Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Wyczyść filtry
Jeden z niewielu...
Jeden z niewielu marketów czynnych całodobowo w mojej okolicy. Już za to mega plus mają u mnie. Tego pecha miałem, że akurat trafiłem na zamknięcie dnia i podliczanie czegoś tam w kasach, lecz zajęło im to góra 10 minut, szybko jak dla mnie. Personel mimo późnej pory był miły, choć widać było zmęczenie na twarzy. Sam sklep pamiętając jeszcze czasy mojego dzieciństwa jest w świetnym stanie, dobrze utrzymany, schludny i czysty. Asortyment ustawiony tak, by wszystko było łatwo znaleźć i odpowiednio oznaczony. Podsumowując sklep oceniam pozytywnie.

Adam_515

15.10.2010

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu rzucają się w oczy pracownicy palący papierosy, oraz przy wejściu ochraniarz który patrzy na karzdego jak na złodzieja.Towar porozwalany w nieładzie na półkach na niektóre towary są ceny a niema tiwaru lub odwrotnie, ceny jak zwykle w poruwnaniu z innymi marketami dość wysokie.Personel miły i uśmiechnięty nie podchodzi co prawda do klienta i niepyta w czym pomóc ale spytany o cokolwiek prawie zawsze służy pomocą.

Krzysztof_301

15.10.2010

Placówka

Hrubieszów, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14 pazdiernika...
Dnia 14 pazdiernika 2010 roku robąc codzienne zakupy dokonałam audytu w jednym z olsztyńskich hipermarketów sieci TESCO. Z zewnątrz sklep nie budzi zastrzeżeń, czysto ale moją uwagę przykuły koszyki nie połaczone ze sobą tylko postawione " na pastwę Sobie". W środku również względnie czysto, podłoga brudna ale przewija sie przez nia multum ludzi, ma prawo./ Kieruję się ku działowi ze sprzetem elektronicznym. Chcę zakupić PENDRIVE GB oraz myszkę optyczną do komputera. Pan tzw"działowy" nie potrafi udzielić mi informacji na temat interesujacego Mnie produktu ( PENDRIVE ). Kiedy proszę aby wskazał mi gdzie leżą myszki komputerowe zamiast pójśc ze Mną i wskazać mi to miejsce na okrętkę tłumaczy jak mam tam dojść a po chwili wyjaśnia, ze Sam nie wie gdzie znajdują się w asortymencie sklepy myszki bezprzewodowe. Gdy w końcu znajduję interesujący Mnie towar moją uwagę przykuwa cena. Te same produkty, o tym samym wygladzie i parapetrach technicznych są droższe o 7-8 PLN niż w innych olsztyńskich hipermarketach ( myszki bezprzewodowe E5). Kieruję się na dział z kosmetykami.Moją uwagę przykuwa Pani rozkładająca towar. Koszulka brudna, spocona, ręce"niezbyt" czyste. Za to mocny i wyrazisty makijaż. Do tego brak asymilacji z otoczeniem, nie raz gdy Pani "działowa" sie nachylała, mozna było zaobserwować " jaka ma bieliznę etc.". Gdy zapytałam owej Pani, gdzie znajdują się płatki kosmetyczne, bez namysłu powiedziała " nie wiem " nie próbujac nawet wskazać mi miejsca, w którym leżą. Kieruję się ku kasie. Moją uwagę przykuwa brudna taśma , na która wykłada się kasjerowi towar oraz zbite na niej jajko. Pani kasjerka tylko popatrzyła na " owe zanieczyszczenie" i zamiast wezwać kogoś do sprzatnięcia tego albo samej to zrobić, kazała przenieśc mi towar bliżej aby mogła skasować.

Monika_1272

14.10.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robię zakupy...
Zawsze robię zakupy w tym hipermarkecie. Sklep ma przejrzystą budowę, nie spotykam tam natrętnej obsługi, ale w razie potrzeby można ich znaleźć. Często można też trafić na różnego rodzaju promocje. Oczywistym problemem jest za mała ilość otwartych kas, przez co traci się w kolejce dobre 10 minut, a same kasjerki\kasjerzy też nie napawają optymizmem. Są po prostu zmęczenii i to po nich widać, ale raczej nie można mieć do nich o to pretensji.

Adam_318

14.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep zaopatrzony doskonale,...
sklep zaopatrzony doskonale, gorzej z obsługą nie koniczenie nastawiona z sympatią do klienta. Za mało czynnych kas jak na tak duży market (dwie kasy) kolejki kilometrowe. ceny produktów promocyjnych doskonałe, pozostały asortyment niestety w wysokich cenach. Trudno dopomnieć się kogokolwiek o kartę club card!

Anna_2725

14.10.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeszło 10 minut...
Przeszło 10 minut musieliśmy czekać w kolejce do kasy. Kasjerka była uprzejma, miła, schludnie ubrana, zapytała się czy posiadamy kartę lojalnościową. Oferta sklepu jest bardzo bogata, ceny zgadzają się z cenami zamieszczonymi w gazetce. Problemem jest znalezienie osoby, która odpowiedziałaby na pytania dotyczące asortymentu.

Daniel_208

14.10.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren sklepu był...
Teren sklepu był czysty i uporządkowany, znalazłam wszystko to, czego szukałam. Problem zaczął się przy kasie - kolejki były bardzo długie, a otworzono jedynie cztery kasy. Ja ustawiłam się w kolejce do kasy ekspresowej, byłam w niej szóstą osobą. Czekałam na obsłużenie ok. dziesięciu minut. Niestety pani kasjerka (starsza blondynka) nie wypowiedziała do mnie ANI JEDNEGO słowa - nie zostałam przywitana, pożegnana, kartę płatniczą położyła na taśmie, bez słowa (machając głową) wskazała mi to, że mogę wpisać swój PIN. Paragon został położony na brudnej ladzie. Czułam się totalnie lekceważona i mam nadzieję, że więcej na tą panią nie trafię.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kasierów na...
Brak kasierów na punkcie kasowym,mało towarów na pułkach,brak aktualnych cen,inna na pułce a inna na kasie.Małe zainteresowanie klientem.Duzo towarow tarasuje drogę przejazdu wózków ,wszystko stoi na kupie i nie wiadomo co i ile kosztuje.Sam wygląd jesli chodzi o czystośc to jesk nawet dobrze ok.

Edyta_318

13.10.2010

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie bardzo niesympatyczna. Weszłam do sklepu z wózkiem z niemowlakiem i z innego sklepu miałam wyszywankę, której nie ma w asortymencie Tesco. i przy kasie pani na mnie krzyczy co ja tam mam, woła ochroniarza mimo iż pokazałam jej paragon z innego sklepu i jakbym chciała to ukraść mogłam schować to pod wózek czy do torby. pani przy kasie narobiła zamieszania ludzie się patrzą ja czerwona prawie osądzona o kradzież, a ochroniarz się śmieję i mówi do kasjerki ze tego nie mają na sklepie. ja rozumie ze ludzie kardą, ale uważam ze można było to dyskretniej załatwić tym bardziej ze miałam paragon.

Oliwia_21

13.10.2010

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiwego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często bywam...
Bardzo często bywam w tym hipermarkecie. Bardzo lubię robić tam zakupy. W środku jest zawsze czysto, ponieważ dba o to odpowiedni personel. Towar na półkach jest odpowiednio ułożony, a cena zachęcają do kupna. Pracownicy hipermarketu są pomocni, kiedy ktoś czegoś potrzebuje, a także pracowici. O nich samych świadczy również odpowiedni strój, który jest schludny i czysty. Wszystko jak najbardziej w porządku.

Adrian_108

13.10.2010

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyteczna nadgorliwość kasjerki...
Zbyteczna nadgorliwość kasjerki która zamiast zwracać uwagę na wydawane pieniądze troszczy się o ochronę sklepu. Dlatego też źle wydała mi pieniądze i poczułem się jak potencjalny złodziej. Trudno jest odnaleźć osobę którą można by zapytać o asortyment jak również pracownicy sprawiają wrażenie że klient nie jest mile widziany.

Artur_113

13.10.2010

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownik steierdził że...
pracownik steierdził że nie ma czasu pomóc mi w znalezieniu majeranku bo ma dużo na głowie i muszę szukać gdzies tam kolejki były straszne a tylko dwie kasy były otwarte panie siedzące na kasie przychodzą tam chyba za karę bo zero słowa dziękuję mina pokrzywdzonego czlwieka poczułam się tam jak niechciany gość

MAGDALENA_1119

13.10.2010

Placówka

Głogów, Marsz. Józefa Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżając do sklepu...
Podjeżdżając do sklepu zastałam korek oraz jak już znalazłam miejsce do zaparkowania to znajdowało się daleko od sklepu. Niby miejsca dla inwalidów są ale stały tam zwykłe auta. Nikt tam tego nie przestrzega. Przed wejściem do sklepu również spotkała mnie nie miła niespodzianka. Zamknięte były drzwi - nie było jakiejkolwiek kartki iż jest awaria. Udałam się do drugich. W sklepie panował ruch ale spokojnie można było wszędzie się dostać. Jedynym problemem stanowili kupujący biegający i zastawiający wszystko, ale to już nie wina sklepu. Niestety brakowało cen przy produktach z wyprzedaży i zmuszona byłam biegać z każdym artykułem do czytnika, który znajdował się dość daleko. Przy kasach zauważalne były kolejki tak mniej więcej po 3-4 osoby. Gdy dotrwałam do kasy kasjerka nie powiadomiła mnie że mogę nabić sobie punkty na programie lojalnościowym. Obsłużyła szybko i sprawdzała pudełka czy nic innego się w nich nie znajduje. Wydała resztę i nic nie powiedziała tylko zajęła się kolejnym klientem. Przy wyjściu znowu zdarzył się incydent, mianowicie pan z obsługi wprowadzał wózki, potrącił mnie i nic nie powiedział tylko spojrzał na mnie ze złością.

Wioletta_114

13.10.2010

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji położenia...
Z racji położenia obiektu jestem jego klientem kilka razy w miesiącu - jest to przeciętnej wielkości sklep zlokalizowany na obrzeżu osiedla. Personel kompetentny i życzliwy tylko jest go za mało, czasem trzeba dosyć długo ,,kogoś,, szukać-ale wynika to raczej z nadmiaru obowiązku. Niewątpliwym plusem tego miejsca jest cena produktów i długi czas otwarcia sklepu.

R..a

13.10.2010

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie obsługa i...
Generalnie obsługa i wygląd sklepu mnie nie zaskoczyły bo nigdy nie byłem z niej zadowolony w sklepach sieci Tesco. Pierwsza sprawa obsługa jest nie miła oraz mało kompetentna. Pani obsługując mnie pisała sobie wiadomość tekstową w telefonie. Wcześniej stojąc w kolejce, która zrobiła się dość długa, rozmawiała ze swoją koleżanką z pracy i jej chłopakiem. Owoce w sklepie były zepsute i nie nie było wszystkich artykułów. Sam musiałem zapytać czy nadal obowiązuje program ClubCard. Przechodząc obok zaplecza dla personelu słyszałem wulgarne słowa pracowników oraz ich nieprzyzwoitą rozmowę. Dla mnie osobiście to żaden problem, ale za mną przechodziła mama z niepełnoletnią córką i nie wydawało mi się, że jest to ciekawy temat dla niej.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na wieczorne zakupy do Tesco celem zrobienia większych zakupów - głównie zdrowej żywności. Natrafiłam chyba na inwentaryzację, bo wszędzie było mnóstwo ludzi, kartony, palety z towarami - blokowało to przejazd wózkiem, a przebywający na terenie supermarketu pracownicy (zapewne najęci) zupełnie nie przejmowali się klientami. Jedna z Pań, poproszona przeze mnie o serek wiejski, którego nie było na półce (jak i wielu innych towarów) poszukała i wyciągnęła mi je ze stojącej palety, za co byłam ogromnie wdzięczna. Co do samych towarów, jak już wspomniałam wcześniej, wielu towarów nie było; stoisko z serami, wędlinami już poskładane - sklep jest czynny do bodajże 23:00 albo dłużej, więc nie rozumeim dlaczego te stoiska nie były już czynne. Niestety nie pozwoliło to na zakup kilku produktów, jakie miałam na liście zakupów i byłam skazana na droższe produkty pakowane. Kolejny przystanek: warzywa i owoce. I tutaj moje ogromne rozczarowanie - sałata lodowa prawie zgniła, chciałam zatem kupić taką pakowaną i kolejne rozczarowanie - też zgniła! Data ważności do 08.10.2010 - trzy dni po terminie. Ogórki zielone bardzo miękkie, co również wskazywało na ich starość. Zatem zakupy warzywne także okrojone. Przy kasie ustawiłam się w kolejce, ok 4 osób przede mną. Po dłuższej chwili, Pani podała chłopakowi przede mną tabliczkę "Ostatni klient" i kazała mu ją postawić, omijając w ten sposób mnie. Na pytanie, czy mnie już nie skasuje, odpowiedziała, że nie. Rozumiem, że kończył się ejj czas pracy, ale mogła mnie o tym poinformować jak podeszłam, a nie po chwili oczekiwania już w kolejce. W tym samym czasie, mogłam sobie zająć miejsce w innej. Zatem moja ocena wizyty jest dosyć negatywna, choć stale robię zakupy w Tesco, z takim natłokiem niemiłych sytuacji i braków w towarze nie miałam styczności.

Katarzyna_794

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na stoisku z serami była na niskim poziomie.Towar był dobrej jakości,natomiast pracownik był mało komunikatywny, średnio zainteresowany potrzebami klienta. Pracownik wydał towar niezgodnie z zamówieniem a po prośbie o prawidłowe nałożenie zamówionego sera sprawiał wrażenie jakby robił to z wielkim wysiłkiem. Ponadto pracownik obsługiwał gołą ręką zamiast w rękawiczkach co jest niezgodne z wymaganiami higienicznymi.

zalogowany_użytkownik

13.10.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak towaru na...
brak towaru na półkach, ceny niezgodne na półce z cenami w kasie. Brak osób z obsługi. Mała obsada na kasach i opryskliwa obsługa począwszy od pani z plakietką "kierownik sklepu". Kasjerzy nie mają możliwości obrony przed natrętnym klientem. W punkcie obsługi klienta całkowicie nieodpowiednie osoby, które nie nadają się na to stanowisko. Szybko puszczają im nerwy i są bardzo opryskliwe dla klientów.

Elżbieta_387

13.10.2010

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu na...
po wejściu na sklep pierwsze, co rzuciło mi się w oczy to brak towaru na półkach. Gdy zapytałam jednej pani z obsługi gdzie są ketchupy, to powiedziała, że nad zamrażarką z lodami. Tak podobno zadecydowała dyrekcja. Tak więc na sklepie ciężko znaleźć cokolwiek, gdyż jest nieład. W dodatku ceny są zbyt wysokie jak na hipermarket.

Magdalena_1795

12.10.2010

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco w Częstochowie...
Tesco w Częstochowie ostatnio przeszło generalny remont, po którym zmieniono rozmieszczenie towarów w sklepie, poszerzono asortyment, otwarto dodatkowe stoiska (m.in. optyczne, w kolejce na otwarcie czeka też apteka) i zatrudniono dodatkowy personel. Rzeczywiście asortyment produktów jest bardzo szeroki i na uwagę zasługuje fakt, że znajdują się w nim również produkty regionalne, które są również dodatkowo wyróżnione na półkach. Na regałach panuje porządek, raczej nie brakuje etykiet cenowych. Można również zauważyć, że sieć Tesco to jedna z najtańszych sieci hipermarketów, co też jest podkreślane poprzez porównywanie cen wielu produktów z cenami w popularnych dyskontach. W odnowionym Tesco w Częstochowie znalazły się duże stoiska m.in. z wędlinami i serami. Są one zorganizowane na planie koła, a dookoła w gablotach rozłożony jest towar. Na takim stoisku pracuje po 4-5 pań, ale obowiązuje tylko jedna kolejka, co sprawia, że po te towary ustawiają się bardzo długie kolejki i aby zakupić wędlinę można na długo utknąć w takiej kolejce, a na dodatek, jeśli chce się kupić artykuł znajdujący się po przeciwnej stronie okrągłego stoiska - trzeba tam zaprowadzić panią z obsługi, przeciskając się między klientami stojącymi w kolejce i powiększając zamieszanie. Myślę, że wielu klientów zachowa się podobnie jak ja, czyli zrezygnuje z tych zakupów, żeby nie tracić czasu i nerwów. W dodatku na stoisku wędliniarskim panie nie orientują się w nazwach wędlin i bez pokazania palcem na konkretny produkt, nie ma co liczyć, że pani bez problemu poda nam np. kiełbasę mazowiecką. Mylący jest również brak jednolitych strojów dla personelu sklepu - część pracowników ma czerwone, część granatowe stroje, a nawet własne "cywilne". Na pochwałę natomiast zasługuje fakt, że jest otwarta duża liczba kas końcowych i nie trzeba stać w długich kolejkach. Można również skorzystać z kas samoobsługowych.

Monika_1451

11.10.2010

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Alti Plus

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!