Jakość Obsługi - Profil firmy

Bank stosunkowo miły...

Bank stosunkowo miły dla klienta. Można szybko dostać kredyt choć wiele jest formalności. Ma niskie koszty utrzymania konta i oprocentowanie pożyczek. Niestety długo musowo czzzzzzzekać żeby być obsłużonym w kasie. Jest dwie ale często pracuje tylko jedna. Panie w okienkach są miłe i zapytane o coś odpowiadają albo kierują do osoby kompetętnej w danej sprawie. To bank przyjazny dla każdego czy jest się rolnikiem czy przedsiębiorcą. Zostałam potraktowana miło i profesjonalnie.

Justyna_717

11.06.2010

Placówka

Lipsko, Sandomierska

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię regulować rachunki...

Lubię regulować rachunki w tym banku. Zawsze trafiam na bardzo miłą obsługę w okienku kasowym. Tym razem też tak było osługiwał mnie młody miły pracownik banku. Nie oczekiwałam też w kilometrowej kolejce jak zdarza sie w innych bankach np. w chełmińskim pko. W pomieszczeniu jest też zawsze sprawna i dobrze działająca klimatyzacja. Prowizje od pobieranych wpłat konkurencyjne z innymi bankami.

Nina_32

09.06.2010

Placówka

Chełmno, Dworcowa

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przed bankiem czysto...

przed bankiem czysto po wejsciu do środka nie bylo zadnych papierkow ani innych nieczystosci na podlodze po podejsciu do kasy w banku pani usmiechem i przywiataniem sie poprosila o kartki do wplaty co chcialam zaplacic po zaplacie pani wydala reszte byla bardzo mila u uprzejma po oddaniu kwitu od wplaty podziekowala i powiedziala do widzenia zapraszamy ponownie panie na sali nie odpowiedzialy do widzenia kiedy te sie ladnie pozegnalam ale mimo to polecam bank jest w dobrym punkcie naszej miejscowosci i dosc mila obsuga klientow

Manieko_ok

25.05.2010

Placówka

Kobyla Góra, pl. Wiosny Ludów 16

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo pozytywna zmiana...

Bardzo pozytywna zmiana w obsłudze klienta, dużo czynnych stanowisk obsługi- kas. Czynne były wszystkie stanowiska o tej porze. Każde z nich dysponuje dwoma albo trzema miejscami siedzącymi dla klienta. Każdy pracownik posiada wiedzę o każdej ofercie banku począwszy od przyjęcia wpłaty skończywszy na ofercie kredytu. Zrobienie opłaty zajęło mi od wejścia do wyjscia 2 min, gdyż pomimo zajętych wszystkich stanowisk kasowych do rezerwowego stanowiska poprosił mnie kolejny pracownik.Bardzo pozytywnie zareagował na moją prośbę, że chcę dokonać tylko zapłaty rachunku.

Nina_32

25.05.2010

Placówka

Chełmża, Rynek

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i rzetelna...

Miła i rzetelna obsługa, brak kolejek wnętrze banku czyste i zadbane. Naprawdę aż miło iść do tego banku. Posiadają bogatą ofertę i niskie opłaty za korzystanie z ich usług.W razie jakichkolwiek pytań służą rzetelnymi i zrozumiałymi odpowiedziami. Obsługa szybka i w miłej atmosferze.Personel wygląda zawsze elegancko choć brak jednolitego stroju wszystkich pracowników. Polecam do korzystania z ich usług.

KatyJ

21.05.2010

Placówka

Pasłęk, Westerplatte 17

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To naprawdę bardzo...

To naprawdę bardzo dobry bank!!!Tu dla mnie liczy się przede wszsytkim szybkość obsługi i jakość tej obsługi.Uśmiech i szczera chęć pomocy klientowi to daje się odczuć. Pracownicy banku rzeczowo i profesjonalnie przygotowani do pracy. Potrafią bardzo szybko rozładować stres i umiejętnie prowadzą klienta. To naprawdę najlepsza obsługa banku w jakim do tej pory byłem.Brawo!!!

Piotr_1152

20.05.2010

Placówka

Puck, Hallera 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank pracuje w...

Bank pracuje w godzinach od 8-16. Przychodząc o godzinie 7:55 Bank był już czynny dla klientów. Obsługa w Banku jest bardzo dobrze skierowana wobec klienta-mili pracownicy z doświadczeniem zawodowym, przez co załatwianie jakichkolwiek spraw nie zajmuje wiele czasu i pracy. W lokalu utrzymany jest porządek. Dodatkowym atutem są niskie ceny w Banku dotyczące usług np. wpłat,czy wypłat. Jedynym minusem są wysokie koszty przelewów internetowych w tym Banku.

Irmina_10

13.05.2010

Placówka

Bełżyce, Bychawska 14

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Spółdzielczy w...

Bank Spółdzielczy w Brodnicy usytuowany jest na starówce. Wygląd zewnętrzny banku od strony starówki estetyczny, chodnik czysty. Nie ma przed bankiem papierków i inny zanieczyszczeń. Okna czyste bez śladów palców, kurzu. W oknie plakaty z ofertą , zamieszczone w sposób widoczny i czytelny dla przechodnia. Na chodniku potykacz z plakatami. Wnętrze Banku odnowione, przyjemnie. Czynne 1 stanowisko kasowe i 3 stanowiska dysponencko-kasowe. Przy stanowisku kredytowym nie ma pracownika. Dwie kolejki klientów do stanowisk kasowych , ok. 25 osób. Oczekiwałam na obsługę przy stanowisku kredytowym ok. 5 min. Pracownik się nie pojawił. Podeszłam do kasjerki przy stanowisku dysponencko kasowym i zwróciłam się z zapytaniem : czy stanowisko kredytowe jest dziś czynne. Kasjera, kobieta ok. 25 lat, brunetka, w okularach, odpowiedział że jest dziś czynne. Czekałam kolejne 5 minut, a klientów w banku przybywało, nie otworzono kolejnych stanowisk do obsługi w tym czasie i nikt nie zjawił się również przy stanowisku kredytowym. Podeszłam jeszcze raz do tej samej kasjerki i zapytałam czy ktoś z pracowników podejdzie do stanowiska kredytowego. Na co kasjerka odpowiedział mi ,że tylko ona i koleżanka, wskazała na kasjerkę obok, która także obsługiwała klientów, mogą tam podejść i jak obsłużą kolejkę ( około 25 osób) to ktoś podejdzie. Po kolejnych 4 minutach, gdy nikt się nie pojawił, opuściłam bank. Bez obsługi i żadnej informacji o kredycie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2010

Placówka

Brodnica, ul. Duży Rynek 24

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest zawsze...

Obsługa jest zawsze szybka i miła.Panie chętnie udzielają informacji i wyjaśniają wszelkie niejasności októre pytają klijenci.Placówka jest zawsze czysta a ulotki informójace o usługach banku są zawsze w dostępnym miejscu.Panie są odpowiednio ubrane z widocznym identyfikatorem z imieniem i nazwiskiem. temat usług banku.

zalogowany_użytkownik

03.05.2010

Placówka

Zawidów, ul. Zgorzelecka 26

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym banku...

W tym banku byłam ostatnio towarzysko. Lokal ogromny (powierzchnia ogólnodostępna ok. 100 m2 ) przy głównej ulicy na warszawskiej Woli. Szyld czytelny, wejście czyste, godziny otwarcia dobrze widoczne na drzwiach. Wnętrze mające dawno za sobą czasy świetności, ale starannie utrzymane. Dla klientów przeznaczono trzy stanowiska otwarte, jedno stanowisko za ogromnym kontuarem (Western Union) oraz dwa okienka kasowe, czyli dwa otwory w ścianie. Klienta od kasjerki oddziela gruba szyba z wyciętym półkolem do podawania dokumentów i pieniędzy. No włąśnie, ja byłam ze starszą osobą, która ciągle próbowała przystawić ucho do otworu by coś usłyszeć i zrozumieć, a i tak nic to nie dawało. Kasjerka krzyczała wniebogłosy i wszyscy klienci ją dobrze słyszeli, tylko nie obsługiwana właśnie kobieta. Czy bank, który ma na pierwszy rzut oka ma klientelę w mocno podeszłym wieku, nie powinien rozwiązać inaczej kwestii związanych z obsługą starszych ludzi?

Maria_186

02.05.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 39

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W TYM BANKU...

W TYM BANKU SĄ ZAWSZE KOLEJKI PRZY OKIENKU DO KASY I DO ZAKSIĘGOWANIA RACHUNKU. OBSŁUGA NIE JEST ZBYT MIŁA. PANIE NIE SPIESZĄ SIĘ DO OBSŁUGI, MIMO ŻE OBOK CZEKAJĄ LUDZIE DO OBSŁUGI NIKT NIE KWAPI SIĘ ŻEBY ICH OBSŁUŻYĆ...WIDAĆ,ŻE PANI MAJĄ DUŻO PRACY PRZY KSIĘGOWANIU BIEŻĄCYCH SPRAW,ALE MUSI KTOŚ BYĆ ABY OBSŁUGIWAĆ PRZY OKIENKU KLIENTÓW

Iwona_446

29.04.2010

Placówka

Małogoszcz, Jędrzejowska

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 22/04/2010...

W dniu 22/04/2010 w godzinach rannych gdzieś ok 8:50 przyszłam jak zawsze czyli kilka razy w miesiącu robić przelewy Przy wejściu zostałam przywitana uśmiechem pracownika odwzajemniłam go mówiąc dzien dobry Potem ustawiłam się w kolejce w której niestety było juz kilka osób szło dość szybko i sprawnie ale gdy tylko panie z banku obsługujące okienka zobaczyły że kolejka się ciągle powiększa otworzyły kolejne w między czasie kolejna pani prosiła osoby które opłacały jakieś rachunki aby podeszły do niej to wydrukuje kwit na wpłate i będzie jeszcze szybciej I to mi się własnie podoba Szybko sprawnie a przy okazji w miłej atmosferze

TERESA_52

23.04.2010

Placówka

Chojnów, Rynek 18

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opiniuję Bank Spółdzielczy....

Opiniuję Bank Spółdzielczy. Wchodząc do banku można zauważyć uśmiechnięte twarze pań obsługujących klientów.Jest ich kilka w związku z tym kolejki są rzadkością. Bardzo sympatyczna jest P. Dyrektor, która zawsze w skupieniu wysłucha każdej prośby czy sprawy od klienta. Panie zawsze informują o nowych promocjach i ofertach Banku.

Elżbieta_293

21.04.2010

Placówka

Józefów, Skłodowskiej-Curie

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wejście do banku...

Wejście do banku obszerne,dość dobrze dostosowane dla potrzeb niepełnosprawnych.Sala obsługi widna,wystarczająco dużo miejsca dla klientów wpisujących formularze ,pod ręką długopis.Jedyny mankament-to miejsce znajduje się moim zdaniem za blisko wejścia.Choć ,z uwagi na ograniczoną powierzchnię można było umieścić bardziej z boku,przesuwając 2 stanowiska dla pracowników.Obsługa bardzo kompetentna,miła.W niektórych godzinach brak jednak kasjera na którymś ze stanowisk.Każdy pracownik służy chętnie informacją i pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2010

Placówka

Nałęczów, ul.1 Maja 16

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na pierwszy rzut...

Na pierwszy rzut oka zdecydowanie za mały jest parking. Po przyjeździe gdyby jeden pan nie odjeżdżał nie miałabym gdzie zaparkować. PO wejściu do banku dostrzec można było sporą kolejkę do kas,które na dwa stanowiska czynne były obie. Zatem obsługa szła dosyć sprawnie. Stojąc w kolejce do kasy obok były trzy stanowiska do obsługi interesantów i również wszystkie stanowiska były dostępne. Gdyż stałam praktycznie obok jednego stanowiska na, którym była obsługiwana klientka co nieco usłyszałam. Pani przyszła zapytać o szczegóły kredytu i myślę,że dowiedziała się wszystkiego a przede wszystkim zrozumiała. Przez około 5minut stałam obok tego stanowiska ale dało się wywnioskować,że pani pracownica banku świetnie orientuję się w tej branży,potrafiła wyjaśnić prostym językiem ofertę. Była miła i uśmiechnięta. Również to samo mogę powiedzieć o obsłudze w kasie. Pani elegancko ubrana,sympatyczna utrzymywała kontakt wzrokowy. Gdy mnie obsłużyła powiedziała dziękuję oraz do widzenia. W banku było czysto i przyjemnie. Oceniam bank na 4 ponieważ podobała mi się atmosfera tam panująca,miły personel,który zna się na rzeczy jedyny minus to jest zbyt mały parking.

pigula87

16.03.2010

Placówka

Suchedniów, Mickiewicza

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do Banku w celu zasięgnięcia informacji o koncie studenckim. Zostałem obsłużony natomiast, pracownik banku w jasny i zrozumiały sposób przedstawił mi ofertę dla kont studenckich oraz dla uczniów, z jego namową bez zastanowienia założyłem nowe konto w ciągu 5 minut dostałem umowę do podpisania oraz numer konta. Bank PBS- szybka obsługa i profesjonalizm gwarantowany.

Łukasz_956

13.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałabym opisać stronę...

Chciałabym opisać stronę banku na której mam założone konto internetowe. Korzystam z tej opcji ponieważ nie mam za bardzo czasu na płacenie rachunków w bankach więc robię przelewy przez internet. Strona jest bardzo czytelna i przejrzysta, bardzo szybko nauczyłam się z niej korzystać. Przelewy idą szybko i sprawnie. Jedynym minusem jest to, że kody do przelewów znajdują się na dużej kartce, co jest bardzo niekomfortowe, ponieważ nie zmieszczą się w portfelu. A ciągle nosić ją ze sobą nie bardzo mi pasuje, bo mogę zgubić. Ogólnie strona jest super, ale minus za kody na kartce papieru.

MALWINA_37

12.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Esbanku z myślą wpłaty pieniędzy na moje konto. Bank ten jest zadbany, bardzo czysty. Pani sprzątaczka na bieżąco myje podłogę, drzwi wejściowe, wyciera kurze. Po wejściu ustawiłam się w kolejce o kasy, byłam trzecia. Obsługa klienta jest na wysokim poziomie, nie musiałam długo czekać na swoją kolej (ok 3 min.). Pani odpowiedziała na moje:"dzień dobry" i uśmiechnęła się. Powiedziałam jaki jest cel mojej wizyty a ona poprosiła o podanie skróconego numeru mojego konta. Zapytała się także o kwotę jaką chciałabym wpłacić. Przyjęła pieniądze, zapytała się także, czy chciałabym otrzymać potwierdzenie. Pomimo iż bank ten nie oferuje wysokiego oprocentowania, ani atrakcyjnych produktów bankowych, korzystam z jego oferty własnie z powodu fachowej i miłej obsługi. Panie ubrane w swoje prywatne, stosowne stroje.

zalogowany_użytkownik

27.02.2010

Placówka

Radomsko, Krasickiego

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wypłata gotówki z...

Wypłata gotówki z konta oraz opłata rachunków odbyła się bez stania w kolejce , ponieważ obsługa w tym banku odbywa się sprawnie. Kasjerka była bardzo miła i uprzejma.Pomieszczenie w którym klienci czekają do okienka kasowego jest czyste i estetyczne. Załatwianie spraw przez innych pracowników banku według mnie jest jak najbardziej kompetentne i nie przeszkadza klientom znajdującym się przy kasie. Tak powinno by w każdym banku.

Bożena_104

19.02.2010

Placówka

Pisz, Gizewiusza 2

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do banku...

Poszłam do banku dokonać wpłaty. Nigdy nie ma tutaj odpowiednich druków-zawsze trzeba prosić pracownicę aby właściwy druk nam podała. Na szczęście panie pracujące w ponieckim banku są miłe i nie trzeba czekać w kolejce po te druczki. Wypełniłam co trzeba i poszłam do kasy. I tutaj problem, bo moja 9 wyglądała jak 3, pomimo, że słownie było napisane 9. Kasjerka kazała mi wypełnić po raz kolejny druk(dla mojego dobra), żeby nie było jakiejś pomyłki przy wprowadzaniu danych do komputera. Zrobiłam więc o co prosiła mnie kasjerka, potem znów podeszłam do kasy i tym razem wszystko już było w porządku. Zostałam szybko i miło obsłużona. Z szybkością obsługi to jednak tutaj różnie bywa. Niby są dwie kasy, ale czasem jak jest duża kolejka to chociaż w obu siedzą kasjerki to tylko jedna obsługuje a druga wypełnia jakieś inne dokumenty. Moim zdaniem powinno być tak, że prace własne wykonywane powinny być w sposób jak najmniej dotkliwy dla klienta.

Ilona_110

16.02.2010

Placówka

Poniec, Kościuszki 12

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Opinie (424 z 556)

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości?

Santander Bank Polska

HSBC Bank

VeloBank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?