Biedronka

(3.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16478 z 22767)

Wyczyść filtry
Sklep czysty-na pierwszej...
Sklep czysty-na pierwszej alei latają folie po napojach-brak pracownika do posprzątania,personel ogólnie czysty,ubrany schludnie,tylko kieszenie w fartuchach ponadrywane.Towar poukładany dobrze,widoczny i łatwy w dostępie. Na kasie pracownik nie zawsze powita klienta,nie zaprosi do zrobienia kolejnych zakupów,podczas obsługi rozmawia z drugim kasjerem o prywatnej sprawie.Czułem się niezbyt komfortowo.Ogólnie klient nie jest na pierwszym miejscu,tylko drugi kasjer.

Tomasz_730

17.12.2009

Placówka

Zgierz, powstańców Śląskich 8

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba obsługująca kasę...
Osoba obsługująca kasę była wielce niepocieszona, gdy sie okazało, że nie posiadam drobnych. Nie chciała przyjąć gotówki w związku z czym, wyszedłem ze sklepu (byłem tam I i ostatni raz)zostawiając zakupy na blacie kasjerskim. Poza tym, kasjerka urągała schludnemu wyglądowi (było czuć pot). Prawdopodobnie nie doszło by do zgłoszenia owej sytuacji, gdyby nie czas jaki czekałem by dostać się do kasy.

Bartłomiej_106

17.12.2009

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie za małe...
Zdecydowanie za małe pomieszczenie jak na tego rodzaju sklep, nieład i dziwny rozkład sklepu, obsługa miła, jednak denerwujące są wieczne kolejki ponieważ zwykle otwarta jest tylko jedna kasa, inne otwarte są dopiero wtedy gdy kolejka robi się za długa. Czasem same zakupy trwają, krócej niż ich skasowanie.

Agnieszka_1378

17.12.2009

Placówka

Płock, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem wykonać standardowe...
Chciałem wykonać standardowe zakupy w biedronce. Same podstawowe rzeczy bez żadnego wydziwiania. Lecz niestety nie dało rady. Na dzień dobry, zaraz po przekroczeniu bramek wejściowych przywitały mnie niefoliowane palety z towarem na samym środku przejścia między regałami. Trzeba było się przeciskać, a o możliwości dostania się do napoi po drugiej stronie można było zapomnieć. Na półkach nieład, asortyment pomieszany, ceny pod towarem nie właściwe do danego asortymentu. Rozumiem, iż mamy porę zimową, lecz od czasu do czasu wypadałoby przemyć podłogę, na której jest woda z roztapiającego się śniegu jak i błoto wniesione na butach. Przy kasie standard. Jedna wielka kolejka, jedna kasa otwarta. Dziewczyna za kasą niczym się nie przejmuję i mówiąc brzydko rusza się jak mucha w smole. Druga osoba lata z pusty kartonem w niewiadomo, jakim celu. A gdzie reszta pracowników? Na to pytanie raczej nie uzyskam odpowiedzi.

Mariusz_203

17.12.2009

Placówka

Poznań, Jana Matejki 62

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep prezentuje się...
Sklep prezentuje się zarówno wewnątrz, jaki na zewnątrz dość dobrze. Może jest ciut za mały, jak na ilość towaru, który się w nim znajduje, ponieważ wózkami przejeżdża się na styk z półkami czy wózkiem drugiego klienta ale nie jest to duży problem. Na stoisku z warzywami i owocami widać, że są one przebierane i odrzucane są te, które zaczynają się psuć. Gdy ubywa towaru od razu jest dostarczana nowa partia asortymentu. Panie przy kasach dobrze się prezentują, oczywiście z regułkami dzień dobry, do widzenia, zapraszamy ponownie. Panie kierowniczki rewelacyjne.Może jeden minus należy się panu, który został "przyłapany" jak swoimi rączkami wykładał pieczywo na półki bez żadnych rękawiczek.

Joanna_1042

17.12.2009

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 22a

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły ubrany...
Personel miły ubrany w fartuchy i zorientowany co do położenia i jakości danego towaru. Produktów dużo jednak niektóre były nie rozpakowane i stały na środku alejki w kartonach. Ceny widoczne i odpowiadające danemu produktowi. Mimo wielu klientów obsługa była sprawna. Podłogi dość czyste, niestety stojące kartony psuły estetykę całego sklepu i utrudniały przejście.

Madlen

16.12.2009

Placówka

Grudziądz, Mieszka I 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu niezaangażowana,...
Obsługa sklepu niezaangażowana, obojętność pracujących tam ludzi. Jakby wymuszone powtarzanie regułek. Brudna podłoga na całym sklepie świadczy o pracownikach. Towar na półkach porozwalany. Zakurzone półki z żywnością. Leżące kartony na podłodze. Wózki nie ustawione prawidłowo. Wszystkie zamki odpięte bez możliwości włożenia monety.

POGO

16.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasach...
Obsługa przy kasach szybka i sprawna. Towar na półkach powykładany na maxa (nie ma wolnych miejsc-luk na półkach). Czysto i schludnie. Personel- wygląd zadbany, uśmiechniety i chętny do pomocy.Jedna wada to tylko mały sklep-mała powierzchnia a klientów dużo, brak też klimatyzacji. w miejscu gdzie jest nabiał jest zimno ( i dobrze) a na pozostałym obszarz jest za gorąco-klimatyzacja by sie przydała.

Marzena_208

16.12.2009

Placówka

Zielona Góra, Sulechowska 36

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów w sklepie sieci Biedronka moją uwagę zwróciły, niekoniecznie pozytywną, dwa aspekty. Pierwszy Prawie rozpakowana paleta pomiędzy alejkami na której pozostawiono kilka zbiorczych kartonów. Skutecznie utrudniała dostęp do regału i minięcie drugiego klienta. Wydaje mi się że nic nie stało na przeszkodzie by ją usunąć z hali sprzedażowej. Drugi Już podczas zakupów do kasjera podeszła jego koleżanka z drugiej kasy z prośbą o rozminę pieniędzy. Ponieważ Pan ów właśnie podliczał klientkę prze de mną nie mógł otworzyć kasetki tak więc koleżanka jego musiała poczekać. W miedzy czasie pracownicy głośnio ze sobą rozmawiali i coś komentowali. Pani zauważywszy zapewne dobrze znaną klientkę stojącą z kolei za mną w kolejce, głośno do niej krzyknęła, iż ta ją zdradziła bo nie do jej kasy podeszła…a na zapytanie tamtej stwierdziła iż jak to się wyraziła ,,grzecznie pracuje” i wskazała głową swoją kasę. I tu słowo o ubiorze tej Pani kasjerki. Była ona ubrana dość dziwnie, nie w standardowy czerwony fartuch ,,Biedronki”, a w firmową koszulkę polo z krótkim rękawem którą założoną miała na szarą bluzę z kapturem, co wyglądało dość niechlujnie i burzyło zmysł jednolitych strojów dla wszystkich pracowników sklepu. Przed wejściem na halę sprzedażową były dostępne ulotki z ofertą tygodniową. W całym sklepie, przed kasami i na hali panował porządek. Otoczenie również było uprzątnięte jedynie szklane szyby stanowiące ściany sklepu były nie przejrzyste i sprawiały wrażenie nie domytych. P.s Paragon który otrzymałam był pozbawiony górnej części zawierającej dane tele adresowe firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2009

Placówka

Świebodzin, Żymierskiego 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzac do sklepu...
Wchodzac do sklepu od zaru rzucil sie woczy nieporzadek przy wejsciu. Pelno bylo porozrzucanych paragonow oraz lisci. Podloga byla brudna i niedomyta . Juz na sali sprzedazy w podlodze widac bylo brakujace elementy w postaci kafelkow. Co powoduje niesmak i swiadczy o zaniedbaniach ze strony personelu tam pracujacego. Rowniez na sali sprzedazy towar niechludnie ulozony na regalach i paletach. na sali sprzedazy jest troche brudno tzn brudna podloga i regaly . Co moze nasuwac pytanie jesli podloga jest drudna to co jest z towarem? Promocje dobrze i czytelnie oznaczone Duze ceny i nazwy towarow. nie stwierdzilem towarow po terminie. Jakos wizualna twaru jest dosc dobra . Tzn nie ma peknietych opakowan na sklepie oi np zgnilych owocow. Personel nosil rozpiete fartuchy co wg mnie jest niestosowne oraz glosno rozmawial na sli sprzedazy, urzywal telefonow komorkowych. Wiedza pracownikow odnoscie gdzie znajduje sie towar byla na wysokim pozimie i udzielono mi informacji odnoscie tego gdzie jest towar , jednak nie podprowadzono mnie pod polke i odszukanie go zajelo mi troche czasu. Co mnie zairytowalo to duze kolejki do kasy oraz tylko jedna czynna kasa.

Paweł_775

15.12.2009

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła 9

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rano udałem się...
Rano udałem się na zakupy zgodnie z zalecenie mamy do biedronki ponieważ jak mówią rodzice ''tam zawsze jest taniej''.Zaparkowałem samochód na parkingu,który jest bardzo mały jak na wielkość owego supermarketu.Nawet na początku tygodnia rankiem trudno znaleźć miejsce.wózki są położone w bardzo dobrym miejscu czyli przy wejściu.Wejście jest całkiem miłe ponieważ w środku jest ciepło co bardzo się chwali szczególnie zimą.Bez problemu każdy zauważy koszyki których jest dużo,więc nie będzie kłopotu przy większym natężeniu ruchu.Zakupy zostały zrobione pora więc na kilka wniosków: 1.zbyt mały parking zdenerwuje potencjalnego klienta co może go odstraszyć w razie następnych zakupów 2.wózki są bardzo blisko wejścia, więc nie trzeba kilometrów aby go zabrać i oddać czyli zaoszczędzony czas 3.wejście jest bezproblemowe również dla osób niepełnosprawnych co powinno być normą 4.w środku jest ciepło i zarazem miło ponieważ każdy pracownik służy wiedza a przede wszystkim pomocą(zapytałem gdzie jest sól) 5.odległości pomiędzy półkami jest odpowiednio dobrana dlatego w jednej lini zmieszczą się tam trzy wózki(bardzo dobry element infrastrukturalny),dzięki czemu czujemy się swobodnie nie nie denerwujemy się korkiem 6.Jest czysto i schludnie 7.brak tabliczek ogólnych wywieszonych na górze dzięki którym klient nie musiałby pytać się gdzie co jest 8.cenniki łatwo zauważalne 9.niestety działała tylko jedna kasa więc czekało się dosyć długo a ponieważ to jedna z najważniejszych dla klientów czynności można czuć zdegustowanie i niezadowolenie z obsługi 10.ekspedientki działały bardzo szybko i kulturalnie do każdego klienta 11.brak pustych półek co świadczy o troskę o klienta

Slash

14.12.2009

Placówka

Zbąszyń, Mostowa 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że są...
Uważam, że są to bardzo dobre sklepy. Dobra jakoć produktów, naprawdę dobre owoce, brakkolejek przy kasach i wbrew powrzechnej opinii w sklepach jest bardzo czyto. Obsługa miła, zawsze co dosradzi a kiedy poyta się o co np. o produkt z oferty to na twarzy pracowników nie maluje się mina czego w rodzaju "kolejny pyta o to samo, ile razy można mówić o jednej rzeczy". Pani w kasie była bardoz uprzejma ładnie się przywitała a podczas kasowania co tam zagadała, o czym mieszynm powiedziała, ładnie się pożegnała i zaprosiła ponownie, Takie zakupy to ja rozumiem ;)

rafcioojrz

14.12.2009

Placówka

Łódź, Bartoka 20

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka małego osiedla.Obiekt...
Biedronka małego osiedla.Obiekt czysty, przed sklepem zawsze czysto.Nie zauważyłam nigdy niedopałków papierosów.Przed sklepem duzy kosz z dużym workiem do śmieci.Kosze do zakupów zawsze wewnątrz sklepu (dlatego zawsze czyste).Na oknach witrynowych duże informacje o produktach w tym i następnym tygodniu.Przed bramka informacje gazetkowe. Po bramce kosze czerwone na kółkach z rączka do ciągnięcia.W sklepie bardzo przyjazna atmosfera panująca od pracującego personelu.Jak w Rodzinie.Kontakt na co dzień personelu z klientem da się zauważyć.Uśmiech, komunikatywność, rozmowa, uprzejmość, doradzanie, pomoc, wiedza na temat produktów w sklepie to domena personelu. W sklepie schludnie, czysto,nie zauważyłam braku towarów, ceny czytelne.Polecam :)

Elżbieta_35

14.12.2009

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wchodzę do...
Kiedy wchodzę do sklepu jest miło i czysto, również nie brakuje żadnych artykułów, ale kiedy dochodzę do kasy i widzę te kolejki to mnie nerwica bierze. Kolejka długa z 15 osób a pani w kasie, którą akurat obsługuje oraz pani z ochrony udają chyba, że nie widzą, bo za każdym razem dopiero po interwencji klienta pani kasjerka dzwoni dzwonkiem w celu otwarcia drugiej kasy. Rozmawiałem z klientami innych sklepów BIEDRONKA i stwierdzili, że jeśli jest parę osób przy kasie zaraz idzie obsługa następnej kasy. Nie wiem dlaczego w tym sklepie pod tym względem jest inaczej. Nadmieniam, że nawet pani z obsługi wykłada towar , przechodzi koło kasy i też nie widzi, że jest potrzeba otwarcia drugiej kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2009

Placówka

Kępno, Solidarności 18

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj około godziny...
Dzisiaj około godziny 14 robiłam zakupy w Biedronce. Wizyta w sklepie była krótka i przyjemna. Kolejki do kas nie były zbyt długie, bo działało kilka kas, a nie jak to zwykle bywa, tylko jedna. Kasjerka obsługująca mnie była uprzejma, miła i kulturalna. Przywitała mnie "dzień dobry" i kasowała moje zakupy z uśmiechem. Na koniec podziękowała i zachęciła do ponownych zakupów. Dzisiaj jest to raczej rzadkość, spotkać uprzejmą kasjerkę. Miała etykietkę "uczę się", na imię chyba Asia.

anastele

13.12.2009

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10 grudnia otworzono...
10 grudnia otworzono nową Biedronkę w centrum Szczecina. Od rana ludzie wychodzili z niej z dużymi torbami. Było dużo ciekawych promocji zachęcających do zakupów. W nadziei, że wieczorem będzie już mniejszy rucha postanowiłam pójść po zakupy. Sklep jest przerobiony z dawnego pasażu handlowego, do którego wchodzi się po schodach. Od wejścia nie spodobało mi się, że jest on nie przystosowany dla wózków dziecięcych lub inwalidzkich jak również osób niepełnosprawnych ruchowo. Parę stopni do sklepu może być utrudnieniem dla niejednej mamy czy nawet osoby dorosłej. Otoczenie sklepu nie jest zbyt duże. Zwykły chodnik przed sklepem, a parking nie jest wyznaczony tylko dla klientów sklepu. Są to miejsca parkingowe wzdłuż ulicy, więc jak komuś uda się tu zaparkować przy sklepie to może czuć się szczęśliwcem. Sam sklep wypada już dużo lepiej. Otoczenie sklepu było czyste. W przedsionku sklepu wisiały ulotki reklamowe, a przy kołowrotku czekała na wszystkich kupujących gazetka z ofertą specjalną z okazji otwarcia. Przy wejściu na salę czekały na każdego małe wózki na kółkach. W sklepie było bardzo dużo ludzi, a mimo to nie brakowało koszyków, co zdarza się czasem w innych sklepach. Biedronka ta nie jest duża. Przejścia alejkami są dość wąskie, ale przy odrobinie kultury wszystkich kupujących i zwykłemu słowu „przepraszam” można sobie poradzić i wyminąć się z innymi kupującymi. Rozmieszczenie towaru na półkach na pewno nie było łatwe, ale mimo to chyba wszystko się zmieściło jak w innych Biedronkach. Zajmuje tylko mniejszą powierzchnię na półce. Zamiast dwóch rzędów produktu jest jeden. Warzywa i owoce były świeże i w bardzo dobrej cenie. Mimo dużego ruchu tego dnia w sklepie niczego nie brakowało na półkach. Wszystkie były uzupełniane na bieżąco, a na sali można było spotkać pracowników dbających o porządek i dobry wygląd sklepu. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Otwarte były możliwie wszystkie. Długa z pozoru kolejka szybko się skracała. Kasy są bardzo małe, nie ma taśmy po której przesuwają się towary, ale jest miejsce na wyłożenie produktów, chyba że przed nami ktoś robi duże zakupy i zajmuje całe miejsc. W kasie, mimo ciągłego ruchu kasjerka była bardzo miła. Sposób w jaki zwracała się do klientów był bardzo uprzejmy i nie wymuszony. Mam nadzieję, że moje pierwsze wrażenie na temat Biedronki takie pozostanie, albo będzie jeszcze lepsze.

Emila_1

12.12.2009

Placówka

Świdnica, K.Słobódzkiego 19a

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wieczornej pory...
Pomimo wieczornej pory i dużego ruchu w tej placówce nie znalazłem braków w towarze. Jedynym mankamentem był sposób ułożenia litrowych kartonów z maślanką. Mężczyzna który chciał kupić tę o smaku "straciatella" musiał najpierw przełożyć dwa kartony smaku "pieczone jabłko". Przez chwilę na oścież otwarte były drzwi do magazynu i widać było, że pracownicy dbają o czystość i porządek - palety z towarem i sprzęt były równo poustawiane pod ścianami. Na koniec bardzo miła pani kasjerka pomogła nam zapakować produkty do siatek. Przy czym sama nam poradziła, żebyśmy wzięli dwie mniejsze bo wyjdzie taniej, a i tak wszystko się pomieści.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2009

Placówka

Gostyń, Łąkowa 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się na codzienne zakupy. Teren przed sklepem jak i wokół niego był czysty. Przed wejściem można zobaczyć gablotę z ofertą na przyszły tydzień. Tuż za wejściem na filarze widzimy plakat z ofertą bieżącą. Nad kołowrotkiem znajdował się koszyk z ulotkami. Podłoga w całym sklepie była czysta. Widziałem podczas wizyty pracownika, który na bieżąco z mopem chodzi po sklepie i myje podłogę. W sklepie półki wypełnione po brzegi towarem. Produkty ładnie ułożone. Artykuły przemysłowe ułożone z widocznymi cenami. Kupowałem owoce i warzywa. Skorzystałem z promocji dotyczącej bananów. Były one świeże żółciutkie ładnie wyglądały. Przy warzywach była też pani, która doglądała ich ekspozycji. Wszystkie owoce i warzywa wyglądały bardzo ładnie. Kupiłem też paluszki rybne, gdyż zobaczyłem kartę z promocją na ten produkt. Swoją drogą bardzo dobry pomysł, bo wiele Polaków w piątek robi rybę na obiad. Udałem się do kasy. Strefa kasowania była czysta. Przed kasami wiszą reklamówki oraz zielone torby. Była też broszurka w koszyczku dotycząca alkoholi, która sobie zabrałem. Byłem czwarty w kolejce. Za mną utworzyła się dłuższa kolejka. Gdy to nastąpiło pani na kasie użyła dzwonka, i została otwarta kolejna kasa. Pani na kasie przywitała mnie słowami „Dzień dobry”. Proponowała płatna reklamówkę, z której skorzystałem. Pożegnała mnie słowami „Dziękuję bardzo, zapraszam ponownie”. Dziś sklep zasługuje na same pochwały. W sklepie panował porządek i zostałem miło i szybko obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2009

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie sieci Biedronka chciałem kupić kontretne wcześniej ustalone produkty. Dzięki temu szybko zrobiłem zakupy, bo układ towarów w sklepie w zasadzie się nie zmienia i szybko znalazłem potrzebne rzeczy. Minusem jest to, że mimo kilku osób przy kasie była czynna tylko jedna kasa, mimo, że w sklepie znajduję się ich kilka. Wielkim minusem tego sklepu jest to że nie przyjmują kart platniczych. Natomiast jeśli chodzi o otoczenie sklepu i parking to tuż przed sklepem siedzieli żebrzący ludzie, co w jakimś stopniu odstrasza klientów , bo ludzie ci są czasami dość nachalni. Obsługa sklepu nie reaguje na żebraków siedzących bezpośrednio przed wejściem.

hanlowiec

11.12.2009

Placówka

Lublin, Wieniawska 11

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy pochwały...
Obserwacja dotyczy pochwały wyszkolonych pracowników tej placówki. Pani przy kasie bardzo miło wita klientów, całym zdaniem mówi ile się należy, ile wydaje reszty, dziękuje i zaprasza ponownie na zakupy. Najbardziej podoba mi się, że kasjerka mówi ile zł klient dał jej do ręki jeśli jest to bilon. Jest to bardzo przydatne i eliminuje oszustwo.

Ambrozja

11.12.2009

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, 27 Stycznia 4

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Carrefour Express

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Megasam

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Nasz sklep

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!