Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji wynika iż personel nie ma dostatecznych kompetencji i wiedzy o towarze. Miała miejsce sytuacja gdzie Kasjerka kasując pistację pytała się czy są to pestki dyni w łupinach, nie wiedziała jak wyglądają pistacje. Wygląd osób z personelu jest schludny, zadbany i przyjazny. Co do zachowania nie mam zastrzeżeń, służą pomocą, radą. Zastrzeżenia natomiast są co do cen produktu, gdyż są wyższe niż w innych sklepach spożywczych oraz często można się spotkać z brakiem towaru. Organizacja obsługi jest dobra, gdyż nie czeka się długo w kolejce do kasy, są również kasy samoobsługowe, dzięki którym szybciej możemy skasować samodzielnie własne produkty. Wygląd sklepu ogólnie nie jest zły. Produkty są poukładane działami, jednak minusem jest to iż często są porozrywane opakowania, zgięte puszki z produktem.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2012

Placówka

Kolbuszowa, Tarnobrzeska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar schudnie i...
Towar schudnie i równo pookładany na półkach, miejsca gdzie powinien znajdować się towar do sprzedaży komplementarnej, były pouzupełniane i nie zasłaniały towaru właściwego. Podłoga byłą brudna, mimo że mamy zimę i oczywiste jest że będzie się szybko brudziła na sklepie nie było widać nikogo z ekipy sprzątające, by na bieżąco czyścic miejsca które były dość niebezpieczne (mokra i ślizga podłoga). Przy kasach towar był porozrzucany i nie był uzupełniony w miejscach gdzie go brakowało. Pani Anna na kasie była bardzo miła i uprzejma.

Krzysztof_1258

06.02.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem zaglądam do...
Czasem zaglądam do tego marketu, bo można trafić na ciekawe rabaty i promocje. Właśnie podczas mojej ostatniej wizyty dowiedziałam się, że jednak warto tam robić zakupy i najlepiej posiadać kartę Clubcard, czyli kartę stałego klienta. Robiąc zakupy przypadkiem załapałam się na bardzo krótko trwającą promocję, bo tylko 3-dniową. Promocja polegała na tym, że można było dostać gratis w zamian za zakupy zrobione za minimum 100 zł. Gratisem była zgrzewka wody niegazowanej Żywiec Zdrój lub 20 sztuk jaj klasy L do wyboru. Akcja dotyczyła jednak tylko stałych klientów posiadających kartę Clubcard. Dodam, że normalna cena tych dwóch wymienionych gratisów dla pozostałych klientów normalnie wynosiła 9,99 zł. Mogę też pochwalić sklep i jego pracowników za to, że wiadomość o tej promocji była umieszczona w całym sklepie, a największe plakaty znajdowały się przy półkach, na których stały woda niegazowana i jaja. Muszę też koniecznie pochwalić pracowników sklepu Tesco za bardzo sprawną i profesjonalnie przeprowadzoną obsługę przy kasie. Bardzo spodobał mi się ogólny porządek panujący na sklepie i fajne promocje wielu innych produktów. Podczas robienia zakupów można było zasięgnąć rady pracownicy sklepu, która akurat była na hali i wykładała towar, a przy okazji doradzała klientom, gdzie i co mogą znaleźć. Ogólnie na sklepie jest bardzo dużo miejsca między półkami i można na spokojnie zrobić zakupy bez przepychanek, a w kolejce też nie stoi się długo bo zazwyczaj jest otwarta więcej niż jedna kasa. Wszędzie jest czysto, a personel sklepu na bieżąco dba o czystość podłogi, a także półek sklepowych. Na pewno można się czuć bezpiecznie w tym sklepie, bo obok kas cały czas porządku pilnuje ochroniarz. I przy okazji kontroluje czy nikt niczego nie kradnie, ale nie jest przy tym nachalny czy narzucający się klientom. Zachowuje pełen profesjonalizm, podobnie jak reszta personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na szybkie zakupy spożywcze z małym dzieckiem na ręku. W biegu ich dokonałem i podszedłem do jednej z kas, a kolejki dość długie. Kiedy już przyszła moja kolej, okazało się, że muszę przejść do innej kasy bo owa kasa obsługuje tylko takich klientów, których łączna liczba zakupionych produktów nie przekracza 10 sztuk,a ja miałem około 15 sztuk. Za mną nie było już klientów. Kasjerka wyjątku nie zrobiła ani też nie podzieliła mi produktów tak by mogła mnie obsłużyć. Z płaczącym dzieckiem na ręku, zebrałem z lady zakupy i udałem się już do właściwej kasy na koniec kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w jednym sklepie podjechałam na rowerze do Tesco, by dokupić parę rzeczy w niższej cenie. Przed samym sklepem widzę śmieci i nieład z wózkami, część z nich zepsuta. Wchodzę do sklepu, ciemne ściany i podłoga nie sprzyjają pozytywnej atmosferze. Między regałami nie da się przejść, bo co drugi zastawiony jakimś wózkiem towarowym albo odstawionymi kartonami. Wbrew oczekiwaniom nie miałam dużego wyboru jeśli chodzi o produkty, bo sporo półek było pustych jak za czasów stanu wojennego. Przy kasie siedzieli młodzi ludzie, chłopak, który nas obsługiwał przez całą transakcje rozmawiał z koleżanką na tematy prywatne w ogóle nie zwracając uwagi na klientów. Zero przywitania i pożegnania oraz innych uprzejmości świadczących o zainteresowaniu pracownika klientem.

Katarzyna_2104

05.02.2012

Placówka

Bytom, ul. Karpacka 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar w sklepie...
Towar w sklepie mimo dużej ilości ludzi był dobrze wyeksponowany i poukładany. Praca obsługi sklepu była cały czas widoczna. Na bierząco odbywało się sprzątanie sklepu. Podczas zakupu wina zostałam poproszona o dowód osobisty z uwagi na fakt, że ekspedientka uważała iż nie skończyłam 18 lat. Zakupiony towar został w części spakowany do toreb podczas kasowania. Obsługa była bardzo miła i szybka.

MAISA

05.02.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Szczecińska 81 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kiedy odwiedzam...
Zawsze kiedy odwiedzam ten market a bywam tam bardzo często mam nadzieję że trafię na miłą obsługę przy kasie. Bardzo często panie kasjerki są nie uprzejme. Powitanie klienta wydawane jest jak z automatu bez emocji. Kasowanie produktów odbywa się za kare. Muszę wspomnieć o cenach produktów, które np. są w promocji a przy kasie okazuję się że cena jest zupełnie inna. Kiedy zgłaszam ten problem pani kasjerce, zostaje odesłany do punktu obsługi klienta a tam czekam w kolejce. Panie obsługujące punkt robią duże oczy na mój problem, bo jak można upominać się o 50 gr. Market jest ogólnie czysty. Dostępność towaru oceniam średnio. Brak uzupełniania towaru na bieżąco.

Roman_94

05.02.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TESCO-to sklep z...
TESCO-to sklep z rozsądnymi cenami. Oprócz towarów „markowych” sklep proponuje pełną gamę „własnych” produktów o przyzwoitej jakości. Podoba mi się też to, że w każdym miesiącu sklep oferuje „specjalne ceny” na kilka wybranych produktów. Systematycznie organizowane są też wyprzedaże produktów z krótszym okresem przydatności do spożycia. Oceniam to pozytywnie, gdyż widzę, że wiele osób korzysta z tego typu ofert. Uwielbiam także wypiekane w tym sklepie bułeczki. Ich aromat rozkosznie wypełnia cały sklep. Choć niestety pozostałe pieczywo w tym sklepie jest raczej drogie. Jeśli chodzi o personel-to raczej nie mam większych zastrzeżeń. Pracownicy są zazwyczaj bardzo mili i pomocni. Gorzej bywa czasem z kadrą kierowniczą. Mam jednak duży zarzut co do zaopatrywania sklepu. Mam wrażenie, że dostawy są dziwnie niesystematyczne-bo jest tak, że przez jakiś czas np. nie ma danego produktu i półki świecą pustkami, i nikt nie potrafi odpowiedzieć, kiedy dany towar się pojawi. I nagle zjeżdżają „dostawy”. Ma się wtedy wrażenie, że dociera ich kilka naraz. Sklep jest wtedy nie do przejścia. Wszędzie stoją wózki z towarem, często blokując dostęp do półek. Koszmar. Generalnie jednak oceniam sklep pozytywnie.

zalogowany_użytkownik

05.02.2012

Placówka

Stryków, Targowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam chwilę przed...
Miałam chwilę przed odwiedzinami siostry, więc podeszłam do Tesco po chipsy. Weszłam do sklepu, wzięłam koszyk i ruszyłam w stronę stoiska z bielizną dla kobiet i mężczyzn - zastanawiałam się nad wyborem prezentu dla męża na urodziny. Chciałam też zobaczyć na skarpety dla siebie. Ubrania były przecenione, co było zaznaczone pomarańczowymi metkami z nową, niższą ceną. Zaczęłam oglądać męskie piżamy, ale zostały tylko duże rozmiary. Zobaczyłam męskie koszulki i podkoszulki wiszące na samej górze. Był dosyć duży wybór rozmiarów, w tym rozmiar s, którego szukałam (materiaŁ koszulki był bardzo dobrej jakości). Wszystko byłoby dobrze, gdybym tylko wiedziała, w jakiej są cenie, ponieważ metka z cena nie była przyklejona do pudełka, a znajdowała się na początku wieszaka, zaś koszulki były pomieszane (krótkie z długimi rękawami). Zostawiłam więc koszulki i schyliłam się, bo zobaczyłam spodnie dresowe. Zaćzęłam szukać dobrego rozmiaru, ale jedyne najmniejsze były w rozmiarze l (tak było napisane na wieszaku), a przynajmniej tak mi się wydawało, bo jak rozłożyłam, żeby sprawdzić, jak ta "elka" wygląda oniemiałam, takie były duże. Gdy spojrzałam na metkę na spodniach (nie sugerując się już wieszakiem) zobaczyłam rozmiar "xl". Zostawiłam ubrania i poszłam na stoisko z kosmetykami. Znalazłam dezodoranty Rexony w promocji - dwa małe (150ml) w cenie 14zł. Obok stały duże dezodoranty Rexony (250ml) i żółta etykieta z napisem 9zł z kawałkiem, ale nie pisało, których kosmetyków dotyczy ta cena. Wzięłam więc duży dezodorant i poszłam sprawdzić cenę. Na monitorze wyskoczyło mi 13,99. Odłożyłam więc duże opakowanie i wzięłam dwa małe. Podeszłam na stoisko z przekąskami. Zaczęłam sprawdzać, jakie są smaki czipsów (w jednym miejscu przy przekąskach nie zobaczyłam żadnej ceny). Wybrałam chrupki i podeszłam do samoobsługowej kasy. Podliczyłam swoje zakupy bez problemu, skasowałam kartę Clubcard, zapłaciłam, zabrałam zakupy i wyszłam ze sklepu.

zezenka

05.02.2012

Placówka

Nisko, Podoficerska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na większe zakupy...
Na większe zakupy postanowiłem przyjechać do tesco. Na wejściu ku memu zdziwieniu przywitał mnie ochroniarz. Mając wykonaną listę postanowiłem poszukać tych produktów. W sklepie panował porządek, trakcie zakupów spotkałem personel sprzątający. na działach były po dwie osoby ( dział ryb oraz serów) w zupełności wystarczyło to na natężenie ruchu. Zdziwiłem się ale wszystkie rzeczy które planowałem zakupić udało mi się odnaleźć i co lepsze ceny były zgodne. Wykładając towar przy kasie, której otoczenie było estetyczne, nie było nadmiaru, przepychu zaczepiła mnie kasjerka. Poinformowała mnie o promocji w której mogę wziąć gratis zgrzewkę wody Żywiec pod warunkiem że zrobię zakupy za kwotę ponad 100zł. Zaskoczony pozytywnie wziąłem wodę, jak się później okazało faktycznie otrzymałem ją gratis do zakupów. Bardzo pozytywnie zaskoczony opuściłem sklep.

SECRETSERVICE

04.02.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wpadła mi w ręce gazetka reklamowa hipermarketu Tesco, a że dawno tam, nie byłam postanowiłam wybrać się szukając inspiracji na różne dania. W pasażu panował duży ruch, a w samym Tesco jeszcze większy. Wszędzie mnóstwo było palet z różnorodnym towarem. Dużo było zabawek dla dzieci, np z firmy lego, były też pluszowe misie, najładniejszy jakiego wygrzebałam ze stosu okazało się że jest popruty na plecach i wyłazi mu wypełnienie. W rezultacie nie miałam ochoty na to wszystko patrzeć i poszłam dalej. W dziale za pościelą znajdowały się regały, szafki, komody i różne fotele. Meble niestety nie były dość dobrze skręcone, a ich ceny nie były odpowiednio widoczne. W działach rybnym i warzywnym nie było dużo klientów i można było spokojnie wybrać towar. Niestety nadal w Polsce trwa dłużej płacenie karta niż gotówką. Uruchomiono kasy samoobsługowe dla klientów, co jest dużym plusem, ale jeszcze nie wszystkim sprawnie idzie ich obsługa. Centrum handlowe z zewnątrz wygląda na zadbane. Wokoło był ład i porządek. Ogólnie wrażenie na 4, ponieważ już od wejścia miałam się ochotę stamtąd wyjść. Za dużo produktów w za dużych ilościach na sklepie, co potęgowało wrażenie nieładu. Jednak zakupy przebiegły bez zakłóceń.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólna ocena sklepu...
Ogólna ocena sklepu 4. Czystość w sklepie była zachowana, przy stoisku z pieczywem i owocami dostępne były woreczki jednorazowe. Personel, który udało mi się zobaczyć był schludnie ubrany, pracownicy posiadali identyfikatory w widocznym miejscu. Jedyną uwagę przykuł nieprzyjemny zapach przy stoisku z mięsem, nie wiem czym był on spowodowany, lecz jak napisałem był nieprzyjemny. Pani w kasie była bardzo uprzejma,zapytała czy posiadam kartę Clubcard, głośno i wyraźnie wypowiedziała kwotę do zapłaty oraz należną resztę. Kasjerka powitała i pożegnała mnie, była bardzo miła. Ciekawe promocje, polecam:)

Lukas_2

04.02.2012

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj robiłam zakupy...
Wczoraj robiłam zakupy spożywcze w Tesco i spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Pan na stoisku rybnym był miły i uśmiechnięty doradził która z wędzonych ryb wybrać. Następnie wybrał kilka i zapytał czy te mi odpowiadają. Przy kasie również spotkałam się z miła obsługą pani się uśmiechnęła i przywitała. Zapytała czy posiadam kartę klubową i ile reklamówek potrzeba mi na zakupy. Byłam naprawdę pozytywnie zaskoczona tak miła obsługą.

Anna_3783

04.02.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony blisko...
Sklep położony blisko konkurencyjnych sieci. Bardzo duży parking. W budynku apteka i bankomat. Otwarty codziennie do 24 godziny. Podłoga ohydna. Personel na pierwszy rzut oka - niewykwalifikowany. Zwracają uwagę kasy samoobsługowe i zastęp pracowników śledzących każdy ruch klienta walczącego z komputerem.

Rafał_790

04.02.2012

Placówka

Swarzędz, ul. Cieszkowskiego 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony blisko...
Sklep położony blisko Uniwersytetu, odpowiedni na studencką kieszeń. Położony obok linii tramwajowych. Personel pozostawiający złe wrażenie. Często brak reakcji na otwarcie kolejnych kas przy dużym natężeniu klientów. Nieporozumieniem jest tylko jedna kasa dla artykułów monopolowych. Plusem ciepłe bułeczki, z własnego pieca. Głównym atutem cena. Minusem brak wyeksponowanych papierosów i ich cen.

Rafał_790

04.02.2012

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena jest...
Moja ocena jest dosyć negatywna.Sklep jest bardzo mały, odstępy między regałami są niewielkie, trudno minąć się z innym klientem a stoją tam jeszcze kontenery z towarem.Po podejściu do kasy zostałam odesłana do innej(pracownik rozmawiał w tym czasie z innym na temat nadchodzących walentynek). W kasie do której zostałam skierowana nie ma art.tytoniowych, więc Pan musiał opuścić stanowisko kasowe i udać się do kasy w której próbowałam skasować towar.

AGNIESZKA_902

03.02.2012

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wczoraj rano wybrałam...
wczoraj rano wybrałam się na cotygodniowe zakupy do sklepu tesco ponieważ stwierdziłam że jest tam fajna promocja dla posiadaczy karty clubcard jeśli zrobi się zakupy za 100zł to grats można otrzymać 6 butelek wody żywiec lub 20sz jaj. No własnie ale na półkach nie było produktów z gazetki promocyjnej ale także asortyment sklepu jest przerażający ponieważ na każdej półce widnieje napis chwilowy brak produktu np. z 10 rodzajii soku kubuś w dużej butelce byłly zaledwie 2 co więcej tylko kilka rodzaji miesa co wydaje mi sie ze przy tej marce sklepu powinno być niedopuszczalne. Natomiast obsługa też niezbyt rewelacyjna ponieważ nie jest miła i otwarta była tylko 1 kasa .

Paula_71

03.02.2012

Placówka

Rogoźno, Kościuszki 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podczas robienia zakupów...
podczas robienia zakupów przedswiatecznych spotkała mnie niemiła sytuacja na stoisku miesnym.byłam z 6 letnim dzieckiem,które stało w kolejce a ja wyszłam zeby zobaczyc asortyment lady .wróciłam zpowrotem do kolejki a pani do mnie mówi ze kolejka jest tam dalej i ze nie mam sie pchac.odpowiedziałam jej ze tutaj cały czas stało moje dziecko w kolejce .nawet nie usłyszałam przepraszam od tej pani.napewno ta pani juz mnie nie bedzie obsługiwac.

Honorata_28

02.02.2012

Placówka

Rawicz, Kamińskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest dużo braków na półkach. Chciałam kupić pieczarki, ale były bardzo nie świeże, co mnie zniechęciło. Duże kolejki przy kasach z powodu czynnych tylko dwóch/trzech kas. Jeden plus to zawsze świeże bułeczki, które przyciągają swoim zapachem. Praca kasjerek bardzo dobra, szybko obsługują klientów i są miłe.

Paulina_898

02.02.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zaglądać do...
Lubię zaglądać do Tesco i polecam je wszystkim, którzy tak jak ja lubią robić wszystkie zakupy w jednym miejscu :) Dla mnie hitem w Tesco jest dział tekstylny! Mają genialne wprost ciuszki dla maluszków i starszych dzieci. Dla dorosłych też można znaleźć mnóstwo fajnych rzeczy. Marki Cherokee i F&F są świetne gatunkowo i przystepne cenowo. Dobry krój, ładna kolorystyka, duży wybór fasonów i rozmiarów. A na deser - zakupy spożywcze i kosmetyki też na miejscu :)

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Auchan

(3.93)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!