Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83663)
Jest to mój...
Jest to mój główny bank i zawsze uważałam go za najlepszy. Jednak kiedy przyjrzałam się obsłudze klienta (na żywo dramat) oraz procesie potwierdzania użycia karty kredytowej lub Bliku, co wymusza logowanie się na konto banku i zajmuje dość dużo czasu, moje przywiązanie do banku zaczęło maleć.
W miare wygodnie...
W miare wygodnie ale nie perfekcyjnie kilku rzeczy w aplikacji trzeba sie doszukiwac sam bank otwarty i w miare przyjazny znaja sie na swojej pracy
Otwarcie konta szybko...
Otwarcie konta szybko i bezproblemowo aczkolwiek do dnia dzisiejszego nie otrzymałam karty i pomocy
Absurdalne oplaty za...
Absurdalne oplaty za kazdy przelew. Duze koszty prowadzenia konta.
Mam tam konto...
Mam tam konto i przekonałem się, że reguły przez ileść lat są niezmienne.
Od lat korzystam...
Od lat korzystam z usług tego banku i nigdy nie miałam problemów. Dodatkowo obsług jest na bardzo wysokim poziomie.
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, szybka i bezproblemowa.
Obsluga jak z...
Obsluga jak z lat 90 nikt nie slucha potrzeb klienta przez co musialam kilkukrotnie udac sie do oddziału
Uważam że obsługi...
Uważam że obsługi w banku są na bardzo dobrym poziomie
Staroswiecki system -...
Staroswiecki system - pozne ksiegowanie srodkow. Nieprzyjazna aplikacja. Obsluga bez wiekszych zastrzezen.
Do moich podstawowych...
Do moich podstawowych potrzeb jak obsługa rachunku są wystarczający. Jesli chodzi zaś o kredytu hipoteczne obsługa jest życzliwa i pomocna. Kieruję krok po kroku klienta. Jasno zawsze wiadomo jakie ruchy trzeba zrobć.
świetnie się współpracuje,...
świetnie się współpracuje, jestem poważnie traktowana
Słabo z jakością...
Słabo z jakością obsługi. Panie w banku siedzą jak za kare
pierwsze rozmowy majace...
pierwsze rozmowy majace na celu udzielenie informacji i pozyskanie klienta przebiegają super, natomiast kolejny etap złapanego klienta, to już się zaczyna dziać . Bank robi co chce z człowiekiem i w chwili przykładowego postawienia pod murem zmuszaja do spełnienia przedziwnych formalności dokumentowych, a tymsamym warunki umowy juz nie wygladaja tak cukierkowo jak na pierwszej rozmowie organizacyjnej.
Uciążliwe prace systemowe...
Uciążliwe prace systemowe wyłączające całkowicie możliwość skorzystania z bankowości.
Ciężko wypowiedzieć się...
Ciężko wypowiedzieć się na temat tego banku. W mojej placówce niestety nie jest obsługiwany klient biznesowy. Przez co żeby cokolwiek załatwić muszę jechać 50km w jedna stronę do Opola. Zastanawiam sie nad odejściem stad
