BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Ostatnio na tej...
Ostatnio na tej stacji miała okazje tankować paliwo i gaz. Teren wokół stacji benzynowej był czysty. Nie było żadnych plam z benzyny, oleju czy innych substancji. Pracownicy uzupełniają na bieżąco płyn do mycia szyb. Śmietniki nie są przepełnione. Budynek stacji jest czysty i zadbany, a oferowany asortyment ułożony jet w należytym porządku. Jedynym mankamentem była wolna obsługa. Uzasadniając ta tezę chciałabym zauważyć iż pracownicy pracujący przy obsłudze dystrybutorów gazu po naciśnięciu dzwonka każą na siebie długo czekać.

Elżbieta_483

13.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy mąż tankował...
Kiedy mąż tankował paliwo postanowiłam napić się kawy w wild bin cafe. Byłam jedyna przy kasie co nie zmienia faktu że spędziłam przy niej ponad 15min bo jedyna ekspedientka przez ten czas uzupełniała piekarniki, dosypywała, dokładał, donosiła itd. Nie było to na tyle pilne z jej strony aby nie móc podejść i podać mi kawy. Po 15min poprosiłam kasjera ze stoiska przy którym inni płacili za paliwo aby nalał mi tej kawy. Skandalicznie długo to trwało.

Marta_1525

12.10.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do Swarzędza zapaliła mi się rezerwa w samochodzie, postanowiłam więc od razu uzupełnić poziom paliwa w baku. Nie zastanawiając się zjechałam na pobliską stację BP. Wszystkie dystrybutory były zajęte, musiałam więc chwilę poczekać aż jakiś się zwolni. Teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany, dystrybutor był w dobrym stanie technicznycm. Po zatankowaniu weszłam do środka. W pomieszczeniu była dość brudna podłoga, ale pogoda dzisiaj na dworze jest brzydka, pada deszcz, co może usprawiedliwiać zabrudzenia. Poza tym w pomieszczeniu panował porządek. Sklep jest bardzo duży, poraz kolejny odniosłam wrażenie że spora przestrzeń tam jest kompletnie nie wykorzystana. Czynne były dwie kasy, mimo kolejki na zewnątrz w środku, do kas kolejek nie było. Obsługa szła sprawnie, pracownik był uprzejmy, przywitał mnie i pożegnał, nie poinformował mnie jednak ile punktów dodano mi podczas dzisiejszej wizyty. Podczas dalszej jazdy miałam niestety okazję przekonać się, mijając inne stacje paliwowe, że bardzo przepłaciłam - benzyzna na BP była 12gr-10gr droższa na litrze niż na innych stacjach.

Karolina_962

11.10.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek...
W czwartek z rana pojechałam swoim samochodem na myjnię bezdotykową na stacje BP w Ostródzie. Myjnia znajduje się za stacją ale jest dobrze widoczna i oznakowana. Nie było dużego ruchu więc od razu wjechałem na stanowisko do mycia.Na BP są dostępne tylko dwa stanowiska co przy większym ruchu zwiększa czas oczekiwania. Takie mycie jest bardzo proste i tańsze niż tradycyjna myjnia . Wrzuca się do maszyny pieniądze i samemu decydujemy o tym jak samochód ma być umyty i za ile. Bardzo dobrze został samochód umyty dzięki zastosowaniu dobrych środków myjących. Sądzę, że będę tu przyjeżdżać częściej gdy tylko mój samochód będzie tego potrzebował. ogólna wizyta wypadła bardzo pozytywnie.

Błażej_72

10.10.2011

Placówka

Ostróda, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem wczoraj na...
Tankowałem wczoraj na tej stacji benzynę i gaz. Osoba obsługująca dystrybutor gazu pojawiła się dosłownie po 30 sekundach od wezwania dzwonkiem. Była uśmiechnięta i zapytała czy zatankować do pełna, na co się zgodziłem. Na samej stacji również zostałem miło przyjęty, wystawienie faktury przebiegło bezproblemowo, został mi zaproponowany płyn do spryskiwaczy (mi się to nie podoba, ale wiem, że takie są standardy). Chętnie będę wracał na tą stację, ponieważ było naprawdę miło (może poza płaceniem, mogliby rozdawać paliwo za darmo :)

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 63/65

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka i miła...
szybka i miła obsługa, czysto na stacji jak i w okolicy. Troche męczące stają się pytania: "a może płyn do spryskiwaczy?" albo "a może napój". Kolejnym minusem WC dla klientów bezpłatne jednak w postoju trzeba zapłacić, plusem czyste WC, mydełko papier wszystko na swoim miejscu. Pełno asortymentu na sklepie

Szymon_18

05.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze nie zdarzyło...
Jeszcze nie zdarzyło się nic niemiłego w tej lokalizacji. Zawsze szybko i sprawnie, bez żadnych problemów. Bardzo miła obsługa - zarówno panie, jak i panowie. Bywa, że pożartują ;-) Słowem - każda stacja powinna posiadać taką obsługę. Szkoda, że na ceny paliw nie mogą mieć też wpływu... Brakuje tylko myjni ręcznej na żetony.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 189

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek w...
W czwartek w godzinach wieczornych tankowałem paliwo na stacji BP przy Rondzie Rataje. Stacja jest duża, rozległa. Dystrybutorów jest tu bodajże 8, zajęta nie była nawet połowa z nich. Stanąłem, nalałem benzyny do baku (urzadzenie było w dobrym stanie technicznym), umyłem szybę i skierowałem się do sklepu na stacji. Lokal duży, przestronny. Czynne były dwie kasy, podszedłem do tej, gdzie akurat nie było kolejki. Pracownica była śchludnie ubrana, miała identyfikator. Kobieta przywitała mnie, zadała pakiet standardowych pytań by dowiedzieć się czy zbieram punkty, czy chcę fakturę czy paragon i jaką formę płatności wybieram.Odruchowo zaproponowała mi też skorzystanie z aktualnej oferty promocyjnej, ale nie wydała mi się ona interesująca, więc podziekowałem. Pracownica była uprzejma i kompetentna, pracowała szybko, sprawnie wykonywała poszczególne czynności. Zakończyła obsługę pożegnaniem mnie.

Born

02.10.2011

Placówka

Poznań, Rondo Rataje 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel Posiadał odpowiednie...
Personel Posiadał odpowiednie uprawnienia i umiejętności. Widząc jak jeden an z obsługi tankował gaz do jakiegoś samochodu pomyślałem ze nie bałbym się mu również dać zatankować. Ponadto każdy miał odpowiedni zielony strój przez co wiedziałem do kogo udać się po pomoc która błyskawicznie została mi udzielona. Ceny paliw na tej stacji nie są wygórowane a jakość paliwa jest bardzo dobra. Ogólnie stacja wyglądała schludnie i elegancko, a kasy lśniły.

Maciej_768

02.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w momencie kiedy tankowałem swój samochód była osoba niepełnosprawna która potrzebowała zatankować auto. Trwało to może zaledwie 30sek jak ktoś z obsługi stacji podszedł panu zatankować auto. Personel bardzo przeszkolony w sprzedaży i zawsze oferują jakieś smakołyki, a dodatkowo informują o zbieranych punktach.

Jarosław_376

02.10.2011

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji umiejscowionej...
W restauracji umiejscowionej na stacji paliw BP w Osjakowie zamówiłem danie do konsumpcji wraz z napojem. Zapłaciłem kartą i zdziwiony zauważyłem, że kasjerka nawet nie podała mi wydruku z terminala i nie wydrukowała paragonu. Zapytałem o jedno i drugie i zostałem poinformowany, zdziwionym głosem: "Ależ proszę Pana, nikt nie bierze paragonów a poza tym nie działa nam kasa fiskalna." Poprosiłem w takim razie o fakturę albo inny dokument sprzedaży - także mi odmówiono informując o awarii systemu kasowego. Powiedziałem, że w takim razie nie mogą wg. mnie prowadzić żadnej sprzedaży - znowu zostałem poinformowany, że nikt przecież paragonów nie bierze u nich. Zrezygnowałem z zakupów i poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy na kartę z której z terminala kartowego pobrano już wcześniej kwotę za jedzenie. Znów pojawił się problem, bo obsługa stwierdziła, że jest to niemożliwe i może mi oddać w gotówce. Nie zgodziłem się, gdyż bez żadnego kwitka płacąc kartą służbową naraziłbym się na kłopoty w firmie. Po półgodzinnych pertraktacjach z Paniami z obsługi udało mi się wymusić aby te zadzwoniły do centrum obsługi terminala aby im wyjaśniono jak anulować transakcję i zwrócić pieniądze na konto. Gdy tylko Panie to uczyniły opuściłem stację.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Osjaków, Częstochowska 53A

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Benzynowa z...
Stacja Benzynowa z zewnątrz jak i wewnątrz była czysta, schludna i nic negatywnego nie przyciągało mojej uwagi, jednak dwóch sprzedawców nie interesowało się aktywnie klientami. Jeden ze sprzedawców wykładał towar na półkach i sprawiał wrażenie raczej unikającego kontaktu z klientem druga sprzedawczyni stała za kasą i czekała aż klient sam podejdzie do kasy. Ekspedientka była miła i sksowałą mnie używając zwrotów grzecznościowych,ale nie poinformowała mnie o żadnej aktualnej promocji na stacji, ani nie zaproponowała "niczego " dodatkowego ( picia, jedzenia, mycia auta lub płynu do spryskiwaczy. Obsługę oceniam jako poprawną choć mogła by być przyjaźniejsza.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie wiem którego...
nie wiem którego maja ale każdy będzie wiedział o którą stację chodzi. Zawsze jakoś ruch tam jest płynny. Obsługa pierwsza klasa. Nawet gdy potrzebuję fakturkę na JUŻ nie ma z tym problemu. Jest w 5 sekund. I zawsze dowiaduję się o jakichś nowych promocjach. Chętnie zawsze wręczany jest mi nowy katalog odnośnie zbierania punktów payback. IDEALNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 go Maja 317

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
STACJA BP ZNJADUJE...
STACJA BP ZNJADUJE SIĘ W DOBRYM WIDOCZNYM MIEJSCU (PRAKTYCZNIE W CENTRUM MIASTA), WJAZD I WYJAZD W MIARĘ DOBRY. CENY ZA PALIWO JAK NA KAŻDEJ INNEJ STACJI BENZYNOWEJ W LUBLIŃCU. MIŁA OBSŁUGA. MOŻLIWOŚĆ ZBIERANIA PUNKTÓW WYMIENIALNYCH NA NAGRODY, ACZKOLWIEK WYMAGANA ILOŚĆ PUNKTÓW DO WYMIANY NA COŚ FAJNEGO TO LEKKA PRZESADA. PRZY STACJI DUŻO MIEJSCA PARKINGOWEGO ORAZ MYJNIA SAMOCHODOWA.

Electra

24.09.2011

Placówka

Lubliniec, PLAC KOŚCIUSZKI 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na BP...
Podjechałem na BP w celu uzupełnienia poziomu paliwa w baku. Na stacji tylko 2 dystrybutory były zajęte, było czysto, panował porządek. Ceny niestety bardzo wysokie. Po zatankowaniu udałem się do kasy dokonać zapłaty. Pracownica uprzejmie mnie przywitała, zapytała czy zbieram punkty, zapytała też czy chcę fakturę czy paragon. Sympatyczna obsługa. Wchodząc do pomieszczenia rzuciła mi się w oczy informacji o dużej kumulacji w totka, zdecydowałem się więc też pomóc szcześciu i kupiłem 2 zakłady dużego lotka. Wizyta przebiegła szybo i sprawnie.

Born

23.09.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dzisiaj zatankowac,obsługa...
Byłem dzisiaj zatankowac,obsługa bardzo profesjonalna.Pani doradził mi jaki olej mam zakupic w atrakcyjnej cenie.Potem zaproponowała sprskiwacz.Stacja jest nowa ,bardzo zadbana i na zewnątrz i we wnątrz.Ubikacja czyta ,widac że często sprzątana.Nie podobło mi się jedynie to,że za pistolet do pompowania kół trzeba zapłacic kałcję w wysokości 10zł.

ornecianin

21.09.2011

Placówka

Orneta, OLSZTYŃSKA 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trasie postanowiłem...
W trasie postanowiłem zatankować na ulubionej stacji. Paliwo jak zwykle było w przystępnej cenie, dojazd do miejsca tez jest odpowiedni. Po zatankowaniu za wyznaczona kwotę postanowiłem zapłacić, gdzie pani kasjerka przyjęła mnie z życzliwością. Dodatkowa motywacją do tankowania są punkty pay back, za które otrzymać można bonusy przy następnych tankowaniach.

Maciej_768

21.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze profesjonalna obsługa....
Zawsze profesjonalna obsługa. Przy tankowaniu pojawia się Pan który zawsze pyta czy pomóc. Co jest bardzo miłe ponieważ czasem są trudności np z otwarciem korka. Przy okazji tankowania można zbierać punkty i wymieniać je na nagrody. zawsze jestem informowana o stanie punktów, nagrodach i dostaje nowy katalog. Polecam tą stację

ANNA_1170

20.09.2011

Placówka

Nysa, Jagiellońska 10A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor LPG jeden klient czekał i nerwowo dzwonił po obsługę. Niestety pracownik łaskawie odpowiedział dzień dobry. Poprosiłam o zatankowanie do pełna i oddaliłam się. Perony stacji są utrzymane w czystości. W sklepie było 5 klientów, kasjerka zapytana o tankowanie uprzejmie odpowiedziała iż jeszcze nie ma. Na półkach sklepowych towar był poukładany, niestety na niektórych brakowało ceny. Na koniec tranzakcji zostałam poinformowana o stanie konta i przysługującej mi promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Olsztyn, WYSZYŃSKIEGO 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem dzisiaj zatankowac...
Pojechałem dzisiaj zatankowac samochód na stacje Bp, od pewnego czasu irytuje mnie na tej stacji to, że czeka się przy kasie strasznie długo,bo przeważnie jedyna otwarta kasa jest ta połączona z obsługiwaniem zamówień w Wild Bean Cafe. Ja chce szybko zapłacic za benzynę, a nie czekac, aż Pani za kasą zrobi kawę klientowi albo przygotuję coś do jedzenia. Do tego powinna byc osobna kasa obsługująca tylko klientów Wild Bean Cafe. Co chwila wszystkie pozostałe kasy są zamknięte, bo obsługa idzie zatankowac gaz,a ludzie czekają i czekają. Stacja jest bardzo czysta, w środku ładnie pachnie, produkty są poukładane na półkach. Promocje, które robi stacja Bp jeśli chodzi o produkty typu Coca-Cola lub jakieś napoje izotoniczne są beznadziejne i w ogóle nie opłacalne. Dookoła stacji bardzo czysto, personel należycie ubrany. Moim zdaniem przesadzone również są ceny w Wild Bean Cafe, zapiekanka tam kosztuje 8 zł, lekka przesada. Kupiłem również na tej stacji kubek termoizolacyjny na ciepłe napoje, ale pokrywka wykonana jest z tak tandetnego tworzywa, że trzeba byc mistrzem żeby nie rozlac zawartości, za kubek zapłaciłem ponad 10 zł a jest warty 0!

Tomasz_1470

15.09.2011

Placówka

Oświęcim, Legionów 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw Auchan

(4.13)

Lepiej
Gorzej

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

AXAN

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!