Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Nigdy wcześniej nie...
Nigdy wcześniej nie miałam to czynienia z tak niepoważnym traktowaniem klienta.
Zakupiłam w tym sklepie sukienkę.. Towar, który otrzymałam bardzo różnił się od tego pokazywanego na zdjęciu. Sukienka wyglądała jak z taniego chińskiego bazaru (cena przeszło 200zł); kolor zupełnie inny; beznadzieja.
Zwróciłam sukienkę od razu, przesyłając jednocześnie do firmy skany odstąpienia od zakupu.
Dostałam informację zwrotną, że pieniądze zostaną zwrócone w terminie do 2 tygodni.
Termin mijał, a ze strony sklepu cisza. Próbowałam dzwonić na oba podane na stronie numery - bezskutecznie, telefony chyba podane dla zapełniania pustych pól. Jeden z numerów w ogóle niewłaściwy...
Ze sklepem udało mi się skontaktować przez wypełnienie wniosku z zapytanie na ich stronie. W końcu ktoś łaskawie raczył odpisać, że pieniądze zostaną zwrócone i przepraszają za tak długi czas oczekiwania. Pieniędzy nie było.
Znów pisałam prośby o zwrot i przesłanie potwierdzenia przelewu.. Ze strony sklepu cisza.
Po kilku moich kolejnych wiadomościach, kolejna "KOMPETENTNA" osoba odpisuje, że "pieniądze zostaną zwrócone w dniu dzisiejszym", ale chyba tego "DNIA DZISIEJSZEGO" (:D) było mało, bo nadal nic.
Po upływie 9 dni od terminu, w którym miałam otrzymać pieniądze dostałam kolejnego maila z zapewnienie, że dziś je otrzymam...
PORAŻKA!
