Opinie użytkownika (1)

Odwiedziłem oddział mBanku...
Odwiedziłem oddział mBanku w celu założenia konta osobistego. Już na wejściu zostałem przywitany przez doradcę, który wskazał mi odpowiednie stanowisko. Obsługa była bardzo profesjonalna – pracownik banku szczegółowo omówił wszystkie dostępne opcje kont, podkreślając najważniejsze korzyści i odpowiadając na moje pytania w sposób zrozumiały i kompetentny. Proces zakładania konta przebiegał sprawnie, jednak czas oczekiwania na obsługę był nieco dłuższy niż się spodziewałem – w kolejce spędziłem około 20 minut, ponieważ tylko dwa stanowiska były czynne. Wnętrze oddziału jest nowoczesne, czyste i dobrze zorganizowane, co wpływa na komfort klientów. Podobało mi się również to, że przy wejściu znajdował się automat do wydawania numerków, co pozwalało uniknąć chaosu w kolejce. Podsumowując, obsługa była bardzo kompetentna, a pracownik rzetelnie podszedł do swoich obowiązków. Minusem był nieco długi czas oczekiwania, ale ogólne wrażenie pozostaje pozytywne.

Wilson

27.02.2025

mBank

Placówka

Warszawa, pławska 11

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi