Opinie użytkownika (8)

PKS Wołów obsługuje...
PKS Wołów obsługuje połączenia autobusowe m. in. w powiecie milickim w północno-wschodniej części woj. dolnośląskiego. Kurs do Poznania zrealizowany był 22-osobowym busem. Kilkunastoletni pojazd nie zapewniał komfortu jazdy - twarde zawieszenie powodowało silne wstrząsy w kabinie. W pojeździe było czysto. Autobus odjechał z kilkuminutowym opóźnieniem, mimo, że do Milicza przyjechał wg rozkładu. Kierowca był dość uprzejmy, udzielał informacji pasażerom o godzinach niektórych połączeń. Wpuszczał podróżnych do środka poza wyznaczonym w rozkładzie jazdy stanowiskiem dworca. Podróż przebiegała bez opóźnień, na miejsce docelowe autobus dojechał w terminie. W pojeździe panowała umiarkowana temperatura.

limonek

28.08.2012

PKS Wołów

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię Inea w celu zrezygnowania z pakietu Bezpieczny Internet. Pierwszy raz dzwoniłem na infolinię w tym celu, zawsze tylko pytałem o szczególy oferty. Po odsłuchaniu menu i wybraniu odpowiedniej opcji połączenie z konsultatntem nastąpiło bardzo szybko (po upływie 20 sekund!). Pracownik był uprzejmy i mówił wyraźnie i odpowiedno głośno. Nie miałem problemów z usłyszeniem wszystkich wszystkich jego wypowiedzi. Całość procesu rezygnacji trwała ok. 5 minut. Zmiany wprowadzone do systemu były widoczne już po kilku minutach po zalogowaniu się do panelu adminsitracyjnego mojego konta abonenckiego w eBOA (Elektronicznym Biurze Obsługi Abonenta). Jedyny "minus" podczas obsługi było przypomnienie przez konsultanta, że usługa jest atrakcyjna cenowo, bo uruchomiona na 2 stanowiska i oprogramowanie w pakiecie Bezpieczny Internet zajmuje wysokie miejsca w rankingach programów tej dziedziny.

limonek

28.08.2012

INEA

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Lubię podróżować koleją,...
Lubię podróżować koleją, co nie znaczy, że zawsze odbywało się to bez problemów. Tym razem było dobrze. Skład stanowił szynobus - nowoczesny niskopodłogowy klimatyzowany pojazd. Wewnątrz było czysto. Klimatyzacja działała trochę za słabo - niedostatecznie schładzała wnętrze. Obsługa konduktorska pociągu była ubrana w mundury w barwach Kolei Wielkopolskich. Ubrania były czyste i wyprasowane. Pani konduktor nie powiedziała dzień dobry i mówiła za cicho. Maszynista zbyt króko przed odjazdem włączył silnik i klimatyzację - wnętrze pociągu nie zdążyło się schłodzić przed rozpoczęciem podróżyPociąg dojechał planowo, bez opóźnień do stacji końcowej. Podróż przebiegła w komfortowych warunkach (remont linii skrócił czas przejazdu i zminimalizował wibracje szynobusu).

limonek

22.08.2012

Koleje Wielkopolskie

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Była godizna 17:47....
Była godizna 17:47. Idąc ul. Dworcową w Wolsztynie od strony skrzyżowania z 5-ego stycznia zobaczyłem autobus z logo PKS Poznań. Wyjeżdżał z placu manewrowego i kierował się w stronę wyjażdu z centrum miasta (skrzyżowania z ul. Fabryczną). Gdy po niecałej minucie, a więc o 17:48 doszedłem na dworzec i sprawdziłem tablicę odjazdów do Poznania, bardzo się zdziwiłem, że następny autobus jest za 2 min. wg rozkąłdu jazdy, tj. o 17:50. Gdy jednak przejrzałem dokładniej tablicę przyjazdów i odjazdów wywnioskowałem, że kurs o 17:50 jest obsługiwany przez tabor przewoźnika PKS Poznań i autobus odjechał 3 minuty przed czasem!!!Rozumiem, że kursy "przelotowe" mogą mieć lekkie opóźnienie lub przyspieszenie ale na zwykłym przystanku w formie zatoczki przy drodze, a nie na dworcu autobusowym, w niedzielę, gdy wiele osób (m.in. studentów) wraca do dużego miasta po weekendzie. Musiałem poczekac na pociąg o 19:30.

limonek

22.08.2012

PKS Poznań

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
W punkcie gastronomicznym...
W punkcie gastronomicznym Express Marche można szybko zjeść. Personel obsługuje klientów sprawnie, jest uprzejmy. Czystość miejsca nie budzi zastrzeżeń poza jednym - czasami miseczki pobrudzone sosem przy nakładaniu potraw przez kupujących nie są odkładane przez pracowników do ponownego umycia. Wybór dań jest duży, ale mało zmienny. Najsmaczniejsze potrawy pojawiają się rzadko w ofercie i często brakuje ich w podajnikach (np. placki ziemniaczane, naleśniki z serem). Jakość serwowanego jedzenia jest przeciętna. Ceny są dość wysokie - żeby najeść się do syta trzeba wydać ponad 20 zł/ osobę.

limonek

22.08.2012

Express Marche

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Celem wizyty na...
Celem wizyty na tej stacji paliw był zakup paliwa. W obrębie obiektu było czysto, w pojemnikach były rękwaice jednorazowe, ręczniki papierowe i zestawy do mycia szyb samochodu. Pracownik stacji szybko i sprawnie skasował należność za zakupione paliwo i wytłumaczył zasady programu lojalnościowego, przy tym był uprzejmy.Zdecydowanie polecam korzystanie z tej stacji paliw.

limonek

21.08.2012

BP

Placówka

Poznań, Naramowickiej i Serbskiej

Nie zgadzam się (0)
Wizyty w sklepie...
Wizyty w sklepie Duka w Starym Browarze w Poznaniu nie planowałem wcześniej. Wstąpiłem do sklepu z nadmiaru czasu, a wyszedłem z bardzo ładną podstawką pod gorące naczynia. W sklepie panował porzadek, wszystkie przedmioty, nawet w dziale wyprzedaży były poukładane starannie. W witrynie była ciekawa ekspozycja naczyń związanych z piciem kawy. Sprzedawczynie były bardzo uprzejme i pomocne w wyborze (szczególnie dla niezdecydowanego klienta). Miały dużą wiedzę na temat oferowanego asortymentu. Jedynie ceny wielu produktów są trochę za wysokie - podobne przedmioty można kupić w innych miejscach taniej.

limonek

21.08.2012

DUKA

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
W restauracji Europa...
W restauracji Europa w Wolsztynie byłem pierwszy raz. Menu jest urozmaicone - są danie klasyczne, np. kotlet schabowy i sezonowe. Oferta dań nie jest zbyt rozbudowana, co ułatwia wybór. Zamówione potrawy były smaczne i przygotowane przed podaniem. Personel nie był uprzejmy. Kelnerka oznajmiła, że nie pamięta jakie jest danie dnia, zabrała talerz zanim skończyłem konsumpcję, nie oodpowiedziała na pytanie o skład potrawy. W lokalu było czysto. Ogolnie warto odwiedzić tę restaurację ze względu na smaczne jedzenie, ale personelowi brakuje profesjonalizmu w obsłudze.

limonek

10.08.2012

Restauracja Europa

Placówka

Wolsztyn, Roberta Kocha 44/45

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi