BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Dnia 7.10.2011 przybyłem...
Dnia 7.10.2011 przybyłem na stację BP zlokalizowaną w Gdańsku przy ul. Milskiego. Otoczenie sklepu i podjazd były czyste. Podjechałem do wolnego stanowiska i zatankowałem pojazd. Po zatankowaniu udałem się do budynku stacji, której wnętrze również było czyste a towary uporządkowane. Sprzedawca po powitaniu mnie zapytał o kartę BP i wymienił kwotę do zapłaty, zaproponował mi zakup płynu do spryskiwaczy. Po zapłaceniu otrzymałem paragon, a sprzedawca poinformował mnie o ilości punktów i zaprosił do ponownej wizyty. Jedyną niedogodnością jest remont pobliskich dróg, co utrudnia dojazd, jednak właściciel stacji nie ma na to wpływu.

Rafał_8

24.10.2011

Placówka

Gdańsk, Milskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed stacją było...
Przed stacją było czysto, teren był uporządkowany. Przy dystrybotorach dostępne były jednorazowe rękawiczki i papier, pojemniki ze szczotkami do czyszczenia szyb byly wypełnione wodą. Zatankowałem (bez kolejki) i wszedłem do budynku stacji, Jest tam dość przestronnie, było tam czysto, panował porządek. Po lewej stronie od wejścia, w kąciku postawiono stoliki, przy których można wypić kawę czy zjeść coś zamówionego w barze. trochę daleko są one od baru, za to w najbardziej chyba zacisznym miejscu lokalu. Czynne były dwie kasy, do jednej z nich nie było kolejki, tam też właśnie podszedłem. pracownik uprzejmie mnie przywitał. Gdy podałem numer dystrybutora zapytał "faktura czy paragon". Mężczyzna sprawnie przyjął ode mnie zapłatę, wręczył mi paragon i poinformował mnie o aktualnie posiadanej przeze mnie ilości punktów na karcie. Gdy odchodziłem od stanowiska kasowego zostałem uprzejmie pożegnany. Obsługa miła, kompetentna, pomieszczenie porządne, schludne, tylko ceny niestety dość wysokie.

Born

18.10.2011

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszły piątek...
W zeszły piątek skorzystałem z usług stacji benzynowej BP. Dokładnie sklepu i baru, który znajduje się na tej stacji. Obsługa sklepu bardzo się stara, aby jak najszybciej obsłużyć klientów. Produkty w sklepie są w zdecydowanie wyższych cenach, aniżeli w innych punktach spożywczych. Jakość baru na stacji pozostawia wiele do życzenia. Osoba, która mnie obsługiwała nie wyglądała na zadowoloną. Sam produkt nie był zły. Warto jednak zauważyć, że znajomi, którzy tankowali samochód musieli bardzo długo czekać na osobę, która jest uprawniona do tankowania gazu. Niestety, takie sytuacje na stacji BP pojawiają się dość często.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 108/112

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację paliw...
Na stację paliw Bp zlokalizowaną przy ulicy VI Dywizji Piechoty zajechałem w drodze do miasta. Lubię tę stację, ponieważ panuje tu porządek. Bardzo ładnie zaaranżowana jest tu nie tylko część biurowa stacji ale także teren dookoła, co szczególnie widać po terenach zielonych. Sklepi na stacji jest niewielki, ale oferta jest dość różnorodna, ceny towaru kształtują się natomiast na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa stacji jest sympatyczna, wita klientów zaraz po wejściu i pracuje bardzo sprawnie, dlatego nie pamiętam, żebym czekał tu kiedyś w dłuższej kolejce. Dodatkowym atutem tej stacji jest fakt, że bierze udział w programie lojalnościowym Payback, dzięki temu za zrobione zakupy zyskujemy punkty w programie.

Marlon

17.10.2011

Placówka

Kołobrzeg, 6 Dywizji Piechoty 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety zbyt mała...
Niestety zbyt mała liczba obsługi. Środek dnia - tuż przed godzinami szczytu. Komplet tankujących, do tego zamówienia bistro i tylko 2 osoby na cała stację. Do tego jedna musiała pójść zatankować gaz. 10 minut stania w kolejce (przymusowe bo zatankowałem paliwo). Kilka osób które weszły tylko do zakupy i/lub bistro zrezygnowało. Obsługujący Pan starał się być bardzo miły i uprzejmy robiąc przy okazji dobrą minę do złej gry,ale irytację w kolejce widać było już z daleka, a gdy jeszcze musiał pójść zrobić hot-dogi...

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio na tej...
Ostatnio na tej stacji miała okazje tankować paliwo i gaz. Teren wokół stacji benzynowej był czysty. Nie było żadnych plam z benzyny, oleju czy innych substancji. Pracownicy uzupełniają na bieżąco płyn do mycia szyb. Śmietniki nie są przepełnione. Budynek stacji jest czysty i zadbany, a oferowany asortyment ułożony jet w należytym porządku. Jedynym mankamentem była wolna obsługa. Uzasadniając ta tezę chciałabym zauważyć iż pracownicy pracujący przy obsłudze dystrybutorów gazu po naciśnięciu dzwonka każą na siebie długo czekać.

Elżbieta_483

13.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy mąż tankował...
Kiedy mąż tankował paliwo postanowiłam napić się kawy w wild bin cafe. Byłam jedyna przy kasie co nie zmienia faktu że spędziłam przy niej ponad 15min bo jedyna ekspedientka przez ten czas uzupełniała piekarniki, dosypywała, dokładał, donosiła itd. Nie było to na tyle pilne z jej strony aby nie móc podejść i podać mi kawy. Po 15min poprosiłam kasjera ze stoiska przy którym inni płacili za paliwo aby nalał mi tej kawy. Skandalicznie długo to trwało.

Marta_1525

12.10.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do Swarzędza zapaliła mi się rezerwa w samochodzie, postanowiłam więc od razu uzupełnić poziom paliwa w baku. Nie zastanawiając się zjechałam na pobliską stację BP. Wszystkie dystrybutory były zajęte, musiałam więc chwilę poczekać aż jakiś się zwolni. Teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany, dystrybutor był w dobrym stanie technicznycm. Po zatankowaniu weszłam do środka. W pomieszczeniu była dość brudna podłoga, ale pogoda dzisiaj na dworze jest brzydka, pada deszcz, co może usprawiedliwiać zabrudzenia. Poza tym w pomieszczeniu panował porządek. Sklep jest bardzo duży, poraz kolejny odniosłam wrażenie że spora przestrzeń tam jest kompletnie nie wykorzystana. Czynne były dwie kasy, mimo kolejki na zewnątrz w środku, do kas kolejek nie było. Obsługa szła sprawnie, pracownik był uprzejmy, przywitał mnie i pożegnał, nie poinformował mnie jednak ile punktów dodano mi podczas dzisiejszej wizyty. Podczas dalszej jazdy miałam niestety okazję przekonać się, mijając inne stacje paliwowe, że bardzo przepłaciłam - benzyzna na BP była 12gr-10gr droższa na litrze niż na innych stacjach.

Karolina_962

11.10.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek...
W czwartek z rana pojechałam swoim samochodem na myjnię bezdotykową na stacje BP w Ostródzie. Myjnia znajduje się za stacją ale jest dobrze widoczna i oznakowana. Nie było dużego ruchu więc od razu wjechałem na stanowisko do mycia.Na BP są dostępne tylko dwa stanowiska co przy większym ruchu zwiększa czas oczekiwania. Takie mycie jest bardzo proste i tańsze niż tradycyjna myjnia . Wrzuca się do maszyny pieniądze i samemu decydujemy o tym jak samochód ma być umyty i za ile. Bardzo dobrze został samochód umyty dzięki zastosowaniu dobrych środków myjących. Sądzę, że będę tu przyjeżdżać częściej gdy tylko mój samochód będzie tego potrzebował. ogólna wizyta wypadła bardzo pozytywnie.

Błażej_72

10.10.2011

Placówka

Ostróda, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem wczoraj na...
Tankowałem wczoraj na tej stacji benzynę i gaz. Osoba obsługująca dystrybutor gazu pojawiła się dosłownie po 30 sekundach od wezwania dzwonkiem. Była uśmiechnięta i zapytała czy zatankować do pełna, na co się zgodziłem. Na samej stacji również zostałem miło przyjęty, wystawienie faktury przebiegło bezproblemowo, został mi zaproponowany płyn do spryskiwaczy (mi się to nie podoba, ale wiem, że takie są standardy). Chętnie będę wracał na tą stację, ponieważ było naprawdę miło (może poza płaceniem, mogliby rozdawać paliwo za darmo :)

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 63/65

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka i miła...
szybka i miła obsługa, czysto na stacji jak i w okolicy. Troche męczące stają się pytania: "a może płyn do spryskiwaczy?" albo "a może napój". Kolejnym minusem WC dla klientów bezpłatne jednak w postoju trzeba zapłacić, plusem czyste WC, mydełko papier wszystko na swoim miejscu. Pełno asortymentu na sklepie

Szymon_18

05.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze nie zdarzyło...
Jeszcze nie zdarzyło się nic niemiłego w tej lokalizacji. Zawsze szybko i sprawnie, bez żadnych problemów. Bardzo miła obsługa - zarówno panie, jak i panowie. Bywa, że pożartują ;-) Słowem - każda stacja powinna posiadać taką obsługę. Szkoda, że na ceny paliw nie mogą mieć też wpływu... Brakuje tylko myjni ręcznej na żetony.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 189

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek w...
W czwartek w godzinach wieczornych tankowałem paliwo na stacji BP przy Rondzie Rataje. Stacja jest duża, rozległa. Dystrybutorów jest tu bodajże 8, zajęta nie była nawet połowa z nich. Stanąłem, nalałem benzyny do baku (urzadzenie było w dobrym stanie technicznym), umyłem szybę i skierowałem się do sklepu na stacji. Lokal duży, przestronny. Czynne były dwie kasy, podszedłem do tej, gdzie akurat nie było kolejki. Pracownica była śchludnie ubrana, miała identyfikator. Kobieta przywitała mnie, zadała pakiet standardowych pytań by dowiedzieć się czy zbieram punkty, czy chcę fakturę czy paragon i jaką formę płatności wybieram.Odruchowo zaproponowała mi też skorzystanie z aktualnej oferty promocyjnej, ale nie wydała mi się ona interesująca, więc podziekowałem. Pracownica była uprzejma i kompetentna, pracowała szybko, sprawnie wykonywała poszczególne czynności. Zakończyła obsługę pożegnaniem mnie.

Born

02.10.2011

Placówka

Poznań, Rondo Rataje 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel Posiadał odpowiednie...
Personel Posiadał odpowiednie uprawnienia i umiejętności. Widząc jak jeden an z obsługi tankował gaz do jakiegoś samochodu pomyślałem ze nie bałbym się mu również dać zatankować. Ponadto każdy miał odpowiedni zielony strój przez co wiedziałem do kogo udać się po pomoc która błyskawicznie została mi udzielona. Ceny paliw na tej stacji nie są wygórowane a jakość paliwa jest bardzo dobra. Ogólnie stacja wyglądała schludnie i elegancko, a kasy lśniły.

Maciej_768

02.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w momencie kiedy tankowałem swój samochód była osoba niepełnosprawna która potrzebowała zatankować auto. Trwało to może zaledwie 30sek jak ktoś z obsługi stacji podszedł panu zatankować auto. Personel bardzo przeszkolony w sprzedaży i zawsze oferują jakieś smakołyki, a dodatkowo informują o zbieranych punktach.

Jarosław_376

02.10.2011

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji umiejscowionej...
W restauracji umiejscowionej na stacji paliw BP w Osjakowie zamówiłem danie do konsumpcji wraz z napojem. Zapłaciłem kartą i zdziwiony zauważyłem, że kasjerka nawet nie podała mi wydruku z terminala i nie wydrukowała paragonu. Zapytałem o jedno i drugie i zostałem poinformowany, zdziwionym głosem: "Ależ proszę Pana, nikt nie bierze paragonów a poza tym nie działa nam kasa fiskalna." Poprosiłem w takim razie o fakturę albo inny dokument sprzedaży - także mi odmówiono informując o awarii systemu kasowego. Powiedziałem, że w takim razie nie mogą wg. mnie prowadzić żadnej sprzedaży - znowu zostałem poinformowany, że nikt przecież paragonów nie bierze u nich. Zrezygnowałem z zakupów i poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy na kartę z której z terminala kartowego pobrano już wcześniej kwotę za jedzenie. Znów pojawił się problem, bo obsługa stwierdziła, że jest to niemożliwe i może mi oddać w gotówce. Nie zgodziłem się, gdyż bez żadnego kwitka płacąc kartą służbową naraziłbym się na kłopoty w firmie. Po półgodzinnych pertraktacjach z Paniami z obsługi udało mi się wymusić aby te zadzwoniły do centrum obsługi terminala aby im wyjaśniono jak anulować transakcję i zwrócić pieniądze na konto. Gdy tylko Panie to uczyniły opuściłem stację.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Osjaków, Częstochowska 53A

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Benzynowa z...
Stacja Benzynowa z zewnątrz jak i wewnątrz była czysta, schludna i nic negatywnego nie przyciągało mojej uwagi, jednak dwóch sprzedawców nie interesowało się aktywnie klientami. Jeden ze sprzedawców wykładał towar na półkach i sprawiał wrażenie raczej unikającego kontaktu z klientem druga sprzedawczyni stała za kasą i czekała aż klient sam podejdzie do kasy. Ekspedientka była miła i sksowałą mnie używając zwrotów grzecznościowych,ale nie poinformowała mnie o żadnej aktualnej promocji na stacji, ani nie zaproponowała "niczego " dodatkowego ( picia, jedzenia, mycia auta lub płynu do spryskiwaczy. Obsługę oceniam jako poprawną choć mogła by być przyjaźniejsza.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie wiem którego...
nie wiem którego maja ale każdy będzie wiedział o którą stację chodzi. Zawsze jakoś ruch tam jest płynny. Obsługa pierwsza klasa. Nawet gdy potrzebuję fakturkę na JUŻ nie ma z tym problemu. Jest w 5 sekund. I zawsze dowiaduję się o jakichś nowych promocjach. Chętnie zawsze wręczany jest mi nowy katalog odnośnie zbierania punktów payback. IDEALNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 go Maja 317

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
STACJA BP ZNJADUJE...
STACJA BP ZNJADUJE SIĘ W DOBRYM WIDOCZNYM MIEJSCU (PRAKTYCZNIE W CENTRUM MIASTA), WJAZD I WYJAZD W MIARĘ DOBRY. CENY ZA PALIWO JAK NA KAŻDEJ INNEJ STACJI BENZYNOWEJ W LUBLIŃCU. MIŁA OBSŁUGA. MOŻLIWOŚĆ ZBIERANIA PUNKTÓW WYMIENIALNYCH NA NAGRODY, ACZKOLWIEK WYMAGANA ILOŚĆ PUNKTÓW DO WYMIANY NA COŚ FAJNEGO TO LEKKA PRZESADA. PRZY STACJI DUŻO MIEJSCA PARKINGOWEGO ORAZ MYJNIA SAMOCHODOWA.

Electra

24.09.2011

Placówka

Lubliniec, PLAC KOŚCIUSZKI 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na BP...
Podjechałem na BP w celu uzupełnienia poziomu paliwa w baku. Na stacji tylko 2 dystrybutory były zajęte, było czysto, panował porządek. Ceny niestety bardzo wysokie. Po zatankowaniu udałem się do kasy dokonać zapłaty. Pracownica uprzejmie mnie przywitała, zapytała czy zbieram punkty, zapytała też czy chcę fakturę czy paragon. Sympatyczna obsługa. Wchodząc do pomieszczenia rzuciła mi się w oczy informacji o dużej kumulacji w totka, zdecydowałem się więc też pomóc szcześciu i kupiłem 2 zakłady dużego lotka. Wizyta przebiegła szybo i sprawnie.

Born

23.09.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

S1

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!