Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83563)
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w salonie sieci telefonii Orange nie jest idealna. Okazuje się, iż aby personel mógł przedstawić pobieżną ofertę, musi ją najpierw przeczytać z ulotki, a same szczegóły są dostępne po głębszej analizie wszystkich dostępnych notatek. Jako świadomy klient wstępne informacje uzyskałam ze strony www.,. Mój błąd polegał na tym, iż podałam przybliżoną stawę abonamentu i ceny urządzenia jakim byłam zainteresowana. Reakcja obsługi wprowadziła mnie w zdumienie. Otóż moje zaokrąglenie "w górę" zostało skwitowane niewybrednym komentarzem na temat braku w przygotowaniu do rozmowy. W rezultacie oferty nie przedłużyłam, a rozmowę postanowiłam skończyć.
Obsługa gburowata. Całkowity...
Obsługa gburowata. Całkowity brak elastyczności nawet na niekorzyść klienta, np. mniej ciasta, sera itp. Na propozycję aby na połowie pizzy nie było sera ale zamiast tego ostre papryczki, kelner nie wyraził zgody. Nie skorzystam już więcej z tej pizzerii. Nie polecam.
Miła i rzetelna...
Miła i rzetelna obsługa. Muzyka na żywo.
Restauracja węgierska Liszt...
Restauracja węgierska Liszt jest miejscem, w którym przyjemnie można spędzić czas z rodziną i znajomymi. Elegancki i klimatyczny wystrój restauracji zachęca do skorzystania z szerokiej oferty win i dań węgierskich. Estetyka podanych dań jest godna wyższych cen niż te oferowane w restauracji. Czas oczekiwania na zamówienie mieści się w ogólnie przyjętych normach. Na duży plus zasługuje obsługa restauracji, która potrafi pozytywnie zaskoczyć - jedna z kelnerek pamiętała jakie danie i napój kupowałem 3 tygodnie wcześniej. Restauracja organizuje różne spotkania okolicznościowe oraz wspiera lokalne wydarzenia sportowe (żużel). Z czystym sumieniem można polecić restaurację.
Delikatesy Frac przy...
Delikatesy Frac przy ul. Lwowskiej w Rzeszowie oferują klientom komfortowe warunki do robienia zakupów. Przed sklepem znajduje się duży parking, który pomieści sporą ilość samochodów. Wejście do sklepu jest utrzymane w czystości - pracownicy są oddelegowywani do utrzymania porządku w tej części sklepu. Na sporej powierzchni handlowej znajdziemy szeroki wybór produktów: od spożywczych po środki czystości i alkohole. W sklepie jest duży wybór świeżych: owoców, warzyw, wędlin i pieczywa przygotowywanego również na miejscu.Obsługa w delikatesach Frac jest na wysokim poziomie. Pracownicy są życzliwi dla klientów, dbają o czystość na terenie sklepu oraz o ułożenie towarów na półkach.Jedyna uwaga dotyczy cen produktów, które mogłyby być bardziej konkurencyjne.
Byłem pacjentem oddziału...
Byłem pacjentem oddziału wewnętrznego. Wśród personelu medycznego panuje chaos organizacyjny. O wszystkim pacjent musi przypominać pielęgniarkom i lekarzom. Nie dostałem lekarstwa na czas, o codzienną wizytę lekarza musiałem się sam dopominać, bo zapomnieli o moim pokoju. Nie poinformowali mnie o badaniu USG, nie byłem odpowiednio przygotowany. Pretensje do chorego, a wina personelu. Wszystko funkcjonuje tylko wtedy, gdy jest ordynator, jak go nie ma to tragedia. Radzę unikać ten oddział i szpital z daleka. Ocena tylko dlatego nie najniższa, bo w miarę dbali o czystość na oddziale i posiłki podawane regularnie.
Kolejny raz zgłaszam...
Kolejny raz zgłaszam dziś personelowi sklepu nie działający czytnik cen i nikt z tym nic nie robi. Pracownica sklepu poproszona przeze mnie, by sprawdziła, czy czytnik faktycznie nie działa, zapytała szorstko, czy nie ma ceny na półce. A to właśnie w Tesco często się zdarza, że cena na półce nie zgadza się potem z tą w kasie. Chciałbym więc dowiedzieć się, kiedy czytnik cen zostanie w końcu naprawiony, a obsługa tego sklepu będzie bardziej przyjazna dla klienta?
Jestem bardzo zawiedziony...
Jestem bardzo zawiedziony obsługą w sklepie internetowym Tchibo.pl. Chciałem wykorzystać wygrany w Rekomenduj.to wygrany kod na zakupy, które udało mi się zrobić. Od razu gdy złożyłem zamówienie zablokowano mi na karcie bankowej kwotę pozostałą do zapłaty. W nocy przyszedł mail, że zamówienie nie zostanie w całości zrealizowane, bo artykuł, który wybrałem z katalogu został już dawno wyprzedany (w katalogu oferowany jako dostępny). Z zamówienia nie mogę zrezygnować, bo przyjedzie jedna jego część, ale cały kod wartości 100 zł po prostu przepadł. A kwota już zablokowana na koncie zostanie zwolniona po dwóch tygodniach. Totalna porażka! Takiej obsługi nie ma chyba w żadnym internetowym sklepie, jak w Tchibo.pl No i prysła radość z wygranej! Nie polecam!
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Szczególne uznanie dla Pani Marty, która doskonale zna się na kosmetykach i potrafi świetnie doradzić. Dodatkowo potrafi pięknie wykonać makijaż i dobrać trafione kolory i kosmetyki. Podróżując często po Polsce nigdzie nie spotkałam takiej ekspedientki. Od razu można spostrzec, że to co robi to pasja. Słowa uznania za podejście do klienta. A rozświetlasz i róż, które pomogła mi wybrać sprawdzają się rewelacyjnie :).
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Panie są przemiłe, potrafią doradzić i wyjaśnić "o co chodziło lekarzowi". Ceny bardzo korzystne, często korzystam z tańszych zamienników. Dodatkowo jest tam zawsze czysto i pachnąco:-)
Podczas dzisiejszego badania...
Podczas dzisiejszego badania zaraz po rozpoczęciu sprawdziłem stan otoczenia przed sklepem, gdzie był utrzymany porządek w dalszej kolejności zabrałem wózek sklepowy, który był czysty i znajdował się w strefie wejścia obok działu z kwiatami. Na hali sprzedaży gdzie sprawdziłem stan utrzymania działu z kwiatami oraz działu z warzywami wszystko było czyste uporządkowane i nadawało się do dalszej sprzedaży, podobnie było na dziale z pieczywem gdzie pod każdym produktem znajdowały się oznaczenia cenowe oraz woreczki i torebki papierowe. Standy papierowe z produktami znacznie uniemożliwiały swobodny dostęp do działu np owoce warzywa. Następnie udałem się na dział z koszami promocyjnymi gdzie panował nieład wszystko było rozgrzebane. W dalszej kolejności sprawdziłem dział z deserami instant i bakaliami gdzie sprawdzeniu podlegały produkty gotowe min takie jak: żurawina, kokos, migdały, budynie, wszystkie produkty posiadały oznaczenia cenowe. W dalszej kolejności spotkałem pracownicę na dziale ze napojami, którą zapytałem o napój zbożowy w saszetce. Pani przerwała swoje dotychczasowe czynności i zaprowadziła mnie w miejsce gdzie znajdował się produkt. Na koniec udałem się do kasy numer siedem gdzie byłem czwarty w kolejce. Pani przywitała mnie słowami dzień dobry oraz nawiązała kontakt wzrokowy, na koniec poinformowała wyraźnie o kwocie do zapłaty następnie wydała resztę i potwierdzenie zakupów w postaci paragonu w dniu dzisiejszym żaden z pracowników nie zaproponował mi zapoznanie się z trwającymi akcjami promocyjnymi jedynie bez słowa wyjaśnienia otrzymałem kupon z kodami rabatowymi do wykorzystania podczas kolejnych zakupów.
W całym sklepie...
W całym sklepie od otwarcia do dzisiaj śmierdzi. Czy to szambo, czy jakieś stare produkty, nieważne, odpycha od samego wejścia nawet na teren pasażu. Zapach jest najintensywniejszy z magazynu, więc przy mięsie czy warzywach śmierdzi najbardziej. Zróbcie coś z tym, bo niedobrze się robi od samego wejścia. Co więcej lady z żywnością i regały w okolicy warzyw są brudne co widać i odpada z nich farba. Nie nadaje to apetyczności produktom. Mam wrażenie że wszystko jest tam stare i nie pomyliłam się - kupiłam raz zestaw sałat w paczce i był po prostu zgnity w środku. Kupuję tam teraz tylko puszki od wiuelkiego dzwonu jak nie mam czasu jechać gdzie indziej.
Obsługa miła, jednak...
Obsługa miła, jednak nie posiadająca dużej wiedzy o oferowanych produktach.Bardzo duży wybór towaru, który jest ładnie wyeksponowany i bardzo przejrzysty.Problemem bywa tylko jedno stanowisko obsługi co zwłaszcza wieczorami powoduje sporą kolejkę (jedyny sklep o takim asortymencie w okolicy).
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w placówce tego banku i kolejny raz pani ekspert nie potrafiła udzielić mi właściwej odpowiedzi na pytania, z którymi zgłosiłem się do banku. Brak kompetencji w rozwiązaniu przedstawionego problemu to totalna porażka. Dopiero odpowiedź z kontaktu internetowego z mBankiem przyniosła rozwiązanie przedstawionego problemu w wersji zgoła odmiennej od tej, jaką uzyskałem od pracownicy banku.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za przesłaną opinię odnośnie jakości obsługi w mBanku. Przykro nam z powodu Pana negatywnych doświadczeń. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy kontakt klienta z bankiem był dla niego źródłem satysfakcji i zadowolenia. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
19.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Świetnie. Produkt zgodny...
Świetnie. Produkt zgodny z opisem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
25.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zaraz po rozpoczęciu badania sprawdziłem stan otoczenia przed sklepem, gdzie był utrzymany porządek. Z kolei na dziale z pieczywem pod każdym produktem znajdowały się oznaczenia cenowe oraz woreczki i torebki papierowe wszystkie produkty nadawały się do sprzedaży. W następnej kolejności spotkałem pracownicę na dziale z przyprawami, którą zapytałem o ciastka kruszone. Pani wskazała mi produkt ale nie wspomniała mi o trwających akcjach promocyjnych. Na koniec udałem się w stronę linii kas gdzie byłem trzeci w kolejce przy kasie numer 3 Pani kasjerka przywitała mnie słowami dzień dobry ale nie nawiązała kontaktu wzrokowego, na koniec poinformowała wyraźnie o kwocie do zapłaty następnie wydała resztę i potwierdzenie zakupów w postaci paragonu.
Kiedyś z przyjemnością...
Kiedyś z przyjemnością chodziłem do tego klubu, jednak od jakiegoś czasu ochrona klubu zachowuje się fatalnie i moja noga tam nie postanie.Nie wiem czy właściciel lokalu jest świadomy jakie zabawy urządzają sobie tam ochroniarze w późnych godzinach nocnych kiedy klienci już opuszczają lokal? KOLEJNY RAZ byłem świadkiem pobicia gości przez ochronę. Tym razem dokładnie widziałem sytuację.Ochrona + dwójka ludzi z zewnątrz (koledzy ochrony) zaczęli szarpać 2 chłopaków i dziewczynę. Było im bardzo wesoło, ale jeden z gości nie wyglądał najlepiej jak, jeszcze w klubie, pokopali go po twarzy.Obsługa (przy barze) na prośbę o jakąkolwiek reakcję stwierdziła, że w sprawy ochrony się nie miesza.Obsługa przy barze miła, ale nie czuje się tam bezpiecznie i więcej się tam nie pojawię tym bardziej, że nie jest to pierwsza sytuacja tego typu.
rewelacja!
rewelacja!
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
super asortyment!
super asortyment!
25.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
