Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (907 z 1202)

Wyczyść filtry
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy Get in Banku Kraków ul.KrólewskaOcena na minus1. Bardzo dobre jakościowo lokaty lecz niestety nie dla stałych klientów2. Brak możliwości zaparkowania przy placówce najlepiej wybrać się tramwajem3. Bardzo duże kolejki mimo umówienia sie na godzinę!!!!I zawsze jedno lub dwa stanowiska zamknięte nawet przy dużych kolejkach.4. Mam wrażenie że pracownicy konkurują między sobą i ośmieszają jeden drugiego.5. Brak możliwości wypłaty własnych pieniędzy trzeba to im wscześniej zgłaszać lub jjeździć po innych oddziałach w celu wypłaty w jednym dniu kwoty większej niż 10 tyś zł.Ocena na plus1.Pracownicy dzwonią do klienta kiedy kończą się lokaty 2. Jasno i przejżyście wyjaśniaja wszelkie wątpliwości i oferty spokojnie odpowiadaja na zadawane pytania.

Marzena_343

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank usytuowany jest...
Bank usytuowany jest w niedużym, ale czystym i sprawiającym dobre wrażenie pomieszczeniu. Personel ubrany zgodnie z wymogami firmy wzbudza zaufanie swoim wyglądem. Pracownicy są rzeczowi i cierpliwi w stosunku do klientów banku. Posiadają wiedzę merytoryczną i starają się jasno przedstawić klientom zasady oferowanych produktów bankowych. Wystrój lokalu dopełniają oferty i reklamy produktów bankowych. Dla oczekujących klientów przygotowano wygodne krzesła.Placówka sprawia bardzo dobre wrażenie, aczkolwiek czasem czas oczekiwania wydłuża się, gdy załatwiani są klienci ,którym przedstawia się warunki oferowanych produktów. Myślę że wyznaczenie jednego stanowiska ,które nie załatwiałoby lokat i zawierania umów o pożyczki usprawniłoby obsługę ( zmniejszyło czas oczekiwania klientów załatwiających mniej czasochłonne sprawy.

Bożena_177

29.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niechcący założyłam sobie...
Niechcący założyłam sobie konto w obym banku, gdyż przyciągnęła moja uwagę karta dzięki której będę mogła kupować paliwo za 4,99. Tz. płacę normalną cenę na stacji a na koniec miesiąca rozliczeniowego różnica jest mi zwracana. koszt miesięczny utrzymania karty to 9,99, ale jeśli wpłynie na nią 750 zł miesięcznie i zapłacę kartą 500 zł też miesięcznie to opłata nie jest naliczana. Aha, paliwa za które jest zwracana różnica mogę w miesiącu kupić 30 litrów za resztę nie zwracają. Jeden mały myk, o którym nie było mowy o którym nikt wcześniej nie informuje. Otóż płatność na stacjach nie jest wliczana w tą kwotę 500 zł, które muszę wydać aby nie naliczono mi opłaty za kartę :o O tym dowiedziałam się podczas tej właśnie wizyty kiedy aktywowałam kartę. Ogólnie pani przy jednym stanowisku była bardzo nie uprzejma, kiedy ktoś do niej podchodził z zapytaniem odrywając ją od czegoś to nawet nie raczyła na tą osobę patrzeć (nie obsługiwała w tym czasie klienta) była ściekła, że ktoś raczy jej przerywać.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku nie...
W banku nie ma kolejek, super oferta dla wszystkich, jednak przyjazd kuriera z dokumentami do podpisu umowy o konto trwa stanowczo za długo. Nr konta już posiadałam i wpłaciłam w placówce gotówkę. A tu nagle pieniążków na koncie po całym dniu nie było. Bo pracownicy przyjęli gotówkę pomimo że kurier do mnie nie przyjechał. Czekałam na niego 2 tygodnie. Dzwoniłam i prosiłam o kontakt z 30 razy., później musiałam jechać do oddziału tego banku odebrać pieniądze do Nysy bo tam gdzie wpłaciłam w Głuchołazach powiedzieli że wypłacać nie mogą. Czyli musiałam za ich błąd tracić na paliwo.

Anna_4079

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział znajduje się...
Oddział znajduje się w nowoczesnym biurowcu. W strefie wejścia umiesczony jest bankomat. Na sali sprzedaży jest kilkanaście stanowisk, ale tylko dwa stanowiska były otwarte. Doradca podszedł do nas z pytaniem "w czym mogę pomóc". Poprowadził nas do stanowiska i od razu przeszedł do wykonywania dyspozycji. Doradca nie zadał juz żadnego pytania, nie przedstawił w pełni oferty depozytowej. Po podpisaniu umowy doradca zajął się otwieraniem przesyłki kurierskiej. Do widzenia powiedział nawet na mnie nie patrząc, a szkoda, bo przywitanie bylo wzorowe.

Łukasz_1520

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca zazdzownił do...
Doradca zazdzownił do mnie z informacją o depozytach, umówiliśmy się na spotkanie. Gdy przybyłem na miejsce w wyznaczonym czasie obsłużony zostałem poza kolejką. Niestety doradca, który do mnie dzwonił był juz nieobecny. Trafiłem do innego doradcy z mniejszym entuzjazmem i zaangażowaniem. W trakcie obsługi doradca wykonywał inne, niezwiązane z tematem zajęcia. Najgorsze jest jednak to, że wprowadził mnie w błąd omawiając ofertę lokaty, czego następstwem było wycofanie środków z banku.

Łukasz_1520

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku bardzo...
W banku bardzo często są wręcz gigantyczne kolejki. Bankomat również nawet zbyt' często odmawia posłuszeństwa. W GETIN BANKU nie ma atrakcyjnych ofert dla klientów, rzadko pojawiają się oferty z nowymi lokatami. Obsługa banku jest raczej miła, jednakże nie zawsze. Panie na stanowiskach mimo, że widzą ilość osób stojących w kolejce, nie otwierają nowych kas. Często do jednej lub dwóch stoi ponad 10 osób! W banku zdarzyła się także awaria prądu co znacząco zablokowało pracę i wprowadziło czekających ludzi w złość. Aktualnie nie jestem zadowolona z usług tego banku i przenoszę swoje oszczędności do innego.

Magdalena_2531

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział czysty, ulotki...
Oddział czysty, ulotki w widocznym miejscu. Rozmawiałam z doradcą, który przedstawił mi ofertę kart kredytowych. Oferta dobra, ale tego samego dnia udało mi się znaleźć Bank z ofertą korzystniejszą. Obsługa bardzo miła, kompetentna. Jednak brak odpowiedniej oferty spowodował, że musiałam zrezygnować z propozycji złożenia wniosku.

Szatram

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank położony w...
Bank położony w centrum miasta. Lokal dość duży z 7 stanowiskami obsługującymi klienta, aczkolwiek w momencie obserwacji czynne tylko 4. Moim zdaniem za mało jest kas (tylko jedna) w której można dokonywać jedynie operacji gotówkowych. W pozostałych można załatwić wszystkie działania finansowe, co jest plusem w tym wypadku, że nie trzeba stać w kilku kolejkach. Pracownicy kompetentni o wysokiej kulturze osobistej.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedziłam ostatnoo bank...
odwiedziłam ostatnoo bank GETIN Bank w Pińczowie i jestem pełna podziwu. Pracownicy banku, a dokładnie pracownice sumienne, kompetentne oraz schludnie ubrane. Uzyskałam odpowiedz na wszystkie nurtujące mnie pytania dotyczące lokat oraz kredytów w wyżej wymienionym banku.Miejsce jest dość małe to jest tylko minusem ponieważ gdzy przyjdzie około 5 osób robi się ciasno i każdy może usyszec ile masz na koncie lub na jaką kwote bierzesz kredyt.:(

Marzena_439

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A więc tak...
A więc tak w dniu 6 lipca wybrałam się do oddziału po informację dotyczące oferty. Weszłam, w oddziale były dwie osoby, myśle sobie 10-15 minut i będę obsłużona. Nic mylnego!!! Siedze i siedze, obsługuje jeden pracownik, drugi siedzie na stanowisku i udaje, że go nie ma. A jak już ktoś zapytał, czy nie mogłaby udzielić informacji, pomóc koleżance oburzona odpowiadała, że nie bo ona udziela kredytów. Do oddziału wchodzili ludzie, wychodzili ci zrezygnowani, ja siedziałam twardo dalej, mijało pół godziny, godzina, w oddziale coraz więcej zdenerwowanych klientów, starsze osoby, rodziny z malutkimi dziećmi. Gdy mineło prawie półtorej godziny i już miałam podejśc do stolika pracownik powiedział, że musi zamknąć oddział i mamy wyjść. Nie wspomniała, na ile, dlaczego. Poprostu wyprosiła i zamknęła oddział. W tym momencie moja cierpliwość się skończyła. Uważam, że zachowanie pracowników, forma odpowiadania na prośby klientów, ubiór pracowników (krótkie spódniczki, sukienki na ramiączkach, długie pomalowane na różne nieprofesjonalne kolory itp.) jest bardzo nieprofesjonalne. Klienci byli traktowani poniżej jakiejkolwiek krytyki, a ilośc pracowników i szybkośc obsługi można ocenić na niedostateczny.

Anna_91

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna jestem...
Od niedawna jestem klientką w/w banku i dosyć często odwiedzam oddział w Krasnymstawie przy ul. PCK. Właściwie to jest to mikro-oddział, ale jakością obsługi klienta nie odbiega od większych oddziałów innych banków. Profesjonalna i miła obsługa, konkurencyjne produkty i usługi oraz estetyczny wygląd placówki to zalety tego banku. Jedynym mankamentem jest kolejka do stanowisk dysponenckich. Każda wizyta w oddziale wiąże się z koniecznością "stania" w kolejce. Stania w cudzysłowie ponieważ są miejsca gdzie można usiąść i poczekać. To jest na plus. Ale niestety nie wszystkie stanowiska obsługi klienta są obsadzone przez pracowników. przeważnie są dwa z czterech, a oddział pracuje na jedną zmianę od 9 do 17-tej. Ogólnie wrażenia są pozytywne, polecam ten bank.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do banku...
Poszłam do banku zapytać o lokatę, na którą chcę wpłacić pewną kwotę pieniężną. Pani najpierw zbadał moje potrzeby, a potem wszystko dokładnie mi wytłumaczyła i rozrysowała na kartce. Pani była bardzo profesjonalna i miła. Jak tylko skonsultuje się z moim chłopakiem to na pewno wrócimy właśnie do tej Pani.

Obserwator1_2

07.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widziałam w telewizji...
Widziałam w telewizji nową reklamę lokaty na 4 m-ce w Getin Banku z całkiem korzystnym oprocentowaniem. Akurat minął termin mojej poprzedniej lokaty terminowej, poszłam więc do oddziału banku, żeby skorzystać z tej nowej oferty. Gdy weszłam do banku zauważyłam 2 czynne stanowiska obsługi klientów. Przy jednym stanowisku był obsługiwany klient, a przy drugim pracownica rozmawiała przez telefon. Gdy skończyła, zaprosiła mnie do podejścia i zapytała w czym może pomóc. Powiedziałam, że skończyła mi się lokata i chciałabym skorzystać z tej nowej reklamowanej oferty. Pracownica powiedziała, że to jest oferta tylko dla nowych środków (w reklamie nie było to powiedziane), ale dla odnawianych lokat też jest ciekawa oferta. Doradca poinformowała mnie o aktualnym oprocentowaniu, a ja zdecydowałam się na jedną z lokat. Pracownica sprawnie wykonała transakcję i sporządziła wydruk, który podała mi do podpisania. Na koniec obsługi doradca miło zapytała czy może mi jeszcze w czymś pomóc. W banku panowała przyjemna optymalna temperatura.

klientka_7

07.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Getin Banku, aby dowiedzieć się jakie proponuje lokaty oraz programy długoletniego oszczędzania. Weszlam do banku i powiedziałam dzień dobry i pani, która siedziała na przeciwko drzwi robiła coś przy komputerze i nic się do mnie nie odezwała chociaż popatrzyła się na mnie, dopiero za drugiego biurka wychylił się pan, który przywitał się ze mną. Obsłużył mnie w dodatku w sposób miły i wytłumaczył mi dokładnie zasady lokowania pieniędzy w róznego rodzaju instrumenty finanasowe. Gdy wychodziłam z banku pożegnał się ze mną a ta pani znowu się nie pożegnała a słyszała to n apewno, ponieważ klient, którego obsługiwał odpowiedział mi do widzenia.

Jabłonka

06.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe zaskoczenie. Nie...
Miłe zaskoczenie. Nie spodziewałam się, że obsługa w tym banku będzie tak sprawna. Oczywiście jest kilka niedoskonałości, ale po moich ostatnich wizytach w innych bankach to jest to naprawdę dobry bank. Zainteresowana byłam kredytem gotówkowym i uzyskałam wszystko czego potrzebowałam. Te stroje tylko jakieś zniszczone.

kajka_2

04.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam założyć lokatę...
Chciałam założyć lokatę miesiąca, więc wypełniłam formularz kontaktowy na stronie internetowej, żeby umówić się na konkretny termin i nie czekać w kolejce. Niestety nie dostałam nazwiska doradcy, do którego miałam się zgłosić, ponieważ „gdy wejdzie pani do oddziału o umówionej godzinie to ktoś panią poprosi”. No ale tak się nie stało. Pięć pań siedzących za biurkami nawet nie podniosło głowy. Trzy z nich były zapatrzone w monitor, a pozostałe dwie obsługiwały klientów. Przede mną były 3 osoby w kolejce, a mimo to, że byłam umówiona na konkretna godzinę musiałam czekać około pół godziny. Gdy już udało mi się znaleźć „twarzą w twarz” z doradcą, pani nawet nie zapytała w jakiej sprawie przyszłam. Miałam wrażenie, że siedzi tam za kare. Gdy wprowadzała moje dane do systemu zawiesił się komputer i nastała kilkuminutowa cisza. Doradca nie próbował zainteresować mnie innymi produktami banku mimo, że dotychczas nie byłam ich klientem, przeglądałam ulotki rozłożone na biurku. Gdy wszystko zadziałało okazało się, że przez to, że nie wpłacam pieniędzy w placówce tylko przelewem nie dostane umowy od razu tylko za kilka dni będę musiała odebrać ją w placówce (trwało to 2 tygodnie zanim umowa była gotowa). Stanowiska pracowników są blisko siebie i nie ma żadnej prywatności, każdy klient słyszy rozmowę ze stanowiska obok tzn. dane osobowe, wysokość zakładanej lokaty, uzyskiwanego kredytu itd.Placówka ogólnie czysta chyba wg standardów Getin Banku.

Paulina_958

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank bardzo mocno...
Bank bardzo mocno reklamuje się w telewizji, więc tak z ciekawości weszłam na jego stronę internetową. Strona okazała się dość interesująca. Oferta banku również. Oferta ta zawierała zarówno produkty dla klientów indywidualnych , jak też produkty dla firm. Konsumenci indywidualni mogli skorzystać z kont osobistych, z lokat różnego typu oraz oczywiście z kredytów.

Poziomka

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już mam nadzieję...
Już mam nadzieję że to moja ostatnia wizyta w Getin Banku.Wchodząc do oddziału przy Alejach Jerozolimskich cieszę się ogromnie bo jeden pan za biurkiem jest wolny.Radość przedwczesna bo konsultant jest pracownikiem nie kompetentnym, nie przeszkolonym.Próbuje mnie wprowadzić w błąd ale się nie daję.Po zapytaniu koleżanki, której przeszkadza w tym momencie w obsłudze innego klienta i po wykonaniu telefonu co zajmuje więcej czasu niż ustawa to przewiduje sprawę udaje mi się pozytywnie choć bardzo nerwowo załatwić.Doprawdy nie wiem jak inni klienci to znoszą.Ja po przeszło dwóch latach mam serdecznie dość.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam przed Getin...
Przestrzegam przed Getin bankiem.Fatalna organizacja obsługi, kolejki i w przewarzającej większości nie kompetentny personel.Wizyt w placówce unikałam jak ognia.Jak już musiałam się tam stawić wiedziałam.Minimum 1h czekania.Czekając miała możliwość zasłyszenia nie jednej głośniej skargi i pretensji na działania tego banku.Nie w każdej placówce wszystko da się załatwić.Stanowiska bez wyodrębnienia funkcji.A wiadomo jak coś jest do wszystkiego to jest do niczego i to w przypadku tego banku pasuje jak ulał.Do wszystkiego.Kasa, umowy.Dziś koniec.Ja jestem wolna od tego banku .Hura.Pytanie jak długo będzie on funkcjonował mając za nic satysfakcję klienta.Wiele wymaga poprawy, usprawnienia.Kasy jako samodzielne stanowiska, lepiej przeszkolony personel.Owszem nie generalizuje.Od kiedy stałam się z automatu klientem tego banku zdarzało się że było dobrze.Dobrze do momentu kiedy nie musiałam odwiedzić placówki (przede wszystkim przy Aleji Stanów Zjednoczonych )Koszmar.Radzę nie raz i nie dwa zastanowić się zanim skierujemy swoją uwagę na Getin Bank.Przestrzegam i zdecydowanie nie POLECAM.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zawsze doradzą i...
zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super
Dodaj własną opinię!