Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16846 z 23482)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie mogłam odnaleźć koszyków do ręki na zakupy dopiero po przejściu przez cały sklep aż do kas odnalazłam je tam, już ochroniarz sklepu na mnie się krzywo patrzył. Zapytałam pani z obsługi czy mogłaby mi wskazać gdzie jest oliwa z winogron ale pani nie miała czasu tylko wskazała palcem. Przy kasie stały 2 osoby i czekałam chwile. Kasjerka dość miła obsłużyła mnie szybko , wydała zgodnie resztę i zaprosiła ponownie na zakupy

Wioletta_114

19.05.2010

Placówka

Jelenia Góra, Wita Stwosza 17

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest to...
Nie jest to moja ulubiona sieć sklepów.Ale "Biedronka",którą opisuję ,jest sklepem przestronnym ,dostęp do każdego regału jest wygodny .Co innego -towar .Zważywszy na reklamę "Biedronki "-najniższe ceny -towar też jest najczęściej niskiej jakości .Zabiegany i zajęty rozładunkiem towaru personel ,nie jest w stanie udzielić praktycznie żadnych wskazówek.Ewidentnie brak jest małych koszyków ,konieczność poruszania się z wózkiem sugeruje wielkie zakupy .Wiele osób nosi mniejszą ilość zakupów w rękach i "pod pachą",co nie jest zbyt wygodne .Najczęściej do kas są długie kolejki ,gdyż nie wszystkie kasy są czynne .Brak personelu ,ewentualnie zła organizacja pracy .Atutem tego sklepu jest duży i wygodny parking .Zdecydowanym minusem sieci "biedronka" jest brak możliwości płacenia kartą .

Anna_2548

19.05.2010

Placówka

Czarne, szczecinecka 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. czasem trochę blokuje się przepływ ludzi przy kasach, ale problem zostaje szybko rozwiązany. Asortyment dość średni, jeśli chodzi o jakość niektórych produktów - mało produktów markowych. Po opadach deszczu do sklepu wnosi szię dużo błota i łatwo o "poślizg" na płytkach. Dogodne godziny otwarcia umożliwiają dogodne zakupy. Zbyt mały parking.

Rafał_530

19.05.2010

Placówka

Warszawa, Wał Miedzeszyński 106

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowo w tej...
Standardowo w tej Biedronce - nieprzyjemny zapach unoszący się już przy wejściu, a dobiegający ze stoiska mięsnego. Brudne koszyki z resztkami warzyw i reklam. Brak obsługi w zasięgu wzroku. O zmywacz do paznokci pytałam ochroniarza bo tylko on był akurat dostępny. Oczywiście - jak to zwykle bywa otwarta jedna kasa z gigantyczną kolejną. Zdenerwowani ludzi i standardowy tekst wymawiany od niechcenia przez kasjerów. W porównaniu do innych biedronek w mieście - negatywna opinia.

IKmmC

17.05.2010

Placówka

Starachowice, Radomska 35a

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem sklepu " Biedronka". Obsługa tego sklepu jest profesjonalna i miła. W sklepie jet czysto, a towary wykładane na półki na bieżąco. Obsługa dba, aby przy kasie nie było długich kolejek. Personel sklepu jest kompetentny i przyjaźnie nastawiony do klienta. Polecam zakupy w tym sklepie.

Jan_112

17.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa która nie...
Obsługa która nie potrafi wskazać gdzie znajduje się szukany przez nas towar. Wygląd personelu naganny, brudne paznokcie, zaniedbane włosy. Przy kasie Panie nie grzeszą prędkością dzięki czemu kolejki ciągną się przez cały sklep. Wszędzie ciasno, brak możliwości swobodnego przejechania wózkiem pomiędzy półkami. Ciągłe obijanie się o innych konsumentów. Jedna Kasa do sprzedaży alkoholu. Brak dobrych marek papierosów. Najgorszy jest jednak brak możliwości zapłaty kartą płatniczą, lub kłopot z wydaniem reszty.

Krystyna_103

17.05.2010

Placówka

Radom, Czarnoleska 10

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już chyba...
To już chyba minął tydzień, jak w tym miejscu opisałam wulgarne napisy na elewacji Biedronki ( na drzwiach od strony dostaw towaru i jednocześnie parkingu dla klientów). Odpowiedź na stronie Jakości Obsługi ze strony firmy była błyskawiczna. W komentarzu od firmy były podziękowania za informacje i obietnica przeanalizowania problemu. I co? I nic! Odpowiedź wysyłana jest automatycznie i nikt się nie przejmuje, że w środku osiedla na elewacji sklepu, ktoś napisał wulgarne słowa i nikomu to nie przeszkadza. Jeśli tak firma reaguje na niepokojące sygnały, to po co te audyty, po co badanie opinii?

Maria_186

16.05.2010

Placówka

Brzechowo, Słowackiego 34

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z wielu marketów...
Z wielu marketów które odwiedzam jako student Biedronka na moją skromną kieszeń jest najlepsza. Duży asortyment towarowy, świeże warzywa, i dobre pieczywo. Towary oferowane w sklepie są dobrej jakośći, ładnie opakowane i dobrze chronione przed działaniem czynników zewnętrznych. Dla mnie jako studenta i jego możliwości bardzo dobre miejsce na zakupy.

Angelika_104

16.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (39)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14 maja...
Dnia 14 maja 2010 roku o godzinie około 15:00 zrobiłem zakupy w biedronce przy ulicy rzeźnickiej w Wejherowie. Towar był na półkach zgodnie z opisami i cenami nad lub pod produktem z czego jestem zadowolony. Produkty są świeże i dobrej jakości. Zauważyłem jednak, że najgorszym miejscem jest właśnie kasa, gdyż o tej porze były tam tylko 2 kasjerki i stałem w kolejce dobre 5 minut - za to należy się minus.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2010

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po skończeniu zakupów,...
Po skończeniu zakupów, jak każdy normalny klient udałem się do kasy,aby zapłacić za zakupy. Przy kasie była kobieta w wieku dojrzałym o dość miłym wyrazie twarzy. Po skończeniu przeliczania moich zakupów uprzejmie spytała czy potrzebuje dodatkowej torebki po czym wydała resztę, podziękowała i zaprosiła ponownie na zakupy.

Arkadiusz_241

14.05.2010

Placówka

Lwówek Śląski, Orzeszkowej 17

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do Biedronki na większe zakupy. Przed wejściem czysto, bez papierów i nieczystości. Podłoga w hali czysta. Na regałach produkty wyeksponowane starannie ,widoczne. Widoczne ceny. Duży asortyment. Stoisko z warzywami i owocami dobrze przygotowane, owoce i warzywa poukładane, świeże... Na stoisku z pieczywem duży wybór bułeczek, chleby różnego rodzaju. Duży wybór również w mrożonkach. Od podstawowych artykułów, np: frytek, pierogów po mieszanki chińskie jako gotowe dania. Na uwagę zasługuje fakt wielu propozycji artykułów przemysłowych. Dobra obsługa przy kasie. Miło i sympatycznie!

Znajomy

14.05.2010

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka przy ulicy Mickiewicza podczas największej ilości klientów otwarta była tylko jedna kasa. Ponadto nie posiada ona artykułów, które reklamuje ( m.in. nowy smak chipsów, którego nie było przez cały okres trwania promocji). Nie radze kupować w tym sklepie, jeżeli nie chcą państwo tracić cennego czasu na stanie w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2010

Placówka

Ostrołęka, Dzieci Polskich 11

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co dzień...
Jak co dzień udałam się na zakupy do "Biedronki".Ruch o tej godzinie był niewielki.Jak to w dni targowe bywa -tłok zacznie się,gdy ludzie zaczną wracać z targu. Przed sklepem był porządek.Przed bramką wejściową na salę sprzedażową stały koszyki.Na szybie wisiały plakaty z promocjami,a w specjalnym podajniku były bieżące ulotki.Jednak szyba była brudna - pozostały niezmyte resztki starych plakatów. Palety z wodami nie były równo ustawione,a podłoga niezbyt czysta. Przy półce z pieczywem w podajniku były jednorazowe siateczki.Tak samo przy warzywach.Jednak na stoisku z warzywami i owocami nie znalazłam ceny na pakowane w tackach boczniaki.Poza tym wszystkie ceny się zgadzały.Jedynie wygląd co niektórych warzyw budził powątpiewanie w ich świeżość.Nie było świeżego czosnku,który zawsze jest w sprzedaży.Rzodkiewki zwiędnięte.Reszta owoców i warzyw dobrze ułożona. Na palecie z cukrem walały się porozrywane i porozsypywane paczki cukru co bardzo nieładnie wyglądało.Idąc dalej w stronę chemii również panował bałagan.Pieluchy stojące na ziemi,karton z płynem do płukania ustawiony jeden na drugim tak,że zaraz mógł się przewrócić.I to na regale tak stoi.Poza tym kartka z ceną zamiast zawieszona to po prostu wisiała tak,że nie było ceny widać.W koszach z non-foodem rozgardiasz.Towar zapakowany w kartony był ułożony,natomiast reszta towaru porozrzucana,buty bez pary.Ceny odpowiadające danemu towarowi. Na sali sprzedażowej były łącznie 4 osoby.Dwie kasjerki i dwie panie wykładające towar.Oraz pani z ochrony,która stała już poza salą sprzedażową przy stoisku z książkami i obserwowała sklep. Generalnie dzisiejszą wizytę oceniam pozytywnie ponieważ: sprzedawczyni zapytana o konkretny towar podeszła do półki i go wskazała,kasjerka zachowała się profesjonalnie i wykonała wszystkie czynności,które powinna zrobić czyli "dzień dobry",dyskretnie spojrzała czy nie mam czegoś w koszyku zostawionego,powiedziała ile do zapłaty,wydała resztę na tackę razem z paragonem i mówiąc"dziękuję" "zapraszam ponownie" uśmiechnęła się. Przez kasjerkę zostałam szybko i sprawnie obsłużona.Zresztą przy kasie przede mną stały 3 osoby więc nie było problemu z czasem obsługi. Niestety tylko przy środkowej kasie jest ekspozytor "Tu Biedronka" i zawiera on tylko doładowanie na 30 min. za 7,50zł.Być może w danej chwili nie było,ale jak zauważyłam,od dłuższego czasu brak innych doładowań.Natomiast startery znajdują się w zupełnie innej części sklepu-przy ciastkach.To nie jest dobrym rozwiązaniem ponieważ nie każdy musi chodzić akurat tą alejką.Przez to wydaje mi się,że ekspozycja "Tu Biedronka" nie jest do końca czytelna dla klienta.Powinny startery i doładowania być w jednym miejscu tak wyeksponowane aby klient mógł to zauważyć. Moja ocena na dziś to 4 +

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2010

Placówka

Gryfów Śląski, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest wyraźnie...
Sklep jest wyraźnie nowy, nie ma jeszcze grona stałych klientów. Tego dnia był wyjątkowo pusty. Poza mną, po sklepie przechadzał się ochroniarz, który co chwila ginął z oczu, ja i jeszcze jeden klient. Nie było obsługi sali, bo była zajęta prywatną rozmową na zewnątrz sklepu. Załogę reprezentował skromny kasjer z plakietką uczę się. Widząc moje poszukiwania zadał pytanie o to, czego szukam i starał się wskazać właściwe miejsce. Oczywiście nie mógł opuścić kasy, ale starał się dzielnie pomóc. Należą mu się słowa uznania, choć z drugiej strony w rozpatrwaniu globalnym obsługa była fatalna. Ponieważ skala punktowa nie oddaje postawy jednego człowieka, daję -4 zamiast -5 za postawę jednego kasjera. Jeżeli ktoś z władz Biedronki to czyta, to koniecznie niech da premię młodemu kasjerowi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2010

Placówka

Bobolice, Plac Zwycięstwa

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie rynku. Mimo tego, że był to dzień targowy, w sklepie było nad standard czysto, a towary na półkach były schludnie poukładane. Większość z nich znajdowała się w opakowaniach i tylko niewielka ilość odzieży leżała luzem. Najbardziej pozytywne było jednak to, co czekało klientów przy kasach. Mianowicie wszystkie kasy były czynne, a kasjerzy uwijali się jak w ukropie. Wbrew standardom dyskontów, starano się sprawnie i szybko obsłużyć tak dużą liczbę klientów rzucając wszystkie siły w kluczowe miejsce, czyli do kas.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2010

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 73

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obsługa...
W sklepie obsługa na bieżąco dba o to żeby niczego nie zabrakło na półkach. Obsługa przy kasie bardzo dobra. Panie są bardzo miłe i uprzejme, uśmiechnięte oraz estetycznie wyglądają. Sklep posiada najniższe ceny w mieście , dlatego pomimo , że w mieście są jeszcze 3 markety, cieszy się najlepszym uznaniem. Znajdziemy tu również ciekawe rzeczy do domu co jest dodatkowym atutem.Sklep jest również przestronny, dzięki czemu gdy jest dużo ludzi nie ma wielkiego przepychu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2010

Placówka

Suwałki, Daszyńskiego 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12...
W dniu 12 maja udałam się na zakupy do sklepu Biedronka w Ciechanowie.Po zaparkowaniu samochodu na parkingu ruszyłam w stronę wejścia. Przed wejściem zaczepił mnie jakiś młody mężczyzna" lekko podchmielony" i spytał dość wulgarnie czy dam mu papierosa , ja na to że nie pale więc zażądał 2złote na"fajki".Po wejściu spytałam Pana z ochrony czemu pozwala wyłudzać od klientów pieniądze a Pan na to że ma rodzinę i nie chce mieć nóg połamanych.Odeszłam na bok aby zastanowić się co zrobić i usłyszałam jak ochroniarz śmieje się do Pań z kasy że " ma ciekawsze zajęcia ".Po tym komentarzu wyszłam jak najprędzej nie robiąc tam żadnych zakupów choć przyznam że byłam bardzo głodna.

JOANNA_1387

13.05.2010

Placówka

Jelenia Góra, Wiejska 24

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.05.2010...
W dniu 12.05.2010 wybrałem się z rodziną na zakupy do Biedronki. Cel głównie artykuły chemiczne. Wejście do sklepu czyste, strefa wokół sklepu również. Na ścianie widoczna duża tablica a aktualną ofertą promocyjną. Wiata z koszykami w połowie zapełniona. Pasaż sklepu czysty, na stole przed wejściem znajdowały się gazetki. Na początek jak w każdej Biedronce spacer aleją z napojami i suchą żywnością. Półki czyste, pełne towaru. Pieczywo również zatowarowane. Stoisko z nabiałem było w danej chwili uzupełniane o nową dostawę, jednak pracownicy nie przeszkadzali klientom w robieniu zakupów. Palety również stały z boku, nie przeszkadzając w poruszaniu się po sklepie. Serki, jogurty z kilkudniowymi datami ważności. Stoisko z warzywami i owocami również było towarowane przez 2 pracowników. Podobnie jak ci na nabiale również oni nie przeszkadzali w zakupach. Jedyna uwaga to nie zgadzające się ceny na półce z pomidorami. Jeden z pracowników zapytany o mleko modyfikowane dla dzieci bez wahania wskazał miejsce, nie musiał podchodzić ponieważ znajdował się około 4 metrów od wskazanego przez siebie miejsca. Stoisko z chemią bez braków towarowych. Aleja promocyjna również czysta, ładnie poukładana i z widocznymi cenami na koszach. Obsługa przy kasie bez żadnych zastrzeżeń. Kasy czyste, jak pojawiła się kolejka to bardzo szybko usiadły dwie nowe osoby na kasach co bardzo szybko rozładowało ruch. Zasady kontaktu z klientem zachowane. Sklep naprawdę godny polecenia do robienia zakupów i tych dużych i tych małych.

tomasho

13.05.2010

Placówka

Opole, Grudzicka 51

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją wizytę w...
Swoją wizytę w tym sklepie odbyłam w dniu wczorajszym po godzinie 13. Towar na półkach był starannie wyłożony. Na sklepie można było zauważyć pracowników czynnie zaangażowanych w swoje obowiązki i chętnie niosących pomoc zakłopotanym klientom. Wzięłam potrzebne mi towary z półki i podeszłam do kasy. Poszło szybko i sprawnie. Pani kasując mnie spytała o reklamówkę. Grzecznie podziękowałam. Pożegnałyśmy się i wyszłam. Jeszcze nigdy nie zawiodłam się na obsłudze w tym sklepie. Jeżeli przy kasach robi się kolejka od razu wołany jest kolejny pracownik do obsługi kasy. Jedynym minusem jest to, że alkohol można kasować tylko w jednej kasie. Sklep ten jest jednym z niewielu w którym robię częste zakupy. I chętnie do niego wracam ze względu na miłą atmosferę.

Ilona_135

13.05.2010

Placówka

Głogów, Perseusza 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wracając z...
Dzisiaj wracając z pracy wstąpiłem po zakupy do sklepu Biedronka w Bieczu. Asortyment tam jest bardzo duży . Wrzuciłem do wózka wszystko czego potrzebowałem i udałem sie do kasy. Obsługa sklepu była bardzo miła . Jedyna rzecz która zawiodła mnie to duża kolejka do kasy . Dopiero po kilku m,inutach pani kasjerka zawołała kogos do pomocy. Ogólnie obsługa i personel bardzo miły

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2010

Placówka

Siemianowice Śląskie, plac Bohaterów Września 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

R.H.S.P market

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Gram Market

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!