Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (2)
Teren przed wejściem...
Teren przed wejściem do sklepu czysty,uprzątnięty.Sklep czysty,podłoga czysta,nie klejąca się.Towar poukładany przejrzyście,łatwo dostępny dla klienta.Kasjer bardzo miły,ubrany czysto i schludnie,przywitał mnie,zaproponował reklamówkę do towaru,uśmiechnięty,rozmowny.Po zakończeniu obsługi zaprosił mnie na kolejne zakupy i głośno podał ilość wydawanej reszty.Poczułem się jak prawdziwy,konkretny klient.A kasjer był osobą uczącą się co było zaznaczone na przypiętym identyfikatorze.Napewno częsciej zaglądnę do tego sklepu.
Sklep czysty-na pierwszej...
Sklep czysty-na pierwszej alei latają folie po napojach-brak pracownika do posprzątania,personel ogólnie czysty,ubrany schludnie,tylko kieszenie w fartuchach ponadrywane.Towar poukładany dobrze,widoczny i łatwy w dostępie.
Na kasie pracownik nie zawsze powita klienta,nie zaprosi do zrobienia kolejnych zakupów,podczas obsługi rozmawia z drugim kasjerem o prywatnej sprawie.Czułem się niezbyt komfortowo.Ogólnie klient nie jest na pierwszym miejscu,tylko drugi kasjer.
