Jakość Obsługi - Profil firmy

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym musiałem zajść do banku. Na samą myśl, przeszły mi ciarki, gdyż podejrzewałem, że jak zwykle, będzie czynne 1 okienko i będą kolejki. Niestety, ale zostałem zaskoczony. W momencie wejścia do banku okazało się, że wszystkie 3 kasy, były czynne. Ponadto nie było żadnej kolejki. To prawdziwe święto. Po podejściu do kasy, kasjerka, która się tam znajdowała uśmiechnęła się do mnie i przywitała się. Obsłużyła mnie dość szybko. Tak jak podejrzewałem, na zakończenie podziękowała mi za pobyt w banku i zaprosiła ponownie. Należy wspomnieć, że wszyscy widoczni pracownicy, posiadali białe, czyste bluzki oraz posiadali na szyi czerwoną "apaszkę" - tak to się chyba nazywa. Widać, że bank dba, aby klient na podstawie wyglądu pracowników i ich zachowaniu dobrze wspominał pobyt w banku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Białystok, Marjańskiego 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat jakości obsługi w oddziale naszego Banku w Białymstoku przy ul. Marjańskiej 3. Jest nam niezmiernie miło, że nasze zaangażowanie w troskę o jak najlepszy serwis, zostało przez Pana docenione. Pana zdanie i ocena są dla nas szczególnie ważne. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Kupując buty w...

Kupując buty w sklepie, chciałem zapłacić kartą kredytową Citi Handlowego. Niestety, transakcja została dwukrotnie odrzucona przez bank. Nie miałem przy sobie innej karty ani wystarczającej ilości gotówki, postanowiłem więc zadzwonić na infolinię żeby wyjaśnić sprawę. Po połączeniu i wybraniu tematu rozmowy uzyskałem informację, że wszyscy konsultanci są zajęci i prośbę o oczekiwanie. Czekałem więc. Po ok. 7 minutach oczekiwania i słuchania próśb o dalsze oczekiwanie, usłyszałem informację, że nadal wszyscy konsultanci są zajęci i prośbę o kontakt później. Po czym połączenie zostało rozłączone. Wściekłem się. Czekałem 8 minut, żeby mnie w końcu rozłączono. Straciłem czas, minuty na połączeni i miejsce w kolejce oczekujących. Zadzwoniłem ponownie. Straciłem 2 minuty na to, aby wybrać temat i dać do zrozumienia, że nie znam swojego kodu dostępu, którego nie miałem ustawianego, a o który system pytał aż trzy razy. Po kolejnych 5 minutach w końcu ktoś odebrał. Od sympatycznej konsultantki uzyskałem informację o powodzie zablokowania karty. Po prostu trochę tego dnia kupowałem i płaciłem kartą i system wychwycił wzmożone użycie nieporównywalne z poprzednimi okresami i zablokował. W sumie to dobrze, gdyż gdyby rzeczywiście mi kartę skradziono, to by ją zablokowali. Jednak czas potrzebny na połączenie z konsultantem był stanowczo za długi.

Rysio

15.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.03.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za przedstawioną przez Pana opinię na temat czasu oczekiwania na połączenie z pracownikiem infolinii CitiPhone. Przykro nam, że w opisanym przez Pana przypadku czas ten był tak znacznie wydłużony. Zapewniamy, że dokładamy starań, aby usprawnić nasze działanie w tym zakresie. Przepraszamy za niedogodności, które Pana spotkały i mamy nadzieję, że nie wpłyną one negatywnie na naszą dalszą współpracę. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Wchodząc do banku,...

Wchodząc do banku, nie zdążyłam się dobrze rozejrzeć, ponieważ już od samych drzwi „dopadła” mnie i przywitała hostessa. Zapytała, w jakim celu odwiedziłam placówkę ich banku, po czym skierowała mnie do pracownika, który jest odpowiedzialny za pomoc w danym dziale. Pracownica banku, mająca służyć mi pomocą z wielką niechęcią wysłuchała tego, co mam jej do powiedzenia, po czym wykazała się zupełnym brakiem kompetencji. Pani miała niestety wyraźnie problemy z tym, by odpowiedzieć na moje pytania dotyczące oferty banku. Atmosfera panująca w placówce wyżej wymienionego przeze mnie banku zdecydowanie nie należy do przyjemnych. Miałam wrażenie, że pracownica nie znajduje się na odpowiednim dla niej stanowisku. Podczas mojej wizyty w placówce nie zauważyłam, by pracownicy banku w jakikolwiek sposób się ze sobą komunikowali. Atmosfera nie sprzyjała pozytywnemu załatwianiu spraw finansowych, dlatego w miarę możliwości szybko opuściłam placówkę Citi banku. Myślę, że to była moja pierwsza i ostatnia wizyta w tym banku.

Karo

13.11.2010

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 58

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za Pani uwagi na temat pracy naszego oddziału w Kielcach. Opinie naszych Klientów są bardzo ważne, ponieważ to dzięki nim możemy stale się rozwijać i podnosić jakość świadczonych usług. Zapewniamy, że jest dla nas rzeczą niezmiernie ważną, aby nasi Klienci byli obsługiwani profesjonalnie. Otrzymane od Pani informacje zostały przekazane do osób odpowiedzialnych za pracę naszego personelu. Mamy nadzieję, że jeżeli w przyszłości zdecyduje się Pani jednak na odwiedzenie naszej placówki, to wówczas spełnimy Pani oczekiwania w zakresie jakości naszej pracy. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Odwiedzilem Bank osobiście...

Odwiedzilem Bank osobiście gdyż nie otrzymałem nowej karty bankowej na czas. Bank Twierdził ze wysłał. Kolejka 3-4 osoby, dwie panie obsługują - robią to jednak tak ślamazarnie ze w przeciągu 10 minut było już 5 osób. Nazbyt kulturalna ale i słabo poinformowana obsługa, nie wie nic o swoich produktach. Na wiekszość pytań pani odpowiadała " prosze zadzwonic do info linii "

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Wierzbiecice 44a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pod koniec czerwca...

Pod koniec czerwca skorzystałem z oferty Citibanku związanej z kontem. Od tego czasu wręcz maltretują mnie telefonami. Co prawda dzwonią bardzo grzeczne i kulturalne osoby, które usilnie starają się mnie "zadowolić" kolejnymi usługami banku. Ale wszystko ma swoje granice. Rozumiem raz na jakiś czas, ale żeby kilka razy w tygodniu? Dzisiaj był kolejny tego typu telefon. I powtarzanie trzykrotne pani z infolinii, że nie potrzebuję kredytu wyraźnie do niej nie docierało. Z usług banku jestem zadowolony, z obsługi na infolinii również, kompetencji, kultury i rzetelności również, ale co za dużo to niezdrowo. W końcu powinno to do nich trafić, że nękanie klientów działa odstraszająco.

Rysio

05.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.10.2021

Odpowiedź firmy

Na wstępie serdecznie dziękujemy za wyrażoną opinię. Przykro nam z powodu niedogodności, jakich Pan doświadczył. Jednocześnie wyjaśniamy, że jeśli Pana życzeniem jest, aby w przyszłości nie otrzymywać informacji na temat produktów Banku może Pan zgłosić taką dyspozycję zarówno w oddziale Banku, jak również za pośrednictwem infolinii CitiPhone pod numerem 801 32 24 84. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Infolinia City banku...

Infolinia City banku Termin kolejnego telefonu wyznaczony na 9-10. 10.10 Telefonu nie ma więc doszłam i to raczej słusznie do wniosku ,że zrezygnowali mojej osoby – bo i tak im by się tonie opłacało. Godzina 13,49 ja w pracy telefon z infolinii… i znów ta sama gadka. Tłumaczenie ,że mogę rozmawiać. Pan z infolinii mówi ,że przeież deklarowałam takie godziny kontaktu i znów gadka szmatka z kolejną niekompetentną osobą. Tym razem się bardzo zdenerwowałam i poprosiłam aby już wiecej do mnie nie dzwonili. Facet rzucił słuchawką. Jednak infolinia to infolinia- chamstwo na każdym kroku Oczywiście są wyjątki.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.12.2021

Odpowiedź firmy

Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36326935. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

14.Infolinia City banku....

14.Infolinia City banku. Zadzwonila do mnie pani z infolinii. Tłumaczy mi ze taka wspaniala oferta czyli przelanie z karty kredytowej dostępnych środków Nan wskazane konto bankowe itd… tłumacze kobiecie ,że nie mogę rozmawiać bo jestem w pracy… noto kiedy ma zadzwonić? Podałam konkretny termin. No ok. podziękowała, zyczyła miłego dnia. To było ok… czasami ci z infolinii zachowują sie jakby byli panami świata.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat naszego Banku. Odnosząc się do przedstawionych przez Panią uwag chcielibyśmy przeprosić, że kontakty podejmowane przez pracowników Banku nie następowały w preferowanym przez Panią terminie. Pani opinie zwróciły naszą uwagę na ważny aspekt naszej pracy. Mamy nadzieję, że nasza dalsza współpraca będzie przebiegać zgodnie z Pani oczekiwaniami. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem

udałam się do...

udałam się do jednostki banku w celu opłacenia ZUS Pani bardzo sprawnie mnie obsłużyła, zaproponowała konto i kartę kredytową dla Firm, wyjaśniła wszystkie warunki do posiadania tego konta oraz wymieniła komplet dokumentów potrzebny do założenia tego konta. Bardzo szybko zostałam obsłużona, otrzymując potwierdzenie przelewów oraz informację o koncie firmowym i kredytowym.

Elżbieta_233

04.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 104/106

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zamieszczoną opinię na temat naszego Banku. Jest nam ogromnie miło, że nasza praca spotkała się z Pani uznaniem. Mamy również nadzieję na udaną przyszłą współpracę. Jesteśmy do Pani dyspozycji zarówno w oddziale Banku, jak również pod numerem infolinii CitiPhone 801 32 24 84. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Po wejściu do...

Po wejściu do banku zostałam mile powitana jednak to pozornie miłe spotkanie. Podeszła do mnie Pani i zaprosiła do stolika, po chwili stwierdziła że musi mnie przeprosić i żebym poczekała przy kasie. Następnie Pani przy kasie zaczęła ze mną rozmawiać po chwili jednak znowu odesłała mnie do biurka teraz do jeszcze innej Pani. Brak organizacji w 100%. Gdy już jedna z wielu przedstawiła mi ofertę byłam zadowolona. Na tym skończyła się wizyta.

Agnieszka_2177

03.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyszyńskiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.04.2022

Odpowiedź firmy

Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36326152. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Obsługa bardzo miła...

Obsługa bardzo miła i sprawna, trafiłam akurat na jakieś zamieszanie w banku co wydaje mi się w ciągu dnia w ogóle nie powinno mieć miejsca no cóż zdarzyło się. Musiałam dość sporo czekać na obsługę bo aż około pół godziny. Ale po tym fakcie przyjęła mnie młoda Pani i wyjaśniła wszystko. Poczęstowała kawa i przedstawiła ofertę. Także można tak powiedzieć że bank się zrekompensował. Serdecznie polecam.

Agnieszka_2177

03.11.2010

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 42

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.11.2021

Odpowiedź firmy

Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36326152. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Dla jednych będzie...

Dla jednych będzie plusem dla drugich minusem. W banku tym spędziłam półtorej godziny. Pani tak dogłębnie analizowała całą ofertę aż stało się to po prostu nudne. Nie potrafiła zorganizować się w krótszym czasie. Jak mówiłam że dana opcja mnie nie interesuje i tak ją tłumaczyła i zapewniała że jednak warto skorzystać. Właściwie to wciskała ofertę banku na siłę.

Agnieszka_2177

03.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyszyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.11.2021

Odpowiedź firmy

Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36326152. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Obsługa fatalna Pani...

Obsługa fatalna Pani miała wiedzę ogólną ale nie potrafiła jej przekazać, tak jakby się bała mówić cokolwiek. Wszystkiego sama musiałam się dopytywać. Dostałam książeczkę miałam sobie ją przejrzeć i wtedy dopytać czy coś jest nie jasne. Zero zachęty aby klient skorzystał z usług banku. Co bardzo mi się nie podobało gdy weszłam do banku było brudno. Podłoga nie umyta.

Agnieszka_2177

03.11.2010

Placówka

Szczecin, Jasna 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za Pani opinie na temat oddziałów naszego Banku w Szczecinie. Pani spostrzeżenia zwróciły naszą uwagę na ważny aspekt pracy w placówkach Banku, związany m.in. ze sposobem przedstawienia oferty. Wdzięczni również jesteśmy za spostrzeżenia dotyczące czystości oddziału. Wszystkie opinie Klientów – również te krytyczne – są dla nas bardzo cenne. Zapewniamy, że dołożymy starań, aby poprawić nasze działanie w tym zakresie. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Obsługa niezwykle uprzejma....

Obsługa niezwykle uprzejma. Doradcy bankowi wykazywali się pozytywnym podejściem do klienta. Dla tych pracowników ważna jest jakość obsługi, a nie ilość. Pracownicy wykazywali się profesjonalizmem. Posiadają adekwatną wiedzę do zajmowanego stanowiska. Dodatkowo oferta banku jest atrakcyjna w porównaniu z pozostałymi instytuvjami bankowymi.

Angela007

03.11.2010

Placówka

Łódź, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.03.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za Pani opinię na temat naszego Banku. Cieszymy się, że zarówno oferta jak i jakość naszej obsługi spotkały się z Pani pozytywnym odbiorem. Mamy również nadzieję, że w naszej przyszłej współpracy damy Pani jeszcze więcej powodów do zadowolenia. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Dnia 29.10.2010 odebrałem...

Dnia 29.10.2010 odebrałem telefon od przedstawiciela Citibanku. Ten po potwierdzeniu tożsamości, zaczęła zadawać mi dodatkowe pytania, aby upewnić się co do mojej tożsamości. Wówczas powiedziałem, że to on do mnie dzwoni z numeru bez identyfikacji. W związku z tym poprosiłem mojego rozmówcę o powiedzenie jakiego rodzaju kartę posiadam. Wówczas pracownik banku powiedział, że to niezgodne z procedurą banku i zakończył rozmowę. Mam nadzieję, że to zniechęci pracowników banku do natarczywych telefonów co kilka dni.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.08.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszego Banku. Jest nam niezmiernie przykro, że sposób prowadzenia rozmowy przez naszych pracowników nie był zgodny z Pana oczekiwaniami. Jednocześnie informujemy, że potwierdzenie tożsamości Klienta podczas kontaktu telefonicznego ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa przekazywanych informacji. Chcielibyśmy dodać, że w przypadku wątpliwości, czy rozmówca jest pracownikiem Banku, może Pan nie wyrazić zgody na kontynuowanie rozmowy. Pragniemy nadmienić, że jeśli Pana życzeniem jest, aby w przyszłości nie otrzymywać informacji na temat produktów Banku, może Pan zrezygnować z tego typu ofert poprzez CitiPhone pod numerem telefonu 801 32 24 84 lub +48 426 300 800 lub w oddziale Banku. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Dnia 25.10.2010 odebrałem...

Dnia 25.10.2010 odebrałem telefon od przedstawicielki Citibanku. Ta po potwierdzeniu tożsamości, zaczęła zadawać mi dodatkowe pytania, aby upewnić się co do mojej tożsamości. Powiedziałem, że to ona dzwoni do mnie więc chyba wie do kogo dzwoni i poprosiłem o informację w jakiej sprawie dzwoni. Powiedziała, że bez odpowiedzi na pytania nie może mi powiedzieć w jakiej sprawie dzwoni. W związku z tym nasza rozmowa została zakończona.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.11.2021

Odpowiedź firmy

Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36325602. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Dnia 20.10.2010 odebrałem...

Dnia 20.10.2010 odebrałem telefon od przedstawicielki Citibanku. Ta po potwierdzeniu tożsamości, zadała mi kilka dodatkowych pytań, aby upewnić się co do mojej tożsamości. Zaproponowała mi wówczas rozłożenie zadłużenia karty kredytowej na raty. Powiedziałem, że nie jestem zainteresowany, wówczas zaproponowała mi pożyczkę gotówkową, za którą również podziękowałem. Telemarketera zakończyła wówczas rozmowę.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.11.2021

Odpowiedź firmy

Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36325602. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Będąc w banku...

Będąc w banku zostałem zaproszony przez obsługę do pokoju, gdzie chciano mi zaproponować kilka produktów finansowych. Po załatwieniu sprawy przy kasie udałem się do tego miejsca. Po wejściu do środka i po przywitaniu się poproszono mnie, abym usiadł. Przed zaoferowaniem produktów, pracownik banku zaproponował mi coś do picia. Po krótkiej chwili przeszliśmy do szczegółów rozmowy. Podczas pobytu pracownik banku starał się zaprezentować produkty, które powiny pomóc mi uzyskać zysk z zainwestowanych pieniędzy. Ponadto uzyskałem informacje, jakie mogą wystąpić zagrożenia z tych inwestycji. Rozmowa można powiedzieć, że była przyjacielska. Pracownik bez żadnego problemu odpowiadał na zadane pytania. Widać, że posiada wiedzę. Momentami dzwonił telefon komórkowy pracownika, jednakże nie odbierał go, gdyż zajmował się mną. Widać, że bank stara się, aby klient był stawiany na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Białystok, Marjańskiego 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.02.2022

Odpowiedź firmy

Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36331284. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Niestety jezeli chodzi...

Niestety jezeli chodzi o ten oddział CitiBanku to jestem zmuszona na wyrażenie opinii negatywnej...Personel wydał mi się być mało kompetentny,jedna z pań (podobno "specjalista")ledwo sobie radziła z zaksięgowaniem wpłaty.Można by było sądzić,że ma gorszy dziń jednak taka sytuacja powtórzyła sie po raz drugi!Poprzednim razem ta sama pani najpierw kłocila sie,ze dalam jej o 20 zl za malo,po czym okazalo sie ze utknely one w maszynie do wplacania pieniedzy.Pani zaczela te nieszczesne pieniadze wyciagac..widelcem!(przy czym pokaleczyla sobie palec),pozniej nagle zniknely jej z komputera dane do przeprowadzenia operacji finansowej,a na domiar zlego musielismy czekac na kierownika aby wyjasnil te sprawe-jego przyjazd trwal 2godz,caly system byl w tym czasie zablokowany i juz zaden klient nie mogl tego feralnego dnia skorzystac z uslug tego oddzialu..Porazka totalna.

Barbara_440

26.10.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za przekazanie spostrzeżeń na temat obsługi Klientów w jednym z naszych oddziałów. Przykro nam, że opisana przez Panią sytuacja miała miejsce. Zapewniamy, że jest dla nas rzeczą niezmiernie ważną, aby usługi świadczone przez Citi Handlowy były profesjonalne. Pani uwagi zostały skierowane do osób odpowiedzialnych za pracę naszego personelu. Na podstawie uzyskanych od Pani informacji podejmiemy działania, aby podobne sytuacje nie powtórzyły się w przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Już na wejściu...

Już na wejściu spotkałam się z uprzejmym "Dzień dobry, w czym mogę pomóc". Obsługa kompetentna, uprzejma. Klient może odnieść wrażenie, że to właśnie na niego czekają.Pracownicy placówki prezentują się schludnie. Co do oferty- przedstawiona w sposób bardzo kompetentny, interesujący, zachęcający do skorzystania z niej.Czas oczekiwania na obsługę minimalny.

maja_70

22.10.2010

Placówka

Bytom, Dworcowa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.12.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za Pani opinię na temat naszego Banku. Cieszymy się, że zarówno oferta jak i jakość naszej obsługi spotkały się z Pani pozytywnym odbiorem. Pani zdanie i ocena są dla nas bardzo ważne. Liczymy na udaną współpracę. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem

Skontaktowałam się z...

Skontaktowałam się z pracownikiem infolini w związku z brakiem rozpatrzenia wniosku o zamknięcie konta osobistego. Pracownik nie mógłmi pomóc. Próbował wmówić mi, że na koncie napeno są środki chociaż w dniu dzisiejszym przyszedł wyciąg, że stan konta wynosi o,oo zł. Pracownik stwierdził, że jest nie kompetenny i miał przekazać mnie do innej osoby. Zamiast tego połączył mnie znowu z infolinią i rozmawiałam z następnym konsultatnem, który okazał się również nie kompetentny. Kazano mi znów przesłać dokumenty, co naraziłomnie na następne koszty finansowe.

Agnieszka_1000

27.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Citi Handlowy

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Citi Handlowy

Opinie (723 z 1086)

Citi Handlowy

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

Bank Ochrony Środowiska

ING Bank Śląski

Credit Agricole

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?