Jakość Obsługi - Profil firmy

Miłe miejsce, gdzie...

Miłe miejsce, gdzie często umawiam się na szybką kawę ze znajomymi. Duży plus za obsługę. Zawsze uśmiechnięte Panie przy kasie, choć mają przez cały dzień ruch, pomagają w wyborze, doradzają - zawsze z cierpliwością. Czysto. Wygodne fotele. Bez dymu papierosowego!!! Kawa niestety jest dość droga, także pozostałe rzeczy z asortymentu, kanapki, ciasta itd.

Monika_938

12.01.2010

Placówka

Kraków, Floriańska 57

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłąm wczoraj kawiarnę...

Odwiedziłąm wczoraj kawiarnę Coffee Heaven, podczas oczekiwania na koleżankę, któa miałą przyjechać pociągiem. Kolejka nie byłą spora(chociaz sam lokal jest bardzo mały) ale i tak czas oczekiwania na kawę wydawał mi się stosunkowo długi. Za kasą stały 3 osoby ale tylko dziewczyna stojąca za kasą obsługiwała klientów. To znaczy pryzjmowałą pieniądze, naliczała kwotę i robiła kawę. Mozę tamte osoby miały akurat przerwę aczkolwiek wyglaało to dziwnie.

Marta_831

11.01.2010

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Coffee Heaven...

Do Coffee Heaven zajrzałam, jak zwykle, na lunch. Pogoda za oknem była na tyle kiepska, że nie uśmiechało mi się wychodzić poza budynek WTT. Zamówiłam bajgla z łososiem i szpinakiem na ciepło. W tej (i innych) kawiarniach sieci zdarzyło mi się zamówić go już kilkakrotnie. Zawsze wyglądał tak samo – opieczony na grillowej patelni bajgel zapakowany w serwetki i podany na kartonowym talerzyku. Tym razem jednak, po ok. 5 minutach opiekania, moim oczom ukazało się coś na kształt naleśnika (czy jak kto woli bardzo sprasowanego bajgla), z którego „wypływał” łosoś ze szpinakiem. Poza tym buła była mocno nadpalona, miejscami nawet zwęglona. Generalnie, całość przedstawiała się dość żałośnie. Bajgel nie został również zawinięty w serwetki. Zakładam, że powodem była obawa, czy próba zawinięcia nie zakończy się pełnym rozkładem przekąski. Co gorsza, nikt nie zapronował mi nowego bajgla w tej samej cenie, nikt nawet za taki stan rzeczy nie przeprosił. Bez słowa komentarza wydano mi spalone coś, co nie było ani smaczne, ani tym bardziej warte 12 złotych. Kolejny raz jakość obsługi w Coffee Heaven w WTT pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2009

Placówka

Warszawa, Chłodna 51

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wychodząc z CH...

Wychodząc z CH GALAXY postanowiłem zamówić kawę na wynos. Z daleka zapowiadało się stanie w kilkuminutowej kolejce, ze względu na dużą ilość klientów. W kolejce stało około 6-8 osób. Produkty w gablotach chłodniczych uzupełniane były na bieżąco przez personel kawiarni. Jeden pracownik kasował klientów, dwóch przygotowywało napoje i posiłki. W kawiarni panował porządek na stolikach, było dość czysto, podłoga w jednym miejscu lepiła się od rozlanego napoju. Kosz w jednym miejscy był przepełniony do tego stopnia, że wierzchnia klapka od kosza nie domykała się. Po podejściu do kasy pracownik nie powitał mnie, zapytał:, „Co dla Pana?" Poprosiłem o kawę. Pracownik od razu podał kwotę do zapłaty nie proponując mi nic dodatkowego do zakupu. Również nie zapyta czy kawę mocniejszą czy zwykłą. Dałem banknot. Pracownik wbił kwotę banknotu do kasy i schował banknot. Następnie rozpoczął wydawanie reszty. Po otrzymaniu reszty pozostawiono mnie samemu sobie, nikt nie poinformował mnie, że napój zostanie wydany w innym miejscu. Na kawę oczekiwałem dość długo, bo około 5 minut. Żaden pracownik wcześniej nie uprzedził mnie, że tak długo będę czekał. CO chwilę pracownik wykrzykiwał napój do odbioru dla klientów - jak dawniej w barze mlecznym. Widziałem oburzenie jednej z matek, przez które to krzyki obudziło się dziecko. W końcu wywołano mój napój. Pracownik nie podziękował, nie pożegnał. Tylko dalej wołał innych klientów po odbiór napoju. Wyszedłem z dużym niesmakiem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok kawiarni,...

Przechodząc obok kawiarni, postanowiłem jeszcze zakupić kawę na wynos. Z daleka kawiarnia bardzo dobrze się prezentowała, posiadała kompletne oświetlenie wszystkich komór chłodniczych z ciastem i kanapkami, czysty blat do przygotowywania napojów przez klienta, dobrze zatowarowaną ekspozycję (witrynę) z akcesoriami. Stałe w kolejce, przy której stały dwie osoby. Stoliki dla klientów, przy których siedziało około 5 osób były czyste, siedzenia również. Po obsłużeniu klientów przede mną, pracownik miło mnie powitał nawiązując kontakt wzrokowy, mówiąc "Dobry wieczór" i pytając o zamówienie. Złożyłem zamówienie, pracownik przy wyborze kawy zapytał mnie, czy życzę sobie kawę mocniejszą? Po wybraniu reszty produktów poprosiłem o zapakowanie produktów na wynos. Pracownik zapytał mnie również, czy posiadam kartę klienta, na której otrzymuje się pieczątki za zakupione produkty. Pracownik przystawił pieczątki i podał pełną kwotę do zapłaty. Po otrzymaniu karty płatniczej, pracownik poprosił o podanie kodu PIN. Po zatwierdzeniu pracownik wydał paragon wraz z kartą i potwierdzeniem z terminala. Następnie zaprosił mnie na drugi koniec lady po odbiór zamówionych produktów. Po około dwóch minutach pracownik podał mi produkty zapakowane w papierową torbę, gdzie zmieściły się wszystkie produkty. Produkty były estetycznie i higienicznie zapakowane. Podczas wręczania produktów pracownik życzył mi miłego wieczoru. Wyszedłem zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawa dobra jak...

Kawa dobra jak zwykle. Pomocny personel - pomogli znaleźć miejsce choć chwilę to trwało.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Warszawa, ul. Miodowa 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy, postanowiłem...

Robiąc zakupy, postanowiłem tradycyjnie udać się na kawę do Coffee Heaven. Widząc nowe osoby, które pracują w restauracji tym bardziej byłem ciekawy, czy sprostają moim wymaganiom i wszysko będzie na jak najwyższym poziomie. Podszedłem do lady, gdzie przede mna stały dwie osoby. Pracownik przyjmował zamówienie. Obok w gablotach wystawione były kamapki, ciasta (torty) i czekoladki. Pani proponowała pytając, czy mocniejsza kawa, czy zwykła? Juki z towarem były czyste, oświetlenie kompletne, jeden z pracowników na bieżąco zwracał uwagę, czy kącik z cukrem, słomkami, przykrywkami jest czysty. Pracownik rozpoczynając obsługę przywitał mnie nówiąc "Dzień dobry" dodatkowo nawiązał kontakt wzrokowy. Zapytał w czym może pomóc. Złożyłem zamówienie, Pracownik zaporoponował mi "coś" słodkiego. Po podaniu kwoty do zapłaty, dałem kartę płatniczą. Spowrotem dostałem kartę płatniczą wraz z potwierdzeniem z terminala oraz paragonem. Pracownik kończąc poinformował mnie, że kawa będzie do odbioru na końcu lady. Na kawę czekałem okolo 90 sekund, która była przygotowana do odbioru na ladzie. Kawę bardzo sprawnie i szybko przygotowywał inny pracownik. Pracownik z uśmiechem podał mi kawę ostrzegając, iż napój jest gorący. Na koniec usłyszałem ponowne zaproszenie do kawiarni. Generalnie super obsługa! Poziom najwyższy na świecie. Wychodząc zwróciłem uwagę na czystość, do której nie było żadnych zatrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się wczoraj...

Wybrałam się wczoraj z mamą na kawę do cffe heaven. Chciałyścy tylko 2 kawy ale Pani obsługująca tak umiejętnie zaproponowała nam ciastka ( podnoszące wartość rachunku) że się zgodzilyśmy. Chociaż dałyśmy sie namówić nie żałowałyśmy, gdyż ciastka były pyszne.

Ania_11

05.11.2009

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i przyjazna...

Miła i przyjazna obsługa, pomoc w wyborze kawy oraz dopasowanie produktów do potrzeb klienta, dośc dobra wiedza na temat kawy oraz produkty proponowane (ciasta) gorzej jednak ze znajomością składu kanapek, sałatek. Asortyment tj kawa czy kanapki dobre natomiast ocena wizualna oraz organoleptyczna pozostawia jednak wiele do zyczenia (ciasta wysuszone o niewiadomej ilości dni przebywania w ladzie chłodniczej).Lokal i personel czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kawiarni panował...

W kawiarni panował hałas, co wynikało z dużej ilości klientów i niedostatecznej ilości personelu. Obsługa w miarę możliwości szła szybko, ale przy dokonywaniu zakupu miałam wrażenie że jestem ponaglana, nie wspominając juz o rozmowie czy doradzeniu. Stoliki były brudne, porozrzucane kubki.

Karolina_484

29.10.2009

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miły lokal, szybka...

Miły lokal, szybka i uprzejma obsługa. Mnie i żonę obsługiwał chłopak. Doradził żonie late a mi mocną kawę dnia. Do tego proponował ciacho, żona się skusiła. Kawa została podana szybko. Jedyne co mi się nie podoba ale rozumiem że to standard w tego typu kawiarniach, że punkt odbioru kawy jest w kącie z boku i nieco ciasno tam jest a następnie trzeba się przeciskać obok osób stojących przy ladzie niosąc gorącą kawę. Mimo wszystko polecam.

Neo

27.10.2009

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do kawiarni przywitał mnie uśmiech młodej energicznej menadżerki. Podeszłam do kasy gdzie również uśmiechnięta kasjerka powitała mnie słowami dzień dobry. Byłam nie zdecydowana co do kawy i kasjerka pomogła mi dokonać wyboru - pytała czy kawa ma być słodka, z mlekiem czy bez, z jakimś dodatkiem. Wybrałam kawę "mniej słodką ale słodką z mlekiem" - moje marudzenie nie zniechęciło obsługi. Z uśmiechem na twarzy zaproponowano mi ciasteczko i po mojej odmowie poinformowano o kwocie do zapłaty - reszta i paragon wydane poprawnie - i zaproszono po odbiór kawy na koniec expresu. Pani, która przygotowała moją kawę podała mi ją na "serwis" i uprzejmie wskazała miejsce gdzie znajdują się łyżeczki i cukier. Wychodząc z kawiarni usłyszałam ciepłe do widzenia. Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi - pomoc i naturalny uśmiech to coś co sprawia, że na pewno tam wrócę.

Monika_66

21.10.2009

Placówka

Kraków, Karmelicka 8

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo późnej pory,...

Pomimo późnej pory, postanowiłem napić się kawy w Coffeheaven, gdyż jest to jedna z moich ulubionych kawiarni. Pani grzecznie mnie przywitała patrząc prosto w oczy i delikatnie się uśmiechając nie zapominając o słowie "Dobry wieczór". Zakupiłem kawę Latte, gdzie przy składaniu zamówienia zapytano mnie "mocniejszą czy słabszą?" oraz zaproponowano mi ciasto do kawy. Podziękowałem, gdyż kawę zabrałem do samochodu. Podczas uiszczania zapłaty usłyszałem kwotę do zapłaty. Płaciłem kartą, Sprzedawca grzecznie z uśmiechem poprosił o podanie pin'u. Po zapłacie samodzielnie przekazałem kartę lojalnościową na tzw. darmową kawę za zakup 10 kaw. Sprzedawca kończąc poinformował mnie, że kawa będzie gotowa za minutę i wzkazał miejsce oczekiwania po drugiej stronie blatu.Inny sprzedawca przygotpwał kawę, gdzie samodzielnie posłodziłem kawę przy odpowiendim staniowsku. Nadmieniam, iż na blacie lekko rozsypany był cukier. Przy odbiorze kawy również nie było pożegnania. W kawiani bylo okolo 5 osób, co na ten lokal to malo osób.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Umówiłam się ze...

Umówiłam się ze znajomym na lunch w coffee heaven w atrium przy Jana Pawła II w Warszawie. Była godz. 13.00, może dlatego w kawiarni panował tłok i gwar, a obsługa z trudem nadążała z realizacją zamówień. Za ladą pracowały jednocześnie 4 osoby, a mimo to miałam wrażenie, że w kawiarni panuje lekki chaos. W coffee heaven oferta lunchowa niezmiennie obejmuje ten sam zestaw propozycji: kanapki, tosty i wrapsy z różnymi dodatkami (opcjonalnie – na ciepło), sałatki, ciastka, muffiny, koktajle. Do tego kawy i herbaty w sporym wyborze. Zauważyłam kilka nowych pozycji w menu, m.in. bajgle z łososiem i szpinakiem. Zamówiłam jeden taki bajgiel, do tego duża herbata. Mój kolega, jak zwykle w tego rodzaju przybytkach, zdecydował się na kawę i sernik. Bajgiel jest spory, dość obficie nafaszerowany łososiem i szpinakiem, więc w moim przypadku z powodzeniem pełni rolę obiadu. Szczerze mówiąc, nie miałabym nic przeciw temu, gdyby można było zamówić także tylko pół porcji. Nie zanosi się jednak na to, można więc co najwyżej próbować skłonić swojego kompana do zamówienia jednego bajgla na pół.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2009

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II, CH ARKADIA 82

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do CH wpadliśmy...

Do CH wpadliśmy z mężem na szybki lunch. Ja wziełam ciastko z musli plus herbatę, on - kanapki ze schabem na ciepło plus espresso macchiato. O ile do ciastka, kanapek i herbaty nie mam żadnych uwag (może za wyjątkiem tej, że znów nieco wzrosły i tak niemałe już ceny), o tyle z kawą coś było nie w porządku. Espresso macchiato zamawiamy na tyle często, że wiemy bardzo dobrze, jak jest przygotowywana, jak powinna wyglądać oraz jak jest podawana. Dotychczas, w cenie uwidocznionej w cenniku dostawaliśmy kawę przygotowaną na podwójnym espresso, serwowaną w porcelanowej filiżance średniej wielkości (wyraźnie większej niż najmniejsza stosowana w CH filiżanka do klasycznego espresso). Tym razem okazało się, że za podwójne espresso należy dodatkowo dopłacić 2 złote (do ceny podanej w cenniku), a sama kawa podana została w najmniejszej możliwej filiżance, przeznaczonej do klasycznego czarnego espresso. W rezultacie więc mikroskopijna ilość kawy kosztowała 8 zł, niewiele mniej niż wielki kubek latte, dotychczas także co do zasady (wg ceny cennikowej) przygotowywanej na podwójnym espresso. Na (nasze) pocieszenie, zamówiona kawa faktycznie była macchiato, tj. espresso z dodatkiem mleka - niestety nic ponadto się nie zgadzało. Nie mieliśmy czasu na polemiki, więc nie wyjaśniliśmy naszych wątpliwości. Jeżeli sytuacja powtórzy się w innej kawiarni tej sieci, na pewno będziemy interweniować. Jeśli natomiast okaże się, że opisana praktyka to specyfika recenzowanej kawiarni, na pewno zrezygnujemy z usług CH zlokalizowanego w WTT.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2009

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w Pasażu...

Wizyta w Pasażu handlowym i spacer po sklepach z rodzinką. Po jakis 2 godzinach stwierdziłam że napiłabym się kawy ( co ma miejsce bardzo żadko poniewaz nie pijam kawy ). Wybrałam Coffeeheaven. Obsługa bardzo sprawna, jako że nie jestem kawoszem poprosiłam o pomoc osobę która mnie obsługiwała, wybraana przez nia kawa okazała się strzałem w 10 :) Przygotowana i podana sprawnie. Aż miło będzie iść tam kolejny raz.

Ewa_367

27.08.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kawiarniach CH...

W kawiarniach CH (nie tylko w Klifie) bywam dość często, przez co miałam okazję spróbować większości kanapek, wszystkich sałatek, niektórych słodyczy (orzechy w czekoladzie, muffiny, herbatniki muesli) i przede wszystkim kawy (najczęściej duża latte, poza tym espresso i capuccino) oraz herbaty (czarna, zielona, earl grey). Wymienione wyzej kawy i herbaty są godne polecenia, nie polecam natomiast kaw smakowych, z dodatkiem słodkich syropów. Sa niesmaczne, mocno przesłodzone, wyraźnie daje się odczuć sztuczny posmak dodatków. Nie jestem w stanie dopić ich do końca. Produktem flagowym kawiarni jest moim zdaniem kawa latte. Dodatkowo, od pewnego czasu, kawa z mlekiem sojowym kosztuje tyle samo co kawa z dodatkiem mleka krowiego. W przeszłości cena kawy z dodatkiem sojowego była wyższa od standardowej o kilka złotych, co gorsza dopłatę za inne mleko naliczano od podstawowej kawy z mlekiem krowim. Szczęśliwie, CH odeszło od tej wątpliwej praktyki. Brakuje mi jeszcze do wyboru mleka koziego, albo chociaż krowiego z obniżoną laktozą. Lepsza jest rzecz jasna kawa serwowana w porcelanie, ale niezła nawet w kartonowym kubku. Kanapki - znośne, ale szybko się nudzą plus zawierają niepotrzebne sosy/pasty. Sałatki - dość dobre, chociaż mało zróżnicowane. I za drogie, jeśli wziąć pod uwagę relację cena/jakość/ilość. Obsługa - miła i zaangażowana. Mały minus - czasem brakuje niektórych kanapek, sałatek bądź ciastek. Z drugiej strony nigdy nie zdarzyło mi się tam nabyć czegokolwiek z minionym terminem ważności. Z dwojga złego lepiej sprzedać cały towar przedwcześnie niż zostać z niesprzedanymi zapasami. Ogólnie - kawiarnia godna polecenia na szybki lunch.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Warszawa, Klif, Okopowa 58

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką tej sieci. Korzystam z ich usług w całej Polsce a w Krakowie odwiedziłam chyba wszystkie ich punkty. Kawiarnia o której mowa działa w tym miejscu od niedawna i jest usytuowana w samym centrum miasta. Tym bardziej zdziwiła mnie jakość obsługi, która pozostawia wiele do życzenia. Sam proces sprzedaży był badzo miły, obsługujący Pan pomógł mi wraz z pozostałymi osobami z personelu wybrać określony rodzaj kawy, w trakcie rozmawiałam telefonicznie z osobą dla której również kupowałam kawę. Ruch w tych godzinach jest niewielki. Zamówiłam, zapłaciłam zostawiając napiwek i upewniłam się u sprzedawcy, że powiedziałam iż kawy mają być na wynos. Po sporządzeniu napojów (niestety nie usłyszałam za pierwszym razem, gdyż siedziałam w w drugim pomieszczeniu za ścianą) podeszłam po odbiór. Kawy stały w otwartych kubkach z bitą śmietaną na ok. 1,5 cm ponad kubki. Powiedziałam, że przecież zamawaiałam na wynos. Powiedziano mi, że za mną są plastikowe nakrycia. Byłam zaskoczona i zapytałam czy już nie pakują na wynos i wtedy dopiero cała trójka osób personelu z wyraźną niechęcią i jakby zagubieniem zaczęła szukać torebki i podstawki aby zapakować kawy. Dodam, że sama musiałam nakładać nakładki przy czym oczywiście bita śmietana się wylała. Uważam dla firmy, która zbudowała już swój wizerunek na rynku i wdrożyła pewne standardy a kawa i nich przecież nie należy do tanich, taka jakość obsługi jest niedopuszczalna.

Aneta_69

26.08.2009

Placówka

Kraków, Floriańska 57

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługę i lokal...

Obsługę i lokal oceniam bardzo dobrze. Celujący za smak kawy latte, którą tam uwielbiam. Bardzo miła obsługa, zwłaszcza ze strony miłego pana, który serwował mi kawę na wynos. Dostałam dodatkowo kartonik, żeby nie poparzyć rąk, a na kubeczku rysunek i napis: "Uśmiechnij się:)". Duży plus za niesztampowość, widać, że ludzie lubią swoją pracę- pasjonaci kawy :). ew. mały minusik za ceny - kawy są tam drogie.

Urszula_120

21.08.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co ma nazwa...

Co ma nazwa Coffee Heaven wspólnego z rzeczywistością? NIC. Kawa jest niezła, ale nic poza tym. Równie dobrą serwują (ale o wiele taniej) w Mc Donald’s. Reszta oceny Coffee Heaven musi być niestety negatywna. Kawa zbyt droga w stosunku do jej jakości (maleńka ilość karmelu czy innych dodatków nie może zrekompensować kosztu rzędu 11-12 zł za porcję nieco ponad 300 ml). 1.Stoliki i siedziska (kanapy, stołeczki itd.) w Coffee Heaven są przeznaczone chyba dla krasnoludków... Siedzi się naprawdę nisko, czułem się jak w przedszkolu! Co to ma wspólnego z wygodą? Jeśli masz więcej niż 175 cm wzrostu lepiej nie przychodź do „kawowego nieba”. 2.Design lokalu i umieszczenie stolików oraz otoczenie wprost fatalne. Zero intymności i jakiegokolwiek nastroju. Już w Mc Donald’s można się poczuć nieco odseparowanym od reszty klientów (przez np. wysokie obramowania) , w „kawowym niebie” co najwyżej ma się wrażenie siedzenia na przeźroczystym przystanku autobusowym czy tramwajowym. Niskie ogrodzenie lokalu oddziela nas od głównego traktu handlowego C.H. Galaxy, cały czas wokół przesuwają się klienci. Nawet lekko oddzielona salka daje możliwość „podglądu” siedzących w Coffee Heaven osób i to spoza lokalu. 3.Zbyt mała liczba stolików (o tym, że są za niskie, zbyt gęsto upakowane i bezsensownie rozłożone nie muszę już wspominać, bo powyżej o tym napisałem). 4.Papierowe kubeczki? To ma być trendy? Równie trendy mogą być jednorazowe, plastikowe kubeczki dołączane do napojów, jednorazowe igły, prezerwatywy czy rękawiczki lateksowe. Tekturowe kubeczki mogą być dobre np. Mc Donald’s, nie lokalu który aspiruje do miana „nieba”. HOTSPOT, możliwość płatności kartą, miła (choć dość powolna) obsługa i dziesiątki certyfikatów nie mogą odmienić mojej opinii o „kawowym niebie”, z najwyższą niechęcią bym wrócił do tego „nieba”. Mi ono wydaje się raczej kawowym piekłem, gdzie klientów można by zesłać za karę. Oczywiście, każdy może mieć odmienne wrażenie. Jednak gdy porównam CF np. z kawiarenką w EMPIKU (normalne, wysokie stoliki, prasa do poczytania, kawa w filiżankach, a herbata w porcelanowych czajniczkach – to chyba wybór jest oczywisty?). A przecież EMPIK to też TYLKO miejsce do poczytania, nie jakieś super wygodne, lokal nie ma żadnych aspiracji, nie jest to wielka sieć. No i w końcu EMPIK nie nazywa się niebem. Niebo? To chyba jakieś kpiny. Jeśli chcesz „kawowego nieba” zaparz sobie dobrej kawy w domu i tam spędź czas nad prasą czy oglądając ulubiony film. Coffee Heaven to raczej dworcowa poczekalnia PKP – nie oferuje ani wygody, ani intymności.

Mysterious_X

13.08.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

coffeeheaven

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

coffeeheaven

Opinie (327 z 398)

coffeeheaven

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż coffeeheaven?

Kawiarnia Decker

Coffee cat

Kawiarnia Muza

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?