Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (426 z 558)

Wyczyść filtry
"Bank kolejek" to...
"Bank kolejek" to właśnie w taki sposób można określić ten bank. Zawsze jak tam bywam muszę czekać w kilkuosobowej kolejce. Często bywa tak, że wizyta w tym banku trwa blisko 20 minut mimo iż otwarte są dwa okienka kasowe. Normą jest otwarte jedno okienko kasowe mimo iż w pracy jest także druga kasjerka, która zwykle ma przerwę na kawę. Pozostali pracownicy także zwykle zajęci są swoimi sprawami i potencjalny petent musi sam szukać wolnego okienka. Duże opłaty manipulacyjne nie zachęcają do korzystania z usług tego banku. Chyba jednak można znaleźć lepsze miejsce gdzie można ulokować swoje pieniądze nie ponoszą dużych kosztów.

evra77

08.11.2010

Placówka

Zawadzkie, Krótka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mały lokalik....
Bardzo mały lokalik. W kolejce mieści się tylko 4 osoby, reszta musi czekać na holu budynku. Ruch jak na osiedlowy oddział bardzo duży. Przerwa pracownika zaplanowana na czas, kiedy ruch jest największy (10:30-11:00). Mimo, że lokal jest malutki panuje w nim ład i porządek, wygospodarowano nawet miejsce na stolik dla klientów, by można było wypełnić dokumenty.Obsługa miła, rzetelna i kompetentna. Kasjerka nie obija się, pracuje z uśmiechem na ustach. Bardzo szybka obsługa.

Magdalena_1820

08.11.2010

Placówka

Ełk, Kilińskiego 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zacząłem korzystać...
Ostatnio zacząłem korzystać z usług tego banku, a mianowicie z lokat krótkoterminowych, których oprocentowanie na tle innych banków jest konkurencyjne. Po wejściu rzucił mi się w oczy ładny wystrój miejsca. Zielony kolor dobrze działa na zmysły. Za wysokoą ladą siedziało kilka Pań czekających na kolejno podchodzących klientów. Po chwili oczekiwania( ok. 5min) przyjęła mnie Pani w wieku około 30 lat. Była bardzo kompetentna ponieważ z łątwością odpowiadała na zadane przeze mnie pytania. Całość procedury założenia lokaty trwało nie więcej niż 10 min, a dużym plusem jest to, że w tym banku można korzystać z usług finansowych nie zakładając tam konta. Po załatwieniu wszystkich formalności odszedłem od stanowiska i wyszedłem z placówki banku. Po lewej stronie drzwi znajduje się bankomat. Jedynym minusem jest brak miejsc parkingowych bezpośrednio przyległych do banku, a miejsca na pobliskim rynku są płatne. Plusem jest to, że bank jest otwarty w sobotę co żadko się zdarza w przypadku tego rodzaju usług. Polecam korzystanie z usług Banku Spółdzielczego w Nowym Mieście Lubawskim.

Toms

03.11.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Rynek 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku są...
W banku są dwie kasy, rzadko bywa żeby obie były czynne. W kolejce do kasy wystałam ze 20 min. a były przede mną 3 osoby. Sama w kasie byłam obsługiwana w tempie zawrotnym, że zdrzemnąć się można. Poza tym w trakcie obsługi Pani w kasie wykonała prywatny telefon do męża, co wprawiło mnie w zakłopotanie bynajmniej nie Panią z kasy. Przez czas kiedy Pani skrupulatnie zajmowała sie moją obsługą zdażyła ustawić sie kolejka 5 osób. Ciekawe ile one musiały oczekiwać na obsługę.

Nina_32

03.11.2010

Placówka

Papowo Biskupie, Papowo Biskupie

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tego baku jak jestem w Ustce gdyż przelewy idą stąd bardzo szybko. Bank nieduży powierzchniowo, dwa stanowiska kasowe i kilka operacyjnych ale jeśli chcę aby mój przelew dotarł szybko i tego samego dnia to korzystam z ich usług. Będąc w banku około 10 rano i wysyłając przelew do innego banku możemy być pewni że dotrze on jeszcze tego samego dnia w godzinach popołudniowych. Obsługa kasowa bardzo miła i kompetentna, wszystko odbywa się sprawnie i bez kłopotów. Jeśli trzeba coś dopytać Panie tam pracujące są uprzejme i służą pomocą. Ciekawy i miły wystrój, w lokalu banku czysto.

Znajomy

14.10.2010

Placówka

Ustka, Marynarki Polskiej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To, co uderzyło...
To, co uderzyło mnie najbardziej podczas wizyty w tej placówce bankowej, to fakt tego, iż pracujące w nim osoby wykazały się małym profesjonalizmem w moim odczuciu. Tego dnia towarzyszyłam osobie, która dokonywała przelewu bankowego na konto innego banku. Dzięki temu miałam czas i możliwość na obserwacje. To co zwraca uwagę w pierwszej kolejności, to widok patrzącego jednym okiem ochroniarza, który prawie spał. Sama obsługa trwała zbyt długo w moim mniemaniu, ponieważ była przerywana głośna rozmową pań z obslugi, które to debatowały nad błędem popełnionym przez jedna z nich. Oczywiści mają prawo to robić, lecz nie w trakcie obslugi klienta, któremu zależny na czasie jak każdemu- dodatkowo wszyscy mieli możliwość przysłuchania się temu , co mówiły. Być może jest to związane z faktem tego, iż to stosunkowo mała placówka, gdzie pracownicy czuja domową atmosferę, która raczej w ten sposób nie powinna być okazywana Klientom Banku. Brak profesjonalizmu i rutyna z pewnością zaważyły.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2010

Placówka

Leszczyny, Morcinka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to mała...
Jest to mała filia Banku Spółdzielczego w Mielcu. Mieści się przy ulicy P.Skargi na parterze bloku mieszkalnego, obok innych punktów usługowych. Można tu zapłacić wszystkie rachunki np.za prąd, gaz czy telefon. Opłaty te są dość niskie w porównaniu do opłat w konkurencyjnych bankach czy na poczcie. Można zrobić wpłatę na konto, wybrać pieniążki czy założyć lokatę. Filia proponuje nam szereg różnych usług. Punkt jest urządzony bardzo skromnie ale zawsze jest czysty i zadbany. Obsługa dość profesjonalna, choć nie zawsze w dobrym humorze. Czasem mam wrażenie, że przeszkadzam w czymś pracownicy.

EGO;)

26.09.2010

Placówka

Mielec, ul. P.Skargi 7

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Ogromna wiedza oraz doradztwo personelu. Zachowanie obsługi jak i wygląd nie budzi żadnych zastrzeżeń. Czas obsługi w miare dobry. Chociaż mogliby miec czynnych więcej okienek. Obiekt bardzo czysty i co najważniejsze wysokiej jakości klimatycacja. Bardzo duzo różnych ulotek co daje dobra ofertę.

Anna_2872

14.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, posiadająca fachową wiedzę z zakresu wykonywanej usługi. Oferta dotyczyła Lokaty Dziennej, a pani kasjerka szczegółowo opisywała jej zasadę działania, system wpłat i wypłat oraz naliczania odsetek. Po przeprowadzonej rozmowie mogłam z całą pewnością zostawić swoje oszczędności w tym banku, a na dodatek poinformować o takowej lokacie znajome osoby. Poprzez swoje zaangażowanie i doświadczenie personel Banku w Bieruniu wywiązuje się ze swoich obowiązków. Uważam, iż wielu bankowców może się uczyć od swoich koleżanek z Bierunia z zakresu zaangażowania i poświęcenia z wykonywanej pracy.

Celina_15

31.08.2010

Placówka

Bieruń, Rynek 18

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Płaciłam dziś rachunki...
Płaciłam dziś rachunki w Banku Spółdzielczym w Staszowie i stwierdziłam iż załoga zasługuje na pełne słowa uznania.Prawdziwie kompetentna obsługa ,uśmiech obsługi ,mile słowa sprawne i szybkie obsłużenie klienta nie czeka się w ogonku,czynne kilka okienek .Naprawdę milo być tak fachowo i szybko obsłużonym i jeszcze usłyszeć miłe słowo i zaproszenie do ponownych odwiedzin.Kierownictwo Banku zasługuje na słowa uznania iż poprzez profesjonalna kadrę dbają o wizerunek Banku a także jego klientów.

Urszula_269

20.08.2010

Placówka

Staszów, Kościelna

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Powiatowego...
Poszedłem do Powiatowego Banku Spółdzielczego w Lądku zapłacić za wodę i ścieki kanalizacyjne.Jakie miłe zaskoczenie szybką i fachową obsługą.Pani Asia poprosiła mnie do "lady" witając bardzo sympatycznie i zapytała w czym może pomóc.Pokazałem fakturę a pani odesłała mnie do kasy informując iż nie potrzeba wypisywać żadnych dodatkowych dokumentów. Firma ZGK posiada konto w tym banku i wpłaty można dokonywać bezpośrednio w kasie bez pobierania prowizji za przeprowadzoną operację.Co uczyniłem.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BS w Chojnicach...
BS w Chojnicach złożyłem wniosek o udzielenie kredytu. Obsługująca Pani pomogła wypełnić dokumenty. W banku panował ład i porządek.Termin odbioru ustalono na 3 dni później. W wyznaczonym terminie udałem się do banku. Czekałem chwilę na podpisanie dokumentów. Poproszono mnie po imieniu. Polecam usługi bankowe w tym banku.

zalogowany_użytkownik

03.08.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uprzejma, usmiechnieta....
Obsługa uprzejma, usmiechnieta. informacje udzielane w sposób rzeczowy, dostosowany do mozliwości zrozumienia odbiorcy. Pracownicy oferuja pomoc przy wypełnianiu formularzy. Chetnie odpowiadaja na pytania. Indywidualne podejście do klienta, choc niestety czasami powoduje to opóźnienie w obsłudze kolejnych klientów. Placówka ma tylko 2 stanowiska obsługi kilentów. Wypłaty mozna dokonac tylko w jednym z nich.

zalogowany_użytkownik

22.07.2010

Placówka

Bojszowy, ul. Szczęsna 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dawna jestem...
Od dawna jestem klientką tego banku i moje obserwacje są jak najbardziej pozytywne ,Pani obsługująca okienko jest bardzo kompetentna i miła ,jedyne czego mi brakuje to to że nie można wymienić obcych walut w tym banku ale tak pozatym wrażenia są jak najbardzie pozytywne ,acha i jeszcze jedno -brak bankomatu co w dzisiejszych czasach jest podstawą

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomimo dużych kolejek...
pomimo dużych kolejek personel wykonuje prace szybko i solidnie. obsługa sympatyczna, zawsze służy pomocą. personel bardzo dokładnie udziela wszelkich informacji o różnych promocjach. klienci sa zawsze informowani o nadchodzacych zmianach telefonicznie np wymiana karty do bankomatu. duzy porzadek w placowce. przy zawieraniu licznych transakcji kazdy klient traktowny jest indywidualnie, personel wszystko spokojnie tlumaczy.

blanka_3

07.07.2010

Placówka

Wieluń, Plac Legionów 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po moim wejściu...
Po moim wejściu zostałem mile powitany przez pana przy okienku i od razu przeszedł do konkretów,czy i w jaki sposób może mi pomóc. W czasie obsługiwania mnie zaobserwowałem kolejkę do kasy,która bardzo powoli się posuwała,a było przy kasie dwie osoby tylko,ja stanąłem jako trzeci,pani bardzo opornie szło wypłacanie poieniędzy,ale się doczekałem,ogólnie biorąc pod uwagę obsługę jestem z niej zadowolony

Arkadiusz_165

01.07.2010

Placówka

Sobków, kielecka 16

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałam...
Do banku udałam się po wyciągi. Pomieszczenie w którym mieści się bank jest stosunkowo małe. Myślę, że może mieć koło 50 m2. Po lewej stronie od wejścia znajdują się 3 stoliki przy których siedzą pracownicy i obsługują petentów. Na wprost są dwa stanowiska kasowe. Po prawej stronie znajdują się skrytki klientów. Gdy weszłam była akurat spora kolejka. Mimo, że drzwi były otwarte na oścież w pomieszczeniu panował zaduch. Pracownicy ubrani w służbowe stroje byli czerwieni z gorąca. Klienci wachlowali się trzymanymi w ręku papierami. Wśród klientów banku było dużo starszych osób, które opłacały rachunki. Dwa miejsca siedzące były już zajęte przez starszych klientów. Brakowało dodatkowych miejsc. W banku nie było również pojemnika ze świeżą wodą. Na dwóch biurkach stały dwa niewielkie wentylatory, które obracały się o 180 stopni. Niestety niewiele pomagały. Widać było, ze ciepło przeszkadzało pracownikom w wykonywaniu pracy a czekającym klientom też strasznie doskwierało. Część z nich wychodziła z tego przegrzanego pomieszczenia nie doczekawszy się swojej kolejki. Ja tam byłam zaledwie parę minut, ale tez miałam ochotę wyjść jak najszybciej. Szkoda, że bank nie pomyślał o komforcie pracy swoich pracowników bo ich złe samopoczucie odbija się przecież na jakości obsługi klientów banku.

Iskierka_1

28.06.2010

Placówka

Szczecinek, Boh. Warszawy

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do banku...
Weszłam do banku z zamiarem realizacji czeku ( zagranicznego) podeszłam do stanowiska obsługi klienta a akurat pani jadła, odłożyła kanapkę i spytała w czym może pomoc, zapytałam czy mogę zrealizować czek. Padło pytanie czy mam konto w tym banku, a niestety go tam nie mam, wiec padła odpowiedz ze nie mogą mi go zrealizować i mam jechać sobie do innego banku . Pani odwróciła się i tak zostałam zbyta w dość nieprzyjemny sposób.

Wioletta_114

28.06.2010

Placówka

Kobyla Góra, pl. Wiosny Ludów 16

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zszokowana obsługą....
Jestem zszokowana obsługą. Kiedy podeszłam do okienka Pani bezczelnie konsumowała swojego pączka, popijając kawą i jednocześnie mnie obsługując! Takie zachowanie jest wg mnie niedopuszczalne. Są przerwy od tego aby można się było udać na posiłek. Widać ogromne różnice w traktowaniu klienta biznesowego a klienta indywidualnego. Pani nie przedstawiła pełnej oferty bankowej odsyłając mnie do placówki głównej. Jeżeli natomiast chodzi o otoczenie. Bardzo czysto i schludnie, nie można zarzucić nic więcej prócz niekompetentnej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Placówka

Zakopane, ul. Kościuszki 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w filji...
Obsługa w filji banku BPS w Lesku,która znajduje się w Urzędzie Skarbowym jest naganna. Pani,która tam obsługuje klientów jest nie miła,ciężko od nirj uzyskać jakieś informacje. Wygląda jak by była cały czas niezadowolona z życia. Jak sądze po jej zachowaniu swoją prace traktuje jako zło konieczne. Jest niesympatyczna, do klientów odnosi się z pogardą.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Bank Polskiej Spółdzielczości ma wyjątkowy profil działalności – łączy funkcje banku zrzeszającego Banki Spółdzielcze oraz komercyjnego. Świadczy szeroki zakres usług dla Banków Spółdzielczych i równocześnie jest ich partnerem biznesowym i reprezentantem. Dodatkowo poprzez sieć oddziałów oferuje konkurencyjne produkty finansowe dla Klientów indywidualnych i korporacyjnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Specjalizuje się w obsłudze samorządów, rolnictwa, przemysłu rolno-spożywczego, handlu, rzemiosła i turystyki.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości?

Citi Handlowy

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania w kolejce. Mało atrakcyjna oferta bankowa.
Dodaj własną opinię!