Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (907 z 1202)

Wyczyść filtry
Pomieszczenie było czyste.Osoba...
Pomieszczenie było czyste.Osoba około 45lat,włosy krótkie koloru czarnego,budowa ciała normalna.Zostałam przywitana miło.Wiadomości które zostały mi przekazane były wyczerpujące.Nie czekałam długo na obsługe.Na pytania które zadawałam otrzymywałam wyczerpujące odpowiedzi.Oferte którą otrzymałam była dla mnie korzystna.Zostałam porzegnana zwrotem grzecznościowym.

Justyna_1151

12.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na spotkanie z...
Na spotkanie z doradcą kredytowym byłam umówiona na godz. 18.00. Przyszłam nieco wcześniej więc spokojnie powiadomiłam o swojej obecności i gotowości do rozmowy.Pani kazała mi poczekać, co uczyniłam. Niestety poproszono mnie do pokoju dopiero koło 18.30 mimo to że byłam wcześniej umówiona i osoby z infolinii zapewniały mnie, że nie będę czekać.Doradca kredytowy był miły i odpowiedział mi na wszystkie pytania mimo to, że jak się późniewj okazało pracował tylko do godz. 18.00 ( skąd w takim razie umawianie na tą godz.?).Okazało się niestety, że nie mogę dostać w banku kredytu co mnie zdziwiło i zanieppkoiło. Pani zasugerowała wyujaśnienie sprawy w BIK. Jednak w innym banku bardziej sie postarano aby wyjaśnić skąd negatywna odpowiedź systemu co pomogło mi zająć się sprawą i dostać kredyt. Cała siedziba banku wydawała mi się nieco za mała.Brakowało przestrzeni i dyskrecji, słyszałam mimo woli informacje udzielane przez innych Klientów banku. Zdziwiło mnie także to, że w zamkach szafek z dokumentami były kluczyki. Przez pewien moment zostaliśmy sami w sali, gdyż konsultant wyszedł na górę i można byłoby pewnie coś z szafek wyciągnąć( co z bezpieczeńsm dokumentacji?). Rozumiem, że są kamery- ale mimo to zdziwiła mnie cała sytuacja.

Monika_2005

10.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do placówki aby dowiedzieć się o ofercie banku na temat lokat i zarazem struktur. Obsługa miła, lecz początek wtopa gdyż sam musiałem zacząć rozmowe gdyż pani nie wyraziła na początku zainteresowania. Wiedza o produktach duża wystarczająca dla zwykłego szarego obywatela, lecz dla osób bardziej zagłębionych w te klocki - nie wystarczająca, gdyż doradca nie wiedział w co są inwestowane środki w strukturze. Pozatym miła atmosfera jak już wspomniałem wyyzej, także ocena na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ mam zaoszczędzonych...
Ponieważ mam zaoszczędzonych trochę gotówki postanowiła jakoś ją ulokować i w tym celu udałam się do Getin Banku. Miałam nadzieję, że profesjonalista pomoże mi dobrze ulokować pieniądze. Placówka banku jest nieduża. Panował w niej porządek, okna były czyste, tak samo podłoga. Na biurkach panował porządek. Pani która się mną zajęła była schludnie i nienagannie ubrana. Zapytałam się ją o lokaty jakie oferuje bank. Niestety pani poinformowała mnie tylko, że są dwie do wyboru na okres trzech i sześć miesięcy. Dalsze informacje na temat lokat i innych produktów inwestycyjnych musiałam od niej wyciągać. Gdy tylko uzyskałam od doradcy zdawkową odpowiedz następowała cisza. Jednym słowem doradca był bardzo bierny, nie dowiedziała się niczego co mogło by mnie zachęcić do ulokowania pieniędzy w tym banku. Właściwie pani chyba nie za bardzo wiedziała co bank ma do zaoferowania. Totalnie nie orientowała się w temacie. Miałam uczucie, że ja mam większą wiedzę na temat produktów Getin Banku niż sam pracownik. Nie dostała od doradcy żadnych ulotek, które pozwoliły by mi samej się zapoznać z ofertą banku. Kategorycznie nie polecam tego oddziału, jeżeli ktoś chce skorzystać z oferty tego banku to radziłabym poszukać innego oddziału.

Iwona_701

01.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niesympatyczna obsługa.Pracownica banku...
Niesympatyczna obsługa.Pracownica banku udzielając inf. starszej pani ,która dopytywała o określoną lokatę sprawiała wrażenie zniecierpliwionej, zachowywała się tak jakby robiła łaskę udzielając odpowiedzi.Przysłuchując się tej rozmowie nie zrozumiałam nic na temat tej lokaty.Gdy sama zapytałam o kredyt gotówkowy dostałam jakąś lakoniczną odpowiedź i ulotki.Nie byłam zadowolona z mojej wizyty w tym banku pomijam już fakt, że czekałam 40 minut na swoją kolej.

Megan_1

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21.03.2012r....
W dniu 21.03.2012r. odwiedziłem placówkę Getin Banku w Tarnowie przy ul. Krakowskiej 14.Udałem się tam w charakterze „eksperta” towarzysząc osobie chcącej zainwestować swoje oszczędności, ale mającej minimalną wiedzę na temat produktów finansowych.W placówce znajdowały się 3 stanowiska do obsługi klientów, w tym jedno wolne. Siedząca przy nim Pani uprzejmie nas powitała i zaprosiła do siebie.Pracownica banku po rozeznaniu potrzeb klienta szczególnie polecała Plan Regularnego Oszczędzania zachwalając jego zalety. Nie przedstawiła jednak tego produktu w sposób obiektywny, tj. nie wskazała istniejącego zagrożenie poniesienia straty z tej inwestycji. Opierając się na historycznych wynikach Indeksu Nomura Growth Poland 3 (z którym powiązany jest Plan) zapewniała, że w okresie kolejnych 5-15 lat inwestycja z całą pewnością przyniesie podobne zyski. Pomimo zgłaszanych wątpliwości co do rzetelności przedstawienia oferty banku, pracownica konsekwentnie twierdziła, że proponowany produkt nie niesie z sobą jakiegokolwiek ryzyka pod warunkiem zainwestowania w niego na odpowiednio długi okres (mimo braku „gwarancji kapitału”, bądź innego podobnego mechanizmu).Żadnych zastrzeżeń nie można mieć natomiast do uprzejmości, kultury obsługi i wyglądu pracowników, czy też wystroju i porządku panującego w placówce banku. Jedynie fakt, że w stosunkowo małym pomieszczeniu utworzono 3 stanowiska obsługi powoduje, że klienci czują się mało komfortowo (słychać szczegóły rozmów prowadzonych przy sąsiednich stanowiskach).

Ja_9

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś miałam styczność...
Dziś miałam styczność z placówką franczyzową oddziału Getin Noble Bank. Oddział banku ciasny, zlokalizowany na kilkunastu metrach kwadratowych. Realizacja wpłaty gotówkowej trwała długo, około 25 minut jak na taką prostą czynność. Obsługa niemiła. Potwierdza to brak zwrotów grzecznościowych i wyraźne niezadowolenie obsługi z wczesnej pory. Brak chęci przedstawienia jakiejkolwiek oferty, pomimo mojego zainteresowania ulotką promującą lokaty.

Joanna_2156

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 1.03.2012...
W dniu 1.03.2012 udałem się do banku Getin Bank aby zasięgnąć informacje w sprawie pożyczki hipotecznej lub skorzystać z programu Rodzina na Swoim po wejściu do banku zastaliśmy pana za biurkiem wyłożonego na fotelu i robiącego coś przy komputerze kiedy przywitaliśmy pana słowem dzień dobry pan poprawił się na fotelu i nam odpowiedział w czym mogę pomóc przedstawiłem panu po co przyszedłem po czym usłyszałem ze "jestem sam i nic panu dziś nie pomogę bo jak wdam się z panem w dyskusje i przyjdzie inny klient to będzie musiał długo czekać" po tych słowach zaproponowałem aby wysłał mi ofertę na maila zgodził się i powiedział ze dostane ofertę w poniedziałek bo ma strasznie dużo pracy do dnia dzisiejszego nie dostałem od tego pana odpowiedzi.Pan który nas obsługiwał był ładnie ubrany,na biurkach było pełno jakiś dokumentów

Łukasz_1586

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedne słowo ,nie...
Jedne słowo ,nie dwa przychodzą mi na myśl. Skandal i złodziejstwo. Z Getin Bankiem a właściwie z Get Bankiem bo tak nazywa się coś co powstało po przejęciu Allianz przez Getin Holding od początku mam jakieś nie miłe przygody i niespodzianki ze strony tej instytucji.Pisałam już o tym więc tylko pokrótce przytoczę że zostały zamknięte placówki Ali , obsługę jego klientów powierzono wybranym odziałem Getin Banku. A tam kolejki, jeden pracownik do obsługi właśnie klientów Allianz Bank a i czasem się tak zdarzało ze pracownika w oddziale nie było wcale który były przeszkolony i ukierunkowany na przejęty bank. Kolejki, ponad godzinne oczekiwanie. Potem jakość to się unormowało. Chyba za przyczyną tego że placówki stacjonarne omijałam szerokim łukiem i wystarczał mi bankomat i internet.To też mnie jakość zdemobilizowało by rachunek zamknąć, Jakoś nie mogę sobie dopasować banku który by spełniał kryteria pozytywnego już nawet nie idealnego kandydata.Dziś jednak nomen omen 13 nie żebym była jakoś przesadnie przesądna a jednak musiałam wybrać się do oddziału. Choć wcale nie jestem z tego powodu nie jestem zadowolona. Placówka przy Świętokrzyskiej. Zewnętrza wizualizacja poprawna. Charakterystyczny logotyp z zielonymi akcentami.Przy drzwiach wejściowych, jednoskrzydłowych ręcznie otwieranych bankomat Euronetu wybudowany w ścianę.Wchodzimy bezpośrednio do sali obsługi. Z lewej strony naturalnych człowieczych rozmiarów wita nas tekturowa zaskoczona sylwetka Piotra Fronczewskiego.Ciąg biurek –stanowisk dysponenckich.Do ostatniego prowadzą nas zielone naklejki stópki z napisem kredyt na terakocie. Pod oknem stolik, kilka zielonych charakteryzującym Getin Bank kolorze fotelowych krzeseł , wysoki podłogowy stojak z materiałami promocyjnymi. Przestronie, czysto. I jaka niespodzianka. Nie ma kolejki. Podchodzę do biurka. Za nim siedzi około 30 kilku letni mężczyzna, ubrany w garnitur pod krawatem. Ma przypięty identyfikator. Na biurku leży ulotka najpewniej pozostawiona przez poprzedniego klienta. Zoś tam jest na niej napisane. Pan jest dość antypatyczny, zimny niczym lodowa skała. Zero uśmiechu, życzliwości.Nie proponuje mi bym usiadła. Prosi o numer konta. Mało się odzywa. Mało informuje. Przyjmuje gotówkę , drukuje potwierdzenie wpłaty . Trwa to i trwa. Wychodzę mówimy sobie dowidzenia. Wychodzę z przekonaniem że moja wpłata została od razu zaksięgowana. Powinnam się jednak zastanowić że nie otrzymuję sms z potwierdzeniem zmiany salda. To był mój błąd. Bo w domu zasiadłszy do robienia przelewów okazuje się że wpłata w oddziale banku bezpośrednio na konto nie zastała zaksięgowana.Co się z nią stało? Bak na kilkanaście godzin a może dnie ją sobie przywłaszczył A może to wina pracownika który coś wykonał nie tak w systemie. Nie wiem. Wiem że to było to co definitywnie skłania mnie do zamknięcia konta. Kolejna firma trafia na czarną listę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klientka banku...
Jako klientka banku Allianz po jego przejecie przez GetinBank zostałam zmuszona do korzystania z usług tego banku. Jako klientka właśnie Allianz Banku ( byłego) jestem gorzej traktowana w placówkach. Mimo upływu ponad 14dni nie dostałam odpowiedzi na reklamację a podczas wizyt w placówce mogę korzystać tylko z 1 stanowiska, a klienci GetinBanku ze wszystkich. Często zdarza się że w ogóle nie ma nikogo do obsługi takich klientów jak ja. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje odczucia po...
Moje odczucia po wizycie w banku są pozytwne tj : lokal schludny i wszechstronny mieszczący się w dobrym punkcie miasta, pracownica obsługująca mnie kompetentna i miła w sposób jasny i klarowny wyjaśniła mi podane przeze mnie zagadnienia z branży finansów. Jej wygląd nie budził moich zastrzeżeń, myśle że jest osobą komunikatywną i symaptyczną.

EWA_1186

11.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce bardzo przyjemne,...
Miejsce bardzo przyjemne, miła i sympatyczna obsługa, czysto i przejrzyscie, oferta takze czytelna, niestety dość długa kolejka oraz długo musiałem czekać aż ktoś mnie obsłuży, gdy już odczekałem kolejke. W salonie było czysto, ulotki na swoim miejscu, personel ubrany jak należy wg standardów bankowych. Ocena bardzo dobra

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam się ostatnio...
Musiałam się ostatnio skonfrontować z infolinią GetinBanku w związku z aktywacją karty. POczątek był rewelacyjny. Krótkie, rzeczowe polecenie, szybkie logowanie i krótki czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Niestety kiedy udało mi się już nawiązać rozmowę okazało się, że Pan nie ma do końca uprawnień by wykonać część zadań, o które prosiłam oraz nie znał odpowiedzi na proste pytania.Trochę się rozczarowałam, ponieważ ta forma kontaktu jets ostatnio najczęściej preferowana.

Renata_234

27.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pierwszym kontakcie...
Po pierwszym kontakcie z Getin Banku nastąpił kolejny. Tym razem zadzwonił pan konsultant, który miał mi udzielić bliższych informacji o oprocentowaniu. Zadałem pytanie na jakie oprocentowanie mogę liczyć pożyczając 10tyś zł, na dwa lata. Konsultant odpowiedział, że jego kalkulator pokazuje ratę w wysokości 565 zł miesięcznie (moje wyliczenie pokazuje, że za 10 tyś zł muszę zapłacić 3650 odsetek), więc zapytałem jakie jest oprocentowanie? na co usłyszałem, że pana kalkulator nie pokazuje oprocentowania. Zapytałem więc jaka będzie rata na tą samą kwotę ale na 12 miesięcy. Usłyszałem że będzie to około 1100 zł, co wg mnie daje ca 3200 zł odsetek - i znowu pan nie mógł mi określić jakie jest oprocentowanie. Zdecydowanie nie jest to bank dla mnie.

Radek_7

24.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony reklamą telewizyjną...
Skuszony reklamą telewizyjną wszedłem na stronę Getin Banku w celu sprawdzenia oprocentowania pożyczki gotówkowej. W prostym formularzu kontaktowym podałem imię, nazwisko, telefon i email. Po 15 minutach zadzwoniła konsultantka. Niestety w żaden sposób nie mogła mi udzielić odpowiedzi na pytanie jakie jest oprocentowanie pożyczki. Po moim pytaniu o oprocentowanie pani proponowała umówienie wizyty w placówce banku w celu przeprowadzenia symulacji, przy czym ja chciałbym się dowiedzieć przez telefon czy warto iść na rozmowę d banku.Formuła działania infolinii jest poprawna, szybka odpowiedź na mój wpis na stronie, ale już dalsze kroku dyskwalifikują bank w moich oczach. Nie jestem zainteresowany ofertę tego banku.

Radek_7

24.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Krakowska 14,...
Lokalizacja: Krakowska 14, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Getinbank.pl Tarnów ul. Krakowska 14 byłem już w kilku bankach z uwagi na poszukiwanie zagubionej karty bankowej. Po wejściu wszystkie stanowiska z konsultantami były zajęte ale zauważyłem, że obok jest pomieszczenie gdzie jest też pracownik więc chciałem się tylko zapytać ale pani natychmiast udzieliła mi wszelkiej pomocy w uzyskaniu informacji z wręczonej wizytówki to Mobilny Doradca Kredytowy Elżbieta K. Wychodząc zapomniałem wziąć dowód osobisty pani szybko poinformowała mnie telefonicznie, że dokument czeka na odbiór. Z panującej atmosfery, obsługi klienta jestem zadowolony. Wyposażenie banku klasyczne firmowe, czystość bez uwag. Bank ten polecam jako przyjazny dla klienta. Data obserwacji 20/02/2012r.

Elf_1

24.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją wizytę w...
Moją wizytę w GETIN Banku uznaję za udaną. Do banku udałem się z konkretnym pytaniem i sprawdzeniem oferty. Moja ocena jest wysoka ponieważ spotkałem się z dużą wiedzą i kompetencją Pani, która mnie obsługiwała. Po zakończeniu obsługi wcześniejszego klienta zostałem poproszony do stanowiska i profesjonalnie obsłużony. Pracownik zaproponował mi jeszcze lepszą ofertę niż ta po którą poszedłem. Propozycja wyszła od strony pracownika. Personel zachowywał się kulturalnie i wszycy byli elegancko ubrani. Czas obsługi akceptowalny. Nie czekałem długo w kolejce. W placówce było czysto i panowała miła atmosfera. Podłoga była czysta mimo złych warunków na zewnątrz.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Getin Bank ma...
Getin Bank ma najlepszą ofertę bankowości internetowej oferowanej na polskim rynku. Bez żadnych wpłat na konto można mieć bezpłatne prowadzenie rachunku, bezpłatną kartę z której można wybierać pieniądze w całej Polsce bez prowizji. Do tego bezpłatny dostęp do konta internetowego na którym można sprawdzić bieżący stan konta oraz wykonać bezpłatnie przelewy. Strona jest bardzo prosta i intuicyjna i nie ma problemów z jej obsługą. Bezpieczeństwo transakcji jest zapewniane przez potwierdzenie operacji kodem sms. Do takiego konta bank przydziela osobistego konsultanta, który sam osobiście zajmuje się kontaktem z klientem, a nie robią tego przypadkowi konsultanci na których się trafi. Przez co za konto odpowiedzialna jest jedna osoba, która kontaktuje się jeszcze tego samego dnia co zostało wysłane zapytanie drogą elektroniczną do banku.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze lokalu uporządkowane,...
Wnętrze lokalu uporządkowane, przestronne z miejscami siedzącymi dla osób oczekujących. Dobrze widoczne ulotki z najnowszymi produktami. Obsługa miła i rzetelna, odpowiednio ubrana oraz zapoznana z ofertą banku. Duży minus za wieczne kolejki. Próba załatwienia nadobniejszej sprawy, o dowolnej porze dnia, wiążę się ze stratą dużej ilości czasu.

Edyta_449

08.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Internetowe konto Getin...
Internetowe konto Getin Banku jest bardzo przyjazne użytkownikowi. Strona jest intuicyjna i bez problemów można się w niej połapać. Przez internet można wykonać szybki przelew, który najpóźniej jest następnego dnia na koncie, a często zdarza się że i tego samego po kilku godzinach. Przez internet można również sprawdzić historie salda oraz założyć lokatę. Dodatkowo w razie pytań do każdego konta jest dołożony osobisty konsultant, który odpowiada mailowo na zadane pytanie. Odpowiedz jest szybka i najpóźniej następnego dnia dostaję wyczerpującą temat odpowiedź.

misiek_9

08.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

Santander Bank Polska

(3.79)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zawsze doradzą i...
zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super
Dodaj własną opinię!