Opinia użytkownika: Monika_66
Dotycząca firmy: coffeeheaven
Treść opinii: Po wejściu do kawiarni przywitał mnie uśmiech młodej energicznej menadżerki. Podeszłam do kasy gdzie również uśmiechnięta kasjerka powitała mnie słowami dzień dobry. Byłam nie zdecydowana co do kawy i kasjerka pomogła mi dokonać wyboru - pytała czy kawa ma być słodka, z mlekiem czy bez, z jakimś dodatkiem. Wybrałam kawę "mniej słodką ale słodką z mlekiem" - moje marudzenie nie zniechęciło obsługi. Z uśmiechem na twarzy zaproponowano mi ciasteczko i po mojej odmowie poinformowano o kwocie do zapłaty - reszta i paragon wydane poprawnie - i zaproszono po odbiór kawy na koniec expresu. Pani, która przygotowała moją kawę podała mi ją na "serwis" i uprzejmie wskazała miejsce gdzie znajdują się łyżeczki i cukier. Wychodząc z kawiarni usłyszałam ciepłe do widzenia. Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi - pomoc i naturalny uśmiech to coś co sprawia, że na pewno tam wrócę.