Opinie użytkownika (2)

Duzy sklep usytuowany...
Duzy sklep usytuowany w galeri centrum handlowego. Pomimo dużego ruchu w sklepie, sprzedawca, bardzo miły i kulturalny podszedł po ok. 2 minutach i zaoferował pomoc. Zapytany o poszukiwany przeze mnie produkt objasnił mi trzy różne modele które obecnie ma w ofercie specjalnej, po zadaniu kilku pomocniczych pytań, zaproponował dwa do wyboru które "z całą pewnością spłenią oczekiwania" Bardzo rzetelny i wzbudzający zaufaniehandlowiec, spora wiedza i duża wyrozmiałość (mój kilkuletni synek podczas rozmowy, dwukrotnie otworzył szafkę wywołując wzbudzenie alarmu:) ) Pan miło uspokoił i zapenił że nie ma zadnego problemu. Obsługa na wyskom poziomie co jest duża rzadkościa w sklepach sieciowych. Poleciłbym zakup w tym sklepie znajomym.

aleksfeel

21.10.2011

RTV EURO AGD

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (9)
Charakterystyczne dla sklepów...
Charakterystyczne dla sklepów sieciowych, miłe powitanie i na tuym zakończyło się zainteresowanie klientem. Duży asortyment powoduje, że klient może czuć się nico zagubiony i oczekiwałby po kilku minutach pomocy ze strony sprzedawcy, która jednak nie nadeszła. Po dobrym kwadransie, udało się znaleźć osobę z personelu i zasięgnąć informacji. Wiedza niestety nie wykraczała poza opis towaru przy jego regale. Sprzedawca nie wykazał się głębsza wiedzą n/t produktu i moich potrzeb. Niestety nie uzyskałem stosownej pomocy i pomimo samodzielnego wyboru, nie dokonałem zakupu. Obsługa na poziomie raczej sklepu internetowego niż dużego, znanego sklepu sieciowego.

aleksfeel

21.10.2011

INTERSPORT

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (5)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi