Opinie użytkownika (2)

Długi czas obsługi...
Długi czas obsługi klienta zrekompensowany przez wysoką wiedzę personelu na temat produktów (zmywarki pod zabudowę). Uzyskałem odpowiedź na wszystkie pytania. Gdy pracownik nie był pewny odpowiedzi to wszelkie informacje sprawdzał w internecie na stronach producentów sprzętu agd. Potrafił przekonać mnie do kilku modeli zmywarek lecz ze względu na zbyt wysoką cenę wybrałem ofertę innego sklepu.

Tomasz_1404

17.04.2011

Media Expert

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
Brak wiedzy personelu...
Brak wiedzy personelu na temat funduszy inwestycyjnych dostępnych w ofercie banku. Pracownik nie zaproponował alternatywy dla lokaty bankowej mimo tego że akceptowałem ryzyko inwestycyjne i szukałem produktów oferujących wyższe stopy zwrotu z zainwestowanego kapitału. Pracownik przekonywał że lokata jest bezpieczna i pewna a on sam nie poleca funduszy inwestycyjnych.

Tomasz_1404

17.04.2011

Santander Bank Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi