Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Uwaga na praktyki...
Uwaga na praktyki i zapisy regulaminu stosowane przez Travelist!
Złożyłem online rezerwację w wybranym przez siebie hotelu, po czym w ciągu 4& godzin otrzymałem info, że rezerwacja nie dojdzie do skutku.
Nadmieniam, że w systemie rezerwacyjnym pokoje były wolne. Skontaktowałem się z hotelem, który przyznał, że rezerwowane przeze mnie pokoje przez portal Travelist, są sprzedane. W portalu były oznaczone jako wolne.
Travelist całą odpowiedzialność za sytuację przeniósł na hotel. Nie dokonywałem rezerwacji w hotelu tylko przez Travelist. Żadnej rekompensaty, nawet złotówki rabatu na kolejną rezerwacje! Uważajcie na takie praktyki! Obsługa i podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia w porównaniu do innych firm.
