Bank Millennium

(4.05)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1749 z 2500)

Wyczyść filtry
Zamykanie konta osobistego...
Zamykanie konta osobistego w banku millennium przebiegło bezproblemowo. Lokal w środku miasta, w godzinie szczytu (po 16) zaledwie 2 minuty oczekiwania. Lokal dość mały, ale dobrze pukładany. Minus - dziwny zaduch i jakiś nieprzyjemny zapach w lokalu oraz bardzo brudna wykładzina. Konsultant bardzo sympatyczny, życzliwy, bez problemu dokonał zamknięcia konta, zaprosił ponownie w razie możliwości. Stylowo ubrany, eleganckie wrażenie. Bank godny zaufania.

Łodzianin

25.11.2011

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre konto, które...
Dobre konto, które promują jest naprawdę fajne. Ale załatwienie innych spraw to koszmar, na infolinii mówią co innego, w oddziałach co innego. Na millenet jeszcze coś innego. W banku chciałem przenieść usługi z innego banku to 1 wniosku nie mogą wysłać i koniec. Nawet w centrali się nie zapytają dlaczego wniosek nie może być wysłany (nie mylić z rozpatrzony). Pani, która weryfikowała moje dane w drugim wniosku nie chcący go odrzuciła, ale przecież nic się nie stało, mogę wysłać jeszcze raz… Paranoja… Dziękuję. Jest jeszcze kilka darmowych banków…

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Millenium w...
Bank Millenium w Galerii Bałtyckiej. Z racji lokalizacji placówka otwarta również w niedzielę. Niestety placówka jest praktycznie dzień w dzień oblegana przez klientów co powoduje kolejki do okienka kasowego. Moim zdaniem placówka jest ciut za mała w stosunku do lokalizacji. Czekałem na podejście do kasy przeszło 10 minut a za mną tworzyła się dalej kolejka. Obsługa owszem, miła i uprzejma, jednak czas oczekiwania za długi. Bank jak bank- czysto- bez zastrzeń.

Adrian_236

24.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tej placówki...
Obsługa tej placówki banu pracuje jakby miała zaraz zasnąć. Pania z obsługi nie informując klientów wychodzą na zaplecze. Kszątają się po placówce jak by sprawdzały co robią inni pracownicy. Często zdarza sie że placówka jest w ciągu dnia zamknieta, a szceszególnie tuż przed zamknięciem placówki bo pracownicy zasilaja bankomat, tak jak by nie mogły tergo zrobić po zakończerniu pracy i zamknięciu placówki. W ten sposób i bank i bankomat są nieczynne.

Ireneusz_41

21.11.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 6C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim banku...
W moim banku często korzystam z bankomatu....także wpłacam pieniądze w okienku i spotykam się z bardzo sympatyczną obsługą....panie i pan są miłe ...zawsze mówią klientom :dzień dobry" i "do widzenia"...traktują klienta jak przyjaciela...nawet jeśli klient ma jakieś pytania to chętnie udzielają profesjonalnie odpowiedzi i co najważniejsze nie ma tam długich kolejek...po prostu wchodzę i w ciągu maksymalnie 10 minut jestem obsłużony...aż miło tam wracać

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Olkusz, Kazimierza Wielkiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle gdy...
Jak zwykle gdy tam wchodzę zostaje miło przywitana i jeszcze nigdy nie czekałam na obsługę więcej niż 1min, nie wiem czy spowodowane jest to moim szczęściem ale bardzo mi się to podoba. Zawsze otrzymuję fachową i dobrą poradę w razie gdyż potrzebuję więcej czasu na zastanowienie się jest to mi umożliwione i później przychodzę na umówioną konkretną godzinę oczywiście odpowiadającą mi, dlatego też bardzo polecam i ten bank i pracujących tam pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2011

Placówka

Wrocław, Marszałka Józef Piłsudskiego 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym oddziale banku Millennium wypadła rewelacyjnie. Bardzo eleganckie, stylowe wnętrze oddziału, czyste, ciepłe, zadbane. Kulturalne słowa przywitania od wejścia, zaproszenie na wygodne krzesło w boksie konsultantki. Konsultantka elegancka, młoda kobieta z klasą, ubrana zgodnie z kanonem elegancji. Bezbłędnie przeanalizowała potrzeby jako klienta, przedstawiła wzorcowo ofertę, pomogła wybrać spośród szerokiej gamy korzystnych produktów. Ciekawie tłumaczyła, stosowała omówienia i podsumowania, odnosiła się do potrzeb i obiekcji, stosowała wizualizację w postaci tabelek i cenników. Wiedza merytoryczna bardzo wysoka, podobnież sposób jej przekazania. Obsługa wzorcowa. Przy wyjściu "do widzenia" powiedzieli również inni pracownicy. Profesjonalna obsługa klienta w oddziale na Zakładowej

Łodzianin

16.11.2011

Placówka

Łódź, Zakładowa 45

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do banku Millennium celem uzyskania informacji o możliwościach zagospodarowania środków finansowych. Wizyta wypadła fatalnie. Lokal duży, prostokątny, ziejący zimną pustką od strony szyb na ulicę. Przy wejściu, gdy jeszcze nie zamknąłem za sobą drzwi wejściowych, pracownik znajdujący się na drugim końcu lokalu krzyczał do mnie "w czym może pomóc". Następnie ten sam ów jegomość wziął mnie do wysokiej lady (fatalne wrażenie, klient stoi, pracownik siedzi poziom niżej) gdzie zamiast obsługi miałem właściwie jego monolog. Dodajmy, iż monolog ten był chaotyczny, bez ładu i składu, z przeskakiwaniem po kolejnych produktach i wracaniem, bez podpierania się cennikami czy tabelkami. Toteż bardzo trudno było dobrze ocenić tak przedstawiane oferty, z góry robiły one wrażenie negatywne. W dodatku ów jegomość miał koszmarnie poobgryzane skórki koło paznokci, fatalne robiło to wrażenie. Ogólnie wizyta wręcz kuriozalna.

Łodzianin

16.11.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 76

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był to pierwszy...
Był to pierwszy Bank, jaki odwiedziłam podczas swej "pielgrzymki" w poszukiwaniu najbardziej korzystnej oferty kredytowej. Wchodząc do oddziału trzeba przejść przez "przedsionek", w którym znajduje się bankomat. Miejsce to było czyste i zadbane. Szyby w oknach czyste, w drzwiach również. Kolejne drzwi prowadziły do sali obsługi klienta. O tej porze spotkać można komplet pracowników: dwie panie w kasie, kolejne dwie przy biurkach i jedna pracownica w pomieszczeniu z tyłu sali ( prawdopodobnie kierownik). Stanęłam jako druga w kolejce do stanowiska obsługi klienta. Rozmowa, którą pracownica prowadziła z klientką bardzo przedłużała się. Podczas zakładania lokaty pracownik banku prowadził z klientką prywatną rozmowę, co świadczyło o tym, że Panie doskonale się znają. Niestety klienci banku czekający w kolejce dowiedzieli się z kim mieszka dana osoba, ile ma dzieci i w jakim wieku itp. Były to tematy zupełnie prywatne nie mające związku z zakładaniem lokaty. Tymczasem do kasy nie było już klientów, natomiast przy biurku siedziały nadal te same osoby. Jedna z kasjerek zapytała, czy może czymś pomóc mi lub drugiej klientce czekającej do stanowiska obok. Zaprzeczyłyśmy, więc kasjerka wróciła do swoich zajęć. Po jakimś czasie szczęśliwa usiadłam przy biurku. Pracownica wysłuchała moich oczekiwań, przedstawiła ofertę, wydrukowała wstępny wniosek. Niestety w celu załatwienia kredytu musiałabym udać się do oddziału wraz z mężem, aby połączyć nasze dochody. W przeciwnym razie nie miałabym zdolności kredytowej. Informacje przedstawione przez pracownicę były jasne, przekazane w prosty i zrozumiały sposób. Minusem był fakt, ze Pani rozmawiając ze mną, jednocześnie podpisywała dokumenty, które podsuwała jej pracownica siedząca przy sąsiednim biurku. Odniosłam wrażenie, że rozprasza to moją rozmówczynię. Wszystkie Panie pracujące w Banku były ubrane schludnie, zazwyczaj miały białe bluzki i ciemne żakiety. W oddziale panował porządek, na biurkach znajdowały się tylko najpotrzebniejsze rzeczy. Wizytę uważam za udaną, ale warto porównać ofertę z propozycjami innych banków.

Maxima

09.11.2011

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 34

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient banku...
Jako klient banku chciałem zgłosić zmianę danych podanych w umowie, w związku ze zmianą dokumentów. Niestety pomimo, iż Pani była bardzo uprzejma, nie była dostatecznie dobrze poinformowana o procedurach, co spowodowało, iż szukała pomocy u przełożonych. W banku w tamtej chwili znajdowało się, jedynie dwóch pracowników, przez co utworzyła się ogromna kolejka oczekujących. Kasjerka nie wiedziała co ma robić, jednakże kierowniczka placówki po dłużej chwili zajęła się sprawą. Kompetencje personelu pozostawiają wiele do życzenia. Jednakże zachowanie i wygląd są na wysokim poziomie. Personel jest miły, uśmiechnięty i skłonny do wszelkiej pomocy. Czas obsługi niestety w tym przypadku długi. Wygląd miejsca dobry, aczkolwiek w trakcie przyjmowania klientów odbywała się konserwacja świateł na suficie, co przeszkadzało klientom.

Aleksander_90

02.11.2011

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, 11-go listopada 21

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 26.10.2011 odwiedziłem...
Dnia 26.10.2011 odwiedziłem oddział banku Millenium w celu wnioskowania o kartę kredytową. Pracownik, który mnie obsługiwał był ubrany w sposób formalny, elegancki. Jego wiedza również sprawiała wrażenie profesjonalnej. W banku było czysto, przestronnie, krzesła były wygodne. Na obsługę nie czekałem ani sekundy - zostałem od razu obsłużony. Generalnie jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi w tym banku.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Warszawa, Malczewskiego 56

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie mało schludne,...
Pomieszczenie mało schludne, chaotycznie urządzone, pracownicy ubrani wydaje mi się według norm im przypisanych, przyjaźnie nastawieni do klienta, brak dość sporej wiedzy pracownika mnie obsługującego, nie wypowiadał się dość wycerpująco na temat produktu, który mnie interesował, nie potrafił również podejść do klienta i przedstawić cech produktu i wynikającyuch z niego korzyści. zadawał pytania pomocnicze koleżance. Nie przekonał mnie do zakupu produktu. Miałam wrażenie, iż jestem traktowana w sposób - przyszłam po coś, to muszę się zapytać o to, co mnie interesuje, nie padały wyczerpujące odpowiedzi.

Agnieszka_2675

24.10.2011

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, 11-go listopada 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank znajduje się...
Bank znajduje się tuż przy przystanku, więc uważałam, że załatwię to wszystko w bardzo krótkim czasie i pojadę dalej. Bank wyglądał w środku bardzo dobrze. Na podłodze był dywan a po prawej stornie znajdowały się boksy z pracownikami. Na końcu znajdowała się kasa. Pani zaraz po wejściu skierowała mnie do kasy i podała druczek, żeby przespieszyc mój pobyt w banku. Niestety wszystko zaczęło się wydłużac. Był nowy pracownik, który dopiero się uczył i drugi pracownik musiał mu ciągle podpowiadac i sprawdzac. Nowa pracownica obsługiwała jakiegoś innego klienta a ja zostałam obsłużona przez drugiego. Niestety nie mógł się zbytnio skupic na mojej sprawie, gdyż ciągle przepraszał i podchodził do nowej dziewczyny. Trwało to bardzo długo a wizyty przy jej biurku były dośc częste. Bardzo mi się to nie podobało. Wolałabym chyba stac dłużej w kolejce niż czekac aż drugi pracownik znajdzie dla mnie chwile czasu.

Monika_1434

14.10.2011

Placówka

Poznań, Św. Marcin 58/64

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do placówki banku Millennium w celu otworzenia konta bankowego. Celem było znalezienie "wszystkomającego" rachunku, najlepiej bez żadnych opłat za prowadzenie. Pracownik, który mnie obsługiwał, zadał wiele dodatkowych pytań otwartych, mających na celu sprecyzowanie mojej potrzeby. Sprawiał wrażenie szczerze zainteresowanego moją sprawą. Po kilu minutowej rozmowie, przedstawił mi dwie propozycje, z czego zdecydowałam się na jedno- "dobre konto", które praktycznie spełnia wszystkie moje wymagania tj. bezpłatne przelewy, bankowość elektroniczna, darmowa karta- warunkiem braku opłat, jest otrzymywanie wpływów w wysokości 1000zł na konto oraz co najmniej jedna transakcja płatnicza kartą w miesiącu. Jedynym minusem oferty jest dla mnie brak możliwości wypłat gotówki z bankomatów obcych banków bez dodatkowych opłat. Po otworzeniu rachunku, pracownik banku przeprowadził mnie przez proces pierwszego logowania do e-bankowości (nadanie hasła i aktywacja przez infolinię). Podsumowując, jestem bardzo zadowolona z obsługi. Nigdy wcześniej nie miałam styczności z tym bankiem, jednak podejście pracowników do klienta sprawiło, że z pewnością tam wrócę po inne produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Wrocław, Marszałka Józef Piłsudskiego 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek miałam...
W poniedziałek miałam okazję odwiedzić placówkę banku Millennium w celu założenia konta. Kiedy przyszłam do placówki miałam chwilową wątpliwość do którego okienka miałam podejść ale Pani przy kasie szybko służyła pomocą. Udzielała rzeczowych i informacji, bez oznak zniecierpliwoenia odpowiadałam na najróżniejsze pytania. Bardzo dobra była też współpraca między pracownicami, szybko i bez uszczerbku na obsłudze klienta udzielały sobie informacji( jedna pracownica była pierwszy raz w placówce) Jeśli chodzi o samą placówkę to panował w niej porządek i miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2011

Placówka

Wrocław, Strzegomska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przemila obsługa, ciekawa...
przemila obsługa, ciekawa oferta, kompleksowa obsługa, udzielenie wszelkich niezbednych informacji, zapoznanie z regulaminem, pomoc przy zalogowaniu do konta internetowego, uruchomienie telelinii, klient jest bardzo wazny, chce sie wracac, zyczyloby sie zeby wszedzie tak traktowano klienta, WIELKI POZYTYW !

Anna_3273

13.10.2011

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolega poprosił o...
Kolega poprosił o mnie o wpłacenie w w/w banku większej kwoty na podane konto. Weszłam do Banku o godzinie dokładnie 13.10 z kopertą z plikiem banknotów w ręku.Ucieszyłam sie ponieważ przy "okienkach" kasowych nie było kolejki była obsługiwana jedna klientka, co prawda z trzech okienek kasowych było czynne to jedno ,przy którym stała klientka ale cóż czekałam cierpliwie. W tzw międzyczasie rozejrzałam się dookoła , obok są 4 stanowiska tzw obsługa klienta indywidualnego i firm.Nie było na na tych stanowiskach nikogusieńko z obsługi. Zaczęłam się niecierpliwić minęło dokładnie 15 minut a ja dalej czekam , natomiast słyszę jak pan obsługujący opowiada pani o ubezpieczeniach do karty drukuje niezliczona ilość papierów, gdy wyszedł z plikiem kartek w ręku uprzejmie zapytałam, czy i gdzie mam wpłacić pieniadze do kasy? no tu właśnie odpowiedział mi młody człowiek /w koszuli wymiętej notabne/ - jak tu ?,jak stoję i czekam a pan opowiada pani różne historie o otwarciu konta, co i jak ma wypełnić itd itd a nie wykonuje właściwie żadnej prawdziwej czynności kasowej? Pan na to,że jest sam przykro mu nie może mi teraz poświęcić czasu mam czekać na swoja kolej. Stałam więc i czekałam, pan obsługujący jeszcze z3 trzy razy wychodził z okienka robił ksero, skanował jakieś papiery.Gdy tymczasem utworzyła się juz spora kolejka oczekujących. Zostałam obsłużona dokładnie po 35 minutach oczekiwania.Po co w takim razie w banku są specjalne stanowiska do obsługi klientów indywidualnych? jak i tak wszystkie czynności wykonywane są a okienku kasowym?

Danuta_174

13.10.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców śląskich 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziale Banku...
W oddziale Banku było czysto, cicho i przyjemnie. Pracownicy okazywali duże zainteresowanie klientem. Obsługa na wysokim poziomie. Duży wybór produktów, proste procedury. Jedyne zastrzeżenie to z punktu widzenia klienta zbyt duży wachlarz produktów proponowanych przy jednej wizycie - standard Banku.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2011

Placówka

Katowice, 3-go maja 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dziś placówkę...
Odwiedziłem dziś placówkę Banku Millenium. Celem było zainwestowanie pewnej kwoty pieniędzy. Pracownik banku doradził mi najlepsze rozwiazanie. Zaproponował promocyjna lokatę. Zrobił to bardzo kulturalnie i profesjonalnie. Obsługujący mnie pracownik miał na imie Bartosz. Wnętrze banku było czyste i estetyczne.

Adam_432

11.10.2011

Placówka

Inowrocław, Solankowa 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba, do której...
Osoba, do której skierowałem się po wejściu do banku, oferująca otwarcie konta, była bardzo dobrze zorientowana i idealnie doradziła, jakie konto będzie najlepsze dla młodzieży. Przedstawiła całą ofertę dokładnie, określiła warunki umowy oraz była przy tym bardzo uprzejma. Transakcja przebiegła szybko i osoba obsługująca przekonała mnie do konta w banku, nie była natarczywa. Podała wszystkie zalety, jak i również kilka wad, które okazały się znikome.

Bartosz_431

07.10.2011

Placówka

Gdynia, Świętojańska 104 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

ING Bank Śląski

(4.44)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Pani na infolinii...
Pani na infolinii bardzo pomocna, uważnie wysłuchała mojego problemu i bardzo zależało jej na tym by mi pomóc. Faktycznie mi pomogła, bardzo dużym profesjonalizmem się wykazała. Obym zawsze trafiała na tak profesjonalnych pracowników w instytucjach!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!