Opinia użytkownika: zlyc
Dotycząca firmy: Poczta Kwiatowa
Treść opinii: Moje zamówienie internetowe dostarczenia kwiatów na ważną uroczystość dla Rodziców nie zostało zrealizowane sposób należyty przez portal Poczta Kwiatowa oraz bezpośredniego wykonawcę kwiaciarnię "Jack-Pol" w Głogowie. Zamówiłem koszyk "Kompozycja Hiacynt" w cenie 140 zł, dostarczone kwiaty nie zawierały hiacynta lecz przywiędłe pymulki, które padły następnego dnia. Kwiaciarnia (wspierana przez portal) nie była w stanie zrealizować poprawnie zamówienia przez cały miesiąc moich reklamacji (dysponuję odpowiednia korespondencją), mimo iż odbiorca mieszka 5 minut od ich siedziby. Portal Poczta Kwiatowa, zamiast wspomóc klienta, bronił niesolidnego wykonawcę, sugerując iż uwagi klienta nie mogą być prawdziwe. Skandaliczny brak odpowiedzialności za skuteczne wykonanie zadania. Czuję się oszukany bo zapłaciłem za witrualny dobry towar i solidną usługę a zostałem narażony na wstyd wobec odbiorcy za rzeczywistą dostawę i upokorzony przez arogancję wykonawcy i obsługę portalu Poczta Kwiatowa.