Jakość Obsługi - Profil firmy

towar w biedronce...

towar w biedronce jest w bardzo dużym asortymencie, zauważyłam że warzywa były trochę zwiędnięte, personel nosił uniform, personel jest miły, wada jest taka że slep jest zle zorganizowany jest są małe przejście miedzy półkmi dwa wózki już się nie miną ze sobą,klep posiada dużo promocji i ofert zachecających zakup towarów, nie zauważyłam towarów przeterminowanych

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2010

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, 27 Stycznia 4

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj miałam okazję...

Dzisiaj miałam okazję odwiedzić najstarszą stargardzką Biedronkę. Widać, że budynek ma już kilka lat, świadczy o tym podrdzewiała metalowa konstrukcja będąca ochroną dla okolic wejścia/wyjścia. Wózki na zakupy znajdują się zaraz przy wejściu, więc nie trzeba iść do wiaty stojącej zupełnie nie po drodze. W środku była możliwość wzięcia małego czerwonego koszyka. Na półkach produkty były uporządkowane. Nieco gorzej było w koszach z produktami, nazwijmy to, sezonowymi. Utworzone piramidy z towarów, dość ciężko było się połapać, miałam uczucie ścisku, braku przestrzeni. Nie jestem zachwycona paniami, które wykładały towar - robiły to za głośno. Gdy stałam w kolejce do kasy (a trochę to trwało, bo tylko jedna była otwarta, a stało przede mną z siedem osób), miałam czas się rozejrzeć. Uwagę moją przykuła kartka "Storczyk 17,99" na regale z kwiatami. Wszystko ładnie pięknie, ale wśród dużej ilości roślin nie widziałam ani jednego storczyka. W tym czasie w kolejce ludzie zaczynali się niecierpliwić. Kasjerka wyraźnie starała się obsługiwać najszybciej jak umiała, ale było widać po niej zamieszanie. Pomimo tego każdemu klientowi z uśmiechem mówiła "dzień dobry", a na koniec "dziękuję i zapraszam ponownie".

Agata_496

28.05.2010

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wybrałem...

Do sklepu wybrałem sie tuż przed zamknieciem, było brudno była czynna tylko jedna kasa a osób było dość sporo. Pracowników nie było widac. Kasjerka była nawet miła i dośc szybko obsługiwała kasę lecz to nie wystarczy. Ochrona jest nie miał i patrzy na każdego klijenta jak by chciał cos ukraćś. W sklepie nie ma koszyków wiec albo nosi sie rzeczy w reku albo trzeba wziąć wózek.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WPADAM DO BIEDRINKI...

WPADAM DO BIEDRINKI PO MAŁE ZAKUPY.PO ZNALEZIENIU MNIEJSCA DO PARKOWANIA I OMINIĘCU OGROMNYCH KAŁUŻ W CHODZĘ DO SKLEPU , A TUTAJ NIE LEPIEJ PODŁAGA CZARNA KOMUŚ WYPADŁ CHYBA SOK KLIENCI ROZDEPTALI GO PO CAŁYM SKLEPIE. WRZUCIŁEM DO KOSZYKA KILKA POTRZEBNYCH ARTYKUŁÓW I UDAŁEM SIĘ DO KASY. TUTAJ JAK PRZY WEJŚCU PODŁOGA CZARNA I KOLEJKA CHYBA Z 15 OSÓB KASA OCZYWIŚCIE CZYNNA TYLKO JEDNA. WKOŃCU DOCZEKAŁEM SIĘ SWOJEJ KOLEJKI PANI W KSIE PODENEROWANA. TRAKTUJĄC KLIENTA JAK INTRUZA.

ARDOSA

27.05.2010

Placówka

Grójec Mały, Mszczonowska 28

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep funkcjonujący bardzo...

Sklep funkcjonujący bardzo dobrze, w porównaniu do innych Biedronek estetyka miejsca, świeżość produktów oraz jakość obsługi na wysokim poziomie (czego nie da się powiedzieć o małych, osiedlowych Biedronkach). Obok sklepu znajduje się duży parking, który ułatwia większe zakupy. Minusem jest ochroniarz gapiący się ciągle na ręce i za mała ilość pracowników obsługujących kasę nieproporcjonalna do ilości kas, co przedłuża sporo czas zakupów.

Katarzyna_2108

27.05.2010

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcaiałam zrobić ciasto,więc...

Chcaiałam zrobić ciasto,więc przyjechałam po potrzebne składniki. Teren wokół sklepu był czysty.Na wejściu leżało kilka rodzajów gazetek promocyjnych.Na pierwszej alejce było czysto,choć brakowało napojów-stały dwie puste palety.Asortyment na koszach był poukładany i ładnie wyeksponowany. Zakupiłam niemal wszyskie składniki,oprócz białej czekolady,której nie było(w kartoniku zostały tylko ciemne). Koło czynnej kasy były różne rodzaje kwiatków doniczkowych,bo z ciętych tylko ostatnie zostały(a szkoda). Przy kasie obsługa poszła sprawnie.Pani się przywitała i zapytała czy reklamówkę skasować ,choć w ręku miałam swoją siateczkę. Ja długo nie czekałam,ale za mną to się troszkę kolejka zawinęła do tych kwiatków.Klienci jednak spokojnie czekali,choć nie słyszałam żadnych dzwonków na kasjera.Pani kasjerka miała zapięty fatruszek i przypięty w widocznym miejscu identyfikator.Miejsce wokół kas było czyste,nie zauważyłam żadnych niepotrzenych paragonów.

Anna_276

26.05.2010

Placówka

Kościerzyna, kamienna 1

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze znana sieć...

Dobrze znana sieć sklepów spożywczych, jednak wg mnie absolutnie przereklamowana. Zgadza się, iż proponowane ceny są bardzo niskie i dogodne dla każdego klienta, jednak kosztem nabytych produktów ! Wszystko wydaje się mieć słabą jakość - smak, zapach, konsystencja. We wskazanym przeze mnie sklepie, coraz częściej dostrzegam produkty przeterminowane lub otwarte. Rzeczą, która mnie odpycha jest nieodpowiednie podejście personelu - wim więcej osób kupujących, tym mniej otwartych kas. Stanowczo odradzam

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeżeli chodzi o...

Jeżeli chodzi o asortyment- coraz lepszy i szerszy, personel bez większych zastrzeżeń, panie przy kasach szybko interweniują gdy kolejka jest zbyt długa, chętni do pomocy. Dużym minusem jest fakt że w sklepach Biedronki nie można płacić kartą . nie zawsze ma się gotówkę a poza tym w dzisiejszych czasach gdy nie nosi się większej gotówki, trzeba kontrolować ilość zakupów. Jedyny zarzut , który mogłabym mieć do tego sklepu to wygląd. Mam wrażenie że czasami zbyt mało jest osób i nie zawsze jest czysto, schludnie a asortyment czasami jest wręcz "porozrzucany" Ogólna ocena- dobra

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

Placówka

Gdynia, Sucharskiego 2

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak małych koszyków...

Brak małych koszyków przy wejściu na sklep, trzeba je szukać za kasami >Wchodząc na sklep nie zabrałam koszyka ponieważ nie miałam drobnych a małych koszyków nie widziałam.Ochroniarz od razu mnie potraktował jak potencjalnego złodzieja.Mimo prośby o podanie koszyka nie dostałam go. Otwarta tylko 1 kasa ,długość oczekiwania stawia wiele do życzenia. Na 5 kupionych rzeczy oszukano mnie, na paragonie inna cena niż na sklepie.

never

25.05.2010

Placówka

Poznań, os. B. Chrobrego 110

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła i...

Obsługa miła i uprzejma, jednak zbyt powolna praca kasjerek. Ceny słabo widoczne (źle umieszczone), znajdują się na dole i trzeba się schylić co może utrudnić osobom starszym (powinny być umieszczone nad towerem) W sklepie panował porządek, towar starannie poukładany na pułkach i łatwo dostępny dla konsumenta.

Marta_1093

25.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w "Biedronce" chciałam zauważyć, iż obsługa była bartdzo miła. Poszukując produktu typu płatki Nesquik spytałam jedna z pań czy są po chwili wątpliwości przyniosła mi paczkę. nastepnie chciałam zakupić kwiat w cenie która była umieszczona przy (ale nie na) doniczce, kasjerka uprzejmnie mi wytłumaczyła, że to klienci przekładaja kwiaty "tam gdzie im się podoba". Tłumaczenie nie było obraźliwe odnośnie innych klientów, jedynie Pani poinformowała mnie, że mogę złożyć reklamację. zapłaciwszy za zakupy przy kasie, przypomniało mi się że chciałam zakupić doładowanie do telefonu. Spytałam kasjerkę, czy moge jeszcze przed kolejnym klientem tego dokonać, powiedziała że jak najbardziej, po czym spytała jaki nominał chcę zakupić, po czym wstała od kasy, podeszła do punktu gdzie znajdują się doładowania. n amoją prośbe, że potrzebuję doładowanie na kwotę 5 zł poinformowała mnie że takowych nie ma i mogę zakupić za kwotę 3,75 PLN lub 7 PLN. Po czym przyniosła mi takie o jakie poprosiłam. Zostałam obsłużona w pełni profesjonalnie.

Marietta_4

25.05.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po drodze w...

Po drodze w celu zakupu kilku drobnych zakupów udałem się do nowego sklepu Biedronka w Żorach przy ulicy Zjednoczonej Europy w Żorach. Podjechałem na parking, teren zewnętrzny był czysty lecz pomimo godziny 19:30 nie został oświetlony. Udałem się do środka, na wejściu były dostępne aktualne ulotki Inspiracje tygodniowe i również dostępne koszyki. Cały sklep był czysty, towar ładnie oznaczony, warzywa i owoce również z ładnym oznaczeniem chociaż nad pomidorami nie było umieszczonej ceny. Udałem się do kasy gdzie zostałem przywitany przez pracownika a następnie szybko pracownik skasował towar i zaprosił do ponownych odwiedzin. Pracownik był uśmiechnięty i bardzo życzliwy.

zalogowany_użytkownik

23.05.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jana III Sobieskiego 5

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym poszłam do Biedronki po niewielkie zakupy.Już przy wejściu oniemiałam ze zdziwienia.Wózki elegancko stały w szeregach, obok wózków pusta lada do pakowania zakupionych artykułów,gdzie poprzednio były porozrzucane puste małe i większe kartoniki.Dalej na sali sprzedażnej również ład i porządek.Przy mleku, mące i cukrze nie było pustych kartoników czy folii. Ceny widoczne przy towarach.Jedynie przy stoisku przemysłowym były pomieszane pidżamy męskie i damskie jak również powyjmowane z opakowań i rzucone byle gdzie.Zrobiłam zakupy i podeszłam do kasy i tu znowu zdziwienie gdyż były czynne trzy kasy, chociaż nie było zbyt dużo ludzi. Dawno nie byłam w takiej czystej Biedronce i na dodatek przy kasie stałam zaledwie parę minut.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2010

Placówka

Gliwice, Kozielska 21

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem jest...

Przed sklepem jest zaniedbane dużo papierków i petów leży, w sklepie tez jest dość sporo śmieci, podłoga brudna dużo nie potrzebnych kartonów się wala po sklepie oraz palety które przeskazają w chodzeniu po sklepie. Obsługa mila i dobrze ubrana leć powolna. Nawet jak są duże kolejki to i tak jest jedna lub dwie kasy otwarte dla klientów.

AdolfMyszka

22.05.2010

Placówka

Czerwieńsk, Zielonogórska 34a

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kojarzy się z...

Kojarzy się z pozytywnymi odczuciami. Sklepy tej sieci są w większości miast bardzo dobrze dostępne i coraz częściej działają na zasadzie "sklepów pod ręką", gdzie można szybko kupić podstawowe produkty. Towar nie jest wysoki jakościowo, ale za to w przystępnych cenach. Do tego miła obsługa sprawia, że klient wychodzi ze sklepu zadowolony i usatysfakcjonowany.

Justyna_773

21.05.2010

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 137a

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu odwiedzam ten sklep, gdyż lubię sklepy samoobsługowe, poza tym ten jest stosunkowo blisko mojego miejsca zamieszkania. Wczoraj również miałam okazję być klientem tego sklepu. To co mnie razi, gdyż zdarza się notorycznie, to brak czerwonych koszyków przy wejściu, należy obejść cały sklep udać sie do kas - bo tam zawsze one się znajdują. Często nie ma także cen przy poszczególnych artykułach, zwłaszcza tych znajdujących na środku sklepu w koszach. Wczoraj trafiłam akurat na trzy takie artykuły, które mnie zainteresowały i nie było przy nich ceny. Ponieważ na sklepie nie ma skanera do sprawdzenia ceny, próbowałam odnaleźć jakąś osobę z personelu, która np. wykładałaby towar - niestety nie było nikogo. Podeszłam więc do kasy i pani podała mi cenę. W przypadku pierwszego artykułu podeszłam do kasy, w przypadku pozostałych już nie, nie chciałam się już przeciskać pomiędzy osobami stającymi z wózkami do kasy. Później już podczas płacenia kasjerce zabrakło drobnych do wydawiania, zwróciła się do pracownika, który zajął się w tym momencie wykładaniem napoi przy wejściu o rozmianę a on powiedział, aby kasjerka poczekała i dalej kończył układanie napoi. W tym czasie już dwie klientki czekały po uregulowaniu płatności na reztę, której kasjerka nie miała jak wydać. Do tego wszystkiego dochodzi personel, który się nie uśmiecha!

Edyta_268

21.05.2010

Placówka

Gdańsk, Kartuska 467

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do Biedronki...

Wszedłem do Biedronki na ul. Sokoła wyjątkowo. Jestem częstym klientem sieci Biedronka, ale ten sklep rzadko mi jest po drodze, tego dnia jednak był. Przed sklepem było czysto i znajdowały się aktualne plakaty reklamowe. Po wejściu wziąłem koszyk i zrobiłem niewielkie zakupy. Przechodząc po sklepie nie zauważyłem braków w produktach lub brakujących cenówek. Produkty znajdujące się w aktualnej promocji cenowej były w odpowiedni sposób zaznaczone specjalnymi cenówkami. Stoisko z warzywami i owocami było czyste, a znajdujący się na nim towar ułożony schludnie i estetycznie. Nie brakowało woreczków foliowych przy warzywach i przy stanowisku z pieczywem. Po wybraniu produktów, po które wszedłem do sklepu udałem się do kasy. Otwarte były trzy stanowiska kasowe. W najdłuższej kolejce przy kasie pierwszej - alkoholowej stały trzy osoby. Stanąłem w najkrótszej kolejce, gdzie czekałem krócej niż 1 minutę. Kasjerka przywitała mnie słowami dzień dobry i zaproponowała reklamówkę. Ubrana była w firmowy, zapięty czerwony fartuszek. Kwotę do zapłaty jak i wartość reszty wymówiła głośno i wyraźnie, a samą resztę wraz z paragonem wydała mi do ręki. Z zakupów byłem zadowolony zarówno pod kątem jakości obsługi, wyglądu sklepu, czasu i cen. Polecam ten sklep do robienia codziennych zakupów.

Łukasz_546

21.05.2010

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ten...

Bardzo lubię ten market. Pracownicy są tam bardzo mili i widać, że tworzą zgrany zespół. Nigdy nie brakuje towaru na półkach, ceny są czytelne i widoczne. Asortymeny jest wystarczająco bogaty a ceny dostosowane do tzw. "szarego człowieka".W zasadzie to sklep gdzie można kupić wszystko i na cały tydzień. Ja tak właśnie robię zakupy, bo tylko tyle mam czasu. A w Biedronce znajdę i chemie, kosmetyki i przede wszystkim spożywkę.Gdy pojawia się kolejka do kas, zaraz pojawiają się osoby na inne stanowiska by rozładować tę kolejkę. Polecam gorąco Biedronkę w Strzelinie.

Ewa_131

20.05.2010

Placówka

Pionki, Pl. Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozpoczęłam wizytę w...

Rozpoczęłam wizytę w sklepie ok godz. 14.50. Otoczenie wokół sklepu zanieczyszczone. Widać było walające się liczne opakowania, paragony i inne papierki. Z boku sklepu znajdował się kontener na odpady wokół niego było bardzo brudno. Przed wejściem do sklepu znajdował się mały kosz na śmieci nie był przepełniony, ale wyglądał nieestetycznie. Zauważyłam, że przed wejściem do sklepu znajdowała się gablota z dwoma plakatami.Udałam się do wewnątrz sklepu.Podłoga w strefie wejścia była bardzo brudna, widać było liczne paragony , papierki, resztki reklamówek itp. Na małym stoliku przeznaczonym do pakowania zakupów leżał karton zbiorczy na mleko prawdopodobnie zostawiony przez jakiegoś klienta. Nad kołowrotkiem w strefie wejścia znajdowały się ulotki inspiracje tygodniowe oraz tajemnice urody. Przy kasie były dostępne takie ulotki jak: krainy śródziemnomorskich smaków, w ogrodzie, majówka oraz tygodniowe inspiracje. Ulotki znajdujące się przy kasie wyglądały bardzo nieestetycznie, były wymieszane i porozrzucane co wyglądało jak sterta makulatury. Nie było dostępnych koszyków które można wziąć do ręki. Przeszłam kolejno miedzy regałami. Podeszłam do stoiska z warzywami. Owoce i warzywa wyglądały świeżo, ceny były widoczne, umieszczone prawidłowo nad każdym produktem. Waga była czysta. Dostępne były reklamówki jednorazowe. Następnie udałam się do stoiska z pieczywem. Następnie udałam się w stronę koszy z produktami nieżywnościowymi. Wszystko było jak należy. Produkty były poukładane w jasny i czytelny sposób. Ceny widoczne i umieszczone odpowiednio pod każdym produktem. Udałam się do kasy.Zostałam przywitana przez kasjerkę słowami "Dzień dobry". Pani sprawnie zeskanowała wszystkie produkty, ponadto zaproponowała reklamówkę pomimo, iż były dostępne przy kasie.

Extraordinary

20.05.2010

Placówka

Olsztynek, Mrongowiusza 30

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólne wrażenie marne,...

Ogólne wrażenie marne, mało estetyczny market. Towar tak poukładany, że nie wiadomo co gdzie szukać, mało miejsca pomiędzy regałami, wózki się nie mieszczą. Obsługa przy kasie daje dużo do życzenia, stanie w kolejce trwa czasami nawet po kilkanaście minut i to z powodu tylko jednej czynnej kasy. Jedynym plusem tego marketu są niskie ceny, adekwatne do jakości produktów.

Katarzyna_2105

20.05.2010

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 145

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16846 z 23482)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

A&K

Aga Market

Mila

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?