Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Trafiliśmy do tego...
Trafiliśmy do tego banku szukając kredytu. W większości innych banków nasza sprawa podlegała standardowym procedurom i wyliczeniom. Było trudno. W Multibanku w Gliwicach spotkaliśmy się z zupełnie innym podejściem. Przyszliśmy z ulicy, nie będąc Klientami. Doradca sam podpowiadał nam jakie rozwiązania przyjąć,co zrobić, aby spełnić wymagania. Razem przebrnęliśmy przez bankowe procedury.Zależało nam na czasie i tutaj też spotkaliśmy się ze zrozumieniem. Pracownik tego banku monitował naszą sprawę, sam ponaglał centralę, by wydała decyzję. To jedyny bank,w którym jesteśmy traktowani indywidualnie, chociaż nie jesteśmy żadnymi VIPami. Obsługa stara się załatwiać wszystkie sprawy tak, byśmy byli zadowoleni. Sami szukają najlepszych rozwiązań, podpowiadają, co jest korzystne. Są elastyczni i pomocni. Czasem trzeba chwilę poczekać w kasie, ale nie jest to dużym problemem bo w zamian otrzymujemy życzliwość i uśmiech. Mieliśmy konta także w innych bankach i mamy porównanie. Ta placówka naszym zdaniem zasługuje na 5.
