Jakość Obsługi - Profil firmy

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się o dość wczesnej porze w sobotę. Parking sklepu był odśnieżony, niestety obsługa Tesco zapomniała o klientach, którzy do sklepu udają się pieszo. Takich klientów jest sporo, bo sklep , o której piszę znajduję się w pobliżu dużych dużych osiedli i nie jest to duży sklep tylko jeden z małych sklepów tej sieci. Ani chodnik ani przejście dla pieszych nie było odśnieżone. Strefa wejścia była czysta. Jako plus należy nadmienić iż w sklepie znajdują się wózki dla niepełnosprawnych oraz wózki dla matek/ojców z małymi dziećmi. Produkty nabiałowe ustawione są w zamykanych lodówkach. Wewnątrz lodówek panował bałagan. Kartoniki z jogurtami były poustawiane nierówno, cześć asortymentów wypadła z kartonów a cześć nie była dostępna ze względu na niewłaściwe składowanie ( ustawienie kilku kartonów w rożnych smakach jedne na drugich). Na półce z twarogami panował taki bałagań, że nie byłam w stanie rozeznać się , który twaróg ile kosztuje. W sklepach Tesco wprowadzono akcję tzw. pewniaków. Akcja jest bardzo fajna i korzystna dla klienta, moim zdaniem jednak, obsługa sklepu powinna zadbać o dostępność towarów oznaczonych jako "pewniak". Brak było artykułów takich jak pieczarki oraz łosoś wędzony. Na półce z łososiem był duży plakat z napisem "Pewniak ", ale reklamowanego artykułu nie było. Za to było sporo innych rodzajów łososia bezpośrednio pod plakatem, które nie miały oznaczeń cenowych. Sytuacja ta stwarzała wrażenie celowego wprowadzenia klientów w błąd (aby wykupili droższe produkty). Na pozostałych stoikach sytuacja była lepsza, panował porządek. Z wyjątkiem regału, na którym wyłożone są artykuły przecenione. Były one rzucone byle jak, bez oznaczeń cenowych.Obsługa kasowa była poprawna.

Joanna_1988

19.02.2012

Placówka

Gliwice, Wielicka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Tesco żeby zrobić szybkie zakupy spożywcze. Sklep posiada bogaty asortyment, ceny są dość korzystne. Dodatkowo klienci mają możliwość zbierania punktów, które mogą później wymienić na bony. W sklepie było niewielu klientów. Zaraz po wejściu zauważyłam kosz z produktami przecenionymi, były wśród nich łyżworolki, nie mogłam jednak znaleźć etykiety z ceną. Poprosiłam panią z obsługi o pomoc, pani była bardzo miła, sprawdziła dla mnie cenę, pomogła mi też w szukaniu mojego rozmiaru, okazało się jednak, że jest już niedostępny. W trakcie robienia pozostałych zakupów zauważyłam spore braki towaru na półkach, między niektórymi półkami stały palety co trochę utrudniało przemieszczanie się i dostęp do produktów. Gdy zbliżyłam się do miejsca gdzie stoją chłodnie poczułam bardzo nieprzyjemny zapach, jakby z kanalizacji, nie mam pojęcia skąd mógł się wziąć ale trudno było tam wytrzymać. Udałam się do kasy, nie było długiej kolejki, pani kasjerka była bardzo miła.

Eliann

19.02.2012

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PERSONEL SKLEPU MIŁY,...

PERSONEL SKLEPU MIŁY, CZASEM TRZEBA DŁUGO STAĆ W KOLEJCE DO KASY, ALE PRZECIEŻ OBSŁUGA KASY TO TEŻ LUDZIE. :) MOŻNA ZROZUMIEĆ. :) NAJWAŻNIEJSZY PLUS TO, ŻE CZYNNY CAŁĄ DOBĘ :)TOWAR NA PÓŁKACH ZAWSZE DOBRZE POUKŁADANY. MANAGER SKLEPU W DOBRYM MIEJSCU, DBA O SKLEP, ZA KAŻDYM RAZEM GDY ODWIEDZAM TESCO DYSKUTUJE Z PRACOWNIKAMI, GDZIE CO ULEPSZYĆ I PRZESTAWIĆ :)

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2012

Placówka

Starogard Gdański, ZBLEWSKA

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem, z nudów...

Wieczorem, z nudów przejrzałem gazetkę reklamową Tesco, postanowiłem za namową żony przejść się na spacer do tego sklepu.Sklep był bardzo czysty w środku, podłogi posprzątane, wszystko wydawało się poukładane.Pierwsza niespodzianka czekała mnie przy stoisku z konserwami rybnymi. Wziąłem łososia w pomidorach pod którym była widoczna rewelacyjna cena 3 zł i małe literki, na które nie zwróciłem uwagi, sprawdziłem produkt przy czytniku i okazało się , że kosztuje ponad 5zł. Wróciłem i dopiero dostrzegłem , że puszki są pomieszane i ciężko było rozszyfrować skróty przy cenach. Ostatecznie wziąłem puszkę, po długich jej poszukiwaniach.Po tej miłej niespodziance, rewanż wzięła dostawa ryb mrożonych, czego ewidentnie od dłuższego czasu brakowało moim zdaniem.W sklepie artykuły ułożone są chaotycznie i brakuje informacji o tym co jest gdzie, poza tym nie spotkałem żadnego pracownika na sali, żeby go zapytać. Jedynie Pani ze stoiska mięsnego sama do mnie zagadała , jak tylko na chwilę zawiesiłem tam wzrok. W sumie poszukiwania tym razem mi pasowały, bo nudziłem się w domu, to chociaż tu miałem zajęcie.Po pewnym czasie znalazłem wszystko i dopiero w alejce z napojami zobaczyłem pracownika. Szkoda, że tak późno.Udałem się do kasy i gdy już wszystko wyglądało na udane zakupy zobaczyłem tabliczkę "kasa nieczynna". Na szczęście od razu podeszła do mnie Pani z obsługi i zaprosiła do kasy, spytałem do której i usłyszałem "Do samoobsługowej". Powiedziałem " nie, dziękuję", Ona jednak nalegała i zaproponowała pomoc. Była przemiła, sympatyczna, z uśmiechem "skasowała" mi wszystkie artykuły, kartę clubcard, podała kwotę i poszła sobie. Położyłem czapkę przy zakupach i zacząłem grzebać w portfelu za drobnymi "na końcówkę". Wtedy usłyszałem od komputerowej kasy, że (gdzieś) znajduje się produkt, którego nie powinno tam być . Pani od razu wróciła i po chwili z uśmiechem stwierdziła , że to czapka. Wyszedłem zniesmaczony.Obserwację napisałem by zwrócić uwagę na te kasy.Moim zdaniem, są żałosne, nie zrozumiałe a dodatkowo wydłuża się czas obsługi. Przy tych kasach nie obsłużymy się sami przy większych zakupach, personel musi stać obok, więc po co są?Podsumowując jestem zdegustowany tym, że Tesco sprawia wrażenie sklepu w którym trzeba radzić sobie samemu i głównie dlatego rzadko się tam wybieram. Wielki plus za czystość sklepu, uśmiech i deklaracja pomocy od Pani przy kasie, chociaż wolałbym obsługę kasjerki a nie maszyny.Na uwagę zasługuje czujność systemu, który jest zarówno wadą i zaletą. Z jednej strony uważa, żeby za każdy produkt klient zapłacił, a z drugiej strony bez racji grzecznie zasugerował mi , że coś chce ukraść, co nie sprawia miłego wrażenia, ponieważ inni klienci od razu na mnie spojrzeli.Mimo wszystko do sklepu wybiorę się ponownie ale zakupy zrobię tylko po warunkiem, że nie będę musiał stać przy kasie samoobsługowej. Jeśli do tego dojdzie na pewno zostawię koszyk w sklepie i wyjdę.

zalogowany_użytkownik

17.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani przy kasie...

Pani przy kasie była bardzo opryskliwa nie posiadała identyfikatora i nie miała na sobie ubrań firmowych tylko jakiś dres, podczas kasowania nie odkładała przedmiotów tylko upuszczała je na ladę, lada była zastawiona produktami promocyjnymi co utrudniało zapakowanie zakupionych przedmiotów, nie zaproponowała reklamówki choć widziała że nie mam w co się spakować.

Paweł_345

17.02.2012

Placówka

Kudowa-Zdrój, Zdrojowa 38

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety ocena będzie...

Niestety ocena będzie neutralna :personel w pocie czoła układa towar , który stoi na wielkich paletach czasami nawet przejść obok nie można , nigdy nie podchodzi do klienta choć gdy czegoś poszukuję służy pomocą(za co daję 2 pkty ). Oferta taka sobie tak ułożona że wiecznie czegoś szukam. Ceny przeciętne, obsługa przy kasie sprawna. Wygląd ogólny obiektu niezadowalający, w innych supermarketach wygląda to lepiej. Miejsce obsługi-zapomniałam kiedyś pieniążków z auta i chciałam żeby pani przypilnowała mi zakupów na chwilę, niestety powiedziała że ona za mnie kary płacić nie będzie po przy kasie porządek musi mieć. Nic dodać , nic ująć :(

Anna_3797

17.02.2012

Placówka

Gdańsk, Opolska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Tesco,...

Weszłam do Tesco, bo akurat byłam w galerii i postanowiłam przy okazji zrobić małe zakupy. Na terenie sklepu natknęłam się na stoisko z pączkami. Z racji tego, że akurat był Tłusty Czwartek to postanowiłam się skusić i kupić parę sztuk. Tym bardziej, że wszystkie pączki ustawione były na wielkim stole, każdy rodzaj na innej tacce metalowej. Wszystkie pączki były wyeksponowane w tak świetny sposób i wyglądały tak smacznie, że aż chciało się je kupić. Było kilka rodzajów, m.in. z marmoladą, budyniem i adwokatem. Dostępne były też oczywiście w wersji z lukrem i posypką cukrową, w zależności od upodobań. Cena produktów zależała oczywiście od nadzienia, posypki i wielkości pączka, i kształtowała się w granicach 1,29 zł- 1,59 zł. Dodam, że asortyment wystawiony na stole był ogromny i na pewno nikomu nie zabrakło towaru. Stanowisko z pączkami obsługiwała bardzo miła ekspedientka, która dokładnie znała całą ofertę i potrafiła świetnie ją przekazać każdemu klientowi. Ogólnie traktowała każdego klienta bardzo indywidualnie i miała doskonałe podejście do klienta. Z każdym przez cały czas obsługi utrzymywała kontakt wzrokowy i przez cały czas rozmawiała. Polecała, doradzała, pakowała pączki i przez cały ten czas uśmiech po prostu nie schodził jej z twarzy. Muszę przyznać, że osoba z jej charakterem naprawdę nadaje się na sprzedawcę. Poza tym była bardzo energiczna, bardzo szybko obsługiwała klientów, tak więc nie trzeba było prawie wcale czekać w kolejce. No a na koniec obsługi każdemu klientowi życzyła smacznego.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo wczesnej pory...

Pomimo wczesnej pory w sklepie było sporo ludzi - wydaje mi się, że z powodu "tłustego czwartku". Jak na poranne godziny przystało muzyczka grała sobie cichutko i klienci poruszali się leniwie. Wszystkie działy tak samo - oprócz cukierniczego. Tutaj niemiła niespodzianka - kolejka po pączki. 10 minut czekania pomimo tego, że trzy osoby przekładały je z dużych skrzynek i wkładały do opakowań. a wszystko przez promocję: 15 pączków za 7,95zł - pączki pyszne.Poza promocjami wcale bardzo tanio nie jest - byłem jeszcze "na nabiale" i mleko, masło i sery są raczej drogie.Ogólnie sklep czyściutki (jeszcze nowy) i cały czas ktoś sprzata, szczególnie przy ruchomych schodach, gdzie jest największy ruch klientów.Obsługa bez zastrzeżeń - chyba z racji wczesnej pory mało czynnych kas, ale uczynna pani pomagała (i zachęcała do skorzystania) przy kasach samoobsługowych.

Bohdan_3

16.02.2012

Placówka

Suwałki, Kościuszki 111 0

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Braki towaru na...

Braki towaru na półkach w dziale z chemią gospodarczą. Był problem z odszukaniem pracownika działu RTV.Zauważyłem inne ceny na etykiecie towaru, a inne odczytane na czytniku kodów kreskowych.By zapłacić za zakupy zmuszony byłem odstać w mega kolejce ok. 30 minut. Nie wszystkie kasy były otwarte.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sieci...

Zakupy w sieci Tesco robię 3 razy w tygodniu ponieważ lubię kupować ciepłe pieczywo. Będąc wczoraj na zakupach postanowiłam rozejrzeć się trochę po sklepie. Sklep posiada dużą powierzchnię handlową jednak zawsze panuje w nim ład i porządek. Ceny produktów nie są wygórowane. W sklepie jest tez wydzielona specjalna półka na towary, które są bardzo promocyjnej cenie. Przy wielu produktach spożywczych znajduje się specjalne oznaczenie, dzięki któremu można sprawdzić jaka jest cena owych towarów w innych sieciach handlowych np. w Lidlu czy Biedronce. Towar na półkach również był dobrze wyeksponowany- nie miałam problemów ze znalezieniem konkretnych produktów. Obsługa sklepu była widoczna i w każdej chwili można było poprosić o udzielenie pomocy. Jeśli chodzi o funkcjonowanie kas to obecnie w sieci Tesco oprócz standardowo funkcjonujących kas, wprowadzono również kasy samoobsługowe. Kliencie obsłuż się sam!- tak można ująć to w dwóch słowach. Miałam przyjemność sama sobie skanować produkty, ważyć je a potem za nie zapłacić. Nie polecam gdyż długo się czeka w takich kolejkach. jeśli ktoś chce szybko zrobić większe zakupy to lepiej przejść do kas tradycyjnych, tam kasjerki bardzo szybko i sprawnie nas obsłużą. Parking jest duży więc bez problemu możemy zaparkować. W sklepie znajduje się również bankomat Banku Pekao S.A. Poza tym nie mam większych zastrzeżeń do funkcjonowania tego sklepu.

Joanna_1602

16.02.2012

Placówka

Sucha Beskidzka, Handlowa 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym udałam się na zakupy do Tesco w Bydgoszczy już na samym początku zauważyłam ekipę sprzątająca, która starannie sprzątała. Wchodząc na salę stał bardzo miły ochroniarz, który się uśmiechał do ludzi wchodzących. Miałam zamiar kupić kosmetyki, więc udałam się do stoiska z produktami kosmetycznymi ku mojemu zaskoczeniu wszystko było ładnie poukładane dużo promocji, półki podświetlone, bardzo miło szukało się danego produktu. Idąc dalej chciałam kupić tusz do drukarki, ale nie miałam pojęcia jaki to ma być Pan z obsługi szybko podszedł do danego produktu i doradził jaki będzie najlepszy i najkorzystniejszy. Każdy pracownik ubrany był w strój roboczy. Przy kasach nie było kolejki, a Pani kasjerka bardzo miła przywitała mnie słowami "dzień dobry" i oczywiście miała ze mną kontakt wzrokowy. Po wydaniu reszty i paragonu zaprosiła ponownie. Uważam, iż bardzo miło robi się w Tesco zakupy nie ma porozrzucanych rzeczy po koszach, wszystko schludnie poukładane.

Julia_82

15.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Tesco odwiedzam...

Hipermarket Tesco odwiedzam dość często i muszę powiedzieć, że w zależności od osoby, która mnie obsługuje zauważam duże różnice. Dziś robiłam zakupy spożywcze i przy okazji kupiłam alkohol. Na sali sprzedaży nic nie wywołało u mnie negatywnego wrażenia - schludnie i estetycznie. Jednak przy kasie spotkałam się z nieuprzejmością. Najpierw kasjerka rzuciła okiem na moje zakupy i zapytała się o dowód osobisty (nie ma w tym nic złego, jestem osobą już od 4 lat pełnoletnią) , kiedy jednak go wyjęłam pani stwierdziła, że nie chce już go oglądać. Po skasowaniu zakupów podałam jej bony zniżkowe. Jeden z bonów nie odpowiadał wybranemu przeze mnie rodzajowi produktu przez co "nie wchodził". Kiedy nie wiedząc jeszcze dlaczego jego cena nie została obniżona zapytałam się pani kasjerki odparła, że nie jest informacją i powinno się dokładnie sprawdzać co się kupuje a jak mam wątpliwości to powinnam iść do punktu obsługi klienta. Po zapłaceniu gotówki odeszłam od kasy z niemiłym uczuciem, jakbym była intruzem w sklepie.

Agnieszka_2347

14.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten mile...

Sklep ten mile mnie zaskoczył. Po remoncie wygląda na większy i jaśniejszy.Towar ułożony działami ułatwiał znalezienie potrzebnego asortymentu. Mimo że pora była późna, wszędzie panował ład i porządek. Było czysto. Na półkach nie brakowało towaru, a ekspedientka z uśmiechem wskazała gdzie znajdę poszukiwane produkty. Wybór towarów był duży, ceny umiarkowane, a promocje czytelnie oznaczone. Kasjerka była bardzo miła, zakupy kasowała szybko, bez proszenia podała reklamówki, a potem miło pożegnała i zaprosiła ponownie. Polecam.

WnikliwyObserwator

14.02.2012

Placówka

Bytom, Tarnogórska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W hipermarkecie pojawiłam...

W hipermarkecie pojawiłam się dosłownie po jeden produkt. Zakupiłam kwiaty-żonkile. Na dziale z kwiatami panował dokładny porzadek. Wszystkie kwiaty były świeże i miały w wiaderkach wodę. Mimo zakupu tylko jednego produktu przeszłam się jeszcze po sali sprzedaży. W całym sklepie panował ład i harmonia. Nie zauważyłam ubytków w regałach. Na dzile z warzywami znajdowały się reklamówki jednorazowe. Jedyny mankament stanowiły długie kolejki do kas. Mimo użytku również kas samoobsługowych nie dało to możliwości rozładowania kolejek. Pracownicy mieli na sobie stroje służbowe i identyfikaroty.

Kinga_319

13.02.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem udać się...

Postanowiłem udać się dziś na większe zakupy. Udałem się do najbliższego hipermarketu. Gdy przyjechałem na miejsce, ciężko było znaleźć miejsce parkingowe. Po jakimś czasie udało mi się to na samym końcu parkingu. Pomyślałem, że pewnie w środku będzie podobnie. Nie myliłem się. W sklepie było bardzo dużo klientów. Na szczęście sklep posiadał dużą powierzchnię handlową, co nie sprawiało zbytniego problemu. W całym sklepie był łatwy dostęp do wszystkich towarów. Pomimo dużej liczby klientów łatwo było manewrować wózkiem pomiędzy regałami. Schody zaczęły się przy kasie. Zarówno przy samoobsługowych kasach jak i tradycyjnych kolejki były kosmiczne. Po oczekiwaniu w kolejce ponad pięciu minut w końcu nadeszła moja kolej zakupów. Pani kasjerka byłą miła. Gdy przyszło do zapłaty za zakupy pani nie mogła poradzić sobie z terminalem do płacenia za zakupy kartą. Nie wiem czy było to z jej winy czy winy urządzenia lecz na samą możliwość zapłaty także musiałem czekać. Ale to nie koniec. Gdy pakowałem zakupy do wózka zauważyłem przeterminowany produkt. Syn, któremu chciało się pić otworzył napój w puszce. Gdy napił się powiedział że napój śmierdzi. Okazało się, że termin jego ważności mijał w styczniu tego roku. Udałem się więc do obsługi klienta aby zgłosić ten fakt. Pani poinformowała mnie, że nie może przyjąć reklamacji, gdyż produkt został otwarty. Pozostawiłem więc pani zepsuty napój i poprosiłem aby sprawdziła resztę napoi na półkach aby komuś innemu nie przydarzyła się podobna historia. Nieco zniesmaczony wyszedłem zakończyłem zakupy i wyszedłem ze sklepu.

chmura

13.02.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do marketu,...

Wchodząc do marketu, rzucała się w oczy czysta podłoga. Wózki i koszyki stały na swoim miejscu. Pracownicy ubrani w bluzki firmowe. W markecie bardzo dużo klientów, działało większość kas. Obsługa klientów szła im bardzo sprawnie. Bardzo duży wybór towarów z różnych firm, bardzo dużo promocji. Poprosiłam Panią w krótkich blond włosach o pomoc w znalezieniu szamponu do włosów. Pani była zainteresowana do jakiego rodzaju włosów potrzebny szampon i zaproponowała taki który aktualnie był w promocji. Jakość towarów dobra, obsługa miła i kulturalna. Kasjerka podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

Ewa_1176

13.02.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Tesco w...

W Tesco w Warszawie bywam niezbyt często, bo jest dość oddalone od miejsca, w który mieszkam, ale akurat tym razem wybrałam się na zakupy właśnie tam. Bez problemu znalazłam miejsce na parkingu blisko wejścia. W sklepie nie było wielu klientów, towar był równo poukładany na półkach. Przy kasie również nie było wielu osób, spokojnie więc zrobiłam zakupy. Bez problemu, co nie jest takie oczywiste w niedzielę wieczorem, kupiłam również świeże mięso. Niestety po powrocie do domu okazało się, że mąka orkiszowa, która była tak tania (3.49PLN) ma tylko dwa tygodnie do końca terminu ważności i niestety naleśniki z niej zrobione nie były zbyt smaczne. Może gdyby produkt oznaczony był informacją, że jest to promocja, byłabym bardziej czujna. A tak przestrzegam innych, żeby zwracali uwagę na terminy przydatności produktów w Tesco na Stalowej.

Marta_1555

13.02.2012

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu wpadłem po drodze do Tesco po butelkę wina. Znów się nie zawiodłem, wybór win jest spory w tym supermarkecie i stale się pojawiają nowe, których można spróbować. Zadowolony ze swoich łowów udałem się do kasy - wybrałem taką, gdzie byłem trzeci, powinno pójść sprawnie i szybko. tak jednak nie było. Dziewczyna, która obsługiwała tę kasę niestety potrzebuje dodatkowego szkolenia z kontaktu z klientem. Klienci stojący przede mną mieli sporo zakupów, m.in. torbę na laptopa, do której jakiś dowcipniś włożył dwa całe batony i papierek po zjedzonym. Pani z kasy zareagowała tak, jakby Ci Państwo byli temu winni i chcieli dokonać kradzieży, widziałem, jak się z tego powodu poczuli, zważywszy na to, żeby byli mocno zaskoczeni tym, że coś jest w środku. Następnie kasjerka skontaktowała się z przełożonym, przedstawiła sprawę, wyciągnęła to co było w środku torby, skasowała torbę i przeprosiła klientów za swoje zachowanie. Nie wiem jakie sklep ma procedury na takie sytuacje, ale w moim odczuciu to nie było profesjonalne i mimo przeprosin niesmak pozostał - osobiście nie chciałbym, aby mnie tak ktoś potraktował.

MrFox

12.02.2012

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy weszłam do...

Kiedy weszłam do sklepu ruch był w nim średni. Na stoisku z warzywami i owocami byłam mile zaskoczona, bo towar był świeży i uporządkowany. Niestety dalej nie było już tak dobrze, w sklepie w oczy rzucają się wystawione poza półkami produkty, niektóre na paletach i nie do końca odwinięte z folii. Zaskakujące też było dla mnie, że na stoisku z mięsem trzeba płacić oddzielnie, nie miałam przy sobie gotówki, a nie przyjmują tam płatności kartą poniżej 10 PLN. Kiedy chciałam zapłacić okazało się, że kolejka jest spora, ale zaraz Pani ze stoiska obok alkoholi poprosiła część osób o przejście do jej kasy, więc płacenie przebiegło w miarę sprawnie.

Marta_1555

12.02.2012

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bogato wyposażony,...

Sklep bogato wyposażony, można kupić wszystko. Bardzo fajny jest dział z ubraniami, ciuchy fajne i niedrogie. Ceny produktów podobne do innych hipermarketów, ale jest dużo promocji na wybrane produkty. Sklep dosyć stary, ale porządek jest utrzymany. Spory jest też parking. Wg. mnie trochę malo personelu, bo żeby o coś zapytać musiałam ganiać po kilku alejkach bez skutku. Na szczęście kiedy znalazłam osobę z innego działu doskonale potrfiła mi wytłumaczyć gdzie stoi szukany produkt. W tym wypadku mleko w proszku stalo koło kawy. Przy kasie byłam miło zaskoczona, ponieważ stoi Pani, która kierowała ludzi w kasy najmniej oblegane. Ja byłam z dzieckiem. Poprosiła, żebym podeszła do kasy 11, która była zamknięta. Zaraz przyszła kolejna Pani i otworzyła kasę - super.

Magdalena_2334

12.02.2012

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6850 z 8781)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kwadrat

hipermarket

centrum handlowe

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?