwarty, jednak na samej stacji asortyment też jest bardzo szeroki i można znaleźć w nim prawie wszystko. Dodatkowo jest dużo restauracja, bar a obok hotel. Paliwo jest jednak dość drogie, nawet jak na stacje BP. Dużo dystrybutorów, brak kolejek, zachowany ład i porządek. Obsługa mi... ła i sympatyczna, sprawnie obsługiwali klientów. Uśmiechnięci i chętni do pomocy.   Rozwiń

Natalia_549

23.08.2011

Placówka

Osjaków, Częstochowska 53A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największy plus ocenianej...
Największy plus ocenianej placówki stanowi jej lokalizacja. Jest to bodaj jedyna stacja paliw we Wrocławiu, która znajduje się w samym centrum miasta. Ogólne wrażenie- dobre. Stacja czysta tak na zewnątrz jak i w sklepie. Asortyment dostępny na półkach wystarczający. To co powinno być serwowane z lodówek jest w lodówkach, jedzenie i kawa serwowane w Wild Bean Cafe bardzo smaczne i za uczciwą cenę ... (o jedynym wyjątku później) Toaleta czysta i żeby jej użyć nie trzeba szukać klucza. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Proponuje oferty dodatkowe, nie zapomina o promocjach i punktach na kartę. Ceny za paliwo i asortyment nie odbiegają zbytnio od normy. Co rozczarowuje? 1. Oferta na kurczaki. Jest to jedyne danie na całej stacji, którego ilość nijak ma się do oferowanej ceny. 2. Żeby napompować koła trzeba z kasy, za 20-złotową kaucją pobrać pistolet, co jest bardzo irytujące jeśli ma się przy sobie tylko kartę. 3. Ostatnią bolączką jest to, że pomimo, iż personel jest miły, dobrze wyszkolony i kompetentny to jest go za mało. Jak wspominałem jest to centrum miasta, ruch duży a podczas mojego ostatniego tankowania otwarte były tylko dwie kasy, co powodowało dość długie kolejki. Mimo tych kliku mankamentów oceniam opisywaną stację dobrze.  Rozwiń

Mateusz_543

19.08.2011

Placówka

Wrocław, Swobodna 60 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 18.08...
W dniu 18.08 podjechałam na stację benzynową BP aby zatankować auto. W trakcie tankowania miałam możliwość rozejrzeć się po podjeżdzie na którym panował porządek, na paletach które znajdowały się przed sklepem panował porzadek.Po przekroczeniu progu sklepu przywitał mnie sprzedawca i zaprosił do kasy, dopytał czy posiadam kartę payback oraz zaproponował zakup kubełka z kurczakiem. Po dokonanej tr... anzakcji poinformował o stanie posiadanych punktów, wydał paragon oraz zaprosił pnownie na zakupy. Osoba która mnie obsługiwała była schludnie ubranoa posiadała widoczny identyfikator z imnieniem. Jedynym minusem mojej wizyty na tej stacji to brak mydła w toalecie dla kobiet.  Rozwiń

Agnieszka_2615

19.08.2011

Placówka

Zabrze, Gdańska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Upał, gorąc i...
Upał, gorąc i ilość wypitej wody zaczęły dawać mi się we znaki i zaistniała konieczność skorzystania z pewnego miejsca więc wjechałam na podjazd tej stacji aby skorzystać głównie z toalety. Podjazd równy, wyłożony kostka brukowa, miejsca do zaparkowania całkiem sporo. Przy dystrybutorach też swoboda duża dla tankujących. Ja jednak w pierwszym odruchu udałam się do toalety. Czysto, przyjemny zapach...  w powietrzu to zawsze robi dobre, pierwsze wrażenie po wejściu do takiego miejsca. Dostępna woda bieżąca i suszarka do rąk, czyste lustro, niestety brak ręczników papierowych i nawet nic nie wskazuje aby kiedykolwiek tu były. Moim zdaniem to błąd. Zawieszona na ścianie karta kontroli czystości toalety zdradza bieżącą inspekcję tego stanu higieny. Na ścianie wieszak na torebkę lub płaszcz i wieszak w specyficznym kształcie z informacją: wieszak dla motocyklisty – to pewnego rodzaju „novum”, dotąd na żadnej stacji nie trafiłam na tego rodzaju udogodnienie dla tej grupy kierowców. To bardzo pomysłowe rozwiązanie na umieszczenie kasku. Sklep tej stacji to lokal średniej wielkości, również czysto, oferowane artykuły rozmieszczone na półkach przyściennych i środkowych regałach, między którymi zachowana jest swoboda przejścia. Zakupiłam jeszcze wodę mineralną na dalszą podróż, butelka 0,5 litrowa w cenie 2,18 zł, to całkiem sporo ale tego rodzaju placówki nie „grzeszą” zbytnim obniżaniem cen, które i tak są względne, zwłaszcza w gospodarce wolnorynkowej, a taką mamy obecnie w kraju. To ma swoje i wady i zalety, zależnie od punktu widzenia. Pracownicy stacji obecni akurat w czasie mojej wizyty to młody chłopak Marek i pani w średnim wieku, której identyfikator najwidoczniej gdzieś się zapodział. Oboje uśmiechnięci, serdeczni, przyjaźni. Generalnie nie ma co się czepiać.  Rozwiń

DORA_1

18.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup paliwa. Przyjemny...
Zakup paliwa. Przyjemny sprzedawca. Udzielił bardzo dużo informacji na temat obecnie trwającej promocji. Osoba bardzo kompetentna. Obsługa potrafiła w szybki sposób zmniejszyć ilość osób oczekujących w kolejne. Dodatkowo sprzedawca udzielił informacji na temat produktów dostępnych w innych placówkach sieci.

Marcin_28

18.08.2011

Placówka

Poznań, Rondo Obornickie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek tankowałem...
W poniedziałek tankowałem paliwo na nowo otwartej stacji paliw BP przy autostradzie A4 w kierunku Zgorzelca. Znajduje się ona niedaleko miejscowości Żarska Wieś. Obsługa na tej stacji jest super. Mimo jakiejś awarii systemu pracownicy zachowali się wzorcowo. Przeprosili klientów za zaistniałą sytuację i w miarę możliwości zdołali szybko usunąć usterkę. Nie obeszło się też bez agresywnych kierowc... ów, którzy mieli ochotę rozerwać pracowników, ale wszystko obyło się bez przemocy.  Rozwiń

burmistrz1978

18.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłą i kompetantna...
Miłą i kompetantna obsługa, towary uporządkowane - bez problemu znalazłem i zakupiłem to co mnie interesowało.Uzyskałem fachową poradę ws. kosmetyków samochodowych. Nieco mały parking dla samochodów, ale mozna skorzystac z McDonalda :) Przy odkurzaczu przydał by się kompresor, czekanie na odjazd tankującego gaz jest nieco problematyczne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu 18...
w dniu 18 sierpnia 2011 roku odwiedziłem stacjępaliwową BP we Włocławku . Na wieżdzie zauwżyłem że nastacji nie ma tłoku . Podjechałem do dystrybutora. Otoczenie jego było czyste i zadbane. Zatankowałem paliwo. Następne udałem się do kasy. były czynne 2 . podszedłem do kasy przy której było najmniej klienów . Pani obsługująca mnie zapytała czy chcę fakturę . Podziękowałem następnie poprosiła o kar... tę lojalnościową , kupon promocyjny na kubki. Poczym Podała mi paragon oraz wymieniła liczbę punktów które doszły oraz stan mojego konta punktowego . Poczym podziękował mi izaprosła ponownie. Wizyta na stacji była miłym doznaniem od samego rana. Polecam wizytę na tej stacji . Stacja była czysta i zadbana , dobrze zaopatrzona w produkty.   Rozwiń

Robert_3

18.08.2011

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc do Katowic,...
Jadąc do Katowic, postanowiłem dokonać małych zakupów na stacji paliw, która jest placówką franczyzową sieci BP. Po wejściu do sklepu zostałem poproszony do kolejnej otwartej kasy, także czas obsługi został zmniejszony do minimum. Bardzo się z tego cieszę, że zostałem obsłużony przez bardzo miłą panią szybciej, aniżeli została zaakceptowana płatność kartą.

ZweryfikowanyKlient

18.08.2011

Placówka

Pyrzowice, Wolności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie "zwyczajne"...
To nie "zwyczajne" BP coś mi mówiło od razu ale upewniłam się po paragonie. Niby w środku jak na BP ale ani obsługa nie ta ani warunki sanitarne nie te. Jadąc z małym dzieckiem zwracam szczególną uwagę na warunki w toaletach i do tej pory BP zawsze było super. Stacja partnerska to jednak nie to samo. Owszem wisi kartka ze mozna skorzystać do przebrania z pokoju hotelowego nieodpłatnie ale w zwykłe... j toalecie brakuje mydła, papieru a na podłodze jest mokro ślisko i brudno. Jednak poniżej poziomu BP jest szczególnie obsługa- na zatankowanie gazu trzeba czekać i prosić, Pani w kasie nie mówi nawet dzień dobry, pyta tylko "na fakturę?" Na moja prośbe o książeczkę z dodatkowymi punktami w programie lojalnościowym nie odpowiedziała dopiero za trzecim razem dostałam i to nieaktualną! O dziękuję można zapomnieć. Sugestia dla takiej marki jak BP - Kontrolujcie swoje stacje partnerskie bo gdybym nie sprawdziła na paragonie pewnie omijałabym przez jakiś czas BP szerokim łukiem.  Rozwiń

Nika_4

17.08.2011

Placówka

Ozorków, Sierpow 1a

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed południem podjechałam...
Przed południem podjechałam zatankować na stację BP. Często tam tankuję gdyż zbieram punkty Payback w programie lojalnościowym. Na zewnątrz wokół stacji był porządek. Ze względu na pore nie było dużego ruchu. Zatankowałam paliwo i umyłam szyby - woda do mycia była czysta. Następnie udałam się do środka - tam również było czysto . obsługująca mnie pani zapytała czy życzę sobie paragon czy fakturę ,...  zapytała o kartę Payback , poinformowała mnie o ilosci zgromadzonych na karcie punktów oraz zaproponowała płyn do spryskiwaczy. Miałam też okazję skorzystanie z toalety , gdzie było czysto , nie brakowało mydła ani ręczników. Ogolnie byłam zadowolona z obsługi . Pracownica przywitała mnie i pożegnała , ubrana była w ubranie firmowe BP.  Rozwiń

Anna_3514

15.08.2011

Placówka

Sosnowiec, sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizerunek stacji oraz...
Wizerunek stacji oraz personelu jest zgodny z realizowaną od lat przez BP polityką identyfikacji wizualnej. Personel miły i pomocny. Stacja BP w Sosnowcu oferuje szereg usług i produktów niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego użytkowania aut. Szeroka oferta produktów spożywczych oraz produktów motoryzacyjnych (żarówki, wycieraczki, płyny eksploatacyjne itp.)Zawszew dotępny jest kompresor dzięk... i któremy mamy możliwość sprawdzenia i ewentualnego uzupełnienia ciśnienia w oponach. Niestety nie zawsze sprawna jest myjnia automatyczna.   Rozwiń

Piotr_1559

15.08.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam odczekać z...
Postanowiłam odczekać z oceną stacji BP w Katowicach przy ulicy Kościuszki z jednego powodu: mianowicie, po zatankowaniu coś zaczęło się dziać z samochodem - podczas ruszania się "krztusił" a przy odpalaniu zaskakiwał dopiero za 2-3 razem. Śmiałam więc przypuszczać, że paliwo jest "chrzczone". Aby jednak nie być gołosłowną postanowiłam odczekać do kolejnego tankowania (oczywiście na innej stacji) ... - i teraz wszystko jest w porządku, z autem nic się nie dzieje... Pozostawię to bez komentarza. Niestety mieszkam stosunkowo niedaleko tej stacji, na dodatek posiadam kartę Payback, która honoruje zakupy na stacjach BP. Mimo tego, stwierdzam, że raczej do stacji BP przy ul. Kościuszki już się nie pojawię. Illekroć tam jestem, zawsze czas oczekiwania jest bardzo długi, a raz zdarzyło mi się faktycznie ze zniecierpliwienia odjechać bez tankowania. Tym razem podjechałam pod dystrybutor z gazem, zadzwoniłam po obsługę i czekam... minuta, dwie, trzy. W sklepie raptem 2 klientów (osoby z obsługi trzy). W końcu weszłam do środka i poprosiłam czy ktoś mógłby podejść, aby zatankować gaz. Po kolejnych dwóch minutach wyszła Pani, która na dodatek wyglądała na bardzo niezadowoloną. Po wejściu do środka kolejna niespodzianka. Został już tylko 1 klient, ja weszłam jako druga, więc pustka w sklepie a ja czekam kolejnych kilka minut, bo Pani przy kasie postanowiła sobie uporządkować miejsce pracy. Reasumując: poziom obsługi oraz organizacji pracy - bardzo marny. Jeśli chodzi o wygląd placówki to tutaj nie mam zastrzeżeń - jest zawsze czysto zarówno jeśli chodzi o plac stacji, jak i w środku w sklepie. Oferta oczywiście jest zmienna, więc trudno ją ocenić. Dzisiejszego dnia może mieć BP korzystne ceny, a innego dnia np. Statoil.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

12.08.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 189

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako mieszkanka Działdowa...
Jako mieszkanka Działdowa i jednocześnie kierowca, właściciel samochodu, muszę regularnie korzystać z usług stacji paliw. W Działdowie mamy dwie stacje paliw, które z pewnością ze sobą konkurują. Ceny są podobne: niestety, uzależnione od sytuacji na rynku. Jeżeli chodzi o stację BP, chciałabym pochwalić obsługę. Panie, które tam pracują są zawsze miłe, uśmiechnięte i chętnie służą pomocą. Zdarza s... ię, że zapomnę numer stanowiska, z którego tankowałam, panie zawsze wyjrzą przez oknoo, nigdy nie irytują się z tego powodu. Za każdym razem, gdy tam jestem, panie swoją postawą i zachowaniem zachęcają mnie do powrotu i powtórnego skorzystania z ich usług. Tak samo jest z panem, który pomaga przy tankowaniu paliwa - kiedy tylko zauważy, że samochód podjeżdża, z uśmiechniętą miną podchodzi i pomaga w zatankowaniu - zwłaszcza, gdy widzi, że kierowca nie ma pojęcia jak zabrać się za tankowanie. Miejsce jest przyjemne, czyste. W sklepie można zakupić ciepły lub zimny napój, przekąski oraz niezbędne rzeczy do samochodu. Jestem bardzo zadowolona z usług tej stacji paliw i na pewno będę z nich dalej korzystać. Dziękuję personelowi za tak miłą i profesjonalną obsługę!  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem zarówno gaz...
Tankowałem zarówno gaz i benzynę do swojego samochodu na stacji BP. Obsługa podczas tankowania gazu poprosiła pasażera o opuszczenie pojazdu oraz oddalenie się od niego, gdyż grozi to niebezpieczeństwem. Przed pojazd został ustawiony odpowiedni znak ostrzegawczy, mówiący o zagrożeniu jakie może się pojawić podczas tankowania gazu. Po zakończonym tankowaniu udałem się do kasy, gdzie zostałem zapyta... ny o to, czy potrzebuję fakturę VAT czy paragon fiskalny. Kasjer zapytał także o punkty PayBack, które naliczył na moje konto. Zaproponowano, mi również płyn do spryskiwaczy lub kanapkę - sprzedawcy pamiętają, o sprzedaży uzupełniającej.  Rozwiń

Wojciech_555

10.08.2011

Placówka

Katowice, Francuska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TANKUJĄC NA TEJ...
TANKUJĄC NA TEJ STACJI PALIWO, WIEDZĄC O TRWAJĄCEJ TAM PROMOCJI, NIE UZYSKAŁAM, MIMO ZATANKOWANIA PALIWA DWUKROTNIE PO 30 LITRÓW, KUPONU UPRAWNIAJACEGO MNIE DO ZBIERANIA PIECZĄTEK, KTÓRE SKŁADAJĄ SIĘ NA EFEKT KOŃCOWY JAKIM JEST KUBECZEK. DZIŚ PONOWNIE TANKUJĄC OTRZYMAŁAM, JUŻ KUPONIK, CO OZNACZA, ŻE PROMOCJA SIĘ NIE SKOŃCZYŁA...

Moni_5

10.08.2011

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

LOTOS

(4.12)

Lepiej
Gorzej

eMILA

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Generon

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!