Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
jeżdżę dość sporo...
jeżdżę dość sporo po kraju, tak więc często bywam w lokalach KFC w różnych miastach. jedzenie zawsze wyśmienite, cena trochę wysoka, ale w końcu za dobre jedzenie trzeba zapłacić. czasami za dużo solą frytki, ale mi to nie przeszkadza. lokale czyste, zadbane, obsługa miła, grzeczna, uśmiechnięta. polecam KFC!
na stronie MixElectronics.pl...
na stronie MixElectronics.pl zamówiłem odtwarzacz mp4 po promocyjnej cenie 35.00 zł. produkt był dostępny tylko w niektórych salonach Mix, w tym w Warszawie. moje zamówienie zostało ODRZUCONE, ponieważ salon nie potwierdził dostępności tego produktu. za cenę 35.00 zł, spodziewałem sie, że kupię jakiś powystawowy odtwarzacz, ale jak się okazało nic z tego.
skontaktowałem się z konsultantami przez formularz na stronie, ale obsługa jest taka koszmarna, że na nic nie potrafi odpowiedzieć i odpowiada zupełnie co innego niż ja pytam.
liczyłem na polubowne rozwiązanie tej sprawy, może że w zamian dostanę jakiś inny odtwarzacz po promocyjnej cenie, jednak nic z tego.
to nie pierwsze odrzucanie zamówienia przez Mix, bowiem kiedyś też miałem taki przypadek z kartą pamięci. też nie było dostępności tego produktu w wybranym salonie.
jeżeli produkt nie jest dostępny, to dlaczego Mix pisze na swojej stronie, że właśnie on tam jest i to po takiej cenie? moim zdaniem piszą tak, żeby przyciągnąć klientów.
ODRADZAM kupowania w Mix Electronics.
19.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Tomaszu.
W przypadku złożenia rezerwacji na towar" dostępny na salonie" sprzedawca przed potwierdzeniem rezerwacji sprawdza dostępność i poprawność działania sprzętu. W regulaminie serwisu widnieje informacja:
"Brak potwierdzenia rezerwacji lub wysłanie e-mail o braku możliwości jej dokonania oznacza, iż rezerwacja nie została skutecznie dokonana"
Został Pan poinformowany o braku możliwości realizacji swojej rezerwacji, poprzez wysłanie stosownego maila.
Salon nie potwierdził dostępności towaru, ponieważ po sprawdzeniu odtwarzacza okazało się, że jest on niesprawny.
Z poważaniem: Zespół Mix Electronics
kupiłem nawigację GPS...
kupiłem nawigację GPS Lark FreeBird 43.1 ze strony mixelectronics.pl (z dostawą do wybranego przeze mnie salonu Mix - w tym przypadku Grajewo) odebrałem nawigację z salonu (obsługa była miła, nie mam zastrzeżeń) i zawiozłem ją do domu. naładowałem, ale urządzenie nie chciało się włączyć.
następnego dnia pojechałem do tego samego salonu, a obsługa w salonie skierowała mnie, abym zrobił reklamację na stronie Mix. konsultant na stronie Mix kazał z powrotem jechać do salonu. nawigacja była mi jednak potrzebna pilnie na następny dzień, więc po kolejnej wizycie w salonie wymienili mi na nowy egzemplarz, ten sam model. wszystko w tym nowym działa ok.
tylko jeden niesmak pozostał: musiałem kilka dni pod rząd jeździć do salonu i z powrotem, a to mnie trochę kosztowało czasu i pieniędzy, gdyż mieszkam kilkanaście kilometrów od salonu.
więcej nie skorzystam z usług Mix Electronics.
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Tomaszu.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie.
Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby podobna sytuacja w przyszłości się nie powtórzyła.
