Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Moje zamówienie internetowe...
Moje zamówienie internetowe dostarczenia kwiatów na ważną uroczystość dla Rodziców nie zostało zrealizowane sposób należyty przez portal Poczta Kwiatowa oraz bezpośredniego wykonawcę kwiaciarnię "Jack-Pol" w Głogowie. Zamówiłem koszyk "Kompozycja Hiacynt" w cenie 140 zł, dostarczone kwiaty nie zawierały hiacynta lecz przywiędłe pymulki, które padły następnego dnia. Kwiaciarnia (wspierana przez portal) nie była w stanie zrealizować poprawnie zamówienia przez cały miesiąc moich reklamacji (dysponuję odpowiednia korespondencją), mimo iż odbiorca mieszka 5 minut od ich siedziby. Portal Poczta Kwiatowa, zamiast wspomóc klienta, bronił niesolidnego wykonawcę, sugerując iż uwagi klienta nie mogą być prawdziwe. Skandaliczny brak odpowiedzialności za skuteczne wykonanie zadania. Czuję się oszukany bo zapłaciłem za witrualny dobry towar i solidną usługę a zostałem narażony na wstyd wobec odbiorcy za rzeczywistą dostawę i upokorzony przez arogancję wykonawcy i obsługę portalu Poczta Kwiatowa.
Moje internetowe zamówienie...
Moje internetowe zamówienie dostarczenia kwiatów, złożone i opłacone w Poczcie Kwiatowej, realizowała kwiaciarnia Jack-Pol w Głogowie. Jakość usług tej kwiaciarni jest skandalicznie niska. Zamówiłem koszyk o nazwie Kompozycja Hiacynt, koszyk dostarczony nie zawierał w ogóle hiacyntów (bo kwiaciarnia nie posiadała więc zamieniła na dowolny inny). Dostarczone 3 prymulki padły następnego dnia. Zamówienie kosztowało 140 zł. Kwiaciarnia nie była zainteresowana skutecznym dostarczeniem kwiatów wg zamówienia, nie kontaktowała się ze zlecającym i zażądało od odbiorców osobistego odebrania kwiatów w jej siedzibie.
