Opinie użytkownika (2)

Sklep trochę zaniedbany...
Sklep trochę zaniedbany i znacznie odstaje od konkurencji w Parczewie jeśli chodzi o pierwsze wrażenie. Natomiast obsługa klienta jest na dość wysokim poziomie; zakupy robi się naprawdę szybko i przyjemnie. Atrakcyjne ceny, które przyciągają znacznie większe rzesze klientów niż miejscowa konkurencja.Obsługa sklepu otwarta na klienta.

Maniek_5

09.03.2010

Biedronka

Placówka

Żory, Al. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (23)
Wizualnie sklep prezentuje...
Wizualnie sklep prezentuje się całkiem nieźle, lecz obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie tym bardziej że klient dla firmy jaką jest Tesco powinien być najważniejszy. Kasjerki, które nie potrafią przeprowadzić transakcji szybko i sprawnie. Nie potrafią poradzić sobie same z bieżącymi problemami np. z różnicami cen przypisanych do towarów znajdujących się na półce bezpośrednio pod towarem a cenami rzeczywistymi. Niemiła obsługa, która nie stroni od niemiłych uwag w stosunku do klienta.Wiele do życzenia pozostawia również jakość owoców i warzyw, które często nie nadają się już do sprzedaży (gnijące pomidory czy też zmiażdżone pomarańcze, winogrona). Największym mankamentem są kolejki, które spowodowane są czynną tylko 1 kasą na 7 możliwych. Podsumowując Tesco Parczew robi na klientach nie najlepsze wrażenie, jakość oferowanych usług stoi na niskim poziomie.

Maniek_5

08.03.2010

Tesco

Placówka

Parczew, ul.Harcerska 26 21-200

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi