Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (420 z 550)

Wyczyść filtry
Od niedawna mam...
Od niedawna mam konto w tym banku. Ponieważ jest to mały oddział usytuowany na naszym osiedlu, od dłuższego czasu korzystałam z niego, robiąc przelewy. Któregoś razu Pani, która znała mnie już z widzenia, zaproponowała mi założenie konta, dzięki czemu zaoszczędzę dużo pieniędzy robiąc przelewy. Zgodziłam się, z czego jestem bardzo zadowolona. Udzieliła mi wszelkich potrzebnych informacji, pokierowała, co robić dalej. Ponieważ byłam z małym dzieckiem, powiedziała, że zadzwoni do mnie, kiedy będą wszystkie dokumenty wypisane, abym nie musiała czekać. Telefon, oczywiście, otrzymałam. Wszystko zostało załatwione szybko i profesjonalnie. Dodam jeszcze, że opłaty są rozsądne, w porównaniu z innym bankami, no i nie ma żadnych "ukrytych kosztów". Jest to pierwszy bank, do którego nie mam żadnego "ale".

Sylwia_294

15.08.2009

Placówka

Piła, Śniadeckich

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po braku możliwości...
Po braku możliwości wypłacenia pieniędzy z bankomatu Millenium. Około wyżej wymienionej godziny udałam się do drugiego bankomatu tym razem SGB. Jako posiadaczka karty City Handlowy mogłam swobodnie wypłacić pieniążki, tyle że za prowizją, która według mnie jest dużą prowizją, nie było mi do śmiechu. A potem żeby móc zrealizować swoje potrzeby osobiste, zwyczajnie na zapas rozmieniłam pieniążki, pani w kasie była bardzo miła w wieku około 50 lat. Jednak gdybym chciała zapłacić za jakiś rachunek to bym musiała rejestrować się do kasy i czekać tam z numerkiem. Tyle obsługi mam na myśli ilość personelu, a taki cyrk.

Anna_149

09.07.2009

Placówka

Osie, Dworcowa 8

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Banku Polskiej Spółdzielczości, konkretnie w jednym z jego oddziałów, widoczne były rażące braki. Oddział powstały we wrześniu 2008 roku wygląda zachęcająco, wizualnie nie mam nic do zarzucenia. Aktualne promocje na plakatach, ulotki, czysto, zadbane wnętrze. Niestety obsługa klientów niezbyt profesjonalna. Zaobserwowałam, że pracownicy nie znają oferty Banku, produktów które sprzedają. Wielkokrotnie pracownicy konsultowali się w głośny sposób co do polityki i regulaminu Banku, co uważam, że jest nie dopuszczalne. Świadczy to o braku przygotowania ze strony personelu. Wszystko obserwowała Pani Dyrektor i mam nadzieję, że wyciągnie wnioski na przyszłość.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Banku...
Wchodząc do Banku PKO.SA czuję się od razu nie komfortowo jak jakiś złodziej,obsługa bardzo nie uprzejma ,jakby za kare tam pracownik siedział ,z wielką łaską co cokolwiek sprawdzą a nie wspomnę już o poinformowanie o dodatkowych ofertach jeśli chodzi o konto czy o korzystanie z bankomatów gdzie nie są pobierane prowizje.Jestem klientem biznesowym i nie lubię załatwiać swoich spraw w banku .

Agnieszka_860

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12-06-2009...
W dniu 12-06-2009 odwiedziłam placówkę Banku Spółdzielczego w Łowiczu w celu uzyskania informacji o kredycie dla profilu klienta : wiek 28 lat, umowa o prace 2500zł netto na czas nieokreślony w związku małżeńskim. Po wejściu do oddziału personel nie był zainteresowany potencjalnym petentem na stanowiskach kredytowych obsługą zajmowały się dwie Panie, które były w trakcie prywatnych rozmów, ubrane były w kolorowe bluzki, brak identyfikatorów. Informacje które uzyskałam u jednej z Pań nie były kompletne, gdyż poinformowała mnie o zabezpieczeniu kredytu w formie poręczenia po pytaniu z mojej strony czy może poręczyc współmałżonek Pani twierdząco odpowiedziała że tak, po czym druga Pani słysząc moją rozmowę powiedziała że to nie prawda - musi byc poręczenie osoby trzeciej lecz konkretnych informacji jakie powinien spełnic warunki nie otrzymałam. Doradca chciał zrobic transakcje wiązaną poprzez sprzedaż konta internetowego , motywował to tym iż mogę spłacac raty kredytu bez koniecznosci wychodzenia z domu, również informacji jakie dokumenty muszę złozyc aby otrzymac kredyt musiałam wypytac się sama. Pani nie zamknęła rozmowy wręcz przeciwnie na dodatkowe pytania o rachunek oddelegowała mnie do innego stanowiska.

Dominika_94

16.06.2009

Placówka

Łowicz, zduńska -

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako że, od...
Jako że, od niedawna jestem osobą powszechnie uważaną za dorosłą, ukończyłam szkołę, zdałam egzamin dojrzałości, nadszedł czas podjęcia pierwszej pracy. Do rejestracji w Powiatowym Urzędzie Pracy potrzebny był mi plik dokumentów i zaświadczeń - w tym nr. konta w banku. Dotychczas nie był mi potrzebny,dlatego też nie interesowałam się pieniędzmi zformalizowanymi. Nadszedł jednak czas mojej pierwszej wycieczki do banku z zamiarem założenia własnego konta. Polecono mi Bank Spółdzielczy z racji niskich opłat osobistego rachunku. Miejsce przyjemne, ze spokojną atmosferą. Cisza i odosobnienie od zgiełku ulicy. Od wejścia przekierowano mnie do odpowiedniego okienka, choć i bez tej pomocy zorientowałabym się sama, bowiem na każdym okienku widniała informacja z jego przeznaczeniem. Przywitał mnie bardzo przystojny Pan, aczkolwiek małomówny. I tu się moje awersje rozpoczęły. Zapowiedziałam się ładnie, że jest to mój pierwszy osobisty rachunek, oraz, że jestem w temacie bankowosci kompletnie ''zielonym listkiem'', pan jednak nie odpowiedział. Ograniczył się do prośby o dowód osobisty i rozpoczęło sie milczące czekanie. Nie zostałam poinfomowana jakiego to rodzaju ma być rachunek, zapytano mnie jedynie czy ma być to konto osobiste, jedno z prostrzych. Przytaknęłam. W czasie oczekiwania przyglądałam się poszczególnym czynnościom milczącego personelu, moje odpowiedzi ogranicząły się do przytakiwania. Zdenerwował mnie fakt, że kompletnie nic nie usłyszałam o charakterze konta, moich obowiązkach jako klienta, sama dopytałam o opłatę. Choć Pan, który milczał wyglądał świetnie, nie zaliczyłabym go do grupy ludzi których darzę szacunkiem (no może z racji jego wykształcenia), nie był otwarty na mnie, czyli potencjalnego klienta. Oczekując umowy której treści nie byłam świadoma od poczatku do końca zdażyłam zauważyć, że w miejscu, w którym siedziałam znajduje się mini plac zabaw dla maluszków. Wielki plus za niego, ponieważ dość długo trwała ta niby transakcja, a nie wyobrazam sobie czekać tam z małym dzieckiem. Otzymawszy umowę Pan wskazał mi gdzie mam podpisac, nie namawiając bym cokolwiek czytała, itp. Hmm, czy miejsce to wzbudziło moje zaufanie? Sama nie wiem. Nie wiem czy lepsze milczenie czy sprzedawanie marketingowych haseł, albo bankowy żargon. Myślałam jednak, że usłyszę cokolwiek o moim nowym rachunku, o bonusach, cokolwiek. Moim zdaniem ważny jest kontakt z osobą, która od drzwi przedstawia się jako laik pieniężny. Cóż.. Poza tym jednak kopię umowy otrzymałam, a o warunkach mojego rachunku przeczytałam sobie w internecie. Ale czy nie przyjemniej byłoby dowiedzieć się czegoś w banku, od Pana na którego plakietce widnieje dumne Inspektor ds.Sprzedaży? Czas czekania wahał się pomiędzy 30/40 minut, wynudziłam się, poczytałam ulotki. Jako poczatkująca dorosła byłam podekscytowana, ale co gdybym była zmęczoną staruszką, albo zapędzonym pracownikiem stacji kolejowej? Hmm.. Dodam, przestrzeń nadrobiła zaległości pracownika w komunikacji, wygodne fotele, przestrzeń, chłód, mini plac dla dzieci. Na pozór byłam zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2009

Placówka

Płońsk, Płocka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Patrząc na budynek...
Patrząc na budynek Banku nie da się niezauważyć reklamy, która zajmuje 3/4 powierzchni. Parking jak najbardziej jest dla kientów banku ale nie powiem, żeby był wyłożony kostką... Moim cele wizyty w Banku było dowiedzieć się o ofercie kredytów mieszkaniowych. Wchodząc do środka po prawej stronie jest tablica informacyjna jednak nawet nie zdążyłam się z nią dobrze zapoznać ponieważ z lewej strony usłyszałam głos Pan, który jest podejrzewam recepcjonistą i zapytał w czym może mi pomóc. Poinformował mnie gdzie mogę się udać w sprawie kredytów. Na piętrze weszłam do pokoju gdzie siedziały dwie Panie, podeszłam do pani, która siedziała bliżej drzwi. Pani była bardzo miła, nie miała identyfikatora i bardzo skromnie ubrana. Pani odpowiadała na wszystkie moje zastrzeżenia, niejasności i zadawała dużo pytań, dobrze przedstawiła ofertę banku i próbowałyśmy ją dostosować do mojej sytuacji (nie dostałam żadnych materiałów). Druga zaś Pani też nie miała identyfikatora, nie wiem na jakim była stanowisku, wsłuchiwała się w całą rozmowe ale nie wtrącała. Nie podobało mi się, że trzecie osoby słuchają jakim majątkiem dysponuję...

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała placówka!!! Pracownicy...
Wspaniała placówka!!! Pracownicy Banku są zawsze mili i uśmiechnięci ,niezwykle kompetentni, chętnie udzielają odpowiedzi na każde pytanie. Sale są przestronne, zawsze czyste, pomieszczenia klimatyzowane. Organizacja pracy i umiejętności personelu sprawiają, że nawet najdłuższe kolejki są szybko "rozładowywane". Podział obowiązków godny uznania-oddzielnie pracują kasy, oddzielne są stanowiska dla interesantów. Miła atmosfera, telewizor, kącik z bujaczkami dla najmłodszych, dużo zieleni, woda dla klientów i toalety. Nawet panowie z ochrony są czarujący i z chęcią zostawiałam przy nich dziecko w wózeczku, gdy miałam do załatwienia jakąś "szybką" sprawę. Obsługa starszych i ciężarnych poza kolejnością. Świetne miejsce!!!

Agnieszka_729

27.05.2009

Placówka

Ciechanów, Warszawska

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem się podzielić...
Chciałem się podzielić obserwacjami, jakich dokonałem podczas wizyty w w.w. banku. Zdecydowanie polecam - bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta, wykwalifikowany personel, wiedzący wszystko na temat oferowanych usług, dodatkowo przyzwoity zestaw ofert sprawia, iż ta placówka naprawdę jest godna polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę klienta oceniam...
Obsługę klienta oceniam na wysokim poziomie.Personel jest otwarty na potrzeby klienta,udziela wyczerpujących informacji na zadawane pytania i doradza w przypadku wątpliwości.Szybkość i precyzja to dodatkowy atut tejże placówki.Jestem zadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2009

Placówka

Więcbork, Pl.Wolnosci 21

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję dzisiaj...
Miałam okazję dzisiaj być w tym banku. Nie było kolejki, na szczęście dla mnie bo się śpieszyłam. Panie były bardzo miłe. Byłam tam pierwszy raz więc po wejściu byłam zdezorientowana. Pani od razu mnie poprosiła i zapytała w czym może pomóc. Potrzebowałam druk, dała mi i powiedziała jak mam go wypełnić, potem jeszcze sprawdziła czy dobrze powpisywałam nr kont. Obie Panie, które obsługiwały miały ok. 40 lat, i były bardzo uprzejme. Co mnie mile zaskoczyło. Już dawno nie czułam sie tak dobrze obsłużona w banku, przeważnie w bankach są jakieś bardzo młode dziewczyny, które nie wyglądają i często nie są profesjonalistkami, ignorują klientów, tu było inaczej. Pani potem jeszcze zapytała czy gdzieś tu mieszkam i zaprosiła mnie jak będę miała coś do załatwienia do ich banku. Chyba nigdy nie byłam tak mile obsłużona w banku.

Elżbieta_16

14.05.2009

Placówka

Gdańsk, Trakt Św. Wojciecha

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam . Chciałam...
Witam . Chciałam podzielić się z Państwem moimi obserwacjami poczynionymi w Banku Spółdzielczym mającego swoją siedzibę w Chrzanowie na Alei Henryka 22 . Czekając kilka minut na pobranie gotówki mogłam przyjrzeć się pracy personelu ( dysponentki , kasjerki ) , ich sprawnej organizacji pracy , miłej i szybkiej obsłudze , kompetencji i wiedzy . Mogę zapewnić Państwa , że z całego serca polecam usługi tego Banku , do czego przekonuje również skromny ale szykowny i zachęcający wygląd sali operacyjnej jak również konkurencyjne ceny oferowanych usług . Dla mnie bez zarzutu . Pozdrawiam życząc miłej pracy . Bogumiła

BOGUMIŁA_10

13.05.2009

Placówka

Chrzanów, Aleja Henryka 22

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i przyjemna...
Miła i przyjemna atmosfera panująca wśród pracowników co przekłada się na uprzejmą obsługę klientów. obsługa klientów jest bardzo szybka a zarazem konkretna. w instytucji tej wszyscy interesanci są mile przyjmowani a osoby tam pracujące chętnie udzielają informacji i wyjaśniają wątpliwości potencjalnemu klientowi.

Dominik_30

12.05.2009

Placówka

Krasocin, Macierzy Szkolnej 16

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zna się...
Personel zna się na swojej pracy bardzo dobrze, dopasowanie oferty do klienta, miła i szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2009

Placówka

Karlino, Koszalińska 34

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty było wypłacenie pieniędzy z bankomatu. Przed bankiem na podjeździe dla niepełnosprawnych zauważyłam, że rośnie trawa. Polbruk przed bankiem jest zanieczyszczony olejem z silników samochodowych. Plusem jest tylko, to że jest kosz na śmieci. -3 za olej.

Anna_149

28.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana placówka banku. Przed bankiem miejsca parkingowe, w środku miła obsługa i nie widać ochrony. Nie ma kolejek. Wszystko można załatwić miło i sprawnie. Czasem, pomimo nieco większych opłat za usługę, korzystam z tej placówki zamiast z usług pocztowych.

Wojtek.w.d.

28.04.2009

Placówka

Konstancin-Jeziorna, Wilanowska 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na powitanie widać,...
Na powitanie widać, że pracownicy mocno zapracowani, zamieszanie jak zwykle , bardzo rzadko w tym banku jest cisza i spokój. Pracownicy uśmiechnięci do klientów, za jego plecami już mniej. Bardzo rażący jest handel obnośny w towarzystwie klientów i korzystanie z jego usług w ich obecności.

beatris444

17.04.2009

Placówka

Iława, ul. Sobieskiego

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Banku Spółdzielczym odniosłem miłą atmosferę wśród klientów Banku i wśród pracowników. Wygląd Banku estetyczny, ulotki i informacje w gablocie. Panuje porządek. Jedynie to trochę czasu zajmuje kolejka do zapłaty w kasie. Z wizyty jestem zadowolony.

Marek_69

14.04.2009

Placówka

Mielec, ul. P.Skargi 7

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank znajduje się...
Bank znajduje się w strategicznym miejscu koło Urzędu Miasta i Gminy Murowana Goślina. Pomieszczenie jest dość jasne i przestronne, choć warto by odświeżyć ściany i ogólny wystrój oddziału. W banku mieszczą się 2 kasy i 2 miejsca do bezpośredniej obsługi klienta. Męcząca była dla mnie dość długa procedura uiszczania opłaty. Najpierw musiałam się zarejestrować w stanowisku obsługi klienta (drugi koniec pomieszczenia), a dopiero po tym wrócić do kasy. Zastanawiam się, czemu ma służyć to mnożenie formalności. Dużym ułatwieniem były dla mnie wyeksponowane wzory poprawnego wypełnienia formularzy oraz znajdujący się nieopodal stolik i sprawne długopisy. Przed okienkiem kasy znajduje się tabliczka, na której widnieje ciekawe hasło "Pieniądz jest sprawą osobistą. Proszę zachować strefę intymności." Szkoda, że kilka literek się odkleiło, czyniąc z tego ciekawego i w bankach ważnego hasła swoisty kalambur dla oczekujących petentów, ale może dzięki temu zapamiętałam je i ja!

Joanna_292

07.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty było sprawdzenie stanu swojego konta. I tak przy bankomacie było czysto. Nie walały się żadne papierki po podłodze. Bardzo podoba mi się to, że jest tutaj przyjemne zadaszenie. Mogli by zamontować, jeszcze jedną kamerę.

Anna_149

18.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Bank Polskiej Spółdzielczości ma wyjątkowy profil działalności – łączy funkcje banku zrzeszającego Banki Spółdzielcze oraz komercyjnego. Świadczy szeroki zakres usług dla Banków Spółdzielczych i równocześnie jest ich partnerem biznesowym i reprezentantem. Dodatkowo poprzez sieć oddziałów oferuje konkurencyjne produkty finansowe dla Klientów indywidualnych i korporacyjnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Specjalizuje się w obsłudze samorządów, rolnictwa, przemysłu rolno-spożywczego, handlu, rzemiosła i turystyki.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości?

BNP Paribas

(3.37)

Lepiej
Gorzej

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Konto założyłam zaraz...
Konto założyłam zaraz po ukończeniu 18 roku życia i do tej pory jest to moje jedyne konto w banku,jestem niezwykle zadowolona z oferty tego banku. Nigdy nie zostały naliczone mi niesłuszne opłaty a sam kontakt z bankiem zawsze przebiega bez problemów. Panie są bardzo pomocne i zawsze tłumaczą wszystko tak,aby konsument był świadomy dokonywanych wyborów.
Dodaj własną opinię!