Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Przypomniałam sobie jeszcze...
Przypomniałam sobie jeszcze jedno zdarzenie z "mojego" Tesco. Otóż, na Sylwestra zapragnęłam zaopatrzyć się w szampana. Na stoisku z alkoholem wybrałam odpowiednia markę i poprosiłam syna, aby zajął się zakupem tegoż (chcę nadmienić, że mój synuś, mimo 23 lat, wygląda jak nastolatek), sama udałam się na pozostałe zakupy. I ku mojemu miłemu zaskoczeniu PANI SPRZEDAWCZYNI zażądała od mojego "dziecka" dowód osobisty. Pierwszy raz widziałam taką sytuację i bardzo mnie to zadowoliło, że nie każdemu zależy tylko na sprzedaniu towaru, ale i na człowieku. Pozdrawiam!

Anna_3768

19.01.2012

Placówka

Radzyń Podlaski, Stagrowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chce odnieść się...
Chce odnieść się do mojej poprzedniej obserwacji. Na wspomnianym stoisku, od feralnych zakupów, są przynajmniej dwie obsługujące osoby. Nie traci się czasu w długiej kolejce i nie wysłuchuje komentarzy . Obsługa jest miła, raczej uśmiechnięta. Aż się chce robić zakupy. Porównując do poprzedniego zdarzenia, nie ma zastrzeżeń. Oby tak dalej.

Anna_3768

19.01.2012

Placówka

Radzyń Podlaski, Stagrowskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Rzecz wydarzyła...
Witam! Rzecz wydarzyła się ok. 2 miesiące wstecz przy stoisku mięsnym w Tesco w Radzyniu Podlaskim. Ustawiłam się w kolejce do tegoż stoiska. Przede mną stało z pięciu klientów, a za ladą jedna dziewczyna i to widać "nowa". Starszy Pan próbował rozładować trudną sytuację. Nikt nie pomógł sprzedaw

Anna_3768

19.01.2012

Placówka

Radzyń Podlaski, Stagrowskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu od strony ulicy, zabrałam koszyk. Po przejściu przez sale sprzedaży i znalezieniu potrzebnych produktów udałam się do kasy. Mimo że szukałam jednego rodzaju produktu jakim są migdały znalazłam je w dwóch oddalonych od siebie miejscach. Przy kasie stały przede mną 3 osoby. Kasjerka była uprzejma, szybko skasowała moje produkty, nie miała problemu z wydaniem reszty.

Joanna_1956

18.01.2012

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wewnątrz był...
Sklep wewnątrz był czysty i estetyczny. Wygląd pracowników był wzorowy i z daleka można ich było zobaczyć. Ponadto praca personelu była odpowiednia a przy kasach nie było kolejek. towary były poukładane odpowiednio i starannie. kasjerka która mnie obsłużyła była młoda kobieta o pulchnych kształtach z rudymi włosami. Z uśmiecham na twarzy wykonywała swoja prace co dodatkowo zmotywowało mnie do powrotu do sklepu. Warto dodać ze asortyment w sklepie był szeroki a ceny przyzwoite.

Maciej_768

18.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Tesco pierwszy i ostatni raz.To co tam zastałam po wejścu na sale to jakies nieporozumienie.Na samym wejściu leżały duże kartony chyba po towarze nie mogłam przez nie przejść z wózkiem.Chciałam kupic proszek w promocji ale na regale nie było ceny po długim szukaniu jakieś osoby z obsługi dowiedziałm sie że mam wziąć sobie ten proszek i iśc z nim do czytnika bo ona nie jest w stanie pamietać wszystkich cen.W kolejce z 10 kg proszkiem stałam ponad 25 min.Chodziły 2 kasy a przede mną stalo okolo 15 osób w tym pani z małym dzieciem w wózku.Nie usłyszałam ani dzień dobry ani ile reszty mi wydaje.

Beata_820

17.01.2012

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu panuje straszny bałagan. Na każdej alei można było spotkać nierozpakowane kartony z produktami. Dodatkowym utrudnieniem był dla mnie panujący bałagan w cenach. Chciałam zakupić słoik śledzi, ich cena nadrukowana na słoiku wynosiła 7 zł, cena z etykiety z półki wynosiła 4 zł. Musiałam przedostać się przez nierozpakowane kartony do czytnika cen, gdzie okazało się, że cana faktycznie wyniosła 7 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2012

Placówka

Nakło nad Notecią, ul. Sądowa 14a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na poranne zakupy...
Na poranne zakupy w Tesco przybyłem pieszo. W sklepie po wejściu zauważyłem , że na dziale warzywa i owoce są braki i nie wszystkie warzywa są dostępne. Ogólnie panował porządek a w trakcie wizyty sklep był sprzątane przez personel. Chcąc zakupić czekoladę dostrzegłem, że dwa rodzaje nie posiadają cenówki. Zmuszony byłem do zakupu "w ciemno" bo bieganie za czytnikiem cen było dla mnie zbyt czasochłonne. Pieczywo świeże i apetyczne. Pozostałe zakupy zrobiłem bezproblemowo. Czynne były dwie kasy co okazało się wystarczające w stosunku ro natężenia ruchu. Kasjerka uprzejma i wyjątkowo sprawnie wywiązująca się ze swoich obowiązków.

SECRETSERVICE

17.01.2012

Placówka

Rybnik, Budowlanych 110

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Tesco w...
Hipermarket Tesco w Rzeszowie kilka miesięcy temu został rozbudowany do placówki standardu "Ekstra". Placówka zyskała znacznie więcej miejsca na towary oraz miejsce dla klientów. Powstały nowe stoiska jak optyk, sklep z kosmetykami i perfumami, bstro, stoisko z telefonami komórkowymi oraz powiękoszone i ulpepszone stoiska z RTV i sklep odzieżowy. Ogromnym atutem jest bar bistro zasługujący na wyróżnienie. Potrawy serwowane w tym bistro są wysokiej jakości, są smaczne. Za niewielkie pieniądze można zjeść posiłek. W bisto jest zawsze czysto, nie widać nieświeżych dań. Obsługa jest miła dla klientów, ale nie do końca przeszkolona z produktów Tesco. Kasjerki nie znają produktów łączonych, np karta Clubcard połączona z kartą kredytową. Klient nie jest od szkolenia personelu, to od personelu powinien się dowiadywać o funkcjonalności produktów czy usług związanych. Na wzmiankę zasługuje stoisko z mięsem świeżym. Przy stoisku można dostać świeże mięso, w tym dobrej jakości wołowinę. Ofertę uzupełnia paczkowane i porcjowane mięso pakowane w modyfikowanej atmosferze przedłużającej świeżość mięsa. Problemem w tym hipermarkecie jest stoisko z wędlimanmi. Przy tym stoisku jest tylko jedno okienko do obsługi klientów, przed któym stoi zazwyczaj długi ogonek lkientów. Stoisko ze świeżymi owocami i warzywami wymaga poprawy. Bywa, zę jakość owoców i warzyw świeżych jest wątpliwa. W innych sklepach sieciowych można kupić towar lepszej jakości. To stoisko wymaga usprawnienia i wzmocnienia liczby personelu. Dużą popularnością są kasy samoobsługowe. Mimo, że przy przebudowie zwiększono ich liczbę, wydaje się, że jest ich obecnie za mało. Sugeruję zwiększenie ilości kas samoobsługowych kosztem kas zwykłych. Hipermarket Tesco Extra jest wygodnym miejscem do robienia zakupów. Placówka dysponuje dużym parkingiem, jest czynna 24 godziny na dobę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2012

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy niechętnie odpowiadają...
Pracownicy niechętnie odpowiadają na pytania dotyczące artykułów znajdujących się w sklepie. Duża część artykułów znajdujących się w promocji nie posiada ceny, lub znajduje się w innym miejscu niż powinny (ceny na półkach nie odpowiadają znajdującym się na nich produktom) co może wprowadzić klientów w błąd. W dzień rozpoczęcia się promocji reklamowanych w gazetkach( do godziny 12.00 ) , nie zawsze można dostać przecenione artykuły. Obsługa zapewnia jedynie, iż towar dotrze w przeciągu kilku godzin, lub nie został jeszcze wystawiony z magazynów.

Michał_1507

16.01.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
standardowe zakupy w...
standardowe zakupy w markecie, wybrałem się do "mini Tesco", juz przy wejściu musiałem mijać dwa rzędy wózków, które stały gdzie popadnie, przechodząc do pieczywa idziemy koło warzyw, gdzie podłoga woła o pomstę do nieba, w niektórych miejscach aż się przykleiłem, kartony się walają, niektóre produkty nie mają ceny, woda umieszczona na najwyższych półkach w zgrzewkach, co znacznie uniemozliwia zakup mniejszej ilości, lodówki do napojów mają za zadanie je chłodzić a nie zdobić. obsługa miła, choć na znajomość ceny (nawet tej przybliżonej) nie ma co liczyć, ubrana w jednolite stroje, w kolejce długo się nie czeka, z wydawaniem reszty nie ma problemu, pan ochroniarz nie łazi za tobą jak cień, ma swój własny monitorek gdzie obserwuje. cóż, w czasach gdzie każdy zabiegany, w markeciku zrobimy szybko zakupy, bez nerwowych kolejek itd, rekompensuje to nawet brudna, klejąca podłoga.

Tomasz_1578

16.01.2012

Placówka

Opole, Niemodlińska 65

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OCHRONY w Tesco na ul. Kapelanla 56 w Krakowie. Miałam dwie reklamówki z butami zakupionymi chwile wcześniej w sklepie deichmann oraz szczoteczkę do czyszczenia zamszu. Nie bardzo miałam ochotę przechodzić aż do obsługi klienta i zostawiać tam zakupy a nie do końca wiedziałam czy z takimi zakupami mogę wejść na salę sprzedaży. Miałam ze sobą paragon ze sklepu na swoje zakupy. Podeszłam do pracownika Ochrony jaki znajdował się w pobliżu wejścia na salę sprzedaży w pobliżu Apteki (jedno z dwóch wejść na salę sprzedaży). Pracownik był dobrze widoczny już z daleka. Jego strój był czysty i schludny. Zapytałam czy będzie naklejał naklejki na moje zakupy? Pracownik spojrzała na obie reklamówki i spytał Czy mam paragon na wszystko co jest w tych reklamówkach. Odpowiedziałam twierdząco. Usłyszałam w odpowiedzi, ze w takim razie nie ma potrzeby. Ochroniarz był uprzejmy i udzielił mi szybkiej i konkretnej odpowiedzi.

Magika

16.01.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wędrując w piątkowy...
Wędrując w piątkowy dzień dalej po sklepach spożywczych odwiedzam Tesco. Posadzka w sklepie dobrze wymyta. We wnętrzu roznosi się miła woń. W sklepie zauważam mnogość towarów, na półkach rzeczy poukładane. Gdy brak jest jakiegoś towaru, miejsce puste opisane i przeprosiny o chwilowym braku. Na dziale z drobiem zauważam kilkuosobową kolejkę. Ku mojemu zdumieniu obsługuje go tylko jedna osoba, po pięciu minutach przychodzi druga ekspedientka. Kolejka znacznie się zmniejszyła. Artykuły z gazetki dobrze widoczne nawet z daleka. Sklep przestronny, mam dużą swobodę w przemieszczeniu się pomiędzy poszczególnymi regałami. Artykuły w dziale z nabiałem w dość przestępnych cenach niższych niż np. w Realu. Przy kasie obsługuje mnie bardzo miła pani, która pomaga mi spakować towary do reklamówki. Chwalebne bo nie spotykam się z tym na co dzień w sklepach. Identyfikatora jednak nie widzę, szkoda. W pasażu moją uwagę przykuwa pan ochroniarz, szpakowaty pan pod wąsikiem w nienagannym stroju. Czyściutka biała koszula i elegancki granatowy garnitur. Polecam go jako wzór dla innych. Sklep polecam za wózki do których nie muszę szukać po kieszeniach drobnych i za reklamówki za które nie doliczają dodatkowych grosików do mojego rachunku. Na parkingu zauważam dwie osoby w pomarańczowych kamizelkach, które przewożą wózki z pod wiaty bliżej sklepu aby klienci mieli łatwiej.

Filla

16.01.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14/01/2012 roku...
Dnia 14/01/2012 roku byłem na małych zakupach w Hipermarkecie Tesco w Opolu Lubelskiem około 20:20. Wygląd jest bardzo przyjemny, światło i ułożenie towarów jest relaksujące dla oczu i miejsca jest bardzo dużo , ceny są jeszcze przyzwoite, choć na stoisku z mięsem jest trochę drogo. Pani która sprzedawała akurat przy stoisku z mięsem była bardzo miła i pomocna doradziła co jest smaczne byłem bardzo zadowolony z zakupu oraz szybkości obsługi przy stoisku z mięsem, przy kasie też sprzedawała bardzo miła Pani, podliczyła towar szybko i sprawnie. Grzecznie zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Ja podziękowałem i wyszedłem ze sklepu, wrażenie bardzo pozytywne zostało po tych zakupach.

Krystian_147

15.01.2012

Placówka

Opole Lubelskie, Podzamcze 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie oraz aktualności cen na dziale męskim podczas wyprzedaży w Tesco na ul. Kapelanka w Krakowie. Weszłam po dresowe spodnie na syna. Z racji Jego wzrostu skierowałam się odrazu na dział męski. Na dziale pomimo wyprzedaży panował względny ład a idealny ład w nowej kolekcji. Wszystkie sztuki odzieży znajdujące się na wyprzedaży miały dobrze widoczne ceny. czytnik był sprawny i z daleka było widoczne oznaczenie czytnika. ceny podkoszulek zaczynały się już od 15 zł. Spośród dresowych spodni na wyprzedaży wybrałam spodnie marki f&f w cenie 24, 5 zł- przecenione z 49 zł. Kupiłam też spodnie dresowe z serii aktive przecenione z 59 zł na 17.7 zł W kolejce do kasy byłam 4 czas oczekiwania przy kasie był krótki. Kasjerka pracowała bardzo szybko i sprawnie. Plusem jest też bardzo czytelny paragon w którym słowo suma oraz wysokość kwoty do zapłaty jest większym tłustym drugiem.

Magika

14.01.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie moich...
W czasie moich codziennych zakupów miała miejsce bardzo przykra dla mnie sytuacja. Przy kasie po zeskanowaniu wszystkich produktów otrzymałam informację od kasjerki, że niestety sklep nie dysponuje foliowymi reklamówkami na zakupy (z reklamy telewizyjnej wynikało coś innego). Nie mając innej możliwości postanowiłam zapakować zakupy z powrotem do koszyka i wyładować je bezpośrednio do samochodu. W tym momencie ochroniarz, w obecności innych klientów, stwierdził,że nie wolno mi tego zrobić, ponieważ ze sklepu zniknęło 100 koszyków. Na moje pytanie czy to ja je ukradłam, odpowiedział, że tego to on nie wie, sugerując tym samym, że jestem złodziejką. Niestety nie tak powinna wyglądać obsługa klienta w XXI wieku. Był to bardzo przykry incydent i nie poleciłabym nikomu tego sklepu. Sama też już go nie odwiedzam.

Aga_43

13.01.2012

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Tesco padłem ofiarą oszustwa. Spacerując po sklepie zauważyłem że woda niegazowana Primavera jest w promocji (butla 6l za 1.49) Włożyłem do koszyka 3 takie butle. Następnie udałem się do jednej z kas samoobsługowych. W sklepie były bardzo duże kolejki. Gdy skasowałem wodę okazało się jednak, że kosztuje 3.49. Niezadowolony z zaistniałem sytuacji chciałem poinformować o tym fakcie pracownika lini kas. Niestety pani zajmująca się kasami samoobsługowymi zajęta była innym problem. Nie wiem co dokładnie robiła, ale wyglądało na to, że pomagała w zakupach rodzinie znajdującej się przy ostatniej kasie. Po kilku minutach oczekiwania postanowiłem nie tracić więcej czasu. Zapłaciłem za zakupy i zdenerwowany wyszedłem ze sklepu. Bardzo nie lubię, gdy ktoś mnie oszukuje, a w Tesco przy ulicy Warszawskiej w Bielsku-Białej zdarzyło mi się nie pierwszy raz to, że cena wywieszona na sklepie znacznie różniła się od tej nabitej przy kasie. Prędko na zakupy do Tesco nie wrócę. Serdecznie wszystkim radzę sprawdzać ceny przy kasie w tym sklepie!

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zaskoczył mnie widok leżących na samym środku głównej alejki pudełek. Przy stoisku z elektroniką stały 2 pracownice zastanawiające się gdzie powinna leżeć lampka pod usb. Przechadzając się pomiędzy stoiskami zauważyłem że dyskretnie podąża za mną pracownik ochrony. Krążąc dalej pomiędzy półkami napotkałem więcej pustych pudełek leżących na przejściu. Znając już trochę topografię sklepu trafiłem do stoiska z alkoholem. Nabyłem tam 12-stopak piwa. Pomimo znajomości terenu znalezienie chipsów zajęło mi kilka minut. Znudzony wzrokiem ochroniarza udałem się do jedynej wolnej kasy. Zostałem obsłużony w praktycznej cisz przerwanej jedynie prośbą o pin i ceną moich zakupów. Gdy tylko odszedłem od kasy kasjerka wróciła do rozmowy z koleżanką układającą gumy na półce przy kasie.

DASKI

13.01.2012

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 84

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy do...
Na zakupy do Tesco w Piastowie trafiłem przypadkowo ale miałem sprecyzowane potrzeby co d zakupów w tym hipermarkecie. W związku z tym, że byłem tam pierwszy raz znalezienie konkretnych artykułów nie było takie proste i zajęło kilka minut. Jednak asortyment w tym Tesco jest zdecydowanie bogatszy a wybór dużo trudniejszy niż w Tesco, gdzie zakupy robię na co dzień (Milanówek). Od samego początku w oczy rzucają się artykuły objęte promocją ponieważ wystawione są na środek przejść i oznaczone żółtymi, jaskrawymi cenami. Najgorzej jednak wygląda tutaj oczekiwanie do kasy a co więcej, kasy samoobsługowe oblegane były w tym momencie przez osoby robiące to chyba pierwszy raz. Pani kasjerka przy naliczaniu artykułów na kasę rozmawiała w najlepsze przez telefon. Początkowo sprawdzała cenę jakiegoś produktu a później rozpoczęła standardową rozmowę z osobą po drugiej stronie! Jedną ręką jej praca szybko się nie posuwała!

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2012

Placówka

Piastów, Aleja Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie po wejściu...
Ogólnie po wejściu stwarza dobre wrażenie. Jednak po wejściu na sklep zauważa się brak personelu na kasach(ludzie zaraz po świętach musieli obsługiwać się sami na kasach samoobsługowych, często i gęsto ceny z półek nie zgadzają się z tymi na paragonach, w ten sposób wprowadzany jest chaos no i klient musi czekać, aż obsługa coś na to poradzi. Ogólnie na sklepie jest czysto, jest duży asortyment.

Mariusz_691

12.01.2012

Placówka

Radzyń Podlaski, Stagrowskiego 1

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

E.Leclerc

(4.13)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!