Bank Millennium

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1763 z 2515)

Wyczyść filtry
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu chodziłam z zamiarem zmiany lub przeniesienia konta do innego banku. W końcu miałam dzień wolny i po dłuższym zastanowieniu zdecydowałam, że pójdę do Banku Milenium w Ostrowie Wielkopolskim na rynku. Wchodząc do banku zostałam miło przywitana i po krótkiej chwili zostałam zaproszona do okienka, przy którym siedziała miła Pani. Pani zapytała w czym może pomóc, a więc od razu powiedziałam, że interesuje mnie uzyskanie karty kredytowej i otworzenie konta walutowego. Pani wyjaśniła mi, że aby otworzyć konto walutowe muszę otworzyć rachunek w Banku milenium do czego mnie szybko przekonała, gdyż dzięki temu będą mi zwracane 3% moich zakupów przy płatności kartą. A więc za jednym podejściem otworzyłam konto internetowe, konto walutowe i dodatkowo Pani zaoferowała mi konto oszczędnościowe, gdzie mogę odkładać swoje pieniądze. Co do karty kredytowej muszę jeszcze poczekać jakiś czas, a bank sam zaoferuje mi kartę. Cała moja wizyta przebiegała w miłej atmosferze. Pani obsługująca mnie wykazała się dużą wiedzą i kompetencją. Cały czas była uprzejma i pytała czy wszystko jest zrozumiałe. Myślę, że już zawsze będę klientem tego Banku. Polecam serdecznie!

Katarzyna_2937

13.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakładania lokaty...
Podczas zakładania lokaty przemiła obsługa doradziła mi jak efektywnie zagospodarować środki. Kompetencja pracowników i znajomość oferty produktów bez jakiejkolwiek pomocy środków drukowanych. Po zakończeniu całej operacji zostałem zapewniony o informacji z chwilą zakończenia lokaty i byłem zdziwiony kiedy otrzymałem telefon o zmianie lokaty.

Ax1

12.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank budzi zaufanie...
Bank budzi zaufanie u klientów,przestrzeń która daje swobodę w załatwianiu sprawy,pracownice zawsze uśmiechnięte służą pomocą oraz w sposób sympatyczny nie nachalny oferują pełen pakiet nowych usług, schludnie elegancko ubrane- budzą sympatię,szybko załatwiają sprawę dobając aby klient wrócił.Pomino dwóch oddziałów tego banku na ul.Wolności polecam ten za Mc Donaldsem!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2012

Placówka

Chorzów, Wolności 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przybyłem do banku...
Przybyłem do banku w celu uzyskania informacji o kontach indywidualnych. Oddział przestronny, czysty i przyjazny klientowi. Wszyscy pracownicy biznesowo ubrani co daje poczucie profesjonalizmu. Zostałem od samego początku powitany uśmiechem i przyjaznymi słowami "dzień dobry". Po zaproszeniu do wysokiej lady gdzie stał wolny pracownik uzyskałem informacje na temat oferowanych kont przez banki, po czym pracownik polecił jedno z kont. Wszystkie pozostałe formalności były dokonywane już przy stanowisku siedzącym, elegancko oddzielonym od pozostałych stanowisk co dawało poczucie poufności oraz indywidualnego podejścia do klienta. Całość rozmowy była prowadzona w bardzo przyjacielskiej i życzliwej atmosferze. Obiekcje i pytania nie stawały się dla pracownika problemem, sam zachęcał do zadawania pytań w razie jakichkolwiek wątpliwości. Dokumentacja była dokładnie omówiona, po zakończeniu wizyty nie miałem wrażenia, że czegoś nie wiem o założonym przeze mnie przed chwilą rachunku.

Arnold_5

09.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału zostałem zauważony prawie od razu przez pracownika placówki oraz poproszony do stanowiska. Pracownik ubrany był czysto i odpowiednio do zajmowanego stanowiska. Jego wiedza produktowa budziła wątpliwości ale pracownik robił wszystko by nie wprowadzić mnie w błąd ( kontakt z help deskiem , pytania do współpracowników itp. )

Szymon_33

05.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to strona...
Jest to strona internetowa Banku Millennium. Uważam, że stworzenie tej strony bardzo ułatwiło życie bankowcom jak i klientom. Można w sposób szybki i łatwy dokonywać czynności związane z naszymi pieniędzmi. Po wpisaniu millekodu w miejscu do tego przeznaczonym na stronie głównej, strona przekierowuje się na okno z hasłami zabezpieczającymi. Po trzech nieudanych próbach dostania się do konta, dostęp do logowania blokuje się, co uniemożliwia włamania się na czyjeś konto. Aby ponownie skorzystać z bankowości internetowej należy wydrukować ponowne hasło z bankomatu. Strona ta jest więc bardzo dobrze zabezpieczona. Po poprawnym zalogowaniu się możemy przelewać pieniądze, doładować telefon, założyć lokatę, spłacić zadłużenie itp. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie dla osób, które nie lubią spędzać czasu w banku stojąc w długiej kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc posiadaczką czeku...
Będąc posiadaczką czeku zagranicznego udałam się do Banku Millennium by go spieniężyć. Akurat nie było innych klientów. Zajęłam miejsce przy jednym ze stanowisk. Obsługiwała mnie pani Ania, która już wcześniej taki czek zrealizowała dla mnie. Cała operacja sporo trwała. Bank nie realizuje czeku na miejscu, lecz bierze go w tzw incaso. Pani zapytała jak długo poprzednio musiałam czekać na realizację czeku. Pobrano ode mnie koszt całej operacji 20 zł, co jest chyba najtańszą ofertą na rynku. Inne banki albo się taka operacją w ogóle nie zajmują, albo karzą sobie płacić nawet 50 zł. Po podpisaniu kilku potwierdzeń, pani zapytała, czy jeszcze czegoś sobie życzę. Podziękowałam.

Katarzyna_447

29.02.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dziś w...
Byłem dziś w placówce banku Millennium mieszczącej się na ulicy Mickiewicza. Poszedłem tam, aby dowiedzieć się jakie mają konta darmowe. Miałem zamiar w najbliższym czasie zmienić mój bank na inny. Obsługa przywitała mnie przy wejściu i od razu zaprosiła do stolika. Obsługiwał mnie bardzo miły pan. Pan z obsługi wszystko jasno mi wytłumaczył. Omówił mi całą ofertę Dobrego Konta. Oferta bardzo mi się spodobała, w najbliższym czasie założę u nich konto. Placówka była zadbana i czysta.

Tomasz_1495

28.02.2012

Placówka

Katowice, Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka bardzo przyjazna...
Placówka bardzo przyjazna klientowi. Personel profesjonalny i kompetentny. Są chłonni wiedzy, zawsze uprzejmi oraz wzbudzają zaufanie. Nie jestem anonimowa(nawiążą do tematu z poprzedniej wizyty oraz zwracają się po nazwisku). Oferta jedna z lepszych na rynku. Oddział czysty, sprzyja rozmowie.Dodam jeszcze że dział sprzedaży jest uprzejmy i nie narzucają się klientowi. Chętnie tam wracam w przypadku pytań czy wątpliwości. Czy poleciłabym tą firmę? Zdecydowanie tak.

zalogowany_użytkownik

15.02.2012

Placówka

Sosnowiec, Orla 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa, duża...
Fachowa obsługa, duża wiedza pracowników, ładny wystrój, żywe kolory pobudzające do myślenia, bogata oferta usług dopasowanych do klienta, duże ułatwienia w korzystaniu z usług dzięki bankowości elektronicznej oraz mobilnej, personel zawsze opowiada o nowych produktach ale nie jest nachalny, dużym plusem jest również dostęp do banku 7 dni w tygodniu w dość szerokich godzinach pracy w porównaniu do innych banków

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem obsłużony błyskawicznie,...
Zostałem obsłużony błyskawicznie, personel banku nie zadaje zbędnych pytań, pomimo 3 osób przed mną w kolejce uwinąłem się błyskawicznie z transakcją. Gdy czekałem w niej, podeszła do mnie Pani z obsługi z pytaniem czy w czymś pomóc. Nie miałem jednak akurat dzisiaj w planach spraw dotyczących mego konta więc grzecznie podziękowałem. Sprawnie szybko i na temat. Polecam!

Bartosz_451

26.01.2012

Placówka

Piaseczno, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.01.2012 około...
Dnia 20.01.2012 około godziny 16.00, podjechałem do placówki banku Millenium w celu wpłacenia gotówki na konto. Jak w większości przypadków, gdy tam podjeżdżam, była czynna tylko jedna kasa, przy czym pracowników naliczyłem minimum czterech: kasjerkę, panią udzielającą kredyt indywidualny, pana obsługującego klienta biznesowego oraz panią która "kręciła się" między swoim stanowiskiem pracy, a zapleczem. Przede mną były początkowo trzy osoby. Jednak po około 10 minutach jedna pani zrezygnowała. W sumie czas spędzony w banku to około 20-25 minut. Personel był kulturalny, jednak organizacja pracy, pozostawiała trochę do życzenia. Pani, która mnie obsługiwała, na moje pytanie dotyczące możliwości wpłacenia gotówki w obcej walucie, chyba nie była do końca przekonana, o tym co mi próbowała wytłumaczyć.

Winicjusz_1

26.01.2012

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 68

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka z zewnątrz...
Placówka z zewnątrz bardzo dobrze oznakowana, okna czyste, plakaty z aktualnymi promocjami. Po wejściu czysto, miło, przyjemny wystrój, ulotki itp. Pracownik zaprosił nas do stolika zaraz po wejściu, niestety musieliśmy czekać na rozpoczęcierozmowy około 10 min. Wygląd nienaganny, zachowanie również - uprzejmy. Wiedza bardzo dobra - wrażenie na pierwszym spotkaniu. Niestety, po kilku dniach okazało się, że Pan jest niesłowny, miał do nas zadzwonić w określonym dniu, nie zadzwonił, nie odbierał naszych telefonów. Przez kilka dni nie mieliśmy z nim kontaktu. Później okazało się, że sytuacja wyglądała inaczej niż Pan nam przedstawiał. W rezultacie straciliśmy 2 tygodnie czasu i pieniążki na telefony do banku. Nie polecam, tej placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Po zainicjowaniu kontaktu na stronie Banku zadzwoniła do mnie pani z obsługi klienta. Bardzo miła, kompetentna i potrafiąca w przystępny sposób wyjaśnić interesujące mnie zagadnienia. Oferta Banku jest bogata i konkurencyjna na tyle, że zrezygnowałam z usług innego banku na rzecz Millenium. Organizacja i czas obsługi doskonałe - wszelkie formalności związane z założeniem konta załatwiłam za pośrednictwem strony internetowej Banku, następnie skontaktowało się ze mną biuro obsługi w celu potwierdzenia danych i umówienia dogodnego terminu dostarczenia umowy przez kuriera. Doskonała i sprawna obsługa. Polecam serdecznie.

Anna_3470

13.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu dałem się namówić na kartę kredytową w Banku Millenium, która miała być darmowa bez żadnych opłat. Karty nawet raz nie użyłem. Przez kilka miesięcy nie dostawałem wyciągów. Następnie przyszło wezwanie do zapłaty około 50 zł – za 3 miesiące. Na infolinii dowiedziałem się, że to automatycznie włączone ubezpieczenie. Złożyłem reklamację w banku. W odpowiedzi dostałem pismo, że zadłużenie zostało przez bank anulowane. Jednocześnie zrezygnowałem z karty. Kilka miesięcy później chciałem dokonać zakupu na raty, dostałem odmowę, bo w BIK figuruje zapis – nieterminowa spłata rat. Dwa dni trwało zanim ustaliłem zgłaszającego. Kolejna seria pism do banku, odpowiedzi nic niewnoszące. Dopiero znajomy doradca powiedział, że muszę WYCOFAĆ ZGODĘ NA PRZETWARZANIE DANYCH PO ZAKOŃCZENIU UMOWY. Złożyłem odpowiednie pismo i po miesiącu dostałem odpowiedź o wypełnieniu dyspozycji z komentarzem, że nie płaciłem, a teraz mam pretensje. Od tej pory unikam w/w banku jak ognia. Zbyt wiele kłopotów, bo dlaczego skoro bank uznał reklamację, /czyli uznał winę swoich pracowników/ wpisał mnie na listę dłużników??? Odradzam ten bank.

Rafał_8

12.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubiór personelu i...
Ubiór personelu i wygląd lokalu był bez zarzutu. Jednak Pani, która mnie obsługiwała posiadała bardzo małą wiedzę na temat mnie interesujący, czyli pożyczki. Nie potrafiła udzielać jasnych odpowiedzi co za tym idzie nie potrafiła zachęcić mnie do skorzystania z oferty banku. Oprócz tego Pani odbierała telefon podczas rozmowy.

Magdalena_2314

11.01.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnym zaskoczeniem były...
Pozytywnym zaskoczeniem były dla mnie godziny otwarcia banku - już od 9:00. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, gdy podeszłam do stanowiska i od razu uprzejmie zapytała, w czym może pomóc.Obsług przeprowadziła szybko i profesjonalnie, choć była dla mnie nieco zagadkowa chwila oczekiwania na coś po sygnale dźwiękowym. Po zakończeniu obsługi pracownica zapytała, czy może jeszcze w czymś pomóc, a na koniec znów uprzejmie pożegnała mnie. W Oddziale panował porządek, dało się wyczuć przyjemny zapach, a aranżacja pozwoliła na dyskretne skorzystanie z usługi.

SecretClient_2

27.12.2011

Placówka

Poznań, Rynek Jeżycki 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego dnia...
Obsługa tego dnia bardzo niekompetentna. Nie umiano mi udzielić podstawowych informacji na temat karty kredytowej. Pani przy stanowisku kasowym po ok 10 minutach szukania czegoś w komputerze odesłała mnie do doradcy finansowego który wydrukował mi regulamin, dał ulotkę i zapytał "czy może mi w czymś jeszcze pomóc ?". Zachowanie personelu, poza wiedzą bez zastrzeżeń. Oferta banku bogata i uwidoczniona w placówce. Czas obsługi stanowczo za długi. W palcówce było czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Placówka

Warszawa, Komisji Edukacji Narodowej 97

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wszystkich punktach...
We wszystkich punktach Millenium jest czysto. Najważniejsze, że na obsługę nie czeka się długo. Pracownicy są ubrani między innymi w białe koszule co dodaje profesjonalizmu. Na dodatek są oni zawsze mili i pomocni. Jestem młodą osobą, która studiuje. Ważne więc jest dla mnie to aby ograniczać wydatki na każdym kroku. W tym banku przeszkadzało mi to, że minimalnie w bankomatach można wybierać 50 złotych. W dodatku opłata za prowadzenie konta i ubezpieczenie karty była dla mnie zbyt wysoka. To zadecydowało, że pewnego dnia postanowiłam zlikwidować konto. Ku mojemu zdziwieniu pracownica obsługująca mnie była bardzo miła, a cała operacja trwała bardzo krótko.

Maria_295

16.12.2011

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem zaangażowania pracowników, miła obsługa i pomoc w rozwiązaniu problemu. Zdecydowanie polecam ten oddział w Mrągowie. Obsługa w 100%! Pani która mnie obsługiwała wypytała się dokładnie o wszystko, zadawała trafne pytania dzięki czemu szybko dopasowała do moich potrzeb lokatę i pomogła rozwiązac problem jaki miałam z obsługą konta internetowego. Miło i fachowo.

marika_35

14.12.2011

Placówka

Mrągowo, Ratuszowa 6a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo polecam oddział...
Bardzo polecam oddział PKO przy ulicy gen. Felicjana Sławoja Składkowskiego 4 w Warszawie. Obsługa na najwyższym poziomie — wszystko załatwiłem szybko, sprawnie i bez zbędnych pytań. Co ważne, nie było żadnych kolejek, dzięki czemu cała wizyta zajęła dosłownie kilka minut. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Zdecydowanie polecam ten oddział każdemu!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!