Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16846 z 23482)

Wyczyść filtry
Przyszłam kupić ciasta...
Przyszłam kupić ciasta i jakieś chrupki, nie mogłam znaleźć odpowiedniego smaku tych chrupek. Poprosiłam o zlokalizowanie ich pracownika sklepu stojącego niedaleko mnie. Powiedział, że pracuje tu jeden dzień i on się nie orientuje co gdzie leży. Więc poprosiłam za chwilkę drugą osobę. Ta mi pomogła. Dochodzę do kasy a tam kolejka tak długa ze stałam w niej piętnaście minut. Naprawdę nic się nie da z tym zrobić, żeby nie kwitnąć tak w kolejce do kasy?

zalogowany_użytkownik

22.06.2010

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po zakupy spożywcze. Chodziło mi głownie o zakup chleba i ziemniaków na obiad. O ile chleb był świeży, o tyle ziemniaków w sklepie nie było wcale. Zapytałem pracownika, czy może są one na magazynie. W odpowiedzi usłyszałem, że nie mają ziemniaków. Trochę dziwne, że w środku tygodnia, w samo południe brak podstawowego produktu. Chciałem kupić jeszcze lody. Bardzo długo musiałem ich szukać w zamrażarce, by odnaleźć pojemnik lodów, o które mi chodziło. Ten, który zabrałem był ostatni z tego rodzaju. Ogólnie w zamrażarkach asortyment również na wykończeniu. Taka sama sytuacja dotyczyła jogurtów. Musiałem kupić ich o wiele mniej, gdyż tych, co chciałem, było kilka sztuk. Plusy dla sklepu za szybką obsługę przy kasie, pomimo dużej liczby klientów. Przy kasie napotkał mnie problem z wydaniem mi reszty przez kasjerkę. Posłużyłem jako kurier, by rozmienić moje pieniądze w kasie obok. Całościowo dziś ocena sklepu minimalnie negatywna, gdyż nie kupiłem tego, co zamierzałem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu,...
Wszedłem do sklepu, bacznie przyglądając się wszystkiemu dookoła. W pierwszej alejce widziałem dwie pracownice pilnie krzątające się przy towarze. W sklepie półki były zapełnione towarem, nie było nawet odrobiny pustego miejsca. Podłoga czysta, brak śmieci, folii itp. Kosze z produktami wyglądały zachęcająco, na każdym w odpowiednim miejscu była cena. Stoisko z warzywami wyglądało dobrze, nie stwierdziłem braków. Folie były dostępne i na sklepie w wyznaczonych miejscach i przy kasach (płatne reklamówki żółte i białe). W sklepie panował porządek. Zauważyłem jednak dwa niedopatrzenia. Pomimo tłumów w sklepie i długich kolejek nie otworzono kolejnej kasy. Personel ubrany według standardów. Cena pewnego produktu na sklepie (pomimo promocji) nie zgadzała się z ceną w kasie. Nie winię za to kasjerki, ale wychodzą przez to czasem nieprzyjemne sytuacje. Kasjerka nie zaproponowała płatnej reklamówki. Strefa dookoła sklepu była czysta, kosze nieprzepełnione.

zalogowany_użytkownik

21.06.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu,...
Wszedłem do sklepu, rozglądając się czy podłoga, szyby są czyste. W pierwszej alejce palety równo poukładane. Nie było braków w zatowarowaniu. Podłoga w alejce była czysta, ale na paletach gdzieniegdzie widziałem folie po napojach. Strefa warzyw i owoców wyglądała zachęcająco, owoce świeże. Przy nich jak i przy pieczywie były torebki foliowe. Widziałem pracowników na sklepie, krzątających się tu i ówdzie. Za to bym dał plusa, gdyż w razie potrzeby zawsze można skorzystać z ich pomocy. Pracownicy ubrani według standardów, nie wyróżniali się biżuterią bądź prywatnymi ubraniami. Okolice kas uporządkowane, brak kubków, śmieci itp. Kasjerka sympatyczna, obsłużyła mnie w sposób prawidłowy, z wyjątkiem zaproponowania reklamówki. Nawiązała za to kontakt wzrokowy, mówiła o kwocie, wydała paragon i resztę do ręki oraz pożegnała. Za kasą aktualne ulotki reklamowe. Otoczenie sklepu czyste, kosze nie przepełnione. Myślę, że wizyta w tym sklepie była jedną z lepszych jeśli chodzi o czystość i obsługę klienta.

zalogowany_użytkownik

21.06.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję będąc...
Miałem okazję będąc na urlopie być w moim rodzinnym mieście w Biedronce. Wiecie co przeżyłem...? Jeden wielki wstyd! Wszedłem w momencie otwarcia, sklep w nowym dniu powinien być przygotowany a tui na półkach z sokami i napojami jeden wielki bałagan bo soki i napoje w niektórych miejscach pomieszane, nieuporządkowane, tak jakby dzień wcześniej nikt tego nie posprzątał. Na sali sprzedaży w miarę dobrze, pracownica, którą poprosiłem o pomoc uprzejma i miła. Towary i czystość raczej w porządku ale przy kasach zastała mnie niemiła niespodzianka... Pani kasjerka bardzo nieładnie odnosiła się do klientów, do jednego z nich wręcz miała pretensje że płaci banknotem 50-cio złotowym a ona nie ma wydać. Nie przywitała mnie jak należy, nie zaproponowała reklamówki i nie powiedziała: "dziękuję, do widzenia, zapraszamy ponownie". Na koniec pożegnała mnie wycieraczka przy drzwiach wejściowych, która była mega brudna, pełna paprochów i brudów a przecież dopiero co otworzyli sklep. Była 7.20 rano!!!

Znajomy

21.06.2010

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony reklamą oferty...
Skuszony reklamą oferty sieci Biedronka – piwo Żywiec 8x650 ml udałem się do sklepu aby kupić ten produkt. Promocja trwa od dwóch dni i byłem pewien, że jeszcze ten produkt dostaną. Okazało się, że nie ma już tego produktu. Po zapytaniu się najbliższego pracownika o promocyjny produkt okazało się, że nie wiadomo kiedy będzie najbliższa dostawa. Trochę to jest dziwne, że sieć się reklamuje skoro nie ma już tego produktu. Na „chłopski” rozum, skoro jest towar w promocji to powinien być w ciągłej sprzedaży a jeżeli nie ma w chwili obecnej, to pracownicy powinni mieć informację, kiedy będzie najbliższa dostawa. Należy nadmienić, że podejście pracownika do klienta było odpowiednie. Odpowiedź, choć negatywna to powiedziana była tonem przyjacielskim. Troszkę było tylko zanieczyszczeń pod wózkami - dość liczna ilość paragonów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Nałęczów, Kol. Bochotnica 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Biedronka w Wąbrzeźnie.Pogoda była słoneczna i bardzo ciepła ok.30 stopni Celsjusza. Przejazdem przez to miasto stanęłam po napoje do picia i lody.Parking mały na 1 szereg samochodów ok 8 szt.Na parkingi ciasno i bardzo brudno.Dużo niedopałków papierosów, papierków małych, reklamówek i brudu od naniesionej ziemi.Nawierzchnia nie widziała miotły już długo.W sklepie na hali sprzedaży wrażenie brudu i braku gospodarza ponieważ na paletach puste opakowania po napojach, rozsypane sypkie produkty na podłodze.Na dziale owoców i warzyw puste kartony,braki produktów,brak reklamówek.Sklep pachniał nieświeżością.W kasie rozmowa z osobami znajomymi z kolejce.Zauważyłam zniecierpliwienie w kolejce.Byłam również zniecierpliwiona ale musiałam kupić napój z powodu upału.

Elżbieta_35

20.06.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 57

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to chyba jeden...
to chyba jeden z moich ulubionych sklepów jeżeli chodzi o Zawiercie :)czysto, schludnie, towar często dokładany na półki, częste promocje, zawsze można znaleźć coś dla siebie. Obsługa sympatyczna, uśmiechnięta. Dużo przyjemniej niż na Żabkach i chyba troszkę mniejsze kolejki, w razie potrzeby otwierane są dodatkowe kasy.... duży plus dla tego sklepu

Jg

20.06.2010

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 13-tej...
Około godziny 13-tej pojawiłam się w Biedronce,poprosiłam ekspedientkę o pomoc. Udzieliła mi jej bardzo chętnie i profesjonalnie. Pytałam o produkt którego Biedronki nie posiadają w sprzedaży ekspedientka od razu poleciła inny produkt,który była zamiennikiem. Przy kasie przywitano mnie miłymi słowami i także w bardzo sympatyczny sposób zostałam pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Gliwice, Bojkowska 19

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio często robię...
Ostatnio często robię zakupy razem ze swoim synkiem. Niestety wjeżdżając wózkiem mogę wzić na zakupy tylko kosz. W niektórych sklepach nie ma koszy tylko duże wózki. Tak jest w mojej osiedlowej Biedronce. Jedynym wyjściem jest wtedy zapakowanie kilku rzeczy do reklamówki jednorazowej dostępnej w sklepie przy warzywach lub pieczywie. Ja też tak zrobiłam. Wzięłam reklamówkę i włożyłam kilka rzeczy do niej. Niestety wtedy zjawił się ochroniarz i chodził za mną jak cień. Pilnował czy czegoś nie wsadzę do wózka dziecka. Spacerował tak za mną aż do samego wyjścia ze sklepu. Czułam się okropnie. To nie moja wina, że sklep nie posiada koszy. Brak koszy jest totalnie bez sensu. Bo takie osoby jak ja traktowane są jak złodziejki , a osoby, które kupują kilka drobnych rzeczy muszą targa ze sobą wielki wózek. Biedronko popraw to!

Iskierka_1

20.06.2010

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to dyskont...
Jest to dyskont który często odwiedzam, gdyż znajduje się blisko mojego domu. Zakupy dokonywane w tym sklepie to gwarancja dobrej obsługi. Zawsze świeże i starannie wyselekcjonowane produkty. Sklep utrzymany w czystości. Regularnie aktualizowane promocje. Wygląd i estetyka supermarketu nienaganne. Personel zawsze chętny do pomocy i miło ustosunkowany do klientów.

Piotr_728

19.06.2010

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tą...
Bardzo lubię tą sieć sklepów i z zasady jest przeze mnie oceniana dobrze. Jednak ten sklep odbiega znacząco od pozostałych Biedronek. Już na wejściu do sklepu niemiła niespodzianka - kilkanaście schodów do pokonania i nieprzystosowany podjazd dla wózka z dzieckiem ( musiałem wózek wnieść ręcznie). Owszem zamontowana jest winda dla wózków inwalidzkich ale chyba nikt z niej nie korzysta, przez cały czas przykryta prezentowym pokrowcem. Dalej też jest nie najlepiej przy koszykach bałagan. W alejkach towar poukładany nierówno. Rozsypana mąka przy palecie z tym towarem. W artykułach przemysłowych w koszykach bałagan. Wrażenie ogólne w sklepi bałaganu i nieuporządkowania. Pracownicy chodzący bez celu. Na skasowanie przy kasie czekałem 15 min. ( w kolejce byłem 6 ), otwarte były dwie kasy. Jedno co mogę zaznaczyć na plus to uprzejma obsługa.

Piotr_1060

19.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka, do której...
Biedronka, do której chodzę na większe zakupy... nie są to zazwyczaj przyjemne zakupy i staram się je robić możliwie najszybciej. Mimo dużego wyboru artykułów widzę wiele minusów. Praktycznie za każdym razem kiedy tam jestem a zazwyczaj jest to raz na tydzień muszę przemieszczać się po sklepie, gdzie jest brudna podłoga i często się klei. Rozumiem, że może się coś wylać, rozsypać ale uważam, że powinno być to jak najszybciej sprzątnięte ze względów higienicznych i estetycznych. Za każdą moją wizytą jest problem z poruszaniem się po sklepie przez wiele kartonów z nierozładowanym towarem. W takim stanie jest problem ze swobodnym poruszaniem się, a co dopiero kiedy klientów jest dużo. Wtedy sznureczkiem ludzie przemieszczają się między regałami a niecierpliwi sie przepychają... Sklep jak na hipermarket wcale nie jest taki duży i może za dużo mają towaru a za mało miejsca. Moją uwagę zwróciły krótkie taśmy do wykładania zakupów, gdyż często bywa, że jedna osoba ma problem z wyłożeniem wszystkich produktów. Przy kasie nie dostrzegłam braku uprzejmości, lecz też niektórzy pracownicy nie przejawiają chęci współpracy z klientem. Pracownicy wyrózniają się z tłumu poprzes swoje uniformy. Ogólnie pomieszczenie jakie służy za Biedronkę jest moim zdaniem za małe, bo wiadomo, że hipermarkety cechują się dużą ilością klientów. Lokal powinien być dostosowany do tak dużej ilości klientów a zakupy powinny być proste i bezproblemowe a nie katorgą przedzierania się między regałami.

Paulina_587

19.06.2010

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy na weekend...
Zakupy na weekend w "mojej" Biedronce.Niestety nadal przy wejściu pełny kosz śmieci i niepoustawiane wózki na zakupy.Wchodząc dalej zauważam przepełniony pojemnik na tzw.odpady-zużyte baterie.Na sklepie widać,że to już początek weekendu.Personel uzupełnia braki towaru na półkach.Jedna z pań tak była zajęta przewożeniem swojego towaru na palecie,ze chciała "przejechać "mojego męża.Nawet tego nie zauważyła.Dość dużo nowego towaru na paletach,co troszkę utrudniało przejechanie wózkiem.Z drugiej jednak strony rozumiem to,bo kiedyś ten towar musi być uzupełniony.Na dość dużą liczbę klientów otwarta była tylko jedna kasa.Zwana przez klientów alkoholowa,bo tylko tu można zapłacić za alkohol.Stojąc w kolejce zauważam,że jest ona-ta kasa skupiskiem nieprzemyślanych zakupów.Można było zobaczyć tu chipsy,włoszczyznę czy jakiś napój ,z których ktoś w ostatniej chwili zrezygnował.Wyglądało to trochę nieestetycznie.Taśma na której wykłada się towar wołała o umycie.Musze też wspomnieć o panu z ochrony sklepu ,który ukrywał się jakby w kącie przed kasami lub co jakiś czas przeglądał gazety w saloniku prasowym.Pani kasjerka miła,grzeczna,kulturalna.Tak wyglądały moje zakupy weekendowe w Biedronce.

EGO;)

19.06.2010

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer przy...
Kasjer przy kasie obok miał problem ze skasowaniem towaru. Obracał butelki z wodą kilka razy zanim znalazł kod. Trwało to kilka minut. Otwarte były dwie kasy, więc nie było kolejek. Na parkingu było sporo miejsca. kasjerka przy mojej kasie była miła, powiedziała dzień dobry, zapytała czy chcę reklamówkę, przypomniała mi o reszcie. Obsługiwała dosyć szybko.

irena_45

18.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w tej...
Wszystko w tej Biedronce mogło by wydawać się w porządku. Towar taki sam jak w każdym sklepie tej sieci, jest tanio. Regały dobrze porozstawiane i można bez problemu znaleźć to, co interesuje. A jednak coś odrzuca. Na początku: parking przed sklepem, którego rozmiary są raczej za małe i ciężko znaleźć miejsce. A poza tym sklep wydawał się brudny i zaniedbany. A szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Białystok, Wyszyńskiego 21

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej Biedronce...
W tej Biedronce od samego początku coś zadziwia. Najpierw parking: jest z tyłu budynku, a żeby dostać się do sklepu trzeba obejść budynek dookoła. Jak ludzie z wózkami przetransportowują zakupy, to nie wiem.Na parkingu są drzwi do sklepu, ale tylko dla personelu i dostawców. Ciężko mi wyobrazić sobie, jak czuje się kierowca ciężarówki, który przywozi towar w tak małe miejsce. Przed drzwiami do sklepu też można się zdziwić, że wejście jest tak małe. Po wejściu także. Ten sklep jest po prostu najmniejszy, jaki może być. Co za tym idzie, jest trochę ciasno. Z towarem jest wszystko w porządku, do obsługi także nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Milicz, Trzebnicka 4a

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej Biedronce...
W tej Biedronce zawsze jest tłok. Ludzie są w jakimś amoku i nie zwracają uwagi na innych. Przepychają się, wpadają na siebie, nie potrafią nawet przeprosić. Ciężko jest stanąć w miejscu i spokojnie wybrać towar z półki, ponieważ co chwila ktoś idzie, a raczej wpada na kogoś, taranuje wózkiem itp. Poza tym, towar chyba jest jakoś źle poukładany, bo naprawdę ciężko znaleźć cokolwiek. Kolejki niemiłosierne, nawet w nich ludzie nie potrafią się opanować. To nie wina sklepu, ale atmosfery, jaką ludzie tworzą, ale niestety z tej Biedronki chce się jak najszybciej wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Kielce, Chęcińska 20

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję kilka...
Miałam okazję kilka razy robić zakupy w tej Biedronce, ale jeden raz zaważył na opinii na temat tego sklepu. Był to wieczór sylwestrowy. Ludzi było mnóstwo, to zrozumiałe, aczkolwiek baaardzo irytujące. Półki świeciły pustkami. Rozumiem, że każdy robił zapasy na sylwestrową imprezę, ale sklep mógł to przewidzieć i zapatrzeć się w większe ilości towaru, który był by na bieżąco uzupełniany. Panowie kasjerzy byli bardzo mili, natomiast pani ochroniarz była lekko podirytowana i przeganiała ludzi z kolejki do kolejki, ponieważ alkohol w tym sklepie przechodzi tylko przez kasę nr 1. Tego dnia w Biedronce panował bałagan (to zbyt delikatne słowo) i niestety tak ten sklep zapamiętałam.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W każdej Biedronce...
W każdej Biedronce można kupić dużo i niewiele za te zakupy zapłacić. W tym sklepie bez problemu znajdę towar, który mnie interesuje. Niestety, od pewnego czasu Biedronka na Sielskiej nie sprowadza bardzo dobrych bułek pizza, które kiedyś można było codziennie kupić. Niby jedna mała rzecz, a od razu zniechęca do odwiedzin sklepu. Poza tym sklep jest zadbany, dość duży, obsługa w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marko Hit

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Mini-Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!