PKO BP

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3489)

Wyczyść filtry
Dzwoniłam na infolinię...
Dzwoniłam na infolinię PKO BP, bo bankomat nie wydał mi pieniędzy tzn. otwierał się tak jakby miał podać pieniądze i zamykał się, i tak kilka razy. Nie wiedziałam czy kwota, którą chciałam wybrać została ściągnięta z mojego konta czy nie. Zaraz też na tym samym bankomacie sprawdziłam mój stan konta i wyglądało na to, że stan rachunek nie był pomniejszony o tą kwotę. Jednak, aby się upewnić zadzwoniłam na infolinię. Dzwoniąc myślałam, ze będę musiała długo czekać aż ktoś z obsługi odbierze. I tu zaskoczenie. Oczywiście na początku była automatyczna sekretarka, ale krótko. Po wyborze odpowiedniego numeru prawie od razu odebrała jakaś Pani. Pan przedstawiła się i zapytała w czym może pomóc. Opowiedziałam o zdarzeniu. Pani zapytała mnie - dla bezpieczeństwa - o dane osobowe, a potem sprawdziła moje konto i powiedziała, że stan mojego rachunku jest nienaruszony. Pani była miła i uprzejma, szybko i sprawnie wszystko sprawdziła.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Do placówki tek...
Do placówki tek wybrałem się aby uzyskać informacje na temat kredytów mieszkaniowych oferowanych przez PKO BP. Na wizytę nie byłem umówiony, jednak gdy wszedlem do pokoju Pani zajmującej się kredytami mieszkaniowymi, ta momentalnie zakończyła rozmowę telefoniczną zapraszając mnie do biurka. Wizyta ta miała dwa ważne minusy: po pierwsze wystoj banku sprawia nieodparte wrażenie jakby był to początek lat 90-tych, a nie 2009 rok - brzydkie meble, stolarka drzwiowa i okienna swoją młodość ma już za sobą, nawet krzesła przypominały te z poprzedniego ustroju. Drugim zaś minusem było to co rzuciło się od razu w moje oczy - otóż Pani, ktora mnie obslugiwała ubrana była w chińskie gumowe klapki basenowe, przy czym jeden z nich leżał wyrzucony po mojej stronie co nie sprawiało przyjemnego wrażenia. Na tym jednak koniec minusów - samo przedstawienie oferty zatarło złe wrażenie z początku - pracownica banku była miła, uprzejma i bardzo skrupulatnie przedstawiała ofertę swego banku, a co mnie bardzo zdziwiło sama mówiła na jakie kruczki należy zwracać uwagę biorąc kredyt w PKO BP. Podsumowując- na minus wygląd miejsca obsługi, zachowanie i wygląd personelu to +2, gdyż mimo fachowego podejścia w rozmowie, chinskie klapki na początku zostawiły niemiłe wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2009

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 32/32

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Dobra lokalizacja placówki,...
Dobra lokalizacja placówki, jednak samo pomieszczenie trochę za małe. Przy większej ilości klientów szybko robi się tłok. Obsługa dobra, kompetentna i miła. Zostałam bardzo szybko obsłużona, jednocześnie uzyskując bez problemu wszystkie informacje.

Katarzyna_880

17.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W banku PKO...
W banku PKO BP mam konto. Od kilku lat mam dostęp i korzystam z bankowości elektronicznej - internetowej. W każdej chwili mogę wszelkie nowości zobaczyć i mogę się z nimi zapoznać. Ponadto bank ma mój adres internetowy i ekstra informacje może przesłać na moje konto e-mail. W dniu dzisiejszym dzwoni do mnie bardzo uprzejma Pani z informacjami na temat „ekstra pożyczki”? Informuje mnie, że bank zna moją zdolność kredytową i proponuje mi udzielenie określonej pożyczki. I tutaj pokazuje się zły „szablon” i brak pełnego merytorycznego przygotowania dokumentacji do takich rozmów, bo skoro zna to powinna wiedzieć, że mam tzw. kredyt odnawialny w ogóle nie wykorzystany, który kilka dni temu został odnowiony na kolejny okres i nowa pożyczka nie jest mi potrzebna, bo z jednej już mogę korzystać. /w PKO BP kredyt odnawialny jest to pożyczka wykorzystywana wg. uznania klienta do określonej wysokości, mogę spłacać i od nowa się zadłużać/ Jeśli już bym się zdecydował na propozycję tej Pani, to prawdopodobnie ta nowa pożyczka nie byłaby udzielona, ponieważ ponad kwotę proponowanej ekstra pożyczki mam możliwość zaciągnięcia kredytu odnawialnego a wtedy byłyby dwie pożyczki w mojej podwójnej zdolności kredytowej na co bank by sobie nie pozwolił. A więc nieprawdziwe informacje telefoniczne w wykonaniu tej Pani. Trochę dziwi w dzisiejszych elektronicznych czasach generowanie przez informatyków PKO BP niepełnych i błędnych raportów do serwisów telefonicznych. Poza tym trochę nieładnie wygląda jak w imieniu tak poważnej firmy jaką jest PKO BP ktoś dzwoni z zablokowanym wyświetlaniem własnego numeru telefonu./tak stosują firmy „kogucik”/.

Roman_1

14.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię do banku, aby uzyskac połączenie z konsultantem najpierw trzeba wbic w telefon numer klienta, potem jakieś hasło. Żeby cokolwiek usłyszec w słuchawce trzeba się najpierw nieźle natrudzic przypominając sobie na szybko informacje, które pomogą nam w uzyskaniu połączenia z konsultantem. A czy nie prostsza byłaby weryfikacja podczas rozmowy z konsultantem, jak np. jest to w Lukas Bank-u. Z tej formy kontaktu jestem niezadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
jestem wieloletnim klientem...
jestem wieloletnim klientem tego Banku, nigdy nie wyszłam zadowolona z jakości obsługi. Wygląd Banku jest schludny, ogromnym jego minusem jest brak parkingu oraz tylko jeden bankomat w całym mieści, który w weekendy bywa bardzo często nieczynny. Chcąc dostać się do kasy banku, należy wysiedzieć swoje w dłuugiej kolejce, powodem takiej kolejki najczęściej jest uruchomiona tylko jedna maksymalnie dwie kasy. Chcąc dokonać zmian w rachunku bądź zrealizować przelew z rachunku należy czekać przy innym dziale w którym, bardzo często nikogo nie ma, dlatego również należy swoje odczekać! ogólnie panuje dość duży chaos wśród personelu. Na pierwszym piętrze baku znajduje się obsługa prywatna klientów banku, księgowość oraz pokój dyrektora. W tych pomieszczeniach obsługa dokonywana jest wzorowo.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2009

Placówka

Włodawa, al. Al.Piłsudskiego 31

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Przyszłam do baku...
Przyszłam do baku załozyć konto. Wszystkie okienka były czynne,przede mna była jedna osoba, jednak nie czekałam długo. Zostałam zaproszona przez panią obsługującą. Powiedziałam,że chciałabym otworzyc konto. Pani mi opowiedziała wszystko o zasadach, wypytała mnie o szczegółowe dane potrzebne do wypełnienia formularza i załozyła mi konto w banku. Chciałam także konto internetowe, więc poszła po login do tego konta i udzieliła mi fachowych dalszych instrukcji. Przed wyjściem pani dała mi swoja wizytówkę i powiedziała,ze gdybym czegoś potrzebowała, to zawsze mogę zadzwonić. Była bardzo miła, sympatyczna i kompetentna. Zaprosiła mnie serdecznie do nastepnej wizyty w banku. Polecam ta placówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Udałam się do...
Udałam się do banku w standardowym celu – wypłaty gotówki z konta oraz wpłacenia części podjętych pieniędzy na inne konto. Było godzinę przed zamknięciem banku, zero kolejek, zero ludzi – w banku dwie pracownice. Obsługująca mnie p. E. H. była okropnie nieuprzejma, niekulturalna i złośliwa. Na zadawane przeze mnie pytania, odpowiadała z wielką łaską, wyrzutem i złością. Nawet nie mówiła, a warczała (tj. cedziła słowa przez zęby). Ponadto wogóle nie słuchała tego, co do niej mówiłam – o chęci wypłaty gotówki musiałam jej powtarzać trzy razy! Początkowo chciałam wypłacić tylko część pieniędzy, ale postawa pracownicy banku, tak mnie zirytowała, że wypłaciłam całość. Po wyrażeniu chęci wpłacenia części pieniędzy na inne konto (również w banku PKO) usłyszałam, że to co robię jest (tu cytat z pani E.) „głupie”. O mało, a cała ta sytuacja nie skończyłaby się pyskówką pomiędzy mną, a pracownicą banku! Byłam wyraźnie prowokowana. Potraktowano mnie, jak półgłówka, który ma problem z napisaniem własnego imienia. Jutro idę zlikwidować konto w innym oddziale banku. Personalną skargę na pracownicę już złożyłam. Drodzy Państwo, nie polecam oddziału na ul. Zjednoczenia. Szkoda nerwów, tym bardziej że inne banki (czy też inne oddziały) już dawno wprowadziły standardy obsługi. Niestety, ale cały oddział na ul. Zjednoczenia 106 z panią E. H. na czele trzyma się jeszcze subtelnej, komunistycznej wizji obsługi klienta. A szkoda!

nienienie

30.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Chciałabym opisać swoją...
Chciałabym opisać swoją krótką wizytę w oddziale banku przy wypłącie pieniędzy było to bardzo pozytywne doświdczenie, Pani przywitała mnie zapytałą się czym może służyć i badzo szybko zostałąm obsłużona. Placówka znajduje się w Warszawie przy Rotundzie.

Beata_291

29.08.2009

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 100/102

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Uważam, że obsługa...
Uważam, że obsługa w Banku PKO BP jest przygotowana profesjonalnie. Są to osoby rzetelne i miłe. Moja ocena wynika z kosztów, które w porównaniu z innymi bankami są zbyt duże.

zalogowany_użytkownik

27.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny niemiło zaskoczył mnie bank PKO BP. Kontynuując temat kredytu hipotecznego, tym razem zaskoczenie dotyczyło wysokości pierwszej raty, która okazała się o 75% wyższa, niż powinna. Miałam dostać harmonogram spłat rat kredytu, dostałam natomiast tylko pismo informujące mnie o terminie pierwszej raty i jej wysokości. Zero wyjaśnienia, dlaczego taka jej wysokość! Zadzwoniłam na infolinię, żeby cokolwiek się dowiedzieć (pismo wyjęłam ze skrzynki w piątek około 18.00 więc banki już nie pracowały, a chciałam przed poniedziałkiem mieć jakieś wyjaśnienie tej sytuacji). Na infolinii pani ze stoickim spokojem kilka razy powtórzyła, że odnośnie kredytu nie udzieli mi żadnej informacji, może to zrobić tylko ta placówka, w której bezpośrednio brałam kredyt. Faktycznie, niczego się u niej nie dowiedziałam. Sprawa wyjaśniła się w poniedziałek… Otóż - bank wymusza na kliencie 30 dniowa karencję w spłacie pierwszej raty kredytu, jest ona oczywiście bezpłatna, ale dotyczy tylko kapitału, natomiast naliczane są od normalnie odsetki!!!!!!. I tak – muszę mieć 30dniowa karencję – takie są przepisy banku, natomiast podczas tej karencji bank w najlepsze nalicza sobie odsetki. Tak czy owak, klient musi więc zapłacić po raz kolejny bankowi za nic! Nie wspomnę już o innych wcześniejszych opłat, których było niemało. Kilka ubezpieczeń, obowiązek założenia konta, za które opłata wynosi 9zł itp. sztuczki. Naprawdę żenada. Najgorszy jest jednak fakt, że pracownik banku tzw. opiekun klienta, mógł mnie o czyms takim poinformować. Wolał jednak udać, że chyba nie zauważę różnicy w pierwszej racie lub grzecznie zapłace i będzie po sprawie... tak nie bedzie...

Snoopy

25.08.2009

Placówka

Wrocław, Wita Stwosza 33/35

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Poszłam do banku...
Poszłam do banku w celu przedłużenia terminu dla ubezpieczenia mieszkania. Załatwienie mojej sprawy zajęło urzędniczce 5 min. Jednak czas oczekiwania w tym banku na swoją kolej zazwyczaj jest dosyć długi. Ubezpieczenie załatwia się krócej niż obsługę rachunku osobistego.

Magdalena_511

19.08.2009

Placówka

Gliwice, Boh. Getta Warszawskiego 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W dniu 14...
W dniu 14 sierpnia 2009 r. w banku PKO BP postanowiłem założyć rachunek inwestycyjny. Po przywitaniu i wyażeniu przeze mnie określonej potrzeby uzyskałem kilka propozycji zainwestowania moich środków fiansowych. Zatem mogłem ulokować kwotę w bezpiecznym funduszu, w funduszu średniego ryzyka oraz w funduszu ryzykownym tj. akcji. Jestem dośc dobrze zorientowany w tym temacie pomimo tego sprawiałem wrażenie niezorientowanego w temacie. Jednak doradca nie wykazał się profesjonalizmem. Tak naprawdę próbował mnie zbyć, gdy dowiedział się, że chcę ulokować niewielką kwotę. To oczywiście było błędem, albowiem powinien on myśleć dalekosiężnie,gdyż nie jest wykluczone, że w każdej chwili mogłem powiększać swój portfel inwestycyjny. Niestety wykazał się ignorancją i w tym przypadku ewidentnir działał na szkodę swojej firmy. W tym banku na pewno nie założę konta inwestycyjnego.

Stanisław_21

15.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Chciałem aktywować kartę...
Chciałem aktywować kartę bankomatową do użytku w terminalu a pani z kasy bierze moją kartę i wychodzi na zaplecze, na zwróconą uwagę że tak się nie robi zostałem obstawiony że ona wie co robi i żebym stał spokojnie i czekał, zrezygnowałem z terminala i nie aktywowałem karty.

reks

06.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Bank jest tak...
Bank jest tak skostniały że obsługa nie rozumie co się do nich mówi, chodziło mi o limit dzienny na koncie a panienki cały czas myliły z limitem na karcie. Nie można było się z nimi dogadać, nawet z kierowniczką.

reks

06.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z Infolinią Banku w celu uzyskania oferty na kredyt gotówkowy. Konsultanat zebrał potrzebne dane i wyliczył przybliżoną stawkę. Otzrymałam informację, że w celu uszczegółowienia oferty może się ze mna skontaktować oddział PKO w moim mieście. Zostawiłam namiar i placówka z Rynku miała do mnie odzdwonić w przeciągu 2-3 dni. Czas ten był dla mnie nieco za długo dlatego na drugi dzień udałam się do placówki blisko mojego domu e celu dostaosoania oferty i jej szczegółów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Z kilku ofert...
Z kilku ofert kredytowych wybrałam ofertę PKO BP. Cały proces symulacji i dostarczenia dokumentów oraz sprawdzenia mojej zdolnosci odbył się bartdzo szybko. Mimo, że osoba w tym oddziale sama obsługuje transakcje bezgotówkowe oraz oprócz tego zamyka kasę, itp, zajmowała się moim przypadkiem dośc szczególnie. Umówiłam się na finalizację transakcji z P. Danutą koło 17.30 - okazało się, że ówczesny dzień był bardzo feralny przez spowolniony system informatyczny, musiałam chwilę zaczekać. Byłam z dzieckiem i mężem, gdyż wymagane było podpisanie weksla przez współmałżonka. Całość operacji trwała dość długo gdyż system był bardzo wolny, toteż P. Danuta dodatkowo wsparta została Kierownikiem Oddziału, który pomagał w wypisywaniu dokumentów. Zakończylismy koło 19tej (mimo, że placówka działa do 18tej) - obłsuga posżła mi na rekę i chciała załatwić mój przypadek tego dnia. Na koniec Kierownik oddziału biegł za mną jeszcze gdyż zapomniano mi przekazać dokumetów do ubezpieczenia kredytu. Zmęczona dniam - była strasznie goraco - ale z kasą w torebce jestem zadowolona z przebiegu transakcji. Placówka ma chyba słabe łącze internetowe lub cały system jest bardzo wolny, stąd frustracja pracowników. Dodatkowo osoba zajmująca się kredytami zamyka tez kasę i pracuje tylko w wybranych godzinach (nie cały dzień) stąd nie można załatwić i obsłużyć wszystkich klientów - P. danuta mówiła, ze tego dnia musiała odesłać pare osób "z kwitkiem". Mimo, że uważam że PKO PB jest nieco "skostniały" to obsługa na tyle sie starała a wiedza w porównaniu z np BZWBK była o niebo lepsza.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2009

Placówka

Wrocław, Dokerska 7c

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Dotyczy rezygnacji z...
Dotyczy rezygnacji z konta bankowego w PKO S.A. Procedura trwała około 40 minut, polegała na wypełnieniu formularza z danymi i podpisaniu pięciu różnych dokumentów. Musiałam podac powód rezygnacji, jednak pani, która mnie obsługiwała nie próbowała namawiać mnie do zmiany decyzji. Zaproponowała jedynie tańsze konto internetowe. Poinformowała, żebym po dwóch miesiącach przyszła do banku upewnić się, czy nie wpłynęły jakieś środki na konto. Odbiór pieniędzy, które posiadałam w tym dniu na koncie odbył się sprawnie i szybko. Pani, która mnie obsługiwała była miła i wyrozumiała dla błędów w uzupełnianych przeze mnie rubrykach. Usługę oceniam jako zadowalającą, przebiegająca bez problemowo.

Aneta_207

31.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tego oddziału juz jakiś czas i zawsze obsługa jest miła i kompetentna. Na poczatku miesiąca czerwca byłam z mężem, który brał szybką pożyczkę gotówkową. I rzeczywiście okazało się, że pieniadze mozna uzyskać szybko i bez problemów zgodnie z ofertą widniejaca w internecie. Wczesniej dzwonilismy do kilku banków, które proponowały podone warunki, a podczas rozmowy okazywało się zupełnie coś innego. Pani obsługująca męża była miła i pomocna w wypełnianiu dokumentów. Pomogła też wybrać nam najkorzystniejszą opcję.Bank ma najnizszą prowizję od udzielonego kredytu (oczywiście porównuję tylko z 4 innymi do których wykonaliśmy telefon). Formalnosci załatwione były w niespełna 20 minut. Niestety ponad drugie tyle staliśmy w kolejce do kasy, co jest odwieczną zmorą tej placówki psującą ocenę za organizację pracy. A propo interesowałam się też jakiś czas temu karta kredytową i również spotkałam się z przychylnoscią i miłą obsługą, która starała się kombinować jak może, aby klient był kontent.

MAŁGORZATA_537

29.07.2009

Placówka

Lublin, Zana 32a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
lokal czysty ,zadbany,...
lokal czysty ,zadbany, obsługa kompetentna, pracownica promowała usługi PKO przy obsłudze klienta(konto oszczędnościowe, kartę PKO BP), obługa szybka

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2009

Placówka

Pobiedziska, Odnowiciela 13

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Otwieranie konta on...
Otwieranie konta on line jaki najbardziej ok. Niestety aktywacja samej aplikacji nie poszła już tak szybko, a skontaktowanie się na infolinii z obsługą banku graniczy z cudem. Dopiero kolejnego dnia ktoś do mnie zadzwonił z banku i zaoferował pomoc, której już nie potrzebowałam, bo poradziłam sobie sama.....
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!