Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (907 z 1202)

Wyczyść filtry
Zewnątrz placówka jest...
Zewnątrz placówka jest dobrze oznakowana i prezentuje się całkiem przyzwoicie. Jednak wewnątrz brudna podłoga rzuca się od razu przy wejściu. W zależności od rosnącej kolejki są otwierane nowe stanowiska co usprawnia obsługę klientów. Sama obsługa klientów nie zasługuje na zbyt dużą pochwałę. Obsługa nie przywiązuje zbyt dużej uwagi klientowi. Oczywiście zachowanie obsługi jest kulturalne i miłe a... le niezbyt przyciąga klientów, ponieważ są obsługiwani bez większego zaangażowania.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel : założenie...
Cel : założenie lokaty Czas: 3 mintuy Ocena: Błyskawiczna obsługa. Umowa byłagotowa do podpisania. Niezbędne było jedynie złożenie podpisu. Szybko uzyskałem wszytskie informacje któych potrzebowałem. Obsługa kometentna i miła. Lokal czysty zadbany. Z zewnątrz wyglądjący jednak mniej atrakcyjnie. Lokalizacja również pozostawiająca wiele do życzenia. Bliskie sąsiedztwo dworca PKP - niezbyt bezpiecz... na okolica.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: uzyskanie informacji...
Cel: uzyskanie informacji na temat lokaty 4-miesięcznej Czas: 15 minut. Z czego 13 zajęło czekanie w kolejce. W banku 3 stanowiska wszystkie zajęte. Każde uniwersalne (obsługa, informacje, wpłaty, wypłaty). 4 3 osoby przede mną w kolejce. Miałem jedynie 3 konkretne pytania na które bardzo szybko uzyskałem odpowiedź. Placówka zadbana, czysta. Siedzące miejsca dla osób oczekujących. Obsługa bardzo m... iła i kompetentna i elegancka. Pełna wygoda i internetowa obsługa lokaty na dobrych warunkach.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed bankiem czysto....
Przed bankiem czysto. W banku czynne 3 stanowiska. W momencie mojego wejścia obsługiwany jeden klient. Ulotki wyłożone i uporządkowane. W banku czysto i schludnie. Pracownicy ubrani odpowiednio (każdy z identyfikatorem). Po wejściu do banku zostałem zaproszony do wolnego stanowiska. Pracownik zapytał mnie o cel wizyty. Wyjasniłem mu, ze interesuje mnie założenie lokaty. Doradca szybko i sprawnie p... rzedstawił mi oprocentowanie oraz okresy na jakie mozna lokować pieniądze w placówce. Pracownik był miły , sympatyczny, zachęcał do założenia lokaty ale nie był nachalny. Po podjęciu decyzji, że zdecyduje się zostawić tu pieniądze na lokacie pracownik przystąpił do wypełniania umowy. Całość operacji pomimo iż jest dość czasochłonna została przeprowadzona bardzo sprawnie. Od pracownika otrzymałem dokumenty : tj. dowód wpłaty oraz umowę . Pracownik zachęcał mnie do zakładania kolejnych lokat w tym banku. W czasie mojej wizyty można było zaobserwować zainteresowanie produktami bankowymi, placówka ma potencjał, żeby się rozwijać ze względu na duża ilośc osób (klientów) , które przychodziły do banku.  Rozwiń

Piotr_33

08.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z mężem...
Wraz z mężem udałam się do oddziału banku przy KWK Jas-Mos aby reaktywować konto internetowe. Już stojąc w kolejce i widząc jak inni są obsługiwani człowiek nie ma ochoty tam przychodzić ale cóż jak mus to mus. Podchodząc do stanowiska pracownica nie nawiązując kontaktu wzrokowego z wielką niechęcią przywitała nas. Póżniej z jakże typowo urzędniczym podejściem szybko, ale równie nie chętnie obsłuż... yła Nas.   Rozwiń

Katarzyna_407

07.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do banku...
Weszłam do banku i poprosiłam o informację na temat dostępnych lokat bankowych. Udzielono mi wyczerpujących informacji. Po wysłuchaniu informacji, przekazanej przez doradcę bankowego ws. lokat, opuściłam bank. Bankowi przyznałam 5 pkt. ponieważ panowała w nim przyjazna atmosfera, pracownicy posiadali wystarczające informacje, o które się dowiadywałam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Bank w...
Odwiedziłem Bank w celu uzyskania informacji o aktualnej ofercie dotyczącej sposobów oszczędzania. W placówce było sporo materiałów reklamowych, z których można było wyciągnąć większość interesujących mnie informacji. Pytałem o nową lokatę strukturalną Getin Banku. Doradcza wyjawił mi najważniejsze cechy tego produktu w prosty sposób. Gdy zacząłem zadawać bardziej szczegółowe pytania, na które wie... dział odpowiadał. Nie na wszystko znał odpowiedź (do czego się przyznał) Przeprosił mnie że nie posada takich informacji i obiecał się skontaktować jak tylko się dowie. Kontakt telefoniczny doradcy z odpowiedziami na moje pytania strony nastąpił ok godzinę po wizycie. Oprócz odpowiedzi na pytania zaprosił mnie ponownie do Banku jeśli oferta okaże się dla mnie atrakcyjna. Tutaj plus dla niego za profesjonalizm i oszczędzanie mojego czasu.   Rozwiń

Marcin_52

21.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja rozpoczęła się...
Obserwacja rozpoczęła się o godzinie 9:40. do skontrolowania była obsługa pracowników którzy promują pożyczki w gettin banku. Kobieta która mnie obsługiwała miała na sobie strój obowiązujący w tym banku. Plakietka z widocznym imieniem i nazwiskiem była przypięta na swoim miejscu. Pracownica poinformowała mnie o wszystkich wymogach jakie musi spełniać klient aby otrzymać pożyczkę, dodatkowo wręczył... a mi ulotkę pogłębiającą wiedzę na ten temat, dała równiez wizytówkę i zaproponowała że skontakuje się ze mną. Jesli chodzi o wizerunek banku, w jego wnętrzu była zachowana czystość kosz na śmieci znajdował sie w widocznym miejscu ulotki były w miejscach do tego przeznaczonych . wizyta zakończyła się o godzinie 10:20   Rozwiń

Magdalena_274

21.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ale...
Miła obsługa, ale strasznie długo trzeba czekać.Spędziłam w tym banku 50 min.czekając w kolejce przy 2 czynnych okienkach.Nie było aż tak dużo ludzi!

Danuta_3

17.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka Getin Bank,...
Placówka Getin Bank, pracownik bez ubioru firmowego, bez widocznego identyfikatora. Brak widocznego loga przed placówką. Słabo widoczne banery reklamowe. Pracownik poinformował mnie gdzie moge uzyskać potrzebne mi informacje.

Łukasz_65

16.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Założyłam jakiś czas...
Założyłam jakiś czas temu lokatę 2-miesięczną, 13 września kończyła się umowa wiec 12 postanowiłam się wybrać. Kolejka jak zwykle była długa, mimo że działało 5 okienek to jednak 3 nie były obsługiwane. Kolejka wydłużała się. Z niecierpliwością czekałam. W końcu podeszłam do stanowiska. Obsługiwało 2 panów, bardzo sympatycznych, którzy miło mnie powitali. Zapytali z jakim problemem przychodzę wiec...  powiedziałam, że chciałabym przedłużyć lokatę, bo na razie nie mam potrzeby wypłacania gotówki. Oni powiedzieli, że lokata automatycznie zostaje przedłużana, jeżeli klient nie zgłosi się rano w dniu jej teoretycznego zakończenia. Ta wiadomość bardzo mnie ucieszyła. Nie musiałam zupełnie przychodzić do banku. Byłam bardzo zadowolona, że mają taki funkcjonalny system. Tylko szkoda, że nie wiedziałam o tym wcześniej bo w piątek byłam bardzo zapracowana.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłem się na...
Umówiłem się na wizytę w banku w celu założenia lokaty na godzinę 16.15. Pani telefonicznie zapewniła mnie, że nie będę musiał czekać. Jednak po przybyciu do banku z dwóch stanowisk otwarte było tylko jedno a Pani poinformowała mnie, że mimo tego że byłem umówiony muszę czekać w kolejce. W kolejce było 9 osób.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki, brak możliwości...
Kolejki, brak możliwości dostania się do jakiegokolwiek stanowiska, skutecznie odstraszały klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank był zapchany...
Bank był zapchany ludźmi. Najprawdopodobniej promocja lokaty spowodowała tak duży ruch w banku, jednak około 20 minutowa kolejka odstrasza nawet najbardziej zainteresowanych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam lokatę, a...
Robiłam lokatę, a Bank wybrałam nie tylko dlatego, że oferta mi odpowiadała, ale dlatego że miałam już wcześniej kontakt z osobami tam pracującymi. Sposób i sprawność, z jaką Klienci są obsługiwani spowodowała, że ponownie wybrałam właśnie ten Bank i tę lokalizację. Oczywiście nie zawiodłam się i tym razem. Wszystko poszło szybko, sprawnie, płynnie. W Banku nie byłam dłużej jak wymagał to czas zał... atwienia formalności. W dzisiejszych czasach jest to wartość wprost nieoceniona.  Rozwiń

Bożena_5

30.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu zdobycia informacji na temat oprocentowania lokat.Czynne były 3 okienka kasowe,które przyjmowały opłaty za rachunki,lokaty itp. oraz 1 okienko kredytowe.Było kilku klientów, ale dzięki temu nie było kolejek.Podeszłam do jednej z pań, aby zdobyć potrzebne mi informacje.Pani była bardzo miła, uprzejma i uśmiechnięta. Udzieliła mi wyczerpujących informacji z życzliwością. B... ardzo chętnie tu wrócę, aby założyć tę lokatę. W tym oddziale banku jest też bardzo czysto. Bardzo mi się podobało.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku notorycznie...
W banku notorycznie są kolejki. Mało tego, poprzez wprowadzenie promocji "lokata 8%" pełno jest emerytów, którzy spędzają bardzo długi czas przy okienku. W danym dniu spędziłem 1,5 godziny w kolejce, po to aby wykonać przelew. Bank ma półgodzinną przerwę w okolicach 12-12:30. Jeżeli ktoś o tym nie pamięta to ma wybór: przebijać się do następnej placówki przez około 0,5 godziny czy stać i cierpliwi... e czekać?  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu przedłużenia lokaty, której termin upływał za 2 dni. W związku z tym, że byłam w okolicy chciałam to załatwić wcześniej. Proszę pana z obsługi o pomoc, a on, że niestety, ale takie dyspozycje, dotyczące przedłużenia lokaty oraz wypłaty odsetek na konto, dokonuje się w placówce banku osobiście, w dniu po zamknięciu lokaty. Już byłam wściekła, że za dwa dni będę specjalnie...  musiała jechać do centrum. Kiedy zapytałam się, czy istnieje jednak możliwość zgłoszenia takiej dyspozycji na stałe, czyli: lokata się odnawia, a odsetki idą na wskazane konto - pan na to: ależ oczywiście. Odparłam mu na to, czy to ja mam wskazywać rozwiązania dla klienta, czy on powinien o tym mnie informować? Był zmieszany i przeprosił. Zgłosiłam dyspozycję i załatwiłam sprawę, jednak ten pan powinien troszkę podszkolić się z przepisów.  Rozwiń

Monika_187

23.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem na etapie...
Jestem na etapie porównywania ofert bankowych, chcę założyć konto oszczędnościowe i staram się wybrać najkorzystniejszy produkt bankowy. W swej podróży trafiłam do Getin Banku. Chciałam dowiedzieć się kilku podstawowych rzeczy, więc zaczęłam wypytywać o wysokość oprocentowania, o to czy jest ono stałe czy zmienne, czy trzeba mieć w tym banku także ROR, czy konto obciążone jest dodatkowymi kosztami... , czy jest pobierana opłata za wypłaty z tego konta itd. Ku swojemu zdziwieniu otrzymywałam wymijające odpowiedzi, wręcz zdawkowe i w ciągu minuty pewna pani odrzekła, że nie dysponują większa wiedzą na ten temat, jedynie tyle, co na ulotce z Piotrem Fronczewskim. Ulotką oczywiście zostałam obdarowana, ale naprawdę niczym więcej - zabrakło nawet serdecznego "do widzenia", czy też "polecamy się na przyszłość".  Rozwiń

Magdalena_40

22.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.09.2008 o godz....
22.09.2008 o godz. 10:15 byłam w GETIN Banku na ul. Gdańskiej w Bydgoszczy. Chciałam sprawdzić ofertę depozytową. Gdy weszłam do banku okazało się, że przede mną są jeszcze trzy osoby. Były trzy czynne stanowiska. Rozmawiałam z panią Agnieszką Domańską. Opowiedziała mi o wszystkich produktach oszczędnościowych i zaproponowała lokatę 8% na 24 m-ce. Podczas rozmowy była uśmiechnięta i bardzo miła. W...  związku z tym, że nie miałam przy sobie pieniędzy tylko orientowałam się jaka jest oferta dała mi wizytówkę i zaprosiła ponownie. Zapisała sobie również mój numer telefonu. Bardzo mi się podobała obsługa w tym banku.  Rozwiń

Agnieszka_156

22.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zawsze doradzą i...
zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super
Dodaj własną opinię!