Opinia użytkownika: Anna_3758
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Obserwację przeprowadziłam w dniu wprowadzenia nowych promocji. Na miejscu okazało się, że towar jest wybrakowany. Nie było promocji podanych w gazetce. W celu wyjaśnienia tych nieprawidłowości udałam się do Działu Obsługi Klienta - jednak miła Pani nie posiadała wiedzy na ten temat. Zadzwoniła po drugiego pracownika (który rzekomo powinien znać asortyment sklepu). Jak się okazało żadna z Pań nie potrafiła udzielić mi informacji. Otrzymałam zwrotną wiadomość - towar będzie, ale w innym terminie. Wiadomość mnie nie usatysfakcjonowała ponieważ specjalnie wybrałam się na zakupy w dniu rozpoczynającym promocję, aby interesujący mnie towar otrzymać. Plusem jest ochrona sklepu, która zawsze grzecznie wita i żegna klientów.