Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiaj szukałem Banku,...

Dzisiaj szukałem Banku, który ma w swojej ofercie konto walutowe w euro i do którego jest dodawana karta z której można korzystać najlepiej bez prowizji za wybieranie z bankomatów. Niestety ten Bank nie spełnił moich oczekiwań. Można sobie założyć konto walutowe ale ono jest bez karty i nie da się z niego wypłacać gdzieindziej tylko w banku. Do tego Pani zaproponowała mi zwykłe konto z kartą za darmo, ale traciłbym dużo na podwójnym przewalutowaniu najpierw z walutowego na konto, a później podczas wypłaty euro w bankomacie po bardzo niekorzystnym kursie banku. Obsługa była bardzo miła i uprzejma oraz dostałem wizytówkę jakbym się jednak zdecydował na takie coś. Informację tą dostałem w 10 minut i zostałem na bieżąco obsłużony przez pracownika. Natomiast budynek banku jest dość duży w przestronny a w środku jest czysto i zadbanie, na zewnątrz przed samym wejściem jest bankomat.

misiek_9

23.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsluga klijenta jest...

Obsluga klijenta jest wykonana szybko , informacje dla klijenta sa przekazywane w sposob zrozumialy tak ,ze klijent zapoznawany jest z oferta w taki sposub ,ze zna wszystkie plusy i minusy. Wyglad lokalu i wyglad wnetrza sprawia wrazenie odpychajace i nie zbyt czyste. Pracownicy sa ubrani czysto i sprawiaja wrazenie otwartych i przyjaznych ludzi.

Mariusz_688

23.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często odwiedzam...

Bardzo często odwiedzam ten bank i za każdym razem wychodzę z niego zadowolony, ponieważ personel tej placówki wykazuje się profesjonalizmem ,szybka i bardzo miła obsługa ,przejrzyste oferty i produkty z równoczesnym poradnictwem .Jestem prezesem Stowarzyszenia i dlatego jestem klientem tego banku bo tam mamy konto , zastanawiam się , aby po nowym roku przenieść tu swoje prywatne konto .

Mirek1962

18.12.2011

Placówka

Żychlin, ul. Łukasińskiego 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w...

Będąc w tym banku spotkały mnie praktycznie same nieprzyjemności. Rozpoczynając obserwacje już byłem zmuszony do długiego oczekiwana do okienka dyspozycji. Pracownica banku była, co prawda miła i uśmiechnięta, ale zachowywała się bardzo nieprofesjonalnie. Podczas gdy w kolejce oczekiwało około 5 osób, kobieta rozmawiała ze swoimi petentami o sprawach prywatnych, było bardzo denerwujące. Gdy już nadeszła moja kolej, składając dyspozycję kasjerka na głos wypowiedziała mój stan konta co mnie bardzo zirytowało. Jedynym argumentem podnoszącym moją ocenę to duża dbałość o czystość w placówce. Po tym wydarzeniu nie mam ochoty więcej korzystać z usług tego banku.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak co miesiąc...

Jak co miesiąc przyszłam wypłacić pensję i oczywiście już była.Wcześniej miałam konto w innym banku i pensja moja była przetrzymywana ok. dwóch dni. Tutaj tylko pójdzie przelew, ja zaraz już mam go na koncie. Jestem z tego bardzo zadowolona. Obsługa także jest bardzo miła i sprawna. Wszyscy są mili, uśmiechnięci i chętni do pomocy. Jestem bardzo zadowolona z tego banku.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

beznadziejna niemila obsluga,...

beznadziejna niemila obsluga, maly oddzial , chcialam zostawic swoja oferte pani nie dosc ze opruskiwie parsknela to spojrzala na mnie jak na intruza, nie chciala ze mna nawet rozmawiac jako z innym pracownikiem banku, juz nie wspomne ze nie zaproponowala mi zadnych produktow , byla w podeszlym wieku i wygladala nieladnie jak na obsluge klienta.

aldonaemilia

08.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemnie załatwia...

Bardzo przyjemnie załatwia się wszystkie sprawy w tym banku. Nie ma kolejek, jest duży, przestronny, sporo okienek otwartych. Obsługa miła, kompetentna, panie uśmiechnięte. Odpowiedzą bez problemu na każde pytanie. Potrafią rzetelnie doradzić i pomóc. Nie spotkałam się z żadnym problemem i komplikacją w tym banku. Bardzo profesjonalna obsługa, doradca zaangażowany pełny sympatii dla klienta. Znajomość produktu na bardzo wysokim poziomie. Oddział czysty, ładnie oświetlony i zachęcający do wizyty. Oferta przedstawiona przez doradcę bardzo konkurencyjna i zrozumiała dla klienta.

jakosc_1

07.12.2011

Placówka

Brusy, Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzę do banku...

Wchodzę do banku .mówię dzień dobry...nikt nie słyszy. Z pozoru miłe panie zajmują się zdawaniem relacji z wczorajszego serialu. Fakt,są luzy nie ma mega kolejki więc myślę o szybkiej obsłudze-ale gdzie tam...Stoję i czekam, czekam a pani jakby na złość mnie nie zauważa.Głośno wzdycham zdeterminowana sytuacją kobieta kontynuując plotki bierze ospale mój kwitek...Żałosne

malami070

27.11.2011

Placówka

Wisznice, Warszawska

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy mojej...

Obserwacja dotyczy mojej ostatniej wizyty w Banku Spółdzielczym w Chojnicach. Personel tej placówki jest bardzo kompetentny i życzliwy klientom. Jako że nie posiadam konta internetowego a często mam nowe wpływy, to muszę co jakiś czas iść do banku i sprawdzić stan konta. Za każdym razem jestem obsłużony szybko i fachowo. Pracujące tam panie robią to życzliwie i z uśmiechem. W placówce bankowej utrzymany jest porządek.

jakosc_1

25.11.2011

Placówka

Chojnice, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do banku w celu pobrania wyciągu. Jak tylko weszła zobaczyłam tłum ludzi stojący w kolejce do kasy. Mimo iż były to godziny szczytu, to jednak otwarte były tylko dwie kasy! Co gorsza, przy jednej zrobił sie zator, ponieważ Pani siedząca w kasie, miała problem z wydrukowaniem czegoś. Koleżanka z kasy obok wyszła jej pomóc. Trwało to bardzo dlugo. Nie można tak traktować klientów. Kompetencje Pań siedzących w kasie, były bardzo niskie jak na placówkę publiczną. całe szczęście, ze miałam gdzie zostawić samochód, bo bank ma swój parking. Organizacja i czas obsługi na bardzo niskim poziomie. Niestety.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Jarocin, Al. Niepodległości 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do BS w poszukiwaniu pożyczki. Bank mieści się w niedużym pomieszczeniu koło biedronki, piekarni i sklepu rtv/agd. Obsługa bardzo miła i dobrze poinformowana, wyjaśniła mi wszystko w przystępny sposób. Oferta którą mi przedstawiono także była bardzo atrakcyjna. Wracałem tam jeszcze kilkukrotnie porównując oferty różnych banków i dopytując o kilka spraw, za każdym razem otrzymywałem wyczerpujące informacje. Brawo za cierpliwość do mnie :) Ostatecznie wziąłem kredyt właśnie w tym banku.

Łukasz_1025

06.11.2011

Placówka

Łask, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank bardzo przyjazny...

Bank bardzo przyjazny dla osób starszych, bez żadnych nowoczesnych komplikacji. Obsługa sympatyczna, przyjaźnie nastawiona wobec klienta, kompetentna, elegancko ubrana. Wystarczająca ilość kas, mimo kolejek, które czasami niestety się zdarzają.Szybka i rzetelna obsługa. Można zapytać w razie wątpliwości, Panie chętnie i prostym językiem wytłumaczą nam nasze niejasności. Lokal niewielkie, ale zadbany. Dużym plusem jest bankomat przed wejściem do budynku. Jedyna wadą są mniej korzystne lokaty w stosunku do innych banków w okolicy.

Dominika_334

28.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w godzinach porannych...

w godzinach porannych zgłosiłam do placówki polecenie odszukania dowodu wpłaty z kwietnia br. już po 15 dostałam telefon że przygotowane papiery na mnie czekają. Tak więc obsługa błyskawiczna do tego miła. wygląd placówki póki co taki sobie ale dlatego że trwają remonty. wiedza pracowników na 5+. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2011

Placówka

Pruszków, Prusa 86

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W banku Spoldzielczym....

W banku Spoldzielczym. Osobiscie polecam tą placówkę. Panuje miła atmosfera. Pani która przygotowywała wszystkie dokumenty rzetelnie i prosto wyjaśniła interesujące mnie kwestie związane z załatwianą przezemnie sprawą. Dodatkowo w razie pytań, mogę zadzwonić i wyjaśni wszystkie wątpliwości. W banku było czysto i przyjemnie. Personel miły i uczynny.

jakosc_1

20.10.2011

Placówka

Brusy, Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka Banku BPS...

Placówka Banku BPS charakteryzuje się nowoczesnym i eleganckim wyglądem, jak również wysokim poziomem obsługi. W banku znajduję się odpowiednia ilość stanowisk, przy których możemy zostać obsłużeni, co zapobiega tworzeniu się kolejek. Pracownicy są uprzejmi, gotowi do wysłuchania klienta, kompetentni. W jasny i rzeczowy sposób przedstawiają ofertę banku oraz odpowiadają na pytania czy wyjaśniają wątpliwości. Są mili i otwarci. Czas obsługi jest zadowalający tzn. nie musimy czekać, aż zostaniemy obsłużeni, a pracownik poświęca nam tyle czasu, aż będziemy w zupełności usatysfakcjonowani. Oferta banku jest z pewnością warta uwagi, w szczególności konta czy kredyty dla studentów. Placówka w Bielsku-Białej zasługuje na ocenę bardzo dobrą.

Kinga_318

11.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kasjerka bardzo miła,...

Kasjerka bardzo miła, podała poza kolejką poproszone przeze mnie bloczki do dokonania wpłat.Sprawnie obsługiwała petentów banku.Udzieliła mi satysfakcjonującej odpowiedzi na udzielone pytania.Ubrana schludnie i czysto. Atmosfera w banku bardzo miła, występują krzesła oraz stolik dla klientów, gdzie można w spokoju przygotować się do transakcji.

Małgorzata_1121

11.10.2011

Placówka

Jasło, Staszica 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Banki,banki,banki-zawsze kolejki,zawsze ciasno,duszno......

Banki,banki,banki-zawsze kolejki,zawsze ciasno,duszno... Ale raz na miesiąc niestety trzeba odwiedzić tą placówkę ponieważ pensja mojego męża wpływa do jego ręki a nie na konto więc sama muszę robić wpłaty.Nieraz miałam dość stania w kolejce ale... tam mamy konto,więc pieniądze do ręki i na "Marka". A tu niespodzianka, wszystkie biurka zajęte, kasy wszystkie czynne,panie uśmiechnięte a przede mną tylko 1 osoba. Naprawdę była to miła niespodzianka,w ciągu 3 minut załatwiłam sprawę a pani kasjer z uśmiechem i bardzo grzecznie powiedziała mi dziękuje i do widzenia . Niektórych zdziwi że piszę o czymś takim ale to dlatego że ten bank nie słynie z dobrej opinii.Sama byłam tam nie raz i wiem jak było a jak jest, dlatego myślę że należy ich pochwalić i pogratulować zmian.

myszka76

06.10.2011

Placówka

Limanowa, Józefa Marka 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj rano bardzo...

Dzisiaj rano bardzo potrzebowałam gotówki. Pojechałam do bankomatu należącego do Banku Spółdzielczego . Bankomat ten nie pobiera dla mojej karty prowizji, dlatego często z niego korzystam. Próbowałam dokonać wypłaty, ale na próżno. Otrzymałam informację, że bankomat jest w trakcie uruchamiania. Śpieszyło mi się więc weszłam do banku i spytałam pani przy biurku co się dzieje z bankomatem. Pani wyjaśniła, że uruchomienie chwilę potrwa, bo bankomat musi dodatkowo przeliczyć pieniądze zanim będzie czynny. Wypłaty u pani nie mogłam dokonać, bo konto miałam z innego banku. Czekałam 20 minut, bankomat się nie uruchomił, więc zrezygnowałam z wypłaty i niepocieszona udałam się szukać innego bankomatu.

Barbara_663

05.10.2011

Placówka

Legionowo, Piaskowa

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam sie po...

Wybrałam sie po wyciag do banku. Kolejka była spora, ale wszystkie kasy były otwarte, więc szło bardzo szybko. Pani uśmiechnięta, schludnie ubrana, z przyjemnościa wykonywała swoja pracę.Poecała mi również nowe konto, wykazujac sie tym samym sporą więdzą na temat usług bankowych. Spory wybór ofert bankowych nie stanowił trudności, ponieważ Pani doradzała najlepsze. W banku czyściutko, a czas obsługi krótki, mimo iz stałam w sporej kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Jarocin, Al. Niepodległości 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po godzinie 15:00...

Po godzinie 15:00 zauważyłam kompletny brak kolejek i super cisza w banku. Niestety Pan obsługujący zanim przystąpił do obsługi "musiał" najprawdopodobniej wykonać bardzo ważną rozmowę z kolegom obok. Pan widać był bardzo znużony i zmeczony pracą. Jak już zwrócił na mnie uwagę to uprzejmie spytał w czym może pomóc. Chciałam wiedzieć jak jest stan mojego konta. Pan tak głośno wypowiedział sume, że nawet słyszała jaki mam stan konta, moja siostra, która nadmieniam stała przy drzwiach wyjściowych. Jednak wole jak jest głośno.

Ana_9

21.09.2011

Placówka

Limanowa, Józefa Marka 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Opinie (424 z 556)

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości?

Toyota Bank

Volkswagen Bank

neoBANK

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?