Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Wyczyść filtry
Sklep dość dobrze...
Sklep dość dobrze prosperujący, ceny przy kasie są odwzorowaniem cen na półkach. Asortyment sklepu jest bardzo widoczny dla klienta, więc szybko można znaleźć to czego potrzebujemy. Obsługa przy kasie bardzo miła i nawet w stresujących sytuacją jest opanowana i uprzejma. Czasami zdarza się czekać w długich kolejkach, ale gdy taka sytuacja zaistnieje są otwierane kolejne kasy dzięki czemu ta sytuacja jest szybko niwelowana. Jestem pełen podziwu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu czuć nieprzyjemny zapach. Sklep czysty i posiada duzy wybór produktów. Choć była duża kolejka przy kasie to tylko jedna była czynna. Ze względu, że kupowałam alkohol musiałam zapłacić na specjalnie wydzielonym stanowisku. Po zadzwonieniu po pracownika zjawiła się szybko miła pani, która skasowała alkohol ale także produkty spozywcze.

Jabłonka

25.08.2010

Placówka

Szczecin, Duńska 11

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy: duża ilość...
Plusy: duża ilość różnorodnych towarów dobrej jakości, codziennie promocje, karta stałego klienta dająca gratisowe bony co kilka miesięcy, przy najtańszych towarach z danego rodzaju informacja o tym, względny spokój – brak hałaśliwej muzyki, darmowe jednorazowe reklamówki, klimatyzacja, przy wejściu ustawiony jest kosz na śmieci, w sklepie znajdują się kontenery na zużyte baterie i wieszaki, godziny otwarcia sklepu w dni powszednie do 22.00. Minusy: sprzedawcy rozmawiają ze sobą, pokrzykują i dowcipkują podczas obsługi klienta (klient może poczuć się lekceważony, a co gorsza to opóźnia transakcję kupna), towar czekający na wyłożenie na półki często tarasuje przejścia, brak małych podręcznych koszyków albo utrudniony do nich dostęp, najczęściej działa tylko jedna kasa – długie kolejki do kasy, długi czas oczekiwania na osobę zarządzającą, która poprawia błąd kasjera (czasem kasjer musi dzwonić 2-3 razy zanim ktoś przyjdzie), wobec klientów sprzedawcy mało komunikatywni i zbyt obojętni, niezbyt mili i uśmiechnięci, często brudna podłoga, w niedzielę sklep otwarty dopiero o 10.00, zdarza się, że wśród zdrowych owoców, jarzyn znajdują się nadpsute, nie są usuwane z pojemników.

Mirosława_35

25.08.2010

Placówka

Opole, Niemodlińska 65

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu schludne...
Otoczenie sklepu schludne i bardzo czyste. Przy wejściu na sklep ładnie poukładane koszyki. Zadbane warzywa i owoce i piękne wyeksponowane. Czysta podłoga na sali sprzedaży. Sala sprzedaży zastawiona dostawą, brak części towaru. Ceny nie znajdujące się pod produktem lub brak cen w ogóle. Kasjerka nie zwraca uwagi, iż waga nie jest wyzerowana i nie posiada umiejetności jej wyzerowania. Sama obsługa przy kasie prawidłowa przywitanie i podziękowanie za zakupy.

Dorota_403

24.08.2010

Placówka

Zgierz, ul. Długa 44/46

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj na zakupy do Tesco. Bardzo lubię ten sklep, często robię tam zakupy.Po wejściu od razu trafiamy na dział z warzywami , a tam rozczarowanie, puste półki, brakuje podstawowych produktów. Z taką sytuacją, jeśli chodzi o warzywa bardzo często się spotykam. Następnie udałam się do działu z serem ,tam miły pan podał mi wybrany ser. Przy ladach z mięsem nikogo nie było, po chwili oczekiwania przeszła obok mnie Pani i zapytała, czy "chcę coś z mięsa"odpowiedziałam, że tak. Podeszła do wagi najbardziej oddalonej ode nie i powiedziała : słucham. Poprosiłam ją o karkówkę, Pani spytała miło który kawałek sobie życzę. Wybrałam pierwszy zaproponowany, następnie zapytałam czy boczek bez żeberek (tak było napisane na etykiecie) ma dużo kości, na co Pani złapała żeberka i powiedziała, że to praktycznie same kości. Ja na to pokazałam jej ten obok, powiedziała, że niewiele, więc poprosiłam o pół kawałka. Pani zaczęła mi pakować cały, więc zwróciłam jej uwagę. Wówczas ukroiła tak jak prosiłam. W domu jednak okazało się że zapłaciłam za "boczek plastry z przyprawami" za ok17zł za kg a nie za "boczek bez żeberek" za ok 11 zł. Poza tym pozostałe zakupy poszły sprawnie, łatwo odnalazłam poszukiwane produkty. Przy kasie Pani uśmiechnięta, zapytała o kartę na punkty, którą jej podałam. Generalnie lubię ten sklep, bardzo miła jest obsługa na kasach, również z alkoholem, gorzej na poszczególnych działach. Ogólna niska ocena, ponieważ nie lubię być oszukiwana.

Joanna_301

24.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep całodobowy. Duży...
Sklep całodobowy. Duży wybór asortymentu. Atrakcyjne ceny. Szeroki wybór owoców i warzyw. Zakupy wybranych produktów dla niemowląt promowane są dodatkowymi punktami z możliwością wymiany na żywność i zabawki dla niemowlaków. Polecam szczególnie ubranka dla dzieci firmy cherokee. Są jednak również minusy: spore kolejki do kas średnio musimy w nich spędzić 20min, w dziale obsługi klienta musimy odczekać kolejne 20 - 30 min w oczekiwaniu na swoją kolej. Sklep polecam szczególnie zapracowanym osobom chcącym załatwić wszystkie zakupy w jednym sklepie.

Antonina_7

24.08.2010

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc przez sklep...
Przechodząc przez sklep widać brudne regały i nie poukładany towar. Pracownicy cały czas rozkładają towar między regałami ale robią przy tym straszny bałagan. Szukałam towaru na półkach z kosmetykami ale towar był źle ułożony i tam gdzie szukałam nie było go tylko przestawiony w inne miejsce. Jak już znalazłam towar to był brudny i lekko przyklejony do półki. Podobało mi się to jak jest ułożony towar w dziale z warzywami i owocami. Owoce wyglądały na świeże co zachęcało do zakupu. Nie spodobało mi się to że słyszałam ptaki w sklepie, wydało mi się to dziwne...

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu w...
Na parkingu w Tesco stało mało samochodów, więc można było bez problemu zaparkować, nie leżały żadne śmieci, również podłoga w sklepie i na pasażu była czysta. Kosz na śmieci przy wejściu nie był przepełniony. Według mnie największym minusem tego sklepu było to, że produkty były poprzestawiane,mówię tu o zeszytach,była to dosyć późna godzina i trochę się śpieszyłam. Chciałam kupić dwa najtańsze z nich, lecz się nie dało znaleźć zeszyt, który jest najtańszy, ten który leżał najbliżej danej ceny w ogóle tyle nie kosztował, z każdym musiałam iść do czytnika.W sklepie było wiele osób, lecz było otwartych wiele kas, więc kolejka się rozładowała przy każdej stały koło 4 osoby.Kasjerka w kasie była miła, przywitała mnie słowami "dzień dobry". Ten sklep podobał mi się lecz mogłaby choć jedna osoba chodzić po sklepie i układać towar pod swoją ceną.

Klient_28

22.08.2010

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to prawdziwa przyjemność. Rozsądne i konkurencyjne ceny, obsługa na swoim miejscu. Nie trzeba długo czekać, aby się ktoś zjawił i udzielił nam informacji na nasze pytania. Towar ułożony tematycznie, alejki opisane co ułatwia odnalezienie poszukiwanego przez nas towaru. Czasami jednak zbyt mało kas jest czynnych, co sprawia, że trzeba czekać w dłuższej kolejce przy kasie.

Patrycja_325

22.08.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco przychodzę...
Do Tesco przychodzę niechętnie, gdyż nie mogę się do niego przyzwyczaić. Nie zawsze wiem gdzie co jest i czasem mam problem ze znalezieniem ceny do odpowiedniego towaru. Ostatnio wybrałam chleb żytni. Kasjerka nie mogła znaleźć kodu do produktu, aby wprowadzić go do kasy. Pytała się koleżanek, lecz żaden nie pasował. Kiedy inna Pani poszła sprawdzić kod i powiedziała, że ten będzie właściwy, komputer nadal nie znajdował tego produktu. Młoda kasjerka w końcu powiedziała, iż nie sprzeda mi tego chleba. To był już nie pierwszy taki przypadek, którego byłam świadkiem. Komputer nie znajduje właściwego produktu (chleba), który jest w ofercie. Personel wie o tym problemie, ale chyba nie próbuje go rozwiązać.

Natalia_454

21.08.2010

Placówka

Golub-Dobrzyń, Żeromskiego 13

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się ostatnio...
Wybrałam się ostatnio na zakupy do TESCO w Tarnowskich Górach i dokonałam kilku obserwacji. Otóż sam asortyment i oferta nie budzi zastrzeżeń-dla przeciętnego "zjadacza chleba" jest bardzo korzystna, choć obsługa mogłaby częściej doglądać półek w celu uporządkowania towaru. Co do obsługi... nie ukrywam, że jest miła kiedy trzeba, mi osobiście zdarzyło się trafić na panią, która najwidoczniej nie była w najlepszym humorze, co wywnioskowałam po opryskliwym tonie-za to minus. Rozmieszczenie towaru nie budzi zastrzeżeń, wszystkie chwyty marketingowe zastosowane. Miło byłam zaskoczona kiedy kolejki przy kasie naprawdę szybko się zmniejszały-za to duży plus. Podsumowując, ogólne wrażenie pozytywne-jest to sklep, który zaspokoi potrzeby osoby dokonującej cotygodniowych zakupów spożywczych i nie tylko.

Katarzyna_2326

20.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie jest...
w sklepie jest za mało czynnych kas niema kompetentnych osób na danych działach, ciężko znaleść obsługę szczególnie na dziele rtv i agd poza tym wszystko świeże i duży wybór stoiska czyste i zadbane ,ceny są przystęmpne asortyment dobrze oznakowany ceny przejrzyste , zbyt wolna obsługa na kasach czeste awarie terminali płatniczych

Sebastian_319

19.08.2010

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę powiedzieć dobrego słowa na temat zachowania panów ochroniarzy w sklepie Tesco przy ulicy Żorskiej , w żadnym z hipermarketów nie widziałam tak niemiłego zachowania, fakt mają dbać o porządek w sklepie, ,żeby nic nie zginęło itp., ale to nieo znacza , że każdy ma się czuć jak złodziej. Postanowiłam to zgłosić w dziale obsługi klienta, w zamian za to dostałam mizerne przeprosiny ( po bardzo długim czasie oczekiwania na nie) i stwierdzenie , że ochrona działa według procedur. Przepraszam, jakich? Bardzo proszę, w takim razie nie robić kasy szybkiej obsługi dla klientów na końcu sklepu, ponieważ później należy zrobić długi spacer przez cały sklep, żeby z niego wyjść. Może to wyjście powinno być bliżej kasy, w zgodzie z procedurami??? Może to nie wina ochrony? Nie ma żadnej możliwości wyjścia przy najbliższej kasie pokazując ochronie paragon, ponieważ bez słowa zagradza drogę i nakazuje spacer przez cały sklep, nikogo nie interesuje paragon z kasy, po co go dajecie w takim razie? Niezła mi kasa szybkiej obsługi... ;) Wydaje mi się , że tego typu sklepy istnieją dla klienta, a nie na odwrót. Pani w dziale obsługi klienta miła i kompetentna, próbowała tłumaczyć niezbyt miłą sytuacje...

Invigilacja

19.08.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdzając ul. Długą...
Przejeżdzając ul. Długą w Zgierzu,postanowiłem wstąpić do Tesco przy ul. Mielczarskiego. Jest to nowy obiekt, oddany do użytku około dwóch tygodni temu. Pierwszym problemem, zaraz po podjechaniu autem, było znalezienie miejsca parkingowego. Malutki placyk był już zapełniony ale dałem radę zaparkować na ulicy, vis-a-vis marketu. Przechadzając się pomiędzy półkami z towarem, stwierdziłem, iż w sklepie jest czysto i schludnie. Towar ułożony jest dojść czytelnie dla klienta podobnie jak ekspozycja cen. W środku znajduję się sklepik z wędlinami oraz mięsem, gdzie ekspedientki zachęcają do kupna, namawiając przy tym do spróbowania wyrobów(chodzi oczywiście o wędliny). Jedynym manakamentem jest kasa z alkoholem, która również służy wszytkim innym klientom. Niestety nie pomyślano o taśmie na kasie więc towar wykłada się na blat a natępnie pani kasjerka go skanuje. Trudności powstają przy większych zakupach(poprostu nie ma tam miejsca) oraz przy zakupach większych gabarytów. Dodatkowo ekspedientka musi dźwigać zakupiony przez klienta towar. Reasumując, czysto, schludnie, dobra cena oraz miła obsługa zachęcają do robienia zakupów w tym miejscu, pomimo niedogodności przy kasie z alkoholami.

Sebastian_314

18.08.2010

Placówka

Zgierz, ul. Długa 44/46

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak jakiegokolwiek zainteresownia...
Brak jakiegokolwiek zainteresownia ze strony obsługi klienta na dizlae, "jak niepodejdziesz i niespytasz to ci nik nie pomorze", problem ze znalezień produktów na pólkach, nawet pracownicy dizału milei problemy ze znajomością miejsca na pólce danego asortymentu. Słaba znajomość własciwości i przeznaczenia oferowanych produktów. Kiepska jakośc obsługi i mała kultura wypowiedzi. Długi czas oczekiwania przy kasie. Brak uśmiechu na twarzy sprzedawców. Straszny charmider. W środku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny produktów z...
Ceny produktów z półek sklepowych, różnią się od ceny rzeczywistej produktu. Kasjerzy zbyt mało poświęcają uwagi klientom, ich powolna praca drażni kupujących, ale są tez dobre strony Sklepu, duża przestrzeń między towarem, sprawia że wybór staje się prostszy. Czytniki kodu produktu rozmieszczone w widocznych miejscach, brak jedynie cennych wskazówek u pracujących w markecie ludzi, co do wskazania miejsca danego produktu.

Mariusz_543

18.08.2010

Placówka

Hrubieszów, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sosnowieckim tesco,...
W sosnowieckim tesco, na dziale pieczywa notorycznie brakuje jednorazowych rękawiczek do pakowania bułek. Gdy poprosiłam o ich dostarczenie usłyszałam, że następnym razem mam je przynieść sobie z domu, więc noszę, ponieważ kajzerki wypiekane na miejscu są wyjątkowo dobre. Wiedza ekspedientek na dziale mięsnym pozostawia do życzenia, ale wędliny są zawsze świeże. No i te kolejki przy kasach! Nie zdarzyło mi się widzieć więcej niż 3 kasjerki na stanowisku, a do każdej z nich po 7/10 osób.

Iwona_517

18.08.2010

Placówka

Sosnowiec, 1-go Maja

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
będąc o godzinie...
będąc o godzinie 23.20 w tesco w sobotę przy stoisku z piwem ze znajomymi, pani pracownik tesco przechodząc obok powiedziała : "jakie bym piwo sobie tera wypiła? ale wy ludzie macie problemy o tej godzinie, inni mają większe i żyją". Moim zdaniem ta kobieta jest albo nie zadowolona z pracy albo jej na niej nie zależy. bo co to ją obchodzi. Ona jest w pracy gdzie jest czyne do 24.oo więc niech to zaakceptuje.

zalogowany_użytkownik

17.08.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden sprzedawca na...
Jeden sprzedawca na dwa stoiska - jedno z mięsęm drobiowym, a drugie z pozostałym. Sprzedawca z miną zniechęcenia obsługuje klienta. Podczas obsługi na pierwszyma stoisku, tworzy się koliejka niezadowolonych klientów na drugim stoisku. Oferta asortymentu niezła - jajka w promocji, które mają nalot zielonej pleśni, a druga wytłoczka to jajka z robakami. Nie zgłaszałam reklamacji, bo koszt mojej podróży do tego sklepu przewyższa koszt zakupu jajek.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket ten charakteryzuje...
Hipermarket ten charakteryzuje się dość małymi cenami. Niestety jakość obsługi w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia. Kolejki przy kasach są ogromne, dodatkowo bardzo często zdarza się, że Pan/Pani kasjerka w połowie kolejki wybiera sobie osobę do której kasuje a reszta musi przejść do innych kas. Dodatkowo kas w hipermarkecie jest 28 z czego zazwyczaj otwarte są 3-4. Bardzo dużym minusem jest również zamiana cen przy produktach, na metce jest 9,90 a przy kasie okazuje się, że prawdziwa cena to 29,90.

Dariusz_406

17.08.2010

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Real

(3.24)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!