Jakość Obsługi - Profil firmy

Czekałem na wolne...

Czekałem na wolne okienko w celu wykonania przelewu. Z wszystkich okienek, jedynie jedno było czynne. Obok na stanowisku doradztwa, widziałem kilka pracownic urządzających sobie luźne rozmowy. Pomimo tego iż do jedynego okienka stało kilkoro ludzi, żadna z nich nie przerwała swej rozmowy (a robiły to na oczach klientów, na tyle nie dyskretnie iż z łatwością i bez wysiłku można było usłyszeć te plotki). Dodatkowo na suficie można było zaobserwować spore ilości brudu, które przybrały już kolor czarny. Sprawiało to bardzo nie estetyczny wygląd, i szczerze powiedziawszy, sprawiało niezwykle odstraszającą atmosferę. Sama zaś atmosfera lokalu była zimna i nie przyjazna. Zbyt mało światła powodowało iż czułem się tam nieswojo. Kolory ścian jak i wystrój wnętrza sprawiają nie tyle mierne wrażenie bogactwa, co raczej odstręczają klientów swą topornością i brakiem piękna. Będąc zmęczony czekaniem 30min w kilku osobowej kolejce, zrezygnowałem i wyszedłem z lokalu.

Norbert_7

20.07.2009

Placówka

Zakopane, Krupówki 71

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Niemal dwa miesiące...

Niemal dwa miesiące temu zaciągnęłam kredyt hipoteczny w tym banku. O ile na początku wszystko szło sprawnie, tak po podpisaniu umowy zaczęły się schody. Nagle zaczęło się okazywać, że na dokumentach brakuje jakiegoś podpisu, daty, nie jest dołączony odpowiedni załącznik, jest problem z przelewem płatności, bo nie ma jakiegoś druku itp.itd. Generalnie w przeciągu dwóch tygodni, pięciokrotnie musiałam jechać do banku, bo ciągle czegoś brakowało. Najgorszy jednak jest fakt, że zbliżał się termin przelewu wypłaty do dewelopera, brakowało jakiegoś dokumentu, którego deweloper nie dostarczył i NIKT mnie z banku nie poinformował, że przelew zostanie wstrzymany i ze jest w ogóle jakiś problem. Pomimo tego, że dyspozycja przelewu została wydana ponad 3 tyg. temu, przelew nie wyszedł na czas! Gdyby nie mój monitoring całej sprawy, dalej przelew by pewnie nie poszedł a mnie bank nie raczyłby o tym poinformować a deweloper pewnie zacząłby już naliczać karne odsetki ( z resztą niemałe). Ciekawa jestem tylko, jakby wyglądała sytuacja, gdybym wyjechała sobie na wczasy spokojna, że przecież dopięłam wszelkie formalności a tu wyszłaby taka sprawa. Naprawdę, zainteresowanie klientem zerowe! Bank nawet nie raczy klienta poinformować, że coś jest nie tak, że brakuje dokumentów, podpisu. Totalna ignorancja!

Snoopy

20.07.2009

Placówka

Wrocław, Wita Stwosza 33/35

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Po wejściu do...

Po wejściu do banku pierwszą rzeczą która razi w oczy jest kolejka w której stoi kikanaście osób do okienka wpłat i wypłat i pomimo tak dużego natężenia oczekujących na realizację wpłaty bądż wypłaty jest czynne tylko jedno okienko kasowe. Drugą rzeczą na którą zwróciłam uwagę podczas zakładania konta są to wysokie opłaty związane z prowadzeniem konta , dokonywaniem tranzakcji poprzez konto internrtowe itp. Pragnę dodać , iż obsługa jest miła i pomocna ale bardzo wolna. Dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Gdynia, Wójta J. Radtkego 53

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

W oddziale jest...

W oddziale jest czysto i schludnie, sa ustawione standy reklamowe i zawieszone plakaty, sa rowniez dostępne display-e z ulotkami. Pracownicy nie sa jednak zainteresowani obsluga klienta, mimo ze stalem kilka minut zaden z nich nie nawiązał kontaktu wzrokowego, a do obslugi klienta nie bylo kolejki. Zapytałem pracownika czy jest mozliwość informacji o mozliwosci zalozenia konta, poprosilem oinformacje nt. warunków. Pani dała mi ulotki (ktore sam wczesniej ogladałem), zapytała jakie konto mnie interesuje (konto firmowe) i odeslala do innego kosultanta. U tego konsultanta otrzymałem konkretne i wyczerpujace informacje, zaproszono mnie na ponowna wizytę.

zalogowany_użytkownik

20.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

w dniu 14...

w dniu 14 lipca skorzystałem z opcji szybkiego kredytu gotówkowego, poza kolejką obsługa okazała się bardzo profesjonalna. Jednak kolejka - biorąc pod uwagę - ze to szybki kredyt psuje maksymalną ocenę Jednak późniejsza obsługa (mimo małego błędu Pani obsługującej - a mianowicie zaoferowanie mi debel linii, nie zauważywszy, że moim głównym bankiem jest bank w zielonej górze) wynagrodziła oczekiwanie

tomasho

19.07.2009

Placówka

Żagań, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Zmieniając dane osobowe...

Zmieniając dane osobowe przy stanowisku dla klientów indywidualnych pracownica banku zajęta była wszystkim innym tylko nie mną, tj. klientem. Korzystajac z usług tego akurat oddzału banku za każdym razem odnosi się nieodparte wrażenie, że klienci przeszkadzają pracownikom...

Kasia_5

19.07.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 10

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

W dniu 9...

W dniu 9 lipca ok. godz. 16:30 odwiedziłem PKO Bank Polski w Białymstoku, ul. Chrobrego 2. Siedziba tego oddziału mieści sie w dużym, obecnie remontowanym budynku, nie można więc go przegapić. Na parterze znajduje się kilkanaście stanowisk do obsługi różnego rodzaju klientów oraz stanowiska kasowe, są również miejsca do odczekiwania dla klientów. Wszystko bardzo dobrze oświetlone, kolory ścian nie agresywne i rzucające się w oczy. Materiały reklamowe dostępne przy każdym stanowisku, plakaty na ścianach. Na prawo od wejścia pokój pracowników ochrony. Udałem się do pierwszego wolnego doradcy z zapytaniem o kredyt na budowę domu. Doradca pokierował mnie do odpowiedniego specjalisty, znajdowało się to na pierwszym piętrze. Tam również miejsca dla oczekujących klientów oraz kilka pokojów z doradcami ds. nieruchomości. W porze mojej wizyty pracował tylko jeden doradca. Wszedłem więc do jego pokoju. Pani Anna przywitała mnie i poprosiła o chwilę oczekiwania, przeprowadzała właśnie pewne obliczenia i najwidoczniej chciała dokończyć. Po ok. minucie mogłą już ze mną rozmawiać. Przedstawiłem swój problem, a mianowicie chęć budowy domu, ale zastanawiałem się czy skorzystać z mormalnej opcji, czy z kredytu z programu Rodzina na swoim. Pani Anna bez pospiechu, w zrozumiałych słowach przedstawiła mi ofertę banku, zwracała uwagę na szczegóły, odpowiadała na moje pytania, wyjaśmiała wątpliwości. Mówiła spokojnym tonem głosu, można było odczuć że zna dokładnie ofertę banku i od wielu lat zajmuje się tymi sprawami. Po kilku minutach przeszła do omawiania kredytu z programu Rodzina na swoim, potrafiła wskazać różnice między standardową ofertą, ponownie wyjaśniała wątpliwości. Korzsytając z dostępnych narzędzi przestawiła mi wstępną kalkulację kredytu w obu wersjach – standardowej jak i z programu Rodzina... Podczas całej rozmowy prowadziliśmy dialog, nie było chwil milczenia, Pani Anna zadawała mi pytania dotyczące moich potrzeb, aby jak najlepiej poinformować mnie o możliwościach i zachęcić do skorzystania z oferty. Przed wyjściem otrzymałem listę niezbędnych dokumentów do dostarczenia, w przypadku chęci skorzystania z oferty, kalkulację rat w obu wersjach oraz ulotki i wiztytówkę. Pani Anna poprosiła również o mój telefon aby mogła się ze mną skontaktować w przyszłości. Cała wizyta była bardzo miła i cenna a ja czułem się podczas rozmowy jak partner a nie petent.

zalogowany_użytkownik

18.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.05.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Przed placówka banku...

Przed placówka banku jest estetycznie czysto wejście zmiecione szyby umyte niema palących osób, w środku placówki również jest czysto niema śmieci podłoga zmyta niema nigdzie poprzyczepianych naklejek. Na stanowiskach doradców panował porządek niebyło zbednych papierów, karteczek. W placówce również znajduja sie materiały reklamowe w postaci ulotek które maja wyznaczone swoje miejsce na stoliku i panuje tam terz pożądek sa poukładane. Wszyscy pracownicy obsługujacy klijetów byli ubrani biznesowo i posiadaja identyfikatory.Po podejsciu do stoiska było trzy osoby czekałam w kolejce ok 10-15 min. Pracownik banku miło mnie powitał pomógł doradzic najleprza oferte (nie naciskajac i dajac decyzje wyboru samej) przedstawiając wszystkie oferty po kolei poczym bardzo miło pożegnał i zaprosił ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Placówka

Stalowa Wola, Wojska Polskiego 4a

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Pierwsze wrażenie po...

Pierwsze wrażenie po wejściu do placówki banku zrobił na mnie jego wystrój. Niedawny remont, który został przeprowadzony sprawił, że jest to miejsce przyjazne dla klientów. Niestety nie została wyeliminowana kolejka, która potrafi rozrosnąć się do 10 czekających na obsłużenie. Wszelkie sprawy załatwiane są na siedząco przy stoliku a nie jak do tej pory przy okienku. Personel posiadał firmowe stroje, które były schludne i czyste. Zostałem miło przywitany i pożegnany. Pracownica obsługująca mnie wprawdzie potrafiła dokładnie odpowiedzieć na moje pytania jednak wyczuwalna była swego rodzaju presja aby szybko mnie obsłużyć.

Maciej_259

13.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.01.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Konsultantka mimo to,...

Konsultantka mimo to, że miała wolne stanowisko poinformowała mnie ,że mam poczekac pół godziny na obsługę,poniewaz jest umówiona z klientem na podpisanie umowy kredytowej i musi sie do tego przygotować.

Agnieszka_468

10.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Klient jest niezauważany,...

Klient jest niezauważany, jest obsługiwany schematycznie.W tym banku klient czuje się zagubiony i rzadko może liczy na pomoc personelu. Klient nie jest wyraźnie informowany o produkcie. Klient samodzielnie musi dopytywac się szczegółów dotyczących danego produktu kredytu i wszelkich warunków i opłat okołokredytowych, nie jest o tym informowany przez pracownika. Klient jest odsyłany do innych współpracowników przez co musi biegac między okienkami lub pokojami. Traci bardzo dużo czasu. Słaba organizacja banku. Zbyt mała liczba obsługujących - zawsze są kolejki. Pracownicy posiadają wiedzę we własnej dziedzinie jednak samodzielnie jej nie przekazują klientowi, należy się dopytac. Bank ze starodawnym, podejściem do klienta, klient traktowany z góry(musi czekac i nic nie mówic). Personel zawsze schludnie ubrany stosownie do stanowiska. Obsługa miła, uśmiechnięta jednak nie jest skora do pomocy, zainteresowania się klientem i jego problemem. Słabo oceniam tą placówkę

MONIKA_544

09.07.2009

Placówka

Kołobrzeg, Katedralna 33A

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Wraz z mężem...

Wraz z mężem tego dnia wybraliśmy się do banku PKO BP znajdującego sie w poblizu al. Korfantego w celu uzyskania pożyczki gotówkowej bez zaświadczeń o zarobkach. Pani spisała dane. Trwało to przeszło godzinę chociaż było niewiele informacji do zebrania i kazała poczakć na akcepktację z centrali.Była bardzo miła i uprzejma. Spisywała dane męża ponieważ mąż uzyskuje dochody. Po jakimś czasie wróciliśmy do banku zapytać się czy jest decyzja. Na stanowisku siedziała już inna pani i prosiła o podanie danych. Gdy mąż podał dane zbulwersowana zarzuciła, że mąż chce wyłudzic kredyt. Okazało się, że poprzednia pani wpisała nazwisko męża RZEPA a nie RZEPKA, rodowe PRZEPA chociaż mój mąż od urodzenia posiada jedno nazwisko i to jest jego nazwisko rodowe po ojcu.Wpisała również że jest mężatką a to jest raczej niemożliwe by mój mąż był kobietą. Wniosku poprzednia pani oczywiście nie wysłała. Mąż pokazał dowód osobisty ponownie i książeczkę wojskową. Gdy pani zobaczyła prawidłowe dane mojego męża jej oczy zrobiły się jak dwie monety. Przeprosiła i chciała nagle wysłać wniosek o pożyczkę ale grzecznie jej podziękowaliśmy i powiedzieliśmy, że w tym banku już pożyczki nie chcemy. To jest nie pierwsza taka sytuacja w tym banku. Często słyszę, że w bankach jest za mało personelu oraz że personel jest przepracowany. Jednak ciągle się tylko mogę zastanawiać z jakiego powodu mojego męża przerobiono na kobietę.

Beata_243

09.07.2009

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

1.rozmowa handlowa przeprowadzona...

1.rozmowa handlowa przeprowadzona w sposób prawidłowy: zidentyfikowana potrzeba klienta, używanie "haków", mówienie językiem korzyści, stosowanie parafrazy, własciwy opis produktu. 2. biurku pracownika - brak tzw. czystego biurka , nieład wynikający z prawdopodobnie z nadmiaru pracy, widoczne dokumenty innych procesowanych wniosków kredytowych 3. strój pracownika zestandaryzowany - prawidłowy, paznkocie krótkie, buty pełne, brak "błyskotek"

Paweł_347

08.07.2009

Placówka

Nysa, Bolesława Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Odwiedziłam placówkę celem...

Odwiedziłam placówkę celem zmiany pakietu konta. W placówce przekierowywano mnie z jednego stanowiska do drugiego, trwało to około 15-tu mkinut, po czym skierowano mnie juz do odpowiedniego pomieszczenia. Pierwsze co żuciło mi sie w oczy to wielki bałagan na półkach stolikach biurkach. Kubki mieszały sie z dokumentami. Na miejscu kazano mi czekac około 15minut na odpowiednia osobą, bo reszta własnie konczyła pracę. Pracownik był miły stosował zwroty grzecznosciowe, i tylko tyle oprócz tego był małomówny, sama musiałam pytac ile konto bedzie kosztowało, nie pytał o moje potrzeby, od razu otrzymałam umowe. Po przeczytaniu okazało sie ze mam mnustwo uruchomionych opcji, które nie są mmi wogóle potrzebne. Wiec wiecej czasu zajęło usuwanie niezbędnych wczesniej dodanych opcji. Pracownik inikał kontaktu wzrokowego i na moje pytania odpowiadał sucho, krótko nie tłumacząc niczego. Widac było ze to osoba kompetentna, bo nie miała problemu z odkręceniem bałaganu w papierach które wczesniej ktos przygotował, ale na siełe musiałam wyciągac. Wyszła niezadowolona z usług. dobrze ze umowę przeczytałam na miejscu bo inaczej musiałabym jeszcze raz tracic niepotrzebnie czas na podejscie do placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Oddział główny banku...

Oddział główny banku w Gliwicach pod względem obsługi merytorycznej jest według mnie bez zarzutu. Jedną z głównych wad tego oddziału są nieustajace kolejki do okienek, co wynika z faktu, że zbyt stanowisk jest czynnych w tzw."godzinach szczytu".

Magdalena_511

07.07.2009

Placówka

Gliwice, Boh. Getta Warszawskiego 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Do placówki banku...

Do placówki banku udałem się w celu zamknięcia konta osobistego, z którego już nie korzystam. Po wejściu niezbyt mile zaskoczyła mnie liczba osób czekających na obsługę oraz warunki oczekiwania (było gorąco i duszno, brak miejsc siedzących gdzie można poczekać na swoją kolej). Nie wiedziałem do którego okienka w tej sprawie mam się zgłosić, więc podszedłem do najbliższego z zapytaniem, zostały mi wskazane odpowiednie okienka do jakich mam się udać. Przy okienkach tych na obsługę musiałem poczekać około 15 po czym jak już przyszła moja kolej dowiedziałem się że tutaj nie załatwię sprawy zamknięcia konta i wskazano mi inne stanowiska. Tam po odczekaniu kolejnych 10 min osoba poprosiła o dowód osobisty i powiedziała, że teraz nie może zamknąć tego konta bo jest tam niedopłata 0,28 zł i najpierw muszę uregulować tę kwotę. Oczywiście okazało się, że w tym okienku tego nie załatwię tylko trzeba to wpłacić w okienkach kasowych i potem ponownie się zgłosić. Po obliczeniu czasu jaki musiałbym stracić na czekanie do kasy i potem ponownie do wybranego stanowiska, zrezygnowałem z załatwienie tej sprawy w danym dniu. Pieniądze z odpowiednim zapasem już przelałem na konto przez internet i spróbuję sfinalizować sprawę w innym dniu. Dodatkowym utrudnieniem w tym banku jest to że konto można zamknąć tylko w oddziale, w którym się je założyło. Rozumiem, że takie wymogi były w czasach kiedy były papierowe kartoteki klientów i musiały znajdować się one w danym oddziale, ale w dzisiejszych czasach kiedy proces jest skomputeryzowany i operacje są wykonywane elektronicznie jest to trudne do zrozumienia, przynajmniej dla mnie.

Bartosz_31

07.07.2009

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 100/102

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Wizyta w placówce...

Wizyta w placówce banku dotyczyła wpłaty gotówki na konto. Pracownica banku była miła, uśmiechnięta, zainicjowała kontakt, pierwsza powiedziała dzień dobry. Zaproponowała kartę kredytową oraz dała ulotkę o kredycie. Czynności wykonywała szybko i sprawnie, była zajęta klientem w 100%, zauważyłam, że w ten sam sposób traktowała wszystkich klientów. Jej miejsce pracy było schludne ubranie również, na blacie nie leżały żadne zbędne przedmioty. W placówce było czysto, przed wejściem ani w środku nie leżały żadne papierki.

katarzynajaczynska

06.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dot. infolinii banku...

dot. infolinii banku PKO bp. W związku z niemożliwością aktywacji przeze mnie karty kodów jednorazowych postanowiłam zadzwonić na infolinię i uzyskać pomoc. Oczekiwanie na połączenie z doradcą trwało dość długo. Po nawiązaniu połączenia i wyjaśnieniu w czym problem konsultant nie był w stanie pomóc mi aczkolwiek zasugerował małą wiedzę z zakresu znajomości komputera (z mojej strony gdy wpisałam podane hasło aktywacyjne wyświetlał się błąd) - po weryfikacji numeru karty kodów i wpisaniu ponownie wraz z konsultantem hasła kolejna próba nie powiodła się - konsultant nie pomógł mi z aktywacją.

JOANNA_462

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Po wejściu do...

Po wejściu do odziału banku moją uwagę zwrócia długa kolejka klientów do okienek kasowych. W godzinach popołudniowych były czynne dwie kasy do obsługi klientów detalicznych i jedna kasa dla podmiotów gospodarczych. Przy dużej ilości klientów w godzinach 15:00-17:00 jest to niedopuszczalne. Ponadto, trzy pracownice banku poruszały się po zapleczu bez żadnego zainteresowania klientem prowadząc prywatne rozmowy. Brak lidera/ kierownika sali, który kierowałby klientów do odpowiednich stanowisk co powodowałoby rozładowanie kolejki i sprawną obsługę. Panie kasjerki obsługują każdego kolejnego klienta bez zbytniego zaangażowania. Sala operacyjna czysta, ulotki posegregowane w stojakach. Taryfy opłat i prowizji w miejscu dostępnym dla klienta.

ZweryfikowanyKlient

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Długie kolejki, niemiła...

Długie kolejki, niemiła obsługa, rozbudowane procedury, długa obsługa

mkaleos

04.07.2009

Placówka

Olsztyn, Pieniężnego 8

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

PKO BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PKO BP

Opinie (2428 z 3485)

PKO BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Santander Bank Polska

Citi Handlowy

mBank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?