Bank Millennium

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1763 z 2515)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa ,Panie ,które tam pracują bardzo kompetentne ,miłe ,ładnie ubrane .O godz 12 weszłam do banku w celu założenia konta.Od razu jedna z Pan ,która akurat nie obsługiwała nikogo i przy jej stanowisku pracy nie było klienta, bo przy 2 następnych byli klienci obsługiwani ,a stanowisk było 4 ,zapytała grzecznie"w czym może mi pomoc i zaprosiła do swojego stanowiska "Udzieliła mi bardzo dużo informacji ,po których zdecydowałam się na założenie konta w tym banku ,Rozmowa trwała około 30 minut czasu ,potem dokonała formalności.Wprowadziła wszystkie informacje do komputera ,po czym zaprosiła mnie do osobnego komputera ,które w tym pomieszczeniu się znajdywało ,żeby udzielić mi instrukcji co do korzystania z konta droga internetowa pomogła i wytłumaczyła idealnie .po około godz czasu wyszłam z banku

Dagmara_168

20.06.2012

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank znajduje się...
Bank znajduje się na ulicy Święty Marcin, jest to dość duży oddział, jest on dobrze oznakowany. Na wprost wejścia jest oddział dla „ważniejszych” klientów, sala obsługi klienta indywidualnego jest po lwej stronie. Odwiedziłem ten bank w celu zorientowania się, jak wygląda ich aktualna oferta w zakresie rachunków osobistych. Na obsługę musiałem chwilę poczekać – w banku jest sporo stanowisk, lecz tylko ich część była czynna, moim zdaniem za mało. Pracownica, z którą przeprowadziłem rozmowę była schludnie, odpowiednio ubrana. Była ona uprzejma, wyjaśniła mi wszystkie szczegóły związane z kontem, mówiła w sposób jasny i zrozumiały. Oferta jest godna rozważenia.

Born

17.06.2012

Placówka

Poznań, Św. Marcin 58/64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do banku...
Weszłam do banku i od ręki jedna z doradczyń klienta mnie powitała i zaprosiła do swojego stanowiska.Zostałam obdarzona miłym uśmiechem i oczywiście padło pytanie:" W czym mogę pomóc?"Pani wysłuchała mnie z zainteresowaniem, obsłużyła bardzo profesjonalnie, tłumacząc wszystko to, o czym mówiła,często się uśmiechała,mówiła spokojnym, stonowanym głosem, jej kultura osobista była bez wątpienia na wysokim poziomie.Z jej ust padały zwroty grzecznościowe, jakich brakuje osobom w wielu instytucjach.Nie miałam zastrzeżeń co do jej kompetencji, jedyną wadą w przebiegu mojej wizyty było to, że nie miałam miejsca siedzącego, ponieważ obsługiwana byłam przy stanowisku kasowym, więc z wysoką ladą i bez krzeseł obok.Wizyta trwała prawie pół godziny,dlatego czułam dyskomfort w związku z brakiem miejsca siedzącego.Stan czystości w oddziale tego banku był bez zarzutów, estetycznie wyglądały wszystkie stanowiska.Wyszłam zadowolona.

zalogowany_użytkownik

15.06.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego banku...
Obsługa tego banku była bardzo uprzejma, co jest ważne w samej jakości obsługi. Pracownica precyzyjnie i prosto wytłumaczyła mi niezrozumiałe kwestie dotyczące usług. Sam bank ma bardzo ciekawą ofertę. Założyłem tam konto. Dowiedziałem się, że jest darmowe, że jest zwrot 3% wydanej kwoty za płatności kartą oraz wypłaty ze wszystkich bankomatów bezpłatnie. Porównując z moim dotychczasowym bankiem, Millenium oferuje świetną usługę. Ważna jest dla mnie mobilność. Już nie będę musiał szukać bankomatów mojego dotychczasowego banku, aby ominąć opłaty. Będę mógł swobodnie i blisko skorzystać z usług Millenium.

zalogowany_użytkownik

14.06.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 104 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem otworzyć konto...
Postanowiłem otworzyć konto w banku. Będąc w pobliżu zaszedłem do oddziału banku millenium, celem porównania oferty. Przed wejściem do Banku oceniłem czystość. Chodnik przed bankiem był uprzątnięty, drzwi wejściowe oraz szyby czyściutkie. Po wejściu do środka zwróciłem uwagę na wzorową czystość. Dywan był idealnie czysty, bez plam i innych zanieczyszczeń, na biurkach konsultantów panował idealny porządek, ulotki poukładane tematycznie. Dodatkowo zauważyłem, że są wygodne miejsca siedzące dla osób oczekujących na obsługę. Jednakże czekać nie musiałem. Praktycznie od razu po wejściu, zostałem powitany przez konsultantkę. Pani, w wieku ok 35 lat, ubrana w nienaganny, elegancki strój, z uśmiechem powitała mnie, a następnie zaprosiła do stoiska. Witając mnie wstała z miejsca i poprosiła o zajęcie miejsca siedzącego. Od razu zapytała o cel mojej wizyty. Po odpowiedzi na pytanie, Pani rozpoczęła prezentację, najlepszej według niej oferty dla mnie. Pani rozmawiała ze mną ponad godzinę, przedstawiając szczegółowo cennik, dodatkowe usługi banku, informację o obsłudze kont zagranicznych itp. Jednoznacznie stwierdzam, że informacji było za dużo. Mimo bardzo miłej, wręcz wzorowej obsłudze moim zdaniem za mało skupiono się na zaletach konta, którymi naprawdę można było przekonać klienta. Ostatecznie sam zaproponowałem podpisanie umowy, mimo braku wyraźnej zachęty ze strony pracownika. Pani opowiedziała kilka słów z ulotki o cechach konta, jednak moim zdaniem to za mało. Brakowało korzyści wynikających z posiadania konta. Wyraźnie widać, że brakowało konsultantce wyszkolenia, bo wiedzę miała, tyle że była ona nieuporządkowana. Również sposób obsługi, ubiór, mowa były bez zarzutu. Natomiast moim zdaniem przełożeni powinni bardziej przyłożyć się do szkolenia swoich pracowników- organizować podczas szkoleń sceny z klientami czy przygotowywać manuale co jest najważniejsze przy konkretnych produktach bankowych.

Sylwester_73

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę, strasznie długie kolejki do stanowiska z doradcą , kasy i do bankomatu. W banku ciasno, ciemno i duszno. Obsługa stara się być miła i pomocna , ale nie za bardzo im to wychodzi, nie mogłam uzyskać konkretnej odpowiedzi na pytanie! Oferta nie zbyt przekonująca i mało atrakcyjna, a kolejki przed bankiem odstraszające.

Kiki_2

10.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówkę na Słubickiej...
Placówkę na Słubickiej odwiedzałem już kilkakrotnie. Również tym razem zwraca uwagę czystość, porządek i ogólna harmonia miejsca. Klimatyzacja działa miło orzeźwiająco. Pracownicy zwracają uwagę na moje wejście. Odpowiadają na powitanie. Czekam na swoją kolej około minuty.Pani o uroczym wyglądzie w schludnej marynarce prosi mnie do swojego stanowiska. Formalności związane związane z uruchomieniem produktu trwają krótko. Pracownik jest rzeczowy i profesjonalny. Odwzajemniam życzenie miłego dnia i żegnam się.

Riddimski

10.06.2012

Placówka

Wrocław, słubicka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odział banku Millenium...
Odział banku Millenium jest usytuowany w centrum miasta. Wygląd banku jego kolorystyka jest przyjazna i przytulna a wizualizacja usług jest na dobrym poziomie. Czas oczekiwania klientów do stanowiska kasy jest zbyt długie ( tylko dwa stanowiska). Rozmieszczenie lokalu w pełni niewykorzystane. Ze względu na długie oczekiwanie następuje utrata klienta. Brak dodatkowych miejsc siedzących. Obsługa kompetentna, pomocna znająca oferty banku. Bez problemu rozwiązywane są problemy klientów. Charakterystyczną cechą obsługi jest powodowanie poczucia bezpieczeństwa i ochrony spraw klienta spowodowane precyzyjną kontrolą dokumentów obsługiwanej osoby. Negatywnym zjawiskiem jest brak czynnego zabezpieczenia wejścia do bankomatu poza godzinami pracy oddziału.

Kamil_645

08.06.2012

Placówka

Gdańsk, Wały Jagiellońskie, Rajska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek wybrałam...
W poniedziałek wybrałam się do banku wybrać produkt z oferty zaoferowanej przez infolinię- debet/karta kredytowa/kredyt. Obługiwała mnie Pani, która zakładała mi w tym banku konto ponad rok temu. Jak zwykle atmosfera była przyjazna, pełna kompetencja personelu. Panie w okienkach kasowych zawsze są uprzejme, przy wpłacaniu pieniążków na konto nigdy nie muszę długo czekać. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń co do funkcjonowania banku, a oferta dla klienta jest wg mnie najlepsza na rynku. Jedyny malutki minus to niezbyt przyjazny wystrój oddziałów- szare smutne kolory. Ale to drobiazg :)

Moni_2

07.06.2012

Placówka

Bytom, Dworcowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz obsługa...
Kolejny raz obsługa w tym banku była niemiła,miałam wrażenie,że robią "łaskę" obsługując mnie.Panie w operacjach z minami wojownika.Przede mną był pan,i kiedy odszedł od okienka ja podeszłam,na co pani,która go obsługiwała burknęła,że jeszcze obsługuje tego pana!!!Naprawdę wydarła się na mnie.Ciekawa sprawa,ponieważ to był w piątek,więc zazwyczaj ludzie są milsi z racji zbliżającego się weekendu.Ale nie w tym banku najwidoczniej(oddziale w centrum zresztą).

Hanna_170

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z tej placówki, ponieważ odpowiada mi jej lokalizacja, jak również obsługa. Jest kompetentnie, miło i bardzo sprawnie, wszystko załatwia się tutaj niemal od ręki i z niczym nie ma wiekszych trudności. Placówka jest estetyczna, schludna, przyjemna, a obsługa chętnie odpowiada na wszystkie pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Warszawa, al. KEN 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca Pani bardzo...
Obsługująca Pani bardzo kompetentna, posiadała szeroką wiedzę na temat interesującego mnie konta osobistego. Przy okazji polecała produkty oszczędnościowe - profesjonalnie i nienachalnie. Podczas rozmowy Pani bardzo grzeczna, powitała mnie zaraz po wejściu do placówki banku i wskazała miejsce obsługi. Oferta banku dobra, polecam zwłaszcza konto osobiste, umożliwiające zwrot pieniędzy za niektóre zakupy. Czas obsługi był niedługi, zwłaszcza, że musiałem podpisać całkiem dużo dokumentów (około 20 minut). Wszystkie sprawnie przygotowane i przygotowane do lektury i podpisu. Bardzo dogodne godziny pracy oddziału: otwarty także w sobotę i niedzielę. Oznakowanie placówki bardzo dobre na zewnątrz i wewnątrz galerii. Z dużej odległości ciemnoszare kolory ścian, sprawiają wrażenie, jakby placówka była zamknięta (taka szara plama w pasażu galerii). Ogólnie - polecam zarówno bank, jak i placówkę.

nildo

02.06.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z okazji,...
Korzystając z okazji, że byłam w pobliżu zaszłam do oddziału Millenium. Uważam, że lokalizacja punktu jest bardzo dobra, mieści się przy głównej ulicy tuz przy wjeździe do miasta. Jest to duży lokal, który widać z daleka, więc goście odwiedzający miasto najczęściej korzystają z tego bankomatu. Na zewnątrz szyby oklejone są reklamą instytucji. W związku z tym, że bank mieści się przy ruchliwej ulicy, gdzie jest duże natężenie ruchu, to oklejone szyby powodują niedostępność klientów, gdzie spokojnie i w ciszy można przeprowadzić rozmowy, dotyczące w większości poważnych spraw. Dywany na całej powierzchni lokalu sprawiają wrażenie, że jest to bank wyższych Stef i nie każdego stać na taki luksus. Oczywiście tak nie jest, bank dostosowany jest dla każdego. Obsługa wygląda bardzo schludnie, od wejścia miło mnie witając. Personel jest bardzo kompetentny, chętnie i wyczerpująco przedstawia ofertę. Można uzyskać tu rzeczowa poradę w tak skomplikowanych sprawach. Obsługa trwała długo – kobita upewniła się czy wszystko, co mówi jest zrozumiałe dla mnie, niektóre informacje zapisując na kartce. Stanowisko obsługi było czyste, na biurku nie leżały niepotrzebne rzeczy. Stan czystości bez zastrzeżeń. Na koniec otrzymałam ulotkę i wizytówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakładałam w tym...
Zakładałam w tym banku konto ROR. Po wcześniejszym kontakcie z przedstawicielem banku, wszystkie dokumenty już na mnie czekały kiedy przyszłam, wystarczyło tylko je podpisać, co skróciło niesamowicie czas oczekiwania na te wszystkie procedury. Pani, miła i sympatyczna razem ze mną przeszła od a do z przez system weryfikacji internetowej.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałam...
Do banku udałam się wraz z mężem, aby otworzyć konto dla siebie. Po wejściu od razu jedna z pań poprosiła nas do siebie. Nie wstała jednak, gdy podeszliśmy do biurka. Doradczyni poprosiła mnie o dowód osobisty, po czym przez 10 minut robiła coś na komputerze (nie mówiła co, a szkoda). Miałam więc czas, aby obejrzeć jej strój. Część wystająca ponad biurkiem - jak najbardziej ok. Krótkie, ładnie ułożone włosy, bluzka koszulowa, żakiet. Zerknęłam jednak z nudów pod biurko i to, co zobaczyłam, zaskoczyło mnie. Opadnięte do kostek, skręcone, "pończoszane" skarpetki do nieco krótkich spodni i buty baletki. Dwa inne światy. Wywnioskowałam, że nie istnieją tam żadne standardy ubioru. Doradczyni uprzejmie odpowiadała na wszelkie pytania. Była kompetentnym pracownikiem. Trochę irytowało mnie jednak, że wszystko tłumaczy mojemu mężowi, nie mnie, mimo, że chodziło o moje konto. Dwa razy dodała "proszę pomóc żonie, gdyby sobie nie poradziła". Dlaczego miałabym sobie nie poradzić? Na jakiej podstawie tak wnioskowała? Pani nie wierzy we własną płeć? W wolnym czasie obejrzałam także stary kurz na biurku i telefonie stacjonarnym. Doradczyni pożegnała nas miło i zaprosiła w razie pytańdo kontaktu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Kraków, Pilotów 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam zmienić konto,...
Potrzebowałam zmienić konto, zależało mi na minimalnych opłatach i niewielkiej kwocie,która byłaby na tym koncie.Odwiedziłam oddział blisko miejsca mojego zamieszkania,bardzo sympatyczny lokalik przy głównej ulicy w mieście.Pracownik banku zaproponował mi konto,za które bank nie pobiera opłat, również posiadanie karty jest bezpłatne, oraz korzystanie z bankomatów na terenie Polski jest za 0. Załatwienie formalności trwało niespełna 15 minut.Jestem bardzo mile zaskoczona,gorąco polecam.

Elżbieta_500

26.05.2012

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam wstąpić do...
Musiałam wstąpić do bankomatu, aby wypłacić pieniądze. Udałam się więc do pobliskiego bankomatu banku Millennium, który znajduje się tuż przy Dużym rynku. Szyby lokalu były czyste, a na nich widniały równo naklejone plakaty reklamowe. Strefa bankomatu była utrzymana w dużym porządku. Dodatkowo od niedawna bankomaty zostały wyposażone w dźwięk, więc głos z nich wychodzący objaśnia krok po kroku, co należy robić. Wypłata trwała krótko, więc kolejni klienci nie musieli długo czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym byłam w oddziale zapytać czy przyszedł mi przelew. Pani siedząca najbliżej drzwi spojrzała na mnie uśmiechnęła się i przywitała mnie dzień dobry w czym mogę pomóc, więc podeszłam do niej powiedział po co przyszłam poprosiła o dowód osobisty w celu sprawdzenia mnie czy ja to ja i przeszła do sprawdzania .Przelewu nie było więc Pani której nazwisko zapamiętałam za pytała mnie czy nie chciała bym skorzystać produktów dodatkowych takich jak np karta kredytowa. Przedstawiła mi całą ofertę kart mówiła ile zyskam jak będę miała ich kartę ile zaoszczędzę i na koniec zapytał czy dziś już bym chciała tą kartę. Narazie nie potrzebuję więc podziękowałam. Pani zapytał czy ewentualnie może się ze mna skontaktować za jakiś czas i zapytać czy będę zainteresowana później zgodziłam się. Pożegnała się ze mną i zaprosiła ponownie do odwiedzenia oddziału.

Katarzyna_3266

25.05.2012

Placówka

Radom, SIENKIEWICZA 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Banku Millenium...
Do Banku Millenium na ul.Puławskiej przy Narbutta trafiłam przypadkiem, weszłam i założyłam konto.Potrzebowałam konto za które nie musze płacić, do którego mam dostęp przez internet a dostałam jeszcze możliwość zwrotu do 50 zł miesięcznie za zakupy, fajna sprawa. Kody do transakcji dostaje SMS-em, jest to o tyle wygodne że moge przelewy robić w każdej chwili, nawet za granicą i nie muszę mieć ze sobą kartki z kodami.

Magdalena_1389

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam dziś telefon...
Otrzymałam dziś telefon z banku Millennium. Zostałam wcześniej o takiej możliwości uprzedzona gdy odwiedziłam bank. Dyspozycja złożona w banku miała być potwierdzona telefonicznie przez konsultanta. Wcześniej w banku złożyłam dyspozycję likwidacji karty kredytowej. Na wstępie zostałam poinformowana, że rozmowa jest nagrywana i poproszono mnie o weryfikację danych. Później zostałam zapytana o powody rezygnacji z karty. Poinformowałam o tym, że byłabym zainteresowana inną kartą kredytową, która daje dodatkowe bonusy. Konsultantka stwierdziła, że może dokonać wymiany karty na nową. Podała mi warunki dla nowej karty, zweryfikowała dane teleadresowe, zapytała o wybór wizerunku na karcie (do wyboru były dwie opcje). Poinformowała mnie, że karta przyjdzie do mnie pocztą w terminie 2 tygodni. Miło, szybko i fachowo. Załatwiłam to co chciałam.

Katarzyna_447

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.03)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo polecam oddział...
Bardzo polecam oddział PKO przy ulicy gen. Felicjana Sławoja Składkowskiego 4 w Warszawie. Obsługa na najwyższym poziomie — wszystko załatwiłem szybko, sprawnie i bez zbędnych pytań. Co ważne, nie było żadnych kolejek, dzięki czemu cała wizyta zajęła dosłownie kilka minut. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Zdecydowanie polecam ten oddział każdemu!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!