Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6766 z 8672)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu brakowało małych koszyków z małymi wózkami. Samych koszyków było ledwo dwa. W dziale z wędliną i nabiałem stanęłam w kolejce za młodym małżeństem ciesząc się, że tym razem kupię wędlinę na wagę. Kiedy ludzie przede mną zostali obsłużenia Pani bez słowa odeszła od lady i poszła kroić nabiał nie obsługując mnie. Jak zawsze była tylko 1 Pani na dwa działy. W rezultacie nie kupiłam nic i wyszłam ze sklepu niezadowolona.

IKmmC

01.06.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
3 osoby w...
3 osoby w kolejce gdy nadchodzi moja kolej do kasjerki podchodzi inna kasjerka i zaczynają rozmowę na temat braku drobnych, mija 3 minuty kasjer widzi moją minę - jestem zdenerwowana oczekiwaniem - przy sąsiednim stanowisku kasowym kolejka idzie sprawnie. kolejne minuty, pytam kasjerki czy zostanę obsłużona odp: tak! Nie widzi Pani że rozmieniamy pieniądze! Ja również jestem pracownikiem obsługi klienta i wiem iż powiedzenie "klient nasz Pan " nie spotyka się z powszechną akceptacją kasjerów, ale cóż nikt nas nie zmusza do takiej właśnie pracy, skoro już się zdecydowała to może zmusić się choć do minimum szacunku.

Marta_1103

01.06.2010

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Gorzowska 98

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się z...
Udałam się z córką na małe zakupy do sklepu Tesco w Knurowie. Zwróciłam uwagę na nowe gazetki reklamowe i zainteresowała mnie mała podręczna walizka w cenie promocyjnej. Podchodząc do ekspozycji znalazłam jedną jedyną taką walizkę niestety nie miała ona kodu w związku z czym wiązało się to z problemem na kasie. Jednak mimo wszystko zdecydowałam się zaryzykować i zabrać ją do kasy.Po drodze minęłam dwie osoby z obsługi, które nie umiały odpowiedzieć mi na pytanie czy posiadają na magazynie drugą taką walizkę lub czy przynajmniej dysponują kodem do zeskanowania jej. Kiedy podeszłam do kasy Pani kasjerka młoda blondynka bez uśmiechu na twarzy stwierdziła żebym udała się do punktu obsługi klienta tak tez uczyniłam po zapłaceniu reszty zakupów. Ponownie stanęłam w kolejce i spytałam kolejny raz o kod do zeskanowania i sprzedaży mi walizki. Pani brunetka w ciemnych krótkich włosach i dużych oczach z uśmiechem na twarzy poprosiła mnie o chwilę cierpliwości po skasowaniu reszty klientów udała się z moją córką do miejsca skąd wzięłyśmy walizkę i poprosiła swojego przełożonego o podanie kodu do walizki. wszystko trwało zaledwie kilka minut. Pani podeszła do mnie wbiła kod, który otrzymała i sprzedała mi walizkę. Bardzo serdecznie jej dziękowałam za udzieloną pomoc i uda.łam się do wyjścia. Takie podejście do klienta sprawia, że mimo tego że byłam już zrezygnowana kupnem tej walizki ta Pani udzielając mi pomocy z chęcią i uśmiechem pozostała w mojej pamięci osobą bardzo pozytywną.

Koska

31.05.2010

Placówka

Knurów, Szpitalna 37

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w hipermarkecie Tesco Tarnowskie Góry.Jak zwykle w piątek udałem się na standardowe zakupy,w sklepie był duży wybór artykułów spożywczych i przemysłowych. Udałem się na dział z RTV gdzie zwróciłem uwagę na duży wybór filmów DVD w atrakcyjnych cenach. po zrobieniu planowanych i nieplanowanych zakupów udałem się do kas . Podczas płacenia postanowiłem użyć posiadanych prze zemnie bonów rabatowych. Po podliczeniu wszystkiego okazało się , że jeden z produktów jest droższy niż zakładałem. postanowiłem z niego zrezygnować . Kasjerka wykonała wszystkie swoje czynność , w sposób prawidłowy i niechciany prze zemnie towar został odliczony od rachunku. Niestety okazało się, że jednocześnie usunęła wbite użyte wcześniej bony i zapomniała dodać je na nowo . Fakt ten dostrzegłem dopiero w domu i udałem się do hipermarketu celem reklamacji .Moja reklamacja została została rozpatrzona pozytywnie. Jak widać Firma mimo popełnianych błędów stara się je naprawić . Z przyjemnością polecam ten market

Adam_254

30.05.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiega dość przyjemnie do momentu w którym trzeba skonfrontować się z pracownikami placówki. Pracownic są niemili, opryskliwi i wcale nie umilają zakupów. Towar rozstawiony jest w miarę przejrzyście. W sklepie panuje bałagan w dziale warzywa-owoce. Asortyment i ceny są zadowalające.

Izabela_359

30.05.2010

Placówka

Nowy Tomyśl, Zbąszyńska 20

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj zrobiłem zakupy...
Wczoraj zrobiłem zakupy w tym markecie. Jak zwykle dostępność asortymentu była na dobrym poziomie. Kilka atrakcyjnych przecen oraz promocji. Jedną z takich ciekawych promocji jest zgrzewka piwa Harnaś, w której znajduje się 12 puszek piwa. Promocja trwa nieprzerwanie ponad miesiąc. W porównaniu z innymi marketami i sklepami jest to bardzo atrakcyjny towar jeżeli chodzi o cenę. Nigdzie nie ma takiej ceny, żeby za 12 puszek piwa zapłacić 19,99 złotych. Niektóre artykuły nabiałowe mają bardzo konkurencyjne ceny z innymi marketami i sklepami. Ogólnie sklep zaczyna konkurować i pod względem asortymentowym oraz cenowym z naprzykład marketem Kaufland. Zaczyna także wygrywać z promocjami oraz przecenami artykułów, którym kończy się termin ważności. Towar na półkach ładnie poukładany, obsługa sklepu miła i znająca położenie asortymentu w sklepie. Mankamentem sklepu jaki zauważyłem było zbyt mało otwartych kas w stosunku do liczby klientów oczekujących na obsługę kasową

OBSERVATORE

29.05.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam po pracy...
Poszłam po pracy do sklepu Tesco, gdyż wiedziałam, że to ostatnie miejsce, gdzie mogę jeszcze kupić kwiaty na Dzień Matki. Dwa dni wczesniej byłam tam po zakupy i widziałam przy wejściu duże stoisko z kwiatami. Niestety 26. maja było ono już dość puste, co mnie nie zdziwiło. Nie podobało mi się jednak, że część kwiatów przeceniono. Te przecenione wyglądały w większości nie gorzej niż te w pełnej cenie. Kwiaty były powyjmowane z wody i więdły w oczach. Bukiety ze zwiędłymi słonecznikami zdecydowanie odstraszały. Spotkałam dwie pracownice, które zajmowały się stoiskiem z kwiatami przecenionymi. Nawet zapytałam się ich o przecenę. Jedna z nich grzecznie mi odpowiedziała, że w tej chwili tamte kwiaty nie są w żadnej promocji. Podejrzewam, że zostały później wyrzucone. W końcu udało mi się wybrać róże w miarę nadające się do oglądania i udałam się do kasy. Nie spędziłam w kolejce dużo czasu, zostałam obsłużona sprawnie, bezbłędnie. Nie mam pretensji do obsługi, ale nie podobała mi się sama organizacja. Kwiaty powinno się jednak kupować w kwiaciarni.

demo

28.05.2010

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym co spowodowało...
Tym co spowodowało , że poszłam dzisiaj na zakupy do Tesco było to, że otrzymałam kupony Club Card , które uprawniały mnie do zniżki. Po za tym lubię kupować tu kosmetyki bo są one tutaj dużo tańsze. Nie lubię natomiast kasjerek , bo widać, że niektóre są niezadbane i wyglądają jakby były rekrutowane z opieki społecznej, dodatkowo palące. Wydaje mi się że Tesco traci.Poza tym podczas dzisiejszych zakupów dostrzegłam, że wiele półek było brudnych.Natomiast toaleta była czysta oraz teren przed wejściem, koszyki były uporządkowane. Nie dostrzegłam na obiekcie ani poza nim żadnych śmieci.

Anna_149

28.05.2010

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do przyjazdu skłoniła...
Do przyjazdu skłoniła mnie chęć zakupu świeżych kwiatów na "Dzień Matki". Parking przy sklepie nie jest duży,choć zupełnie wystarczający widząc liczbę zaparkowanych aut.Przed wejściem leżały porozrzucane papierki .Wózki sklepowe stały w należytym porządku. Na wejściu ,po prawej stronie kwiatki cięte.Zostały tylko goździki,ale wybrałam dwa piękne bukieciki.W sklepie był porządek,choć natrafiłam na kilka stojących pojemników na kartony.Przy żadnym z nich nie było pracownika,który by w tej chwili coś wykładał. Po zakupie jeszcze kilku drobiazgów poszłam do kasy.Było czynne jedno stanowisko,ale nie było kolejki.Kasjerka pytała klientów o kartę na punkty.Kiedy pan przede mną zapytał jak ją uzyskać kasjerka udzieliła mu informacji.Obsługa poszła sprawnie.Za linią kas leżały porozrzucane paragony.

Anna_276

26.05.2010

Placówka

Grudziądz, Poniatowskiego 44

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z koszyka z...
Z koszyka z promocjami gdzie widniała cena pianek do włosów wella 10,90 zł wśród wielu rodzajów wybrałam sobie 2 sztuki do włosów kręconych. Całe zakupy uznaję za udane jednak po odejściu od kasy przeglądając paragon zauwazyłam, że za piankę policzono mi 2 x 16,90. Wróciłam się więc chcąc wyjaśnić sprawę. Dowiedziałam się, że promocja obejmuje wszystkie pianki wella oprócz tych do włosów kręconych haha. Weszłam znów na teren sklepu i na regale bez promocji zauważyłam tę samą piankę za 15,90. Czyli w promocji kosztowała jedna o 1,00 zł więcej :) Polecam spradzać dobrze ceny i paragony!!

IKmmC

25.05.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak małych wózków...
Brak małych wózków zaraz przy wejściu. Małe koszyki brudne. Chcąc zakupić wędlinę na wagę czekałam około 10 minut, aż zostane obsłużona. Niestety Pani była jedna na ( jeśli dobrze pamiętam ) 3 kasy i wtej akurat chwili sprzedawała ser. ZNudzona czekaniem zakupiłam wędlinę w paczkach. Na wystawionych na sprzedaż poduszkach do siedzenia nie było konkretnej ceny lecz kilka przed i po promocją. Zapytałam więc kasjerki i oddałam towar przy kasie.

IKmmC

25.05.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akurat dzis byłam...
Akurat dzis byłam na zakupach w w/w sklepie.mam wrażenie że ciut jest lepiej, jest to mała placówka Tesco ale z tego co obserwuja zawsze są otwarte trzy kasy i nie ma przez to kolejek,które napewno zniechęcały klienta do powtórnych zakupów w tym sklepie.nie ma nic gorszego jak stanie do kasy po skończonych zakupach.

Magdalena_1337

22.05.2010

Placówka

Skawina, 29 Listopada 21a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjemny,...
Sklep bardzo przyjemny, nieco mniejszy od innych w sieci Tesco. Obsługa przy kasie bardzo mila ale zdarza się , że tylko jedna kasa jest otwarta i na dodatek nie można w niej płacić karta. Niestety bardzo mało miejsca w sklepie. Personel ubrany lużno nie maja fartuchów. W stoisku mięsnym płaci się oddzielnie i płatnośc karta jest możliwa tylko od 20zl a kiedy ktoś chce tylko kawałek kiełbasy?? To musi iść do bankomatu. Ogólnie braki na półkach dosyć często ... czystość zachowana. Niestety na sklepie nie ma kogoś kto mógłby pomoc coś znależć. Była jedna osoba przy kasie i jedna na mięsnym. Cenowo wygląda to w miarę możliwości jak na Gdańsk przyzwoicie. W sklepie czysto

Magdalena_1552

21.05.2010

Placówka

Gdańsk, Opolska 3

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wylotem do...
Przed wylotem do Irlandii musiałam zrobić zakupy. Myślałam, że tu dostanę wszystko. Lecz niestety. Sklep był niewielki (mniejszy nawet od lidla )a co za tym idzie mniej towaru. Zaleta było to, że nie straciłam czasu na bieganie po sklepie i szukanie potrzebnych rzeczy. Kasjerki, w tym sklepie starannie wykładają towar dokładnie sprawdzają daty w chłodni nabiałowej oraz warzywa były dokładnie przebrane i na bieżąco dokładane( widać, bo nie było pustych pojemników jak w co po niektórych sklepach) Pani przy kasie okazała się bardzo pomocna, doradziła w wielu kwestiach, widać było że klienci bardzo ją lubią i ustawiali się do niej w kolejce mimo że były czynne 2 inne kasy. ogólnie hipermarket jest czysty i zadbany:)

Justyna_755

20.05.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Królowej Jadwigi 50

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest duży przejrzysty i zachęca do robienia zakupów , zachęca od zewnątrz. przy tesco mamy piekna kwiaciarnie ktora swoim wystrojem umili nasze oko. po wejsciu do sklepu stoja ładnie ułożóne koszyczki na zakupy to jest plus bo w przeciwienstwie do POLO koszyczkow tam nie bylo. pracownicy tesco sa schludnie ubrani w firmowe ubranie. pracownicy raczej chetnie sluza pomoca , i nawet ku mojemu zdziwieniu prowadza mnie do poli z toware. najgorsze co mnie spotkalo w tym sklepie to stoisko miesne. to totalna porazka podobnie jak w sklepie polo. jesden wielki balagan i smrod. wedliny nie sa swieze i zapach tez zamiast zapraszac to odstrasza. tego naprawde nie polecam !!!!!! cala reszta jest przejrzysta i jak dla mnie w porzadku, lecz nie polecilabym znajomym zakpow w tym sklepie

Lucyna_58

20.05.2010

Placówka

Czarnków, ul. Pocztowa 2

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market "Tesco" zazwyczaj...
Market "Tesco" zazwyczaj jest dobrze zaopatrzony ,może zawsze liczyć na zakup towaru ,do którego już przyzwyczailiśmy się .Poruszanie się po sklepie z wózkiem bardzo często uniemożliwiają sterty towaru przeznaczonego do ułożenia na półkach .Rozładunek tego towaru trwa zdecydowanie zbyt długo .Najczęściej zajmują się tym starsze panie ,dla których to zadanie jest zdecydowanie zbyt trudne .Panie w kasach miłe ,chociaż ostatnio same tworzą zatory kolejkowe oferując każdemu kartę klienta i chętnym wypełniają formularz zgłoszenia .Z pewnością jest to wymóg kierownictwa ,aby zwerbować jak największą ilość stałych klientów. Sklep nie posiada własnego parkingu ,można korzystać z kilkunastu miejsc parkingowych na pobliskich ulicach

Anna_2548

20.05.2010

Placówka

Zakopane, UL. Chramcówki 30

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Tesco więc postanowiłam przyłączyć sie do akcji zbierania punktów za zakupy. Pomyślałam sobie, że za zebrane punkty może uda mi się kupić coś taniej lub zamienić je na jakąś fajną rzecz. Wczoraj dostałam właśnie listem informacje o ilości zebranych przeze mnie punktów i sposobie ich wykorzystania. Okazało się, że po pierwsze nie mogę punktów kumulować z kilku okresów ponieważ są wymieniane od razu na kupony rabatowe. Jednakże na kupony rabatowe określonych produktów, któryh ja nie zawsze kupuję. Z tego co wiem kupony te w kolejnych przesyłkach dotyczą innych towarów. Ale w tym miesiącu ja np dostałam rabat w wysokości 8 zł na zakup pieluszek Huggies, w wysokości 2 zł na zakup wody niegazowanej, itd. Problem w tym, że wszystkie towary na jakie dostałam kupony rabatowe nie interesują mnie ani troszeczkę. I jeżeli nie skorzystam z kuponów w określonym czasie to kupony przepadną, czyli przepadną moje punkty zbierane pieczołowicie przez cały okres. Uważam to za niesprawiedliwe, mało tego uważam, że jest to przymuszanie do zakupu określonych towarów. Co innego gdybym nie wykorzystała kuponów i punkty wróciłyby do mojej puli, a ja poczekałabym na kupony rabatowe towarów, które mnie interesują. A tak co jestem stratna. Całą tą sytuację po części ratują bony na zakup dowolnych produktów, które również dostałam wraz z kuponami. Niestety bony te są na dużo mniejszą kwotę niż kupony, a mianowicie bony na zakup dowolnego towaru mam na wartośc 10,50 zł a kupony na obniżkę cen wskazanych przez Tesco towarów na kwotę 30 zł. Zdecydowanie wolałabym całą przyznaną kwotę w wysokości 40,50 zł wykorzystać na zakup dowolnych towarów w sklepie Tesco.

Iskierka_1

19.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kasjerki są niezbyt...
kasjerki są niezbyt miłe i za wolne do swojej pracy, ale plusem jest biuro obsługi w którym można załatwić wszystkie sprawy. Dużo towaru i wszystkie na bieżąco dostępne. Za mało otwartych kas i nawet w późnych godzinach trzeba stać długo w kolejce. Ogólnie polecam chociażby na ilość towaru, ceny i możliwość kupienia większości potrzebnych rzeczy bez potrzeby odwiedzania innych sklepów.

Aleksander_67

19.05.2010

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przed chwilą przeczytałam...
przed chwilą przeczytałam złą opinię na temat tesco i chyba się trochę nie zgadzam z taką opinią. Co do poprzestawianych cen... to chyba spotykamy w kazdym hipermarkecie. dlatego zawsze polecam sprawdzać kody kreskowe! tesco na gocławiu bardzo przyjemne, otwarte cały tydzień prawie całe dnie, więc zakupy można zrobić i przed pracą i późnym wieczorem, co chyba każdemu bardzo odpowiada. czasem mogliby otwierać więcej kas, żeby nie było kolejek. poza tym wszystko jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2010

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Tesko...
Byłam w Tesko na wiekszych zakupach. Przy dziale warzywnym znalazłam stojak z nasionami kwiatów. Kwiatki były na zdjęciach tak zachęcające i piękne, że nabrałam ochoty na ich zakup. Do tego ceny bardzo atrakcyjne. zatem wzięłam kilka paczuszek z nasionami i udałam się do kasy. A tam po zeskanowaniu towaru niespodzianka. Ceny okazały się dużo wyższe niż te, które były na regale przy kwiatach. Zapytałam kasjerki o co chodzi. Ona poprosiła pracownika ze sali by pomógł nam wyjaśnić sprawę. Pracownik wraz ze mną udał się do regału z nasionami sprawdzić ceny. Na miejscu okazało się że ceny, które tam wiszą dotyczą cen nasion warzyw a nie kwiatów. Prawdopodobnie ktoś z klientów musiał poprzestawiać cenniki. A ja zamiast dokładnie przeczytać co jest napisane na cenniku sugerowałam się kodami grup towarowych znajdujących się zarówno na opakowaniu nasion jak i na cenniku. Skoro wzięłam nasiona z grupy "3" to sprawdziłam w cenniku jaka jest cena właśnie tej grupy. Niby moje niedopatrzenie, ale gdyby cennik znajdował się przy warzywach a nie przy kwiatach nie doszłoby do całego zamieszania. Zresztą pracownik sklepu nie czuł się w żaden sposób odpowiedzialny za błędne ustawienie cen, które rzekomo poprzestawiali klienci.

Iskierka_1

18.05.2010

Placówka

Szczecinek, ul. Koszalińska 82

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!