coffeeheaven

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (332 z 412)

Ta kawiarnia zebrała...
Ta kawiarnia zebrała i zbiera u mnie sporo plusów, bywam w niej co jakiś czas. Sprawność pracowników i szybkość obsługi jest godna pochwały; jeszcze nie spotkałam się tam ze zbyt długą kolejką. Wydaje się, że ceny kawy mogłyby być nieco niższe, ale wziąwszy pod uwagę sąsiednią Costa Coffee i tak jest nieźle, a wybór dość szeroki i jakość podawanych napojów bardzo dobra. Czasem zdarza się, że stoliki nie są posprzątane na czas - ale obserwując pracowników, widzę, że każdy z nich jest zajęty i nie wynika to ze złej woli czy lenistwa, co w innych miejscach się zdarza. Przyjemne wnętrze, lubię zwłaszcza wygodne fotele. Lokal znajduje się przy głównym deptaku w centrum, dlatego nadaje się na szybką kawę czy spotkanie z osobami, które jeżdżą z różnych stron. Dużym plusem jest to, że kawiarnia jest otwierana o 7 rano - doskonale w ten sposób wykorzystuje się jego lokalizację i daje możliwości tym klientom, którzy wpadają na szybką kawę czy śniadanie przed pracą.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2011

Placówka

Katowice, Mickiewicza

Nie zgadzam się (4)
W centrum Handlowym...
W centrum Handlowym Magnolia Park jest wiele kawiarni. Usiadłem w Coffeheaven. Są tu wygodne miejsca w fotelach. Uprzejme i uczynne panie z obsługi dosłownie "dwoją się i troją" za bufetem żeby zrealizować szybko zamówienia. Kawa jest przepyszna, kanapki świeże i smaczne. Dodatkową atrakcją jest hot spot i prasa. Wielu klientów zatrzymuje się tu na dłuższy czas, aby skorzystać z NETu, czy popracować z laptopem.

Jan_3

06.03.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (8)
Nie tylko pyszna...
Nie tylko pyszna kawa, ale jak znakomicie podana! Brawa dla obsługi. Na dworze było bardzo zimno, a po wejściu do Coffee heaven poczułam się jak w domu. Cieplutko, przytulnie i miła uśmiechnięta obsługa, pomimo wielu klientów. Na ścianie zobaczyłam plakat z nowością – wiśniową kawą. Skusiłam się i każdemu polecam. Pychotka, a dodatkowo chyba dlatego że to był dzień przed walentynkami dostałam na jednej z kaw piękne wiśniowe serduszko oraz śmieszne zygzaki na drugiej. Będę tu zaglądać przy każdej okazji.

zalogowany_użytkownik

21.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Kawiarnie Coffeheaven są...
Kawiarnie Coffeheaven są wszystkim znane. Cechuje je wysoka jakość, przyjemny klimat kawiarni,miła obsługa no i oczywiście pyszna kawa. Do Coffeheaven chodzę dosyć często, mam tam zniżkę na kartę Euro 26, więc mam możliwość zapłacić mniej, bo ceny jak za kawy są dość wysokie, przez co ta kawiarnia jest dobra na wizytę od czasu do czasu, ale nie codziennie. Oferta Coffeheaven jest bogata, różne rodzaje i smaki kaw, pyszne ciasta, babeczki, a nawet kanapki. Zniżki na karty i legitymacje studenckie oraz karty na pieczątki, dzięki którym można dostać kawę gratis. Minusem jest dla mnie jednak to, że obsługa nie przynosi kawy do stolika, gdy klient zamawia 'na miejscu', musi on natomiast poczekać i odebrać zamówienie osobiście. Ostatnio w Coffeheaven przytrafiła mi się pewna sytuacja, razem z mężem kupiliśmy kawy 'na miejscu'. W mojej znalazłam rzęsę... mąż poszedł z tą kawą do obsługujących nas Pan, które natychmiast zareagowały-przeprosiły serdecznie, wymieniły oczywiście kawę na nową oraz dały nam kartę z kilkoma pieczątkami, dzięki czemu wystarczą jeszcze dwie, abym mogła dostać kawę za darmo. Bardzo spodobało mi się ich zachowanie, chociaż to nic przyjemnego znaleźć w swojej kawie rzęsę, ważne, że potrafiły odpowiednio odpowiednio zareagować. Sieć kawiarni Coffeheaven zyskała u mnie 'plusa'. Byłoby jednak miło, gdyby obniżyli ceny.

Dim

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Do tej kawiarni...
Do tej kawiarni zawsze chętnie wrócę. Ładne wnętrze, miła obsługa. Dużą zaletą jest bogata oferta: w coffee heaven można zakupić ciepłe oraz schłodzone napoje (nie tylko w postaci kawy!), ciasta, muffiny oraz sałatki, kanapki, itp. Wypróbowałam już chyba wszystkie dostępne kawy i każda z nich była wyśmienita. Z czystym sumieniem mogę polecić również muffiny. Ceny, choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się wysokie, tak na prawdę rekompensuje smak i ilość kawy.

blueberry

07.01.2011

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (7)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wizyty w kawiarni, ze względu na duży wybór napojów. Obsługa była kulturalna i miła jednak przykro mi że nie było nigdzie oznaczone, że w lokalu obowiązują zniżki z karty Euro26. Zamówienie zostało od razu zrealizowane i podobało mi się, że można było według uznania posypać kawę cynamonem lub czekoladą. Dużym plusem jest także zawarcie w menu mleka sojowego.

Aleksandra_821

14.12.2010

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (8)
Coffee Heaven w...
Coffee Heaven w Blue City jest jednym z nielicznych w Warszawie, gdzie kawy i herbaty na miejscu serwowane są nie w kartonowych kubkach, a wciąż jeszcze w ceramicznych. Wpływa to zawsze na wrażenia smakowe, szkoda więc, że nie jest praktykowane powszechnie we wszystkich lokalach sieci. Zamówiłam dużą herbatę i poprosiłam o dostęp do internetu. Kawiarnie 'oferują' internet za pośrednictwem Ery. Działa umiarkowanie, przede wszystkim dlatego, że warunkiem skorzystania z dostępu do sieci jest otrzymanie kodu uprawniającego do zalogowania się 'do usługi'. W praktyce otrzymujemy bardzo niski limit transferu. W rezultacie po ok. 15-20 minutach dostęp zostaje przerwany. O kolejny kod można poprosić bez konieczności składania nowego zamówienia, jednak w centrum handlowym, kiedy w kawiarni jesteśmy bez osoby towarzyszącej, pozostawienie wszystkich rzeczy łącznie z komputerem przy stoliku, jest mocno ryzykowne. Pakowanie wszystkiego tylko po to, by uzyskać kolejny kod przy kasie, mija się z kolei z celem. Można oczywiście próbować zamachać na kelnera, ale to przecież lokal innego typu... Tyle o korzystaniu z sieci, do reszty nie mam uwag, choć na kanapki coffee heaven już patrzeć nie mogę (może warto pomyśleć o urozmaiceniu oferty?). Wychodząc, zamówiłam jeszcze muffina na wynos. Zapakowany został w małą kartonową torebkę, smakował - jak zwykle - pierwszorzędnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji dzisiejszych...
Przy okazji dzisiejszych "plazowych" :)Mikołajek był i czas na zakupy i chwilę odpoczynku z kawą w roli głównej , a że była podana w Coffeeheaven to chyba zasługa kawiarni , bo smakowala wyśmienicie. Ładne, choć lubię bardziej kameralne wnętrza, ale to było nie tylko ładne, ale i eleganckie , typowe dla sieci tych oto kawiarni. Miła i naprawdę profesjonalna obsługa , kawa - raj w gębie :)i ten aromat -super :) - to dla mamy, a córka zażyczyła sobie gorąco czekoladę + kawalek szarlotki . Jedno i drugie wyglądało bardzo apetycznie i chyba takie było , bo naczynia córcia pozostawiła puste - jedynie z "kożuszkiem" i okruszkami. Coffeeheaven to miłe miejsce dla wytchnienia podczas zakupów w przestronnych wnętrzach Plazy , z efektownym wnętrzem, bardzo dobrą obsługą, umiarkowanymi cenami i ...drażniącym nozdrza aromatem kawy . Warto tu zajrzeć!

zalogowany_użytkownik

05.12.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Codziennie zaczynam dzień...
Codziennie zaczynam dzień od filiżanki dobrej, mocnej kawy. Dziś nie zdążyłam wypić w domu, bo wstałam za późno i na śniadanie i kawę zabrakło czasu. Postanowiłam kupić duży kubek kawy na wynos w Coffee Heaven (przy Rondzie ONZ w Warszawie) i to był strzał w dziesiątkę. Gorąca kawa smakowała tym bardziej, że dziś stolica przeżywa prawdziwy atak zimy. Kawiarnia była czysta, obsługa miła, sprawnie obsługiwała klientów, którzy o tej porze brali kawę głównie na wynos. Ceny dość wysokie, ale nie mogę powiedzieć, że przepłaciłam, bo kawa była naprawdę smaczna. Polecam!

Marta_977

29.11.2010

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (0)
Czuję paskudne zmęczenie....
Czuję paskudne zmęczenie. Najchętniej pojechałabym do domu ale jako iż jest to niemożliwe kupuję kawę z nadzieją iż ta mnie jakoś pobudzi do działania. Przechodzę właśnie koło sieciowej Coffee Heaven która niedawno wprowadziła trzy nowe smaki pod ogólną nazwą Winter Story Decyduję się na Gingerbread Latte. Pani za ladą ubrana w bordową koszulę z przypiętą do niej małą plakietką z imieniem przyjmuje moje zmówienie wcześniej odpowiadając na moje pytanie o cenę oraz o wielkość napoju którego to pojemności wyjaśnia mi pokazując kubki różnej wielkości. Podchodzę do drugiego okienka i tam oczekuję na moją kawę. Po chwili jest już gotowa. Gorąca, słodka z dużą ilością bitej śmietany.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Lokal nie za...
Lokal nie za duży ale przytulny, bardzo dobrze naświetlony więc spokojnie można poczytać gazetę bądź książkę.Sieć kawiarni wzorowana na Starbucksie, ale jak dla mnie chyba go przebija! Kawa tutaj jest delikatna, latte - mój faworyt. Do tego ciasteczka. Są ogromne! I słodkie! Ale czasami można sobie pozwolić na trochę większą dozę kalorii. Najgorzej wypada sernik. Obsługa miła i uśmiechnięta. Wita każdego klienta. Doradzi, kiedy trzeba. Polecam tą kawiarnię kawa przepyszna, szeroki wybór i bądź zróżnicowany. Obsługa bardzo sympatyczna i uprzejma, bez cienia irytacji wyjaśnia poszczególne gatunki kawy.

Marta_863

27.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Po długim...
Po długim czasie nie widzenia sie z koleżanką umówiłyśmy się na kawe. Wybor padł na coffehaeven ponieważ mają dogodną lokalizację lokalu na 1 pietrze i pomimo, że mieszczą się w CH to w tej kawiarni jest względny spokój ponieważ miesci się na uboczu i ma ciekawa aranżację wnętrza. Wybór kaw i lodów itp jest dośc spory a ceny umiarkowane. Minusem jes to, że obsługa jes taka sobie ponieważ długo czekałyśmy na zamówiona kawę a pan był taki bardzo znudzony. Moa karta lienta nei używana od roku nie zadziałała i nie zaproponowano mi nowej tylko nabito cenę bez rabatu na kartę klienta. Tak jakoś dziwnie tym bardziej że koleżanki karta zadziałała i w sumie mozna było nas skasować razem to Pan odmówił. No cóż trudno te parę groszy rabatu ale niesmak pozostał.

Magika

26.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjazna kafejka....
Bardzo przyjazna kafejka. Mieści się w C H Arkady Wrocławskie. Nie za duży, ale bardzo w nim czysto i schludnie. Asortyment spory i bardzo zróżnicowany, ogromny wybór różnorodnych kaw oraz herbat. Ceny bardzo przystępne jakość wspaniała. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, poprosiłam Panią o pomoc w wyborze jakiejś aromatycznej kawy jak i jakiegoś ciasteczka. Pani bardzo kompetentna i doskonale znająca się na kawach, wie o nich chyba wszystko. Zaproponowała mi kilka rodzajów. Wybór był doskonały. Skąd pochodzą, jaki mają smak i aromat . Polecam ta restauracje, naprawdę warta odwiedzenia, chwila relaksu każdemu się należy.

Marta_863

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przytulna i...
Bardzo przytulna i sympatyczna kawiarnia. Ma ona dwa poziomy. Jeden jest mniejszy i znajduje się na poziomie ulicy drugi znacznie większy w piwnicach. Dolna częśc jest bardzo duża ładnie oświetlona dzięki czemu wyeksponowane są detale piwnic. Obsługa jest bardzo sympatyczny i sprawna. Potrafi odpowiedzieć na pytania dotyczące oferowanych kaw, które óre można zamówić w dwóch rozmiarach: dużą i mał Mimo sporej ilości osób na zamówioną kawę czekałem około 5 minut. Kawa była aromatyczna i gorącą. Oczywiście mogłem zapłacić kartą lub gotówką

Aleksander_10

18.11.2010

Placówka

Kraków, Floriańska 57

Nie zgadzam się (3)
Aby się obudzić...
Aby się obudzić potrzebowałam porannej kawy, najbliżej był Caffeeheaven na Al.Jerozolimskich. Lokal sprawiał bardzo dobre wrażenie, było ciepło i przyjemnie, w powietrzu unosił się przyjemny aromat. Personel miły i uśmiechnięty. Szybko zostałam obsłużona i również szybko dostałam smaczną kawę. Nie było ciasno, więc spokojnie mogłam delektować się poranną kawą.

Mała_5

18.11.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Jak zawsze pyszna...
Jak zawsze pyszna kawa. Duże latte - niebo w gębie. Chyba nawet za dobre :) - ta kawa uzależnia :) A tak serio to bardzo lubię to miejsce. Miła obsługa, niewielkie, ale przytulne wnętrze, można poczytać gazety czy posiedzieć przy komputerze. Dodatkowo bardzo smaczne kanapki i wrapy. Jeden punkt odejmuję jednak za ceny - jest niestety dość drogo.

Karolina_962

18.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Byłam bardzo zmęczona...
Byłam bardzo zmęczona zakupami dlatego wraz ze swoim chłopakiem postanowiliśmy naładować nasze baterie wypijając kawę. Coffeheaven było idealnym miejscem. Lokal jest stosunkowo niewielki, ale dzięki temu jest przytulny. W kawiarni było schludnie i czysto.Obsługa była bardzo sympatyczna. Zapytaliśmy się kelnerkę co by nam zaproponowała. Przystaliśmy na jej propozycję i zamówiliśmy Espresso Affogato, czyli kawę z lodami waniliowymi. Na zamówienie czekaliśmy bardzo krótko, więc obsługa w lokalu w ten sposób zaplusowała. Jeśli chodzi o cenę to była raczej standardowa.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Tym razem bardzo...
Tym razem bardzo źle oceniam obsługę. Zaczęło się od tego, że zrobiono mi inną kawę, niż zamawiałem i w dodatku zasugerowano mi, żebym "spróbował" innej. Ponadto zauważyłem, że dostałem dużo mniej bitej śmietany niż w innych kawiarniach. Kiedy chciałem zająć miejsce, okazało się, że tego miejsca nie ma. Zależało mi, żeby się ogrzać, zjeść ciasto i wypić kawę, zatem postanowiłem usiąść na schodach i chociaż zjeść kawałek tego ciasta. Za chwilę przyszedł pracownik oznajmiając, że "na schodach raczej nie można". Na szczęście w tym momencie zwolniło się miejsce przy stoliku, bo w przeciwnym razie musiałbym wyjść na deszcz z kawą i ciastem w pojemniku;/

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Łódzkiej wybrałam się na kawę. Moją ulubioną kawiarnią jest Coffeeheaven, wstąpiłam tam więc na kawę. Muszę przyznać, że nic tam się nie zmienia mimo upływu czasu. Kawa parzona jest z najwyższą starannością. Wybór też zasługuje na uznanie. Obsługa zawsze bardzo miła i uśmiechnięta. Można w spokoju i miłej atmosferze delektować się kawą. Ceny nie są najniższe, jednak smak serwowanej tam kawy jest bezkonurencyjny. Polecam

Magdalena_12

08.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Ilekroć tam jestem...
Ilekroć tam jestem zawsze czekają na mnie uśmiechnięci, zadowoleni sprzedawcy. Niesamowite jest to, że mimo tego, że mają bardzo ciężką pracę o każdej porze zachowują się tak jak trzeba. Za to bardzo dziękuję. Doradzają w zakresie wyboru kawy, nie są nachalni przy sprzedaży dodatkowych produktów, a kawa jest smaczna. Natomiast rozszerzyłabym asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Gdańsk, Rajska, CH Madison 10

Nie zgadzam się (1)

coffeeheaven

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż coffeeheaven?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.