BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Byłem dzisiaj zatankowac,obsługa...
Byłem dzisiaj zatankowac,obsługa bardzo profesjonalna.Pani doradził mi jaki olej mam zakupic w atrakcyjnej cenie.Potem zaproponowała sprskiwacz.Stacja jest nowa ,bardzo zadbana i na zewnątrz i we wnątrz.Ubikacja czyta ,widac że często sprzątana.Nie podobło mi się jedynie to,że za pistolet do pompowania kół trzeba zapłacic kałcję w wysokości 10zł.

ornecianin

21.09.2011

Placówka

Orneta, OLSZTYŃSKA 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trasie postanowiłem...
W trasie postanowiłem zatankować na ulubionej stacji. Paliwo jak zwykle było w przystępnej cenie, dojazd do miejsca tez jest odpowiedni. Po zatankowaniu za wyznaczona kwotę postanowiłem zapłacić, gdzie pani kasjerka przyjęła mnie z życzliwością. Dodatkowa motywacją do tankowania są punkty pay back, za które otrzymać można bonusy przy następnych tankowaniach.

Maciej_768

21.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze profesjonalna obsługa....
Zawsze profesjonalna obsługa. Przy tankowaniu pojawia się Pan który zawsze pyta czy pomóc. Co jest bardzo miłe ponieważ czasem są trudności np z otwarciem korka. Przy okazji tankowania można zbierać punkty i wymieniać je na nagrody. zawsze jestem informowana o stanie punktów, nagrodach i dostaje nowy katalog. Polecam tą stację

ANNA_1170

20.09.2011

Placówka

Nysa, Jagiellońska 10A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor LPG jeden klient czekał i nerwowo dzwonił po obsługę. Niestety pracownik łaskawie odpowiedział dzień dobry. Poprosiłam o zatankowanie do pełna i oddaliłam się. Perony stacji są utrzymane w czystości. W sklepie było 5 klientów, kasjerka zapytana o tankowanie uprzejmie odpowiedziała iż jeszcze nie ma. Na półkach sklepowych towar był poukładany, niestety na niektórych brakowało ceny. Na koniec tranzakcji zostałam poinformowana o stanie konta i przysługującej mi promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Olsztyn, WYSZYŃSKIEGO 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem dzisiaj zatankowac...
Pojechałem dzisiaj zatankowac samochód na stacje Bp, od pewnego czasu irytuje mnie na tej stacji to, że czeka się przy kasie strasznie długo,bo przeważnie jedyna otwarta kasa jest ta połączona z obsługiwaniem zamówień w Wild Bean Cafe. Ja chce szybko zapłacic za benzynę, a nie czekac, aż Pani za kasą zrobi kawę klientowi albo przygotuję coś do jedzenia. Do tego powinna byc osobna kasa obsługująca tylko klientów Wild Bean Cafe. Co chwila wszystkie pozostałe kasy są zamknięte, bo obsługa idzie zatankowac gaz,a ludzie czekają i czekają. Stacja jest bardzo czysta, w środku ładnie pachnie, produkty są poukładane na półkach. Promocje, które robi stacja Bp jeśli chodzi o produkty typu Coca-Cola lub jakieś napoje izotoniczne są beznadziejne i w ogóle nie opłacalne. Dookoła stacji bardzo czysto, personel należycie ubrany. Moim zdaniem przesadzone również są ceny w Wild Bean Cafe, zapiekanka tam kosztuje 8 zł, lekka przesada. Kupiłem również na tej stacji kubek termoizolacyjny na ciepłe napoje, ale pokrywka wykonana jest z tak tandetnego tworzywa, że trzeba byc mistrzem żeby nie rozlac zawartości, za kubek zapłaciłem ponad 10 zł a jest warty 0!

Tomasz_1470

15.09.2011

Placówka

Oświęcim, Legionów 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dość, że...
Nie dość, że były dzisiaj wyjątkowe korki w mieście to jeszcze nie dało się zatankować spokojnie. Wjeżdżając na stację wszystkie miejsca do tankowania były zajęte lecz zazwyczaj szybko to mija. Stałam w kolejce ok 5 minut dopiero zwolnił się pierwszy dystrybutor. Kolejna kolejka czekała w środku. Gdy już doszłam do kasy owszem pani była bardzo miła za co w takim zamieszaniu ją bardzo podziwiam. Jak się okazało mieli jakąś awarie z systemem skanującym punkty z karty i wszystko trzeba było zapisywać ręcznie co znacznie utrudniało pracę stacji.

Justyna_974

15.09.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 150

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam skorzystać z...
Potrzebowałam skorzystać z bankomatu, rozglądając sie, gdzie będzie najbliższy zobaczyłam stację BP. Wchodząc do sklepu zaobserwowałam, że całe pomieszczenie jest czyste, a towar pouzupełniany i jest dość duży wybór. Ceny jak na stację paliw umiarkowanie wysokie. Miejsce bankomatu lekko odgrodzone od regałów. Kasjerka nie odpowiedziała na moje 'Dzień Dobry', jednak zaproponowała kupno dwóch wód mineralnych aby skorzystać z promocji i otrzymać szklanę. Było powiedziane to automatycznie, bez żadnych emocji. Sam czas obsługi był krótki.

Karolina_1221

14.09.2011

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska (FAT) 266

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i miła obsługa. Obsługa stacji kompetentna. Podejście do samochodu delikatne, mimo nietypowego i dość ciężko dostępnego miejsca wlewu Pan uważał, żeby nie zarysować karoserii. Obsługa przy kasie błyskawiczna. Mimo niewielkiego ruchu, otwarte były dwa stanowiska kasowe, co na bieżąco rozładowywało kolejki. Asortyment dobrze widoczny, co zachęcało do kupna czegoś dodatkowo.

Karolina_1221

11.09.2011

Placówka

Wrocław, Aleja Kromera 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżam na stację...
Podjeżdżam na stację – porządek, czysto, sporo wolnych dystrybutorów. I najważniejsze cena znowu poniżej 5 zł. Co prawda tylko1 grosz i oczywiście dalej jest to niesamowicie drogo, ale i tak się cieszę. Tankuję, wchodzę do środka, przy okazji zamierzam też sprawdzić totka. Bez kolejki podchodzę do kasy, uśmiechnieta, ubrana w strój firmowy pracownica wita mnie. Zadaje standardowe pytania (paragon/faktura, karta na punkty itp.) ale robi to w sympatyczny, nie mechaniczny sposób. Kupuję jeszcze nowy kupon totka, płacę, wychodzę. Pracownica uprzejmie żegna mnie. Szybko, sprawnie, miło.

Karolina_962

11.09.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw znajduję...
Stacja paliw znajduję się w sąsiedztwie restauracji McDonald`s. Wokół stacji czysto. Wybór prasy na stacji (cel wizyty - zakup gazety) pozostawia wiele do życzenia (brak tytułów: Przekrój, Przegląd Sportowy, Fakt, Focus) oraz panujący na półkach bałagan (jeden tytuł leży w kilku miejscach, część jest pozasłaniana i ich nie widać). Kolejka do kasy 3 osoby. Czas oczekiwania około 1 minuty, otwarte były wszystkie stanowiska. Przy kasie zgodnie z przyjętą formułą - pracownik się przywitał, zapytał czy coś jeszcze i czy było paliwo, po czym, po skasowaniu pieniędzy, pożegnał się.

Krzysztof_1192

10.09.2011

Placówka

Poznań, Kurlandzka 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłem, że od...
Zauważyłem, że od pewnego czasu na stacjach BP w Olsztynie staniało paliwo i zrównało się z cenami ze stacjami, które zawsze miały taniej. To dobry znak. Na stacji BP na którą zajechałem oprócz standardowego podjazdu do dystrybutorów paliwa był również kącik techniczny gdzie można odkurzyć samochód lub dopompować powietrza. Obok znajdowała się także mała myjnia dotykowa. Przy dystrybutorach dostępna była świeża woda do mycia szyb i reflektorów samochodowych. Po zatankowaniu wszedłem do budynku aby zapłacić. Powitała mnie ekspedientka, miła, ubrana w firmową koszulkę. Obsługa byłą szybka i rzeczowa, nabiłem punkty Payback i pojechałem dalej. Czystość wewnątrz bez zastrzeżeń.

Toms

10.09.2011

Placówka

Olsztyn, WYSZYŃSKIEGO 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje tu dość...
Tankuje tu dość często głównie gaz. Zaraz po zaparkowaniu przy dystrybutorze pojawia się ktoś z obsługi Pan lub Pani z uśmiechem na twarzy i słyszę dzień dobry za ile zatankować. Otoczenie stacji jest zawsze czyste i zadbane widać że pracownicy o to dbają. Wchodząc do środka zawsze jest tam jakiś pracownik, który oczekuje na podejście klienta. Zawsze następuje miłe powitanie a po zapłaceniu rachunku zawsze otrzymuję informację o przyznanych mi punktach za zakup paliwa oraz o sumie wszystkich zebranych punktów. Co jakiś czas otrzymuję katalog z prezentami które mogę otrzymać w zamian za zebrane punkty. W środku jest zawsze czysto, wszystkie towary są dobrze i widocznie poukładane. Pracownicy są mili, uprzejmi, działają bardzo sprawnie i nigdy nie spotkałem się z brakiem życzliwości z ich strony. Tak jak wspomniałem wcześniej tankuję tu dość często i jestem bardzo zadowolony ze świadczonych tu usług widać że pracownikom zależy na zadowoleniu ich klienta.

Piotr_1575

08.09.2011

Placówka

Chełm, Kolejowa 38

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ( kasjerka...
Obsługa ( kasjerka ) na stacji chciała być miła, zażartowała na wejściu(ok), ale chwile później zaproponowała od niechcenia z krzywą miną napój, po odmowie coś do jedzenia, a później gumę(już była natrętna). W międzyczasie kłóciła się z koleżanką o długopis mówiąc " znowu mi ukradłaś długopis" tak, że słyszało to ok 6 osób. Górne półki z promocjami były do połowy puste chociaż na dole było towaru,aż za dużo. Podsumowując potrzebne są im częstsze kontrole, a być może nowy Manager.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus już za...
Plus już za sam asortyment.Chciałam kupić gazetkę Shape.Udałam się najpierw do kiosku, ale jeszcze gazetka nie dotarła. A na BP,ktore też mam blisko-dostałam.Gazetki były ładnie ułożone, więc łatwo dostrzegłam to co Do tego przy kasie wszystko poszło szybko.Pan miły i uśmiechnięty,wydał resztę co do grosza.

Katarzyna_2766

02.09.2011

Placówka

Gdańsk, Milskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję na...
Często tankuję na staji BP, uważam, że jest to naprawdę dobrze zorganizowana firma. Pracownicy ubrani w odzież firmową , ale dalece odbiegającą od służbowych uniformów, mili , uśmiechnięci. Często zauważam, że kiedy tworzy sie kolejka z zaplecza wychodzi również kierownik stacji - widać wspomaga pracowników , a nie tylko patrzy im na ręce.

Justyna_1053

01.09.2011

Placówka

Kielce, Jagiellońska 75

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła uczynna...
Obsługa miła uczynna Pomimo wielu klientów czas obsługi był krótki Obsługa fachowa Dobra znajomość towarów znajdujących sie na pólkach ich zmienników Pracownicy podczas zakupu żarówek do reflektorów słuzyli dodatkową pomocą przy ich zamontowaniu Dodatkowo wiele promocji Napojów, ciasteczek itd ...

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Rybnik, Kotucza -

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obok tej stacji...
Obok tej stacji przejeżdżam od czasu do czasu. Nigdy nie ma tu kolejek. Ceny są zdecydowanie wyższe niż u konkurencji. Tak się złożyło że skończył mi się płyn do spryskiwaczy. Padał deszcz. Postanowiłam uzupełnić płyn właśnie na tej stacji. W budynku stacji nie zauważyłam klientów natomiast za kasą stało 2 pracowników. Z uśmiechem powitali mnie. Cały czas byłam obserwowana. Po chwili jeden z pracowników zapytał w czym może pomóc. Odpowiedziałam że szukam płynu do spryskiwaczy. Pracownik podszedł do odpowiedniego regału. Podał mi butelkę z płynem i zapytał czy jeszcze czegoś szukam. Podziękowałam i udałam się do kasy. Pracownik przyjął ode mnie pieniądze po czym zapytał czy może mi pomóc w uzupełnieniu tego płynu w samochodzie. Podziękowałam i powiedziałam że sobie poradzę. Pracownik stał w drzwiach i obserwował jak sobie radzę. Musze przyznać że było to miłe. Mimo wyższych niż na innych stacjach cen polecam. Obsługa i czystość na stacji jest na najwyższym poziomie.

Magdalena_12

28.08.2011

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 25/27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja stacji, restauracja i stacja połączone parkingami, miejsce na postój samochodów cieżarowych. Dobrze wyposażona, myjnia, odkurzacze i kompresory dostepne dla klientów. Przez pewien część lodówki były wyłączone co powodowało niezły smrodek, teraz - wkońcu - wstawione nowe i zapaszek zniknął. Zjazd do stacji w formie pasa przypomina mi drogi w okolicy Sambora na Ukrainie - kartoflisko ! Minus dla obsługi za opryskliwą odpowiedź ws. zacięcia pistoletu dystrybutora numer 6. Jeżeli ktoś nie wie czy pistolet jest dobry lub zły nie wyśmiewa i beszta klienta. PRL i stacje STW to przeszłość, która nie powinna mieć miejsca !

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że jakość obsługi na stacji paliw BP w Zawierciu jest naprawdę na najwyższym poziomie. Gdy podjechałam pod dystrybutor gazu, zanim zdążyłam wysiąść z samochodu, podeszła już do mnie pracownica obsługująca tankowanie. Była ubrana w firmową koszulkę, nawiązała kontakt werbalny i była bardzo uprzejma. Pomimo, iż do kasy była bardzo duża kolejka (7 osób), pracownik obsługujący pracował bardzo sprawnie i czekałam w kolejce poniżej 2 minut. Na terenie stacji było bardzo czysto i przestronnie. Polecam!

Agata_450

24.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża stacja benzynowa...
Duża stacja benzynowa przy drodze krajowej. Przy stacji znajduję się osobny sklep, który niestety nie jest tak długo otwarty, jednak na samej stacji asortyment też jest bardzo szeroki i można znaleźć w nim prawie wszystko. Dodatkowo jest dużo restauracja, bar a obok hotel. Paliwo jest jednak dość drogie, nawet jak na stacje BP. Dużo dystrybutorów, brak kolejek, zachowany ład i porządek. Obsługa miła i sympatyczna, sprawnie obsługiwali klientów. Uśmiechnięci i chętni do pomocy.

Natalia_549

23.08.2011

Placówka

Osjaków, Częstochowska 53A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

HUZAR

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Avia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!