Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Placówka City Handlowego...
Placówka City Handlowego znajdująca się przy Manufakturze jest miejscem niezwykle dogodnym dla klienta. Wystrój wnętrza i układ pomieszczeń jest przyjemny dla oka i funkcjonalny. Na samym wejściu wita nas miła i atrakcyjna pani pytając w czym może pomóc. Jedynym mankamentem jest w/g mnie natarczywość pracowników i determinacja skierowana na sprzedaż jakiegokolwiek bankowego produktu niezależnie od potrzeby klienta, natychmiast, tu i teraz (słowa konsultantki: "tu nie ma się nad czym zastanawiać, niech pan podpisze umowę").
Pomijając konkurencyjności cen, prowizji i opłat względem innych banków, ogólna ocena jednak pozostaje pozytywna.
18.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat oddziału naszego Banku w Łodzi przy ul. Karskiego 5. Jest nam niezwykle miło, że nasza troska o Klienta oraz zaangażowanie w oferowanie usług najwyższej jakości, zostały przez Pana docenione. Pana spostrzeżenia zwróciły naszą uwagę na ważny aspekt pracy w placówkach Banku, związany m.in. ze sposobem przedstawienia oferty. Zapewniamy, że dołożymy starań, aby poprawić nasze działanie w tym zakresie. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Współpracy z Klientem.
