Bank Millennium

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1743 z 2470)

Wyczyść filtry
Zakładając nowe konto...
Zakładając nowe konto w Millennium Bank, spotkałam się z profesjonalną obsługą klienta. Już przy wejściu zostałam zauważona i przywitana. Spytano mnie jak można mi pomóc. Usiadłam przy schludnym, czystym biurku, bardzo sympatycznej pani. Poprosiłam o założenie konta Dobre Konto. Pani, która mnie obsługiwała wytłumaczyłam mi dokładnie całą ofertę i wszystkie niejasności, których nie rozumiałam. Podczas rozmowy poinformowała mnie o promocjach oraz innych ofertach banku. Krok po kroku opisała dokładnie umowę, którą miałam zawrzeć. Po podpisaniu umowy zaprosiła mnie do komputera dla klientów i pokazała mi jak logować się na swoje konto poprzez internet. Pokazała również układ strony i zakładki oraz to co mogę sprawdzić na stronie banku. Po czym poinformowała o ofercie banku, z której mogę skorzystać za pomocą konta internetowego. Odpowiedziała mi na wszystkie nurtujące mnie pytania. Po wszystkim podała mi rękę, podziękowała i pożegnała się ze mną. Z banku wyszłam usatysfakcjonowana i pewna tego, że wiem o wszystkim o czym muszę wiedzieć, a także dowiedziałam się wielu nowych przydatnych informacji. Dawno nie spotkałam się z tak profesjonalną obsługą.

eeneza

10.12.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko by było...
Wszystko by było wspaniale, gdyby nie oferta tego banku, jedynym plusem jest chyba konto osobiste, ale nie jest to też żadna rewelacja. Panie, które tam pracują są na ogół miłe i wiedzą przede wszystkim po co tam siedzą i znają się na usługach. Wygląd punktu - przestronny i naprawdę dobrze można się tam czuć, są stanowiska siedzące (wygodne) dla klientów oczekujących.Mimo dużych kolejek czas płynie szybko poprzez profesjonalną obsługę. Ogólnie wszystko w porządku, gdyby nie ta ich oferta.

Beata_610

09.12.2011

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oglądałem ostatnio reklamę...
Oglądałem ostatnio reklamę banku Millenium i zainteresowała mnie prezentowana tam oferta. Przypomniałem sobie, że w Kołobrzegu jest placówka tego banku i postanowiłem się tam wybrać, aby dowiedzieć się czegoś więcej oraz otrzymać materiały reklamowe. Oddział banku jest bardzo dobrze widoczny, także nie miałem żadnego problemu żeby tam trafić. Bank mieści się w niewielkim lokalu, a mimo to było w nim czysto i przestronnie. W powietrzu unosił się przyjemny zapach. Bardzo szybko zostałem powitany i zaproszony przez obsługę, która chętnie i co najważniejsze wytłumaczyła mi wszelkie zasady związane z obowiązującą ofertą. Personel był bardzo sympatyczny i potrafił w przystępny sposób przedstawić warunki oferty. Stanowisko obsługi klienta wyglądało schludnie.

Marlon

08.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Armii krajowej 8/10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd placówki jest...
Wygląd placówki jest nienaganny. Nawet gdy jest kolejka personel wykazuje troskę o klientów. Obsługa jest miła, kompetentna i wykwalifikowana. Zawsze chętnie służą radą i pomocą - zawsze z uśmiechem i pełnym profesjonalizmem. Oferta oszczędnościowa nie jest nawet konkurencyjna - niestety, ponieważ lokaty i fundusze inwestycyjne są na bardzo niskim oprocentowaniu. Nadrabiają jednak kontem, na którym za zakupy płacone ich kartą zwracają 3%.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Przemyśl, Władycze 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica banku, która...
Pracownica banku, która dziś mnie obsługiwała, zrobiła to szybko, sprawnie i bezbłędnie. Była przy tym miła i uprzejma, jednak nie potrafiła wyjaśnić dokładnie wszystkich zagadnień. Bank jest dość mały i boksami podzielony na klaustrofobiczne unity, brakuje w nim przyjaznych, kolorystycznych akcentów. Millennium to bardzo nowoczesny bank, z którego usług korzysta się łatwo i bez nielogicznych formalności czy procedur.

SecretClient_2

06.12.2011

Placówka

Poznań, Katowicka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zarówno z...
Placówka zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz bardzo ładna, schludna i czysta. Po wejściu miło zaproszono mnie do stanowiska, gdzie mogłem zapytać o ofertę. Pracownicy banku starali się dołożyć wszelkich starań by obsługa klienta szła bez najmniejszych problemów, mimo dużej ilości zainteresowanych i otwartych dwóch stanowisk. Pani wytłumaczyła mi dokładnie jak założyć konto bezpłatne, jak założyć także kartę zbliżeniową i na jakiej zasadzie to działa.

zalogowany_użytkownik

05.12.2011

Placówka

Gdynia, al. Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z usług i oferty Banku Millenium. Niestety tylko wtedy, gdy sprawę mogę załatwić przez internet lub telefon. Mieszane uczucia co do jakości obsługi miałam już podczas otwierania konta, kiedy Pani Opiekun Klienta próbowała narzucić mi ubezpieczenie karty, którego nie potrzebowałam, ani nie chciałam, ukrywając przede mną fakt, iż jest ono nie obowiązkowe. Zdecydowanie odmówiłam. Oczywiście (nieświadoma wtedy tego) wyszłam z oddziału tego banku z kartą płatniczą, którą ubezpieczoną mam do dziś. Jednak najgorsze skojarzenia mam z obsługą kasową. Każdy kasjer, z którym miałam tam do czynienia był arogancki, poddenerwowany, jakby klient dla nich był złem koniecznym. Wpłacając, wypłacając pieniądze zawsze muszę podpisać się na KP,KW dwa razy, bo mój podpis podobno różni się od wzoru. Dziwi mnie to, bo pracuję jako kasjer i powinnam umieć się zaparafować. Pracownicy albo nie znają oferty i tabeli opłat i prowizji, albo okłamują permanentnie klientów. Jeszcze nie zdarzyło mi się wyjść z oddziału Banku Millennium w Emce zadowoloną.

Joanna_2047

05.12.2011

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do banku w celu wypłaty pieniędzy z konta oraz zasięgnięcia informacji dotyczącej nowej karty bankomatowej, którą otrzymałem tego samego dnia pocztą. Z pośród dwóch stanowisk kasowych jedno było zajęte, a w drugim nie było pracownika, który zajęty był jakimiś dokumentami. Gdy spostrzegł, że czekam przy kasie podszedł do niej, przywitał się ze mną, spytał w czym może pomóc. Następnie zgodnie z procedurą poprosił o dowód osobisty, spytał jaką kwotę chcę wypłacić. Gdy spytałem w jaki sposób mam aktywować kartę, pracownik dał mi pełną instrukcję. Następnie wypłacił żądaną przeze mnie kwotę oraz poinformował mnie o przygotowanej dla mnie ofercie promocyjnej (złota karta, etc.), streszczając ją pokrótce. Powiedziałem, że nie jestem zainteresowany i podziękowałem za obsługę. Pracownik pożegnał się. Pracownik ubrany był oficjalnie - garnitur, koszula, krawat. W klapie miał identyfikator. W całej placówce panował porządek.

zalogowany_użytkownik

05.12.2011

Placówka

Toruń, Wyszyńskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna i fachowa...
Rzetelna i fachowa obsługa. Pracownicy z dobrą aparycją zawsze uśmiechnięci. Wiedza i kompetencje personelu wyczerpujące. Widać doświadczenie i bobre wyszkolenie. Baank mały bardzo przytulny, rzekłabym wręcz domowa atmosfera. Idąc do małego oddziału zna się cały personel z widzenia, prze co personel wzbudza większe zaufanie w kliencie. Małe kolejki.przez co można zaoszczędzić wiele czasu. Blisko parking.

Monika_1897

01.12.2011

Placówka

Toruń, Rynek Nowomiejski 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie zareagowali...
Pracownicy nie zareagowali gdy wszedł nowy klient, nawet nie został nawiązany kontakt wzrokowy. Dopiero po 10 minutach podszedł do mnie pracownik, ale nie miał identyfikatora. Kompetencję pracownika oceniam wysoko. Wadą lokalu jest brudna wykładzina, tylko jedno miejsce siedzące dla osób oczekujących na obsługę

Dagmara_161

30.11.2011

Placówka

Zgorzelec, Staszica 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Millennium w...
Odwiedziłam Millennium w sobotnie popołudnie. W banku obsługiwały dwie osoby. Chciałam wpłacić pieniądze do kasy. W kasie pracownik obsługiwał jedną klientkę. Podeszła do mnie pani z innego stanowiska zapytała, czy czekam do kasy i poinformowała mnie, że niestety muszę chwilkę poczekać, bo w kasie przyjmuje tylko jeden pan. Była bardzo miła i elegancko wyglądała. Oczekiwanie nie było długie.. Obsługa była bardzo kompetentna, ale jedna rzecz mi się nie podobała w tej placówce. Była strasznie brudna wykładzina na podłodze.

Ewa_980

29.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najlepszych...
Jeden z najlepszych oddziałów banku Millenium, w jakich miałem okazje być i przeprowadzać transakcję. Już na samym wejściu zostałem uprzejmie przywitany i skierowany do odpowiedniej osoby z obsługi. Pani ta również uprzejma, udzieliła mi odpowiedzi na nurtujące pytania na temat prowizji oraz wypłat środków. Cierpliwie odpowiadała na wszystkie, czasami trochę oczywiste pytania. Bank utrzymany w bardzo dobrej kondycji, przyjemnie było tam przebywać. Polecam wszystkim tą placówkę.

Bartosz_431

25.11.2011

Placówka

Gdynia, Świętojańska 104 104

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamykanie konta osobistego...
Zamykanie konta osobistego w banku millennium przebiegło bezproblemowo. Lokal w środku miasta, w godzinie szczytu (po 16) zaledwie 2 minuty oczekiwania. Lokal dość mały, ale dobrze pukładany. Minus - dziwny zaduch i jakiś nieprzyjemny zapach w lokalu oraz bardzo brudna wykładzina. Konsultant bardzo sympatyczny, życzliwy, bez problemu dokonał zamknięcia konta, zaprosił ponownie w razie możliwości. Stylowo ubrany, eleganckie wrażenie. Bank godny zaufania.

Łodzianin

25.11.2011

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre konto, które...
Dobre konto, które promują jest naprawdę fajne. Ale załatwienie innych spraw to koszmar, na infolinii mówią co innego, w oddziałach co innego. Na millenet jeszcze coś innego. W banku chciałem przenieść usługi z innego banku to 1 wniosku nie mogą wysłać i koniec. Nawet w centrali się nie zapytają dlaczego wniosek nie może być wysłany (nie mylić z rozpatrzony). Pani, która weryfikowała moje dane w drugim wniosku nie chcący go odrzuciła, ale przecież nic się nie stało, mogę wysłać jeszcze raz… Paranoja… Dziękuję. Jest jeszcze kilka darmowych banków…

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Millenium w...
Bank Millenium w Galerii Bałtyckiej. Z racji lokalizacji placówka otwarta również w niedzielę. Niestety placówka jest praktycznie dzień w dzień oblegana przez klientów co powoduje kolejki do okienka kasowego. Moim zdaniem placówka jest ciut za mała w stosunku do lokalizacji. Czekałem na podejście do kasy przeszło 10 minut a za mną tworzyła się dalej kolejka. Obsługa owszem, miła i uprzejma, jednak czas oczekiwania za długi. Bank jak bank- czysto- bez zastrzeń.

Adrian_236

24.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tej placówki...
Obsługa tej placówki banu pracuje jakby miała zaraz zasnąć. Pania z obsługi nie informując klientów wychodzą na zaplecze. Kszątają się po placówce jak by sprawdzały co robią inni pracownicy. Często zdarza sie że placówka jest w ciągu dnia zamknieta, a szceszególnie tuż przed zamknięciem placówki bo pracownicy zasilaja bankomat, tak jak by nie mogły tergo zrobić po zakończerniu pracy i zamknięciu placówki. W ten sposób i bank i bankomat są nieczynne.

Ireneusz_41

21.11.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 6C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim banku...
W moim banku często korzystam z bankomatu....także wpłacam pieniądze w okienku i spotykam się z bardzo sympatyczną obsługą....panie i pan są miłe ...zawsze mówią klientom :dzień dobry" i "do widzenia"...traktują klienta jak przyjaciela...nawet jeśli klient ma jakieś pytania to chętnie udzielają profesjonalnie odpowiedzi i co najważniejsze nie ma tam długich kolejek...po prostu wchodzę i w ciągu maksymalnie 10 minut jestem obsłużony...aż miło tam wracać

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Olkusz, Kazimierza Wielkiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle gdy...
Jak zwykle gdy tam wchodzę zostaje miło przywitana i jeszcze nigdy nie czekałam na obsługę więcej niż 1min, nie wiem czy spowodowane jest to moim szczęściem ale bardzo mi się to podoba. Zawsze otrzymuję fachową i dobrą poradę w razie gdyż potrzebuję więcej czasu na zastanowienie się jest to mi umożliwione i później przychodzę na umówioną konkretną godzinę oczywiście odpowiadającą mi, dlatego też bardzo polecam i ten bank i pracujących tam pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2011

Placówka

Wrocław, Marszałka Józef Piłsudskiego 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym oddziale banku Millennium wypadła rewelacyjnie. Bardzo eleganckie, stylowe wnętrze oddziału, czyste, ciepłe, zadbane. Kulturalne słowa przywitania od wejścia, zaproszenie na wygodne krzesło w boksie konsultantki. Konsultantka elegancka, młoda kobieta z klasą, ubrana zgodnie z kanonem elegancji. Bezbłędnie przeanalizowała potrzeby jako klienta, przedstawiła wzorcowo ofertę, pomogła wybrać spośród szerokiej gamy korzystnych produktów. Ciekawie tłumaczyła, stosowała omówienia i podsumowania, odnosiła się do potrzeb i obiekcji, stosowała wizualizację w postaci tabelek i cenników. Wiedza merytoryczna bardzo wysoka, podobnież sposób jej przekazania. Obsługa wzorcowa. Przy wyjściu "do widzenia" powiedzieli również inni pracownicy. Profesjonalna obsługa klienta w oddziale na Zakładowej

Łodzianin

16.11.2011

Placówka

Łódź, Zakładowa 45

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do banku Millennium celem uzyskania informacji o możliwościach zagospodarowania środków finansowych. Wizyta wypadła fatalnie. Lokal duży, prostokątny, ziejący zimną pustką od strony szyb na ulicę. Przy wejściu, gdy jeszcze nie zamknąłem za sobą drzwi wejściowych, pracownik znajdujący się na drugim końcu lokalu krzyczał do mnie "w czym może pomóc". Następnie ten sam ów jegomość wziął mnie do wysokiej lady (fatalne wrażenie, klient stoi, pracownik siedzi poziom niżej) gdzie zamiast obsługi miałem właściwie jego monolog. Dodajmy, iż monolog ten był chaotyczny, bez ładu i składu, z przeskakiwaniem po kolejnych produktach i wracaniem, bez podpierania się cennikami czy tabelkami. Toteż bardzo trudno było dobrze ocenić tak przedstawiane oferty, z góry robiły one wrażenie negatywne. W dodatku ów jegomość miał koszmarnie poobgryzane skórki koło paznokci, fatalne robiło to wrażenie. Ogólnie wizyta wręcz kuriozalna.

Łodzianin

16.11.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 76

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

BNP Paribas

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dzwoniłem w celu...
Dzwoniłem w celu odblokowani konta mobilnego. Pani przeprowadziła weryfikacje, Instruowała mną bardzo dobrze. Obsługa muliła
Dodaj własną opinię!