Profil użytkownika
Opinie użytkownika (7)
Wczoraj byłam zatankować...
Wczoraj byłam zatankować na stacji BP w Tarnowskich Górach. Tłok niemiłosierny, ale to pewnie dlatego, że święta tuż tuż...Obejście stacji jak i sama stacja były czyste, towar ładnie poukładany na półkach. Dobrze były wyeksponowane promocje. Jednak cena paliwa nie zachęcała do kupna. Jest to jedna z droższych stacji w okolicy. W kasie uwijały się dwie przemiłe pracownice. Chciałam skorzystać również z odkurzacza na stacji, ale niestety po wrzuceniu monety okazało się, że ciąg jest tak mały, że niczego nie odkurzę. Żałuję, że informacji o niesprawnym sprzęcie nie było.
Odwiedziłam wczoraj sklep...
Odwiedziłam wczoraj sklep Kaufland w Tarnowskich Górach.Otoczenie sklepu było czyste. Chciałam zrobić drobne zakupu, ale niestety po wejściu do sklepu okazało się, że nie są dostępne w tym sklepie małe koszyki, więc na dwie rzeczy musiałam brać duży wózek. Sklep był dobrze zaopatrzony, nie było widać braków. Towar był dobrze opisany cenówkami. Sklep był czysty. Podeszłam do stoiska z wędliną. Niestety do około pięciu stanowisk od nabiału po mięso obsługiwały dwie sprzedawczynie, które poruszały sie od stanowiska do stanowiska niekoniecznie w miare podchodzenia klientów, co wśród klientów wywoływało zdenerwowanie, a czas obsługi był długi. Poza tym personel w tym całym zamieszaniu był niegrzeczny. Nastepnie udałam sie do kas. Było otwartych kilka kas i obsługa odbywała się szybko. Kasy były zadbane i czyste. Niestety znowu moja uwaga dotyczy zachowania kasjerki. Komentarze do klientów dlaczego kupili taki lub inny towar, a ona kupiła w innym sklepie taniej wydaje mi się nie na miejscu. Ogólnie sklep dobry, ale z powodu zachowania personelu niestety duży, duży minus.
Dokonywałam dzisiaj zakupów...
Dokonywałam dzisiaj zakupów w sklepie Tesco. Parking przed sklepem był duży i przestronny. Weszłam do sklepu. Pasaż sklepu był czysty. Sala sprzedaży była czysta i uporządkowana. Towar w alejkach był dobrze wyeksponowany. Nie było braków. Zarówno przy mięsie jak i pieczywie można było kupić świeże artykuły. To co miałam na liście zakupów wszystko znalazłam i co najważniejsze cena przy kasie była taka sama jak na regale. Jednak najbardziej jestem zadowolona z tej wizyty z powodu pracownicy kas. W sklepie było dużo ludzi, a mimo wszystko nie było długich kolejek do kas. Kasjerka, na która trafiłam była uśmiechnięta i zadowolona. Wyraźnie mówiła, bez zbytniego pośpiechu zajmowała się moją obsługą. Po prostu czułam się tak, że właśnie w tej chwili to ja jestem dla niej najważniejsza.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Carrefoura. Sklep był dość czysty, ale pierwsze stoiska za wejściem to stoisko warzywa-owoce, które niestety najlepiej nie wyglądało. W całym sklepie miałam wrażenie, że brakuje towaru. Ułożenie regałów sprawia, że bardzo długo trzeba szukać poszukiwanego towaru. Najbardziej niestety zniechęcił mnie personel. Przeszłam cały sklep i niedaleko kas zapytałam pracownika gdzie znajdę piwo. pani bardzo opryskliwie odpowiedziała że trochę dalej. Dopytałam, czy w tej głównej alejce, bo nigdzie nie zauważyłam. Pani na to jeszcze gorszym tonem:Tak w tej. Wróciłam się. Niestety piwa w tej alejce, ani w kolejnych nie było. Znajdowało się zupełnie po drugiej stronie sklepu.
Odwiedziłam w dniu...
Odwiedziłam w dniu dzisiejszym sklep marki Orsay w CH Plejada w Bytomiu. Do wstąpienia do sklepu zacheciła mnie ładna wystawa, czyli ubrania na manekinach. W sklepie było kilku klientów. Ubrania na wieszakach były dość niechlujnie ułożone, a dwie Panie ekspedientki średniego wrostu, nie układały po kliencie towaru, a dyskutowały na prywatne tematy. Na ubraniach widniały metki z cenami. Towar był zróznicowany, aczkolwiek rozmiarówka nieodpowiadająca rzeczywistości, tzn, standardowo noszę rozmiar 36, a przymierzając sukienkę jednego fasonu nie było różnicy od rozmiaru 34 do 38. Przy kasie sprzedawczyni dobrze zapakowała towar i dała paragon. Niestety ani razu nie usłyszałam słów "proszę" czy "dziękuję". Ogólnie nie widziałam zaangażowania personelu w swoją pracę, choć asortyment był dość ciekawy.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się wraz z mężem do CH Plejada w Bytomiu na zakupy w poszukiwaniu odpowiednich dla męża jeansów. Trafiliśmy do sklepu Big Star. W sklepie był tylko jeden klient. Kiedy weszliśmy ekspedientki przerwały rozmowę i jedna z nich podeszła i zapytała czy może w czymś pomóc. My chcielismy sie najpierw rozejrzeć. Koszule i bluzki były porozwieszane równo na wieszakach, koszulki i spodnie równo poukładane. Pani ekspedientka nie z sprawiała wrażenia "obrońcy towaru", a delikatnie obserwowała i układała w kostkę przejrzane przez nas bluzki. Zdecydowaliśmy się przymierzyć kilka rzeczy. Sprzedawczyni bardzo dobrze doradziła patrzac na sylwetkę i przynosiła kolejne spodnie zgodnie z naszym życzeniem. Nie było widać żadnej irytacji a tylko przychylność, z wybieraliśmy długo. Na każdej przejrzanej rzechy były ceny. Witryna sklepowa również gustownie "ubrana". Po długim wyborze kupiliśmy spodnie i bluzę. Polecam ten sklep. Asortyment duży, markowa orzież dobra gatunkowo, miła i fachowa obsługa. Ode mnie duży plus za cierpliwość:)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Tesco poczyniłam kilka obserwacji dokonując zakupów. Po pierwsze wybierając ser z chłodni zauważyłam, że kilka było przeterminowanych. Zwróciłam delikatnie uwagę pracownikowi, który akurat wykładał towar (puszki ryb) po drugiej stronie alejki, na co pracownik zareagował, że "to nie jego dział i mam z tym sobie iść do biura obsługi klienta." Po drugie: pomimo dużego ruchu towaru w sklepie nie brakowało, a gazetki reklamowe przed wejsciem były wyłożono na stojakach, co było bardzo przydatne. Ceny podstawowych artykułów w tesco są przeciętne, aczkolwiek wyższe niż w innych sklepach dyskontowych. Czasami brakuje oznaczeń cenowych pod towarem, lub inna cena jest na czytniku niż na cenówce. Po trzecie: jakość obsługi. Po dokonaniu zakupów udałam się do kasy. I tam niestety rozczarowanie największe. Podchodzę do czynnej kasy, wykładam towar ( tylko kilka artykułów) a Pani na to, że kasa zamknięta. Oznaczenia żadnego niestety. Zapakowałam z powrotem towar do koszyka i idę do następnej, i co?...Pani przede mną wystawia emblemat "Przepraszamy-kasa zamknięta". Nadmieniam, że w jednym i drugim przypadku towar miałam na taśmie i nie było informacji o zamknięciu kasy. Powiedziałam kasjerce, że nie ma oznaczeń, a Pani z kasy obok dosłownie krzyczy, że one muszą iść na przerwę, bo im się należy. Rozumiem, też jestem pracownikiem, ale Klientowi też się należy szacunek i dobra jakość obsługi. Niestety za zachowanie i obsługę pracowników kas i sklepu duży minus. Na pewno nie prędko tam wrócę.
