Opinie użytkownika (1)

Obsługa notorycznie nie...
Obsługa notorycznie nie tankuje paliwa bądź gazu klientom. Zdarzyło mi się już kilkanaście razy wołać osobę pracującą, aby zatankowała mi gaz. Zachowanie pracowników jest dla mnie naganne, ponieważ mają zły stosunek do Klienta. To właśnie obsługa sprawiła, że zmieniłam stację paliw i już tam nie tankuję mimo, że to najbliższy punkt od mojego miejsca zamieszkania. Dzisiaj pilnie potrzebowałam zatankować moje auto, więc z konieczności wybrałam się do ORLEN-u na Lubiejewskiej 63, jednak nie zauważyłam żadnej poprawy w postawie osób tam pracujących, nawet po poinformowaniu personelu, że czekam na kogoś, kto mi pomoże, moje auto ostatecznie zatankował mi inny Klient. Słyszałam opinie wielu moich sąsiadów, którzy zostali potraktowani podobnie do mnie. Osobiście wolę jeździć do innej stacji paliw dalej od mojego domu, ale być zadowolona z obsługi.

marta2200

21.09.2014

ORLEN

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 63

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi